《七个习惯的全面解读.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《七个习惯的全面解读.ppt（64页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、高效能人士的7个习惯学习分享,高效能人士的7个习惯,效能就是不但我们今天能收获丰硕的成果（产出），而且能保持源源不断地收获这样的成果能力（产能）。这就是产出/产能平衡,技巧,品格,效能之根 就像一棵大树一样，人们首先看到的是我们的技巧。形象、技巧和能力会影响我们的成功，但持久效能的真正源泉来自坚实的品格，就像大树的根部。个习惯的学习与生活和工作都有关，既包含技能的学习，也涵盖品格的培养。,人际关系能力公关能力沟通能力管理能力,正直诚信善良成熟友善,7个习惯模型,习惯七 不断更新,我们,我,你,如果我们学会了自我掌控和自律，我们就达到了个人成功；当我们与周围的人建立起深入,持久,高效的人际关系时
2、，我们就获得了公众成功。,1、主动积极（个人愿景的原则）；2、以终为始（自我领导的原则）；3、要事第一（自我管理的原则）；4、双赢思维（人际领导的原则）；5、知彼解己（移情沟通的原则）；6、统合综效（创造性合作的原则）；7、不断更新（平衡的自我更新的原则）,基本原则,思维就是我们如何看待、理解和诠释外部世界；结果来自我们的思维和行为。如果我们的思维和行为遵循原则，那我们就能养成习惯，并因此而改变结果,案例分析：找出一次你曾经经历过的思维转变（例如：角色的转变，目击了一次戏剧性的事件，用全新的眼光看待某人，获得了新信息等）,习惯积极主动,这是一个关于选择的习惯当我们无法改变环境时,我们只能尝试改
3、变自己,习惯1：积极主动,低效能：我是环境的产物高效能：我是我自己选择的结果,根据原则，三思而行使用主动积极的语言扩大你的影响圈,影响力增加加强自我认识更大的主动性创造生活的力量,我是环境的产物/消极被动遗传决定论心理决定论环境决定论,消极被动的人允许自己受外界的影响和控制。不是别人伤害了我,是我自己选择了受伤害!,低效能人士:表现出被动消极的行为,刺激,主动积极的人给自己一个空间，根据原则选择回应方式。随着拉大刺激与反应的距离,他们拥有越来越大的选择自由.,反应,需要三思而后行需要根据原则作出反应.在刺激与回应间,你有选择的自由!你对你的选择负责!伤害我们的不是别人对我们做了些什么,而是我们
4、选择的回应方式.你控制不了大自然的天气,也控制不了别人的天气,但你可以控制自己的天气.,高效能人士:表现出主动积极的行为,人们是通过那些原则作出反应?,审视自己的思想、情绪、行为的能力,不受干扰的去执行,思考反应后可能的结果,明辨是非善恶的能力,受到刺激后,先停顿,再思考,再判断(用良知和企业价值观),然后果断行动!,改变行为之前要先改变语言，习惯从语言开始。,通过人们所用的语言，就能看出他们是主动积极,还是被动消极.,主动积极的语言,关注&影响,影响圈:你可控,可直接影响和改变的事.关注圈:你所关心的事,不可控,只能间接影响.,影响圈,主动积极的关注点,被动消极的关注点,影响圈,影响圈被缩小
5、,把影响圈扩大,当人们把注意力集中到他们能够影响的事情上时，他们的知识和经验就能获得拓宽，他们的可信度就建立起来了，因此影响圈也扩大了。,当人们把注意力放在他们不能控制的事情上，他们只会把更少的时间和精力放在自己能控制的事情上，因此他们的影响圈就缩小了。,关注圈,关注圈,右侧内容中哪些属于影响圈，哪些属于关注圈？,整个市场客流下滑我上周与某同事发生不愉快我5月没有完成的产值我6月的产值目标我部门几个设计师太弱我与某同事合作总是不默契360考核,同级评价不高,上级也不高我工作不快乐我生活一团糟我上班太远,每天路上4小时我的团队士气消极懈怠,影响圈,关注圈,“转型人”是那些破除不健康的、有害的、不
