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1、山水田园农庄企业文化与概况,观澜山水田园农庄行政人力资源部培训课程,纲 要,一、公司概况1.组织目标2.历年主题活动项目3.社会各界、媒体关注4.获政府表彰,二、企业文化1.董事长致词2.企业使命3.管理制度4.管理理念5.工作二十五点,公司概况,1、组织目标,1.1公司名称深圳观澜山水田园农庄1.2公司性质独资 山水田园实业有限公司 1.3 法人代表：温燕青 董事长 1.5成立时间：二一年,股东：大百汇实业有限公司,股东：山水田园实业有限公司,逸庭苑置业有限公司,决策法律委员会,总经理,物管工程总监,营销售企划总监,行政人力资源总监,房务康体总监,餐饮总监,水疗总监,副总经理,董事长:温燕青
2、,财务部总监,组织构架,1.6 标志：绿色湖代表山水田园农庄100亩天然湖泊；同心圆代表山水田园农庄在创始人温燕青为核心的领导下，团结奋进，走可持续发展为之路；双麦穗代表山水田园以农家特色为主；底 色代表山水、绿色、天然、环保、运动、健康的主题；,1.7前景目标：全国“绿色生态休闲产业”知名企业；企业精神：诚信、敬业、健康、向上；以人为本 任人为贤：尊重并培养员工，为员工提供发展的空间与平台；顾客为尊：客人永远是对的，我们的一切都是为了使客人满意。恪守本职：追求“诚信、敬业、健康、向上”的人生态度，爱岗敬业，实现自身的价值；发展目标：全国“绿色生态休闲产业”知名企业；,内涵,1.8主要设施：客
3、房农庄依托湖光山色，修建有100多套山水田园式别墅，包括40多栋风格别具的水上客房、8栋富有欧陆情调的豪华别墅、32栋日式家庭度假村别墅、18栋森林木屋和12栋树屋，可同时容纳300人以上入住。其中，山水间、乡村茅庐、竹林深处等水上客房可同时满足游客钓鱼、住宿的需求。附设游泳池、会议室、多功能厅。水疗“森林矿泉水疗SPA”、“水疗中药谷”、西餐厅；,餐饮田园餐厅（中餐），果汁屋；茶艺馆；茶楼；烧烤场。康乐中心-赛猪、赛鸭、斗鸡、小猪跳水。垂钓、小河摸鱼、泛舟、射箭 1.9 公司现有员工394人，设12个部门和单位 最高决策机构决策委员会 最高管理机构总经理办公室 重要人事考核组织人事评议委员会
4、,1.10 地理位置及交通：深圳山水田园农庄地处深圳宝安区观澜镇君子布环观南路。在观澜镇汽车站可直接乘坐770、792公共汽车到达农庄。,1.11公司内部主要设施及电话：总 机 29679888 中控室 81479050 医务室 81479035 前 台 29679988 总经理办公室 29679831,2、景区历年活动项目,2005年五一倾情奉献-山水有情，渔乐无尽2005年山水田园摄影大赛优秀作品展 山水田园首届水疗文化节特邀“2005国际超模大赛”中国赛区50佳丽驻场 鹏城旅游喜添新项 快乐水疗入主山水田园 农庄打造大型主题活动喜迎圣诞 2006年山水田园民间绝技艺术节 2006浓情端午
5、节 2006年山水田园山水酿客家黄洒隆重上市 2006年山水田园风筝艺术节,3、受社会各界、媒体关注,2005年中央党校领导光临农庄指导工作 2005年宝安区委书记一行检查工作2005年广州军区领导一行 中央书画学院领导光临农庄,5、获政府表彰记录,特别荣誉山水田园农庄荣获中国绿色环保名优企业,企业文化,尊敬的各位农庄员工：欢迎您加入深圳观澜山水田园农庄，我们深信农庄未来之成功有赖于您的支持和合作。深圳观澜山水田园农庄是一个大型的体验式综合性旅游度假农庄，为游客提供农业观光及休闲、健康、娱乐等综合服务，务求令光临农庄的每一位游客都感受到宾至如归的服务。为更好地执行农庄“服务第一、效益优先、员工
6、至尊、宾客至上”的质量方针，为使您对山水田园农庄这个大家庭有深切的了解，我们精心编制了这本员工手册，它涵括了农庄对员工的具体要求、各项规章制度及员工的权利与义务。如果您阅后有任何疑问，可向农庄行政人事部垂询。让我们以热诚的服务态度，专业化服务水准，为游客提供最优质的服务。让我们携手向前，共创更美好的明天。,董事长致词,引领绿色生态休闲，打造一流品牌；企业是共有的，经营好企业是经营管理者义不容辞的责任；企业宗旨在于不断增加利润积累，为了营造就业环境，为了回报社会。,企业使命,员工活动,月服务之星每月生日会春节联欢晚会,管理制度,员工守则值班经理检查制度人事评议考核制度(末位淘汰制)相关岗位职责、
7、条例、制度,山水田园管理层备必的信念、行为、标准,务实、勤奋、创新、诚信、选才、育才、用才、留才,凝 聚 产 生 希 望，团 结 就 有 力 量！,今天的事，今天办；限时的事，及时办。能办的事，马上办；琐碎的事，抽空办。困难的事，设法办；份外的事，协助办。重要的事，优先办；个人的事，下班办。复杂的事，小心办；所有的事，认真办。不断完善，追求卓越，争分夺秒，做好每件事！让我们共同见证，共享农庄的每一份收获。,做 好 一 个 事 情一 个 人 不 够！,做 坏 一 件 事 一 个 人 足 矣！,工作二十五点,出勤早一点 服装齐一点 微笑露一点精神好一点 姿势端一点 身体直一点敬语甜一点 讲话轻一点 不字少一点技能熟一点 细节周一点 做是勤一点关注专一点 行动快一点 应变灵一点沟通畅一点 耐心足一点 协助频一点脾气小一点 记性强一点 态度诚一点效率高一点 服从乐一点 责任重一点,感谢您的参与！谢谢观赏！,
