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1、醫務管理系就業學程：工作願景與工作倫理,講者：潘麗琪,工作願景是甚麼?,願景的意涵,須共同努力完成所追求的遠程目標及預未可達到的想景象組成元素(素珍，2000)核心：界定我們的主張，以及我們存在的由盼望的未：渴望變成、達成、創造的事物願景的要素：具吸引力、具理想性、巨觀的視野、可達成、目前尚無法達到不是高掛牆上的象徵性任務宣言，而是可成功實踐的成長力量，一種卓越的標竿 成長，需要藍圖；要去除成長的風險，則需要願景,願景具體內涵,三大要素(Quigly，1993)價值觀所堅持的，基本、值得與獨到的信目的或使命目前所接受的挑戰、存在的由與要完成的共同任務目標期望在短期內達到具體且可的標的,工作願景
2、與目標,願景可以是：就業後，成為工作場域人人稱羨的優秀員工你的願景是?,建立實用的願景架構三大核心原則,找到存在理由定義價值觀實現更高目標的策略,世界怎麼了?,高學歷高失業？勞委會:高學歷人力過多,勞委會統計處統計長林麗貞說，根據教育部統計，2007年六月的大學應屆畢業生人數與1999年六月比較，由87,421人增為228,504人，增加1.6倍，碩士由15,016人增加為50,320人，增加2.4倍，博士由1,307人增為2,847人，增加1.2倍從年齡分析，大學以上失業人口，七成是30歲以下，26歲以上的比率更是低於3%中央社/記者汪淑芬/台北2008/06/24,畢業即失業？大學失業率創
3、30年新高,行政院主計處最新統計出爐了，今年8月份失業率高達4.14%8月平均失業週數從23周延長到23.9周，找到一份工作要等待將近半年求職者徐同學表示，投了大概一百多封履歷，被錄用的大概不到十分之一。根據主計處統計，失業率從8月份4.14%，等於超過45萬人目前處於失業情況，創下三年來最嚴重紀錄。大學畢業生畢業面臨失業，8月份已經高達5.26%，高居所有學歷之冠，更攀升到30年來最高的水準王同學指出，就覺得競爭很大，薪水不太高，之前看報紙就是薪水很少。NOWNEWS 2008/09/23 00:06 社會中心綜合報導,職場新鮮人,企業晉用新人趨於嚴謹，希望聘用能立刻進入狀況的人根據104人
4、力銀行統計，針對新鮮人的招募職缺，五大徵才產業依序是保險業、半導體業、顧問研發業、電腦及消費性電子產業、零售業；五大徵才職務依序是業務銷售、金融專業、操作技術、工程研發、客戶服務業主業務貿易佔了40.74%、工程研發佔22.22%、生產製造佔21.48%，今年和去年相比，前三名最需要新鮮人的職務完全相同經濟日報陳珮馨,104人力銀行2008調查：第一份工作起薪,104人力銀行2008調查：求職難易度,104人力銀行2008調查：自認求職成功的原因,104人力銀行2008調查：企業篩選新鮮人最重視的項目,104人力銀行2008調查：自認尚未求職成功的原因,104人力銀行2006調查：求職經驗,1
5、04人力銀行2008調查：企業對求職者建議,畢業後失業狀況,社會新鮮人踏出校門，不了解勞動條件、找不到職場方向、工作轉換頻繁等，以致畢業後一、兩年失業狀況普遍 中央社/記者汪淑芬/台北2008/06/24,104人力銀行2008調查：畢業三個月後求職情況,104人力銀行2008調查：放棄找到工作原因,未來經濟趨勢,英國經濟學人雜誌分析指出，國際貨幣基金（）日前發布世界經濟展望報告，宣稱富裕國家金融市場遭遇一九三年代來最危險的衝擊，世界經濟正步入嚴重低迷。預測明年（二九年）全球經濟成長降至三，逼近該基金定義的全球衰退。瑞士銀行的經濟專家便認為，明年全球經濟成長率只有二二。中時電子報2008/10