6、负责任的后天养成的不良行为，并树立主动积极的、有帮助的、有效的行为的人。他们是正面行为的楷模.他们有助于把提升效能的习惯传播出去.,对于世界来说，你是一个人；但对于某个人来说，你可能就是整个世界。成功时看窗子,失败时看镜子.,转型人,过去,未来,负面形象,正面形象,做一个转型人,积极主动的宣言,这是一个关于愿景的习惯做正确的事 vs 正确地做事,习惯2以终为始,习惯2：以终为始,低效能：我随波逐流地活着高效能：我设计我的人生,行动之前先展望结果创造个人使命宣言并以它为人生蓝图,清晰地定义所期望的结果更好地理解什么叫“意义”和“目的”判断重要与次要的标准更好的结果,什么样的人生,凡事都经过两次创
7、造,第一次是心智创造或计划;第二次是实际创造或实践.,高效能人士在行动前就能清晰地看到自己在人生各个方面所期望的结果.同事/儿女/父母/朋友的角色,心智创造先与实际创造,创造个人使命宣言并以它作为人生蓝图,爱丽丝：“你能告诉我该走哪条路吗？”猫：“那就要看你想去哪里。”爱丽丝：“我不在乎去哪儿”猫：“那么你走哪条路都没关系，”,爱丽丝解释“只要能到这个地方就行，”“奥，当然，你总能到个地方，”，猫说，“只要你走得够远。”,个人使命宣言是:确立人生愿景最有效的方法，就是认定自己的人生哲学或基本信念，然后写一份个人使命宣言(mission statement)。宣言中应包括自我期许与基本价值观，内
8、容往往因人而异。,附：马斯洛需求层次,生理需求生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。安全需求安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。社交需求社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。,高级,低级,尊重需求尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。自我实现自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成
9、与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。,这是一个关于诚实和执行的习惯,习惯3要事第一,习惯3：要事第一,低效能：急事第一高效能：要事第一,专注于最重要的事务放弃不重要的事务每周计划每日计划,组织能力和产能的提高减少危机善始善终的好名声生活更平衡，内心更平和,要事永远不应该被芝麻绿豆的琐事所牺牲.,专注于最重要的事务,钟表代表你的约会日程和行动，即你如何管理好时间。,指南针代表你的使命方向和价值观，即你认为什么最重要。,尽管指南针和钟表都很重要，但前者是第一位的，因为方向比速度更重要，选择大于努力!,专注于最重要的事务,效能、关系、重要事务,效率、日程、紧急事务,紧
10、急,不紧急,重要,不重要,I,I,I,I,I,I,I,V,重要：代表价值观、使命和重要目标的事务。紧急：需要立即注意的事务。,工作/生活在这条线上,时间矩阵“二象限法则”,时间,目标/结果,生存象限,效能象限,重要,不重要,危机 紧急的问题有期限的项目/会议,杂事、忙事无关的电话浪费时间的事情过多看电视、上网抱怨/牢骚/与工作无关的闲聊,不必要的干扰不必要的报告不重要的会议、其他人的琐事,准备/预防工作日/周/月计划授权自我学习价值观的澄清,工作/生活在这条线上,做好第二象限的工作，第一象限便可以避免!总结重要紧急的事情出现的原因，亡羊补牢,下次避免!,放弃不重要的事务,I,欺骗象限,浪费象限
11、,紧急,不紧急,37,20,33,10,20,55,20,5,低效能,高效能,从第三象限内挤时间，同时不要给别人制造第三象限的事情,工作/生活在这条线上,工作/生活在这条线上,活在第二象限,重要,不重要,紧急,不紧急,重要,不重要,紧急,不紧急,20/80法则,20/80法则：集中精力于能带来最大化成果的事，20%的时间往往带来80%的效率；,每周计划小窍门什么时候做？一周开始前去哪里做？安静的地方做计划需要多长时间？20分钟,谁是大石头?做每周做计划时,请问自己这个问题-“本周我在这个角色上最重要的事是什么？”,如何做计划,回顾使命和角色,每周回顾你的使命宣言和角色。角色代表重要关系和责任当
