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1、HIS实施人员成长感悟作为最复杂的企业级信息系统一一医院信息系统，难免会给HIS实施人员带来诸多困 惑。做了多年的HIS实施工作，越来越发现HIS实施人员的难处。一一某网友如此感 慨到。该网友的苦恼，也道出了很多在HIS 一线实施人员的心声。有人说，做HIS实施可 以让人学到很多东西，有利于未来的成长，有人说做HIS实施没前途，待遇不高还苦的要 命.那么，身为一线工程师的他们，到底有着怎样的烦恼?HC3i综合整理了论坛中行业 人士的诸多看法，以飨读者。客户化永无止境医院需求不合理loveshu1216 :由于医院级别和地域差异，几乎每个医院的HIS系统模式和流程都不相 同。但公司的软件框架是一
2、定的，可往往为了满足每家医院需求需要不停的客户化，把原 本稳定的程序改的越来越不稳定，医院问题也随之越来越多。而几乎每个医院的项目都是独 立的程序，这又给软件升级维护留下了更多的麻烦。好比吃饭，众口难调baggioyxy_0 :当前医院的管理水平、管理人员的能力素质远远落后于医疗设备、医疗 技术的发展。这其实也是导致医院混乱的一个主要原因。朝令夕改、随心所欲的订制度、改 流程比比皆是。搞得软件面目全非，到头来还说软件太差，其实三分技术（软件）、七分管理。而针对上面两位网友所言，sharon给出了自己的经验：基本上一套程序到医院，程 序上首先要客户化;细节部分变化太多，容易对系统后续升级造成影响
3、，系统升级之前最好 多跟客户沟通，让他们及时了解新老系统并对比使用。厂商不重视实施人员人员频繁更迭fenglink :国内的HIS公司，普遍只重视开发人员，对实施人员不重视。也没有很好的 培训、奖励机制、工资水平普遍偏低。公司往往是招个人往项目上一丢就行了。由于没有经 过公司的培训，对公司的政策制度等等不了解。长期下来，实施人员难以对公司负责，从而 很容易造成人员的流失。lj398622317 :难在实施人员基本无法做到传帮带，永远是铁打的营盘流水的兵。需要懂业务更要懂得做好夹心饼干Insenselove :从经验积累的角度看，个人认为，不要抱怨开发人员受重视，事实上开 发人员基本上都不能掌握
4、公司的所有模块;对医院业务流程的把握也绝对没有实施高手精准。 而实施人员完全可以冠冕堂皇的学习公司所有的产品模块，争取不同的实施机会，玩转公司 的产品线。0564335 :现在社会现实化了，以前实施会感觉是过来帮医院的忙，现在去现场实施是 利益关系。（医院人员认为我们不是来为医院服务的，来帮医院提高医疗水平，而是来赚钱 的。我们有合同，这些都要你们来做的。）kaixinwl :一边是Boss在催早点上线，一边是甲方希望能完善一点。被夹在中间，到 处看脸色。长年累月出差无归属感有家不能回，有钱不能赚。吃着食堂，睡着病房，眼前一片白茫茫一位网友形容更 加到位。HIS的实施往往需要长期驻扎在医院，少
5、则数日，多则数月。实施人员漂泊不定， 感叹没有归属感。以上众网友表达的苦恼，从某种角度反映了当下HIS实施人员的现状。可lyn5330却 在实施中找到了乐趣：虽然深有同感，但也不敢完全认同，HIS实施人员其实也可以快速 成长。对此，也有很多网友表达了自己乐观积极的态度。刻纹机：实施难，是肯定的事情，这点本人也感同身受。但未来的出路很多，提升自己 的能力才是硬道理。mouse : HIS系统做不成windows、word，相应的必须有实施人员，研发人员，只是 职位的不同，每个岗位上的人都会有优劣，有不少实施人员在业务理解甚至系统设计上比研 发员要强很多，每个岗位上都会出现牛人。【HC3i点评】一个成熟的系统实施人员是公司非常宝贵的资源。由于对整个项目的业 务和需求都非常清楚，特别是在细节问题的把控上，实施人员往往要比一些在公司闭门造车 的研发人员精进很多。HIS实施人员最大的优势是经过魔鬼般的洗礼，熟悉软件产品的优缺 点，熟悉业务流程，能领悟用户的需求。同时，接触不同的用户群，还锻炼了包括沟通、协 调等各种能力。那么，往积极处看，HIS实施人员未来的出路还会窄么，元芳你怎么看？来源：中国数字医疗网