6、/12 04:33 楊明暐綜合報導,英企業批評大學生能力差無法達到職場需求,中央社倫敦七日專電 泰晤士報今天報導，去年企業招募新血時，有三分之一的雇主因為找不到適合的員工，造成有五百九十八個職缺。今年雖然大學生畢業人數將創新高紀錄，但因為企業認為學生的素質欠佳，預估仍將有不少職務空缺。英國大型企業主管批評，許多大學生畢業後，空有一張大學文憑，卻沒有基本的職場技能團隊工作能力及社交能力差；表達能力不足，無法清楚表達個人的想法，溝通能力欠佳；文法、拼字和數學等基礎能力欠佳，需要主管持續的監督,企業用人的前四大標準,學習意願與可塑性強（73.9%）穩定度與抗壓性（69.5%）專業知識與技術（58.1
7、%）團隊合作(35.9%)摘自2005年Cheers社會新鮮人專刊 針對天下雜誌前1000大企業所做的調查,企業篩選員工的前四大條件,主動積極的態度責任感虛心學習的精神承受壓力的程度 經濟日報陳珮馨/104 人力銀行調查,企業認為社會新鮮人最缺乏,穩定度與抗壓性（86.3%）解決問題的能力（42.12%）國際觀與外語能力（29.2%）實作能力(27.4%)團隊合作（22.7%）摘自2005年Cheers社會新鮮人專刊 針對天下雜誌前1000大企業所做的調查,最重要的八項核心就業力,良好工作態度穩定度與抗壓性表達與溝通能力專業知識與技術學習意願與可塑性團隊合作能力基礎電腦應用技能發掘及解決問題能
8、力摘自青輔會大專畢業生就業力調查報告(2006),2006年1000大企業最愛大學生調查,整體冠軍：成功大學10連霸私校第一：淡江大學國際化第一：台灣大學領導力第一：台灣大學企業認為新鮮人的創新能力比過往提升；但穩定度與抗壓性比往年衰退 態度比能力重要摘自Cheers2006年求職指南,2008年1000大企業最愛大學生調查,Cheers雜誌：企業主對大學畢業生評價的八大指標專業知識與技術（台大成功）具有國際觀與外語能力（台大成功）穩定度與抗壓性高（成功台大）團隊合作（成功台大）具有創新能力學習意願強、可塑性高具有解決問題能力融會貫通能力（台大成功）史書華/天下雜誌/396期 2008/05,
9、企業選才標準,學歷/畢業學校（56.9）表達強烈企圖心（49.5）相關證照（45.7）基礎專業能力學習力和未來潛力（72.6）團隊合作能力（71.2）抗壓能力（64.7）新人的態度才是企業所重視焦點 史書華/天下雜誌/396期 2008/05,104人力銀行2008調查：不同規模企業篩選社會新鮮人的標準,104人力銀行2008調查：不同產業企業篩選社會新鮮人的標準,企業選才標準,中國信託人力資源管理處副總經理黃淑芬也表示，專業是進一家企業的門檻，但專業會被淘汰，未來的人才看重的是彈性：你是否能接受工作地區的移動？你的心態是否能隨時接受新事物？你是否能和不同背景、不同文化的人相處？這都是看你持續
10、學習的能力。史書華/天下雜誌/396期 2008/05,企業選才標準,陽明海運總管理部行政長白崑榮透露，他在面試時常會問面試者：有沒有閱讀習慣？就是為了測試面試者私底下的學習力，有沒有多看、多吸收你要能提高對周遭事物的敏感度，花旗銀行台灣區人力資源副總裁閻台生建議，未來行業和行業之間的界線會愈來愈模糊，單一知識已不夠，如果能用最短時間洞察先機，比別人早一步找到windows of opportunity（機會之窗），贏面就比別人大。史書華/天下雜誌/396期 2008/05,104人力銀行2008調查,2006年求職者必知的10件事,科技產業起薪較高服務業急需創意青年各行業普遍認為年輕人的穩定