12、选择本周角色的时候：兼顾生活与工作不要多于7个角色认识到有些角色永远存在发挥创意,每周计划时，请问自己这个问题：本周我在这个角色上最重要的事是什么？大石头来自于：良心使命目标关键项目大石头可以是：任务约会有待关注的事情,选择“大石头”,从个人成功到公众成功,习惯七 不断更新,如果我们学会了自我掌控和自律，我们就达到了个人成功；当我们与周围的人建立起深入,持久,高效的人际关系时，我们就获得了公众成功。,两个人一开始打交道的时候，彼此就已经建立了存款帐户。,情感帐户是对人际关系中信任含量的一种比喻，存款能建立和修复信任，提款会毁坏和削弱信任。,情感帐户,取款 中立 存款,假如一个你经常接触的同事发
13、生以下的事件，你认为是取款、中立,还是存款？,情感帐户,这是一个关于互利的习惯,如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？,习惯4双赢思维,现场互动案例,1、8人分成4组，每组手里拿着标有X、Y标记的纸牌各一张；2、进行10局选择。每人出X或Y，根据如下记分规则进行记分：3、分别与游戏的第3次和第6次开始前有30秒时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话,习惯4：双赢思维,低效能：一共就这么多。你多了，我就少了高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有,平衡勇气与体谅追求互利双赢协议建立双赢体系,更快地解决问题更多的团队参与慷慨高质量的关系,人际交往的六种思维模式,双赢：让我们寻找
14、一种对双方都有利的方案吧。为自己着想的同时不忘照顾他人的利益，双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。,寻求共同利益 鼓励合作而非竞争 善于倾听、注重沟通、勇于表达,利己利人,赢输：无论如何我都要打败你。只顾自己的利益，只想自己赢别人输，他们把成功建立在别人失败上，完全受攀比、竞争、地位和权利的支配。,多数人的思维方式 强权做派 凭借地位、权力、资历、财力 或做人的技巧去“赢”,损人利己,你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.,人际交往的六种思维模式,输赢：总是受害者。选择自己输让别人赢的人，虽然表现出体谅他人，却缺乏表达自己感受和看法的勇气，他们容易屈服强权。,没有衡量标准 喜欢巴结奉承 压
15、抑真实感受,舍己为人,两败俱伤,高度依赖的心态,输输：死也要找个陪葬的。双输思维的人缺乏勇气与体谅，他们嫉妒、批评别人。损人不利己,人际交往的六种思维模式,独赢：只要我能赢，不管你是赢是输。只想得到自己想要的，虽然不一定要对方输，但一心求赢不顾他人利益，即便在互存条件下也会选择独立的环境。,不成交：首先寻求双赢，找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。,以自我为中心 万事我为先 不去关心他人的输赢,允许各方都说“不”,独善其身,好聚好散,人际交往的六种思维模式,双赢思维,如果没有个人成功作为基础，很难有双赢思维；在冲突、长期关系、互赖关系中尤其需要双赢思维,双赢在一个团队或组织中是
16、否行得通，取决于培训、计划、交流、经费、信息、薪酬等系统是否支持。,双赢品格,品格反映深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品格特征：正直、成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信赖的基础。,双赢关系,处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任,5：1原则：五笔存款才能抵消一笔取款。坚持真诚地存款.日积月累的小笔存款将汇聚成大笔的财富。存款帐户丰厚的人们之间,解决问题会更快速与低成本.,有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解：预期结果、准则、资源、责任与结果。,双赢协议,这是一个关于相互理解的习惯一个关于”如何听”与”如何说”的课题,习惯5知彼解已,习惯5：知已解彼,低效能：我听是
