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1、2023年信访工作条例应知应会知识学习测试题一、填空题（每题2分，共10题，计20分）1 .信访工作是党的的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。2 .信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和,确保正确政治方向。3 .信访工作应坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。4 .坚持和发展新时代“经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾
2、不上交。5 .信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和、理由。6 .多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过人。7 .涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的协调处理。8 .各级机关、单位应当落实,认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。9 .地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告O10.各级党委和政府应当以解决信访问题为导向
3、，每年对信访工作情况进行考核。二、单选题（每题1.5分，共20题，计30分）1 .信访工作条例于O发布。A. 2022年1月24日B. 2022年2月25日C. 2022年5月1日D2022年5月31日2 .信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解（）、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。A.民意B.民愿C.民情D.民生3 .公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、（）、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者（）。A.传真检举控告B.邮件投诉请求C.邮件揭发控告D.传真投诉请求4.各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话
4、、信访接待的时间和地点、O的方式等相关事项。A.查询信访事项处理进展以及结果B.查询信访事项办理情况以及结果C.查询信访事项进展以及结果D.查询信访事项处理结果5.信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、（）、事实、理由。A住址B.住址和请求C.请求D.住址和情况6 .多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过O人。A.5B.8C.9D.107 .受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的O协调处理。A.信访工作联席会议8 .党委C.政府D.上级党委或政府8 .对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项，属于本机关、
5、单位职权范围的，有关机关、单位应当自收到之日起O内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。A.20日B.30HC,15日D.25日9 .各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关O依法处理。A.司法机关B.公检法部门C.纪检监察机关D.政法部门10 .各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告本级（）。A.主管部门B.党委和政府C.信访部门D.信访工作联席会议11 .各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）。A.不予负责B.接待C.共同参与D.回避1
6、2 .各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，下列不属于的是（）。A.人民调解B.行政调解C.律师调解D.司法调解13 .各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取O的建议意见。A.人民B.群众C.党员D.大众14 .信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起O内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.5日B.30日C.15日D.10日15 .收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起O内提出复查意见，并予以书面答复。A.15日B.10日C.30日D.45日16.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级党
7、委和政府信访部门和其他机关、单位（）。A.不再受理B.不再复核C.不予登记D.不再答复17 .各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以告知或者帮助其向有关机关或者机构依法申请（）。A.民政救助B.司法救助C.政府救助D.社会救助18 .各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的情况组织（）。A.专项督查B.专项检查C.专项考核D.专项评估19 .对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部,视情节轻重，由信访工作联席会议进行（）、通报、挂牌督办，责令限期整改。A谈话B.警告A约谈D.训诫20 .各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，O
8、对信访工作情况进行考核。A.每月B.每年C.每季度D.每半年三、判断题（每题3分，共10题，计30分）1 .坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。（）2 .各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府秘书长（办公厅（室）主任）兼任。（）3 .公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、集会等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。（）4 .各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群
9、众反映强烈的突出问题。（）5 .各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。（）6 .各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。（）7 .信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位也应当受理。（）8 .各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。（）9 .信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内请求原办理机关、单位的上一级机关
10、、单位复查。（）10 .条例是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。（）四、简答题（每题10分，共2题，计20分）1 .各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，主要职责有哪些？2 .党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？答案一、填空题1.群众工作2.全过程3.前端化解4.枫桥5 .请求、事实6.57 .信访工作联席会议8.属地责任9 .国家信访局10.依规依法及时就地二、选择题1.B2.C3.D4.A5.B6.A7.A8.C9.D10.B11.
11、D12.C13.B14.B15.C16.A17.D18.A19.C20.B三、判断题2. X解析：副秘书长（办公厅（室）副主任）兼任3. X解析:可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式4. 5. 6. 7. X解析：上级机关、单位不予受理8. 9. X解析：300内10. 四、简答题1 .各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，主要职责有哪些？各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。2 .党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括哪些内容？年度报告应当包括下列内容：（一）信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位；（二）党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；（三）党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情况；（四）其他应当报告的事项。
