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1、公共关系人际传播,人际传播的定义：人际传播是指个体和个体之间传递和交换知识、意见、情感、愿望等信息的社会行为和过程，它是最常见、最广泛的一种传播方式。,人际传播的类型：口头式个体传播 书面式传播 专题活动,人际传播的功能：传达信息、协调、互补、满足情感,人际传播的媒介：1、语言符号：有声语言、副语言,信息的总效果7有声语言38语音55面部表情,副语言：又称为类语言，是一种特殊的语音现象，包括两种类型：一是伴随着有声语言出现的语音特征，另一种则是表意的功能性发声。,语调,改变呼吸调整情绪情绪到位有声语言、副语言结合感染力,语顿,2、非语言符号（体态语）,（1）非语言符号的重要性,不依赖语言符号，
2、独立的传达信息；可以加强、扩大语言符号的传播效果；可以帮助辨别语言符号所包含的真意。,（2）非语言符号的多义性,与传播情境相联系；在不同的文化背景之下，同一种非语言符号不一定具有相同的意义。,（3）非语言符号的应用,目光:,目光停留的部位：近亲密注视、远亲密注视、社交注视,注视时间长短：视线接触对方面部的时间应该占全部谈话时间的2060。,注视方式：,服饰：代表人们的文化背景；可以表达人们的某种情绪和情感；可以表露人们的文化素养和社会地位；可以体现人的个性,姿势：,公共关系学考试：论文,题目：_现状、问题及对策第一关键词：华中科技大学、公共管理学院（任选其一）第二关键词：公共关系、形象、传播、宣传（任选其一）方式：以问卷法和访问法收集相关公众信息，并在此基础上展开论文写作。要求(1):随论文交问卷原稿一份，作为平时成绩计分依据。（同时可附相关说明，如抽样方法、研究假设、调查人数及其基本资料等。）（2）字数：共计不少于5000字（3）时间：,
