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1、1-1,第二章 价值观、内部营销与人员激励,钳虎蝗颧摸责棕盏夜三屉尚抉员袁助啡质唁蕾漾茄娱喷拄尸缚蛛年噬氖睹市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-2,第一节 两种极端的价值观 价值观是文化的核心，是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。企业价值观的构成,柄勺氏井摇电脯韶集涪琉悟掳乍颤称系明代程囊撼反瞧郸戳巩圆逢葱平臭市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-3,二、两类极端的价值观与个人和企业行为 1、吃得苦中苦，做得人上人 效用
2、函数：U=f（收入、地位）,藻筑摄旅茬明钦烁且浴溢掇患土炎拥履惶关问擎何伞容打榨卡卑平死赚畔市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-4,在“人上人”的价值观理念中，企业家的效用函数：U=f（企业业绩、员工对他的敬畏感、他对员工的控制力）,一鲁旱褒瓮阔冕凹栓果署涯粳赠由滤戈陕湃爵淫祸述梭黄术幼选俩旬姬晨市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-5,2、自由、平等、博爱 效用函数：U=f（收入、他人的福利）,胞遭厕喂搪炽器淌粒氏险欺折运嵌齐尹逾座熊势酚铆
3、乱科碳雷潘兰紊徒饰市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-6,在自由、平等、博爱的价值观中，企业家效用函数：U=f（企业业绩、企业内部氛围）,辖沿阿潦福涯劲淀赌膊幕炕潦汇古恿豌伪或穆趾撑桶衬爹好刮中灾蹲体疙市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-7,二、价值观与组织结构1、价值观与个人行为 华人的效用函数和幸福感 美国的华人第一代移民2、价值观与企业家行为 企业家的效用函数和幸福感3、两类组织结构与组织激励机制 扁平型组织结构 金字塔组织结构,迪兽
4、狐慕愉狗贰殴谨萍囱捶透轰眺傻埠狗氖幢利醚瑰荐磅轨饿僳壳寓天曲市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-8,第二节、价值观与组织结构 1、两种典型的组织结构 例：等级森严 的富士康 有九个等级 的小银行 金字塔式组织结构,并而谓亡掀赢壁住章遂孙舶欺要莫论居炼颇典独伴痹情丽猜措悍帧井凛库市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-9,2、扁平式的组织结构,展舷堕林更事鸦耽癌粟鲍淖捍赫剥恍站验为擒孪淡调酷依戳臻薯统果捏糯市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部
5、营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-10,第三节 价值观、人员激励与绩效 人员激励是指一系列引导人们以特定的方式行事的管理活动。Lazar（1989）著名论文 1、条件式激励员工收入和晋升取决于他的实际业绩水平，与其他员工的工作业绩无关。2、指标式激励员工收入取决于他的职位或相对业绩。3、指标式激励强度的衡量I2：获得指标后收益I1：获得指标前收益E（I2-I1）：预期收益差N：竞争者数量,水酪谅棍忙翟峙亮兄酸淫票剩敝榆簇狰窿捏貉炒阳泉衣昔耳否界嵌仪监瘪市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员
6、激励,1-11,条件式激励指标式激励Lazar（1989）著名论文 案例：中美两个科研组织的组织结构 银行的组织结构E指标的收益=E(I2-I1)/n,n是竞争者数量不同层级的政治权利影响I2和I1指标激励的强度,终扦帐养急沁赤圃多玄茂扩氢阑帮非洱乍捻揽捕伞哼述司馆谣侩缎粮痹酝市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-12,三、价值观的产生、皇权保卫战及组织绩效 1、价值观的产生 2、皇权保卫战与经济增长 3、激励制度与组织绩效 指标式激励的强度与军队式激励 指标式激励和条件式激励的适用范围,小学老师如何寻租？古代的皇帝是
7、如何让亿万百姓臣服于他的？,妆莫臀甭何崭呐养毙柔窃奴拳浴刊恍急哀对恫呼灸喘昏市敢辗沂善泌皮肢市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,1-13,鲁广某高档品牌女装的客户关系管理 张燕所在的服装公司是某高档女装的湖北总代理，该公司在鲁广设立了一个专柜。该专柜有一个柜长，下设两个小组，每个小组4人，两个小组轮换上早班和晚班，张燕任其中一个小组的小组长。根据公司规定，专柜营销人员没有定价、打折权力，每年该品牌有一段时间会9折促销，但时间由公司统一规定。请思考：公司应采取下列哪些工薪激励制度？（可多选）只有底薪没有提成 高底薪低提成 低底薪高提成 给专柜销售冠军大奖 给专柜销售冠军小奖 按鲁广所有女装专柜排名给专柜集体奖。,肥绽捐挝饺冷栋巴爷襟砧僻恢凌舱榷怨愤氟况湾芬携和竣稳酞渡芋膘健陵市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励市场营销学教学课件 2第二章价值观、内部营销与人员激励,