17、为了回应高效能：我听是为了理解,先诊断，后开处方同理心倾听从对方的角度寻求被对方理解,增加个人影响解决复杂问题的方式澄清事实更快速地解决问题,高效能的交流以理解为基础,大多数人在“开处方”前不肯花时间去详细“诊断”。他们一开始就以为理解了对方的情况，并提出自己的建议，事实是这样吗？,你是否有这样的经历？当时你的感受如何？是什么阻碍了你有效的聆听？你有仔细想过吗？,先诊断，后开处方,自传式回应是我们在人际交流中最常遇到的障碍，我们往往以自己的经验为标准，以自己的动机为出发点去提供建议、刨根问底、诠释、以及评估别人的信息。容易造成主观与偏见.,自传式回应,同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意
18、思和感受。目的不是建议、征询、分析或判断。而是让对方说出他们的真实想法.用真心去聆听.带着理解对方的目的去倾听.,同理心倾听,同理心倾听小窍门,小马对经理的同理心回应：,主管对小秦的同理心回应：,解读信息,当我们当面与人交流我们喜欢或不喜欢的事情，我们的肢体语言、声音和感情所传达的信息多于文字所传达的信息,1.主管让小秦和小刘负责安排一个展览会的展位。小秦说“让她自己干吧，我不想和她合作了，她从来不做好份内的工作,2.小马发起了一个旨在优化生产流程，缩短生产周期的质量控制项目。另一位经理摇着头说“怎么又来了？你去年不是试过，最后以失败告终了吗”,你和小刘的合作不愉快,你对这个项目感到担心,你对
19、这个项目不满意,附：沟通模型（项目管理）,媒介,编码,解码,发送者经验区域,接收者经验区域,发送者,接收者,发信者,编码,媒介,解码,接收者,信息传递的偏差和失真依赖于整个过程中的三个关键环节：选择的编解码方式是否可以完整地表述信息。双方之间是否采用了同样的编解码方式。媒介传送中是否会产生偏差,主动倾听愿意倾听排除干扰重述控制情绪忌轻率判断从不打断身体语言鼓励,有效聆听,编码：将思想或概念转化为人们可以理解的语言信息：编码过程的成果媒介：传达信息的方法干扰：影响、干扰信息传输和理解的任何东西（例如：距离因素）；解码：将信息再次转化为有意义的思想或概念,编码,解码,杂音,杂音,沟通组件,这是一个
20、关于创造性合作的习惯,习惯6统合综效,习惯6：统合综效,低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协高效能：携起手来，我们能创造出更好的办法,珍视和庆祝差异实践创造性的合作,创新与发明更新、更好的解决方案关系的转变欣赏不同的观点,当合作各方确定了共同的目的之后，就应该努力去寻求差异,并从中有所获益。高效能人士不仅能容忍或接受差异，他们还能庆祝差异。,对差异的不同认知,人际互动的不同类型,真正高效能的人能够认识到自身观点的局限，并能以谦虚的心态，尊重的态度，通过与他人的心灵互动来获得更为丰富的资源。,互动的态度,什么是统合综效？,统合综效是高效能人士在互动过程中实现“综效”，即找到第三方案的
21、过程.,实现创造性地合作,统合综效是一个寻找能令各方都获益的，新的可能性的创造性过程,审视愿望：寻找比你我的方法更好的解决方案的愿望反映观点：陈述已方观点前，复述他人的观点直到对方满意创新想法：提出并提炼新想法。反复加深对当前情况的理解，直到找到第三方案,这是一个关于更新的习惯,习惯7不断更新,要想油灯长明,就得不断往里加油.,习惯7：不断更新,低效能：我只要得到金蛋高效能：我呵护下金蛋的鹅,在四个方面循序渐进关键时刻，接受考验,能力提升关系加强储备增加持续进步,要保持和提高效能，我们必须在身体、心理、智力和精神四方面不断更新!,生理,社交/情感,心智,心灵,扩大社交圈不断向重要的情感帐户中存款,读书、写作、学习,培训,体育锻炼、营养搭配休息、压力管理良好作息习惯,服务、澄清价值观催人奋进的文学作品、沉思,大自然,在四个方面循序渐进,我的收获,成功没有统一的标准，不以绝对的对错来评判。学习不同的方法和理论目的是可以开阔自己的视野和思路，并且制定符合自己价值观的方向和准则。,7个习惯理论不只是在工作中体现从思想上开始转变有自我审视才能进步学会尊重个体，尊重团队，尊重世间万物,谢谢！,