11、度與抗壓性下滑服務業最重視新鮮人解決問題的能力金融業的國際化人才，要有國際政經趨勢理解的能力企業約聘人員趨勢形成（僱用比例超過7成）工作彈性更大，選擇更自由製造品管、行政秘書是約聘最大的需求約聘工作以基層人力為主（7成以上）委外服務地區集中在台灣（近9成）摘自Cheers2006年求職指南,未來就業新趨勢,無就業的經濟成長(Jobless Growth)。企業微利時代、產銷成本最低化。人力供需失調：研發設計人才短缺、就業能力有待加強。就業機會兩極化：區域及全球流動、在地產業。工作型態多元化：外包人力派遣、按時（件）計酬、臨時人力、SOHO族。工作型態：組合式工作工作性質：專業分工團隊合作唯一不
12、變的就是“變”,未來人力需求,非典型工作型態增加：人力派遣、SOHO族（Small Office,Home Office）、定期契約、部分工時、電子通勤（Telecommuting）等知識工作者增加（知識經濟取代工業經濟）中高階人力需求大、研發人才缺乏跨領域整合人才良好的行銷能力工作態度正向、學習意願強烈、品德操守好,未來工作型態與就業力,組合式工作專業分工、團隊合作就業力：持續完成工作的能力，包括能夠廣泛適應及勝任不同工作要求的核心就業力以及配合特定產業或工作要求的專業技術能力基本功為具備可攜式基本就業能力，包括隨機應變、資訊篩選、溝通協調、團隊合作及創意創新能力專業功為專業知能,104人力
13、銀行2008調查：餐旅、醫療職缺翻紅,你準備好了嗎?,建立實用的願景架構三大核心原則,找到存在理由定義價值觀實現更高目標的策略,工作價值掌握期待與瓶頸開始,自我定位單位、年資、職務我的情緒與期待？最想要的我在自我管理之瓶頸？知所不足我的工作願景與目標是？確立目標,職場應具備的認知、態度及能力,設定目標,按照能力及興趣設定目標設定短、中、長期目標用倒推法設定目標,正確的工作價值觀,在好的職場經營自己人生喜歡自己的工作工作與生活持續追求卓越欣賞成功者、隨時向標竿學習要有平穩的情緒與充足熱情堅定的信念、奇妙的力量、不凡的結果,馬斯洛需求理論,由下而上的階層性發展生理的需求:水、食物、溫暖和性安全的需
14、求:免於生理上的傷害，免於心理上的恐懼與傷害 被接納的需求:被愛和有歸屬感，以一個人的本像被接納，而非所作所為自尊的需求:追求自我的價值感，我是有能力、能勝任工作、和有用的人 自我實現:最高的需求層次，指個人有追求成長的需求，將其潛能完全發揮，且人格的各部份協調一致 靈性進化:對秩序、美、知識、新奇、認知 之追求。心靈凈化，大我與大愛,安全,接納,自尊,自我實現,生理,靈性,利他主義美的追求創造力智性的刺激成就感獨立性聲望管理的權力,工作價值觀(舒伯Super),經濟的報酬 安全感工作環境與上司的關係與同事的關係生活方式的選擇變異性,工作價值觀1-4,利他主義：工作的價值或目的，在於為他人或社
15、會大眾服務，盡一分心力美的追求：工作的目的在於使這個世界更美好，增加藝術氣氛創造力：工作的價值是在發明新產品、設計新事物或創造新的觀念智性的刺激：工作能提供獨立思考、學習與分析事理的機會,工作價值觀5-8,成就感：由工作中得到做好及完成一件工作的成就感獨立性：工作能允許以自己的方式及步調去進行，不受控制或阻礙聲望：工作使你受到別的重視與尊敬並廣為人知（不僅指地位或權力）管理的權力：工作的職權是策劃及分配工作給其他人，能影響或控制別人,工作價值觀9-12,經濟的報酬：工作能獲得優厚的報酬，使自己有足夠的財力獲得想要的東西安全感：工作讓我有保障，有安全感，免於意外或不愉快工作環境：工作是在宜人的環
16、境下進行，不是太熱、太冷、太吵，或太髒的環境中與上司的關係：在工作中，能與上司平等且融洽的相處,工作價值觀13-15,與同事的關係：在工作中能接觸到令人愉快的同事，且相處融洽生活方式的選擇：從工作中，能過自己想過的生活，亦即生活不受工作干擾變異性：工作不是一成不變的，而是可以嘗試不同的差事,生命重心,資料來源：傅佩榮(1998)。生命重心在何處?台北:九歌出版社,尋找生命的重心,自由想像法想像以下十六項條件與我的親疏關係，自問可不可以放棄?現在如果少了甚麼東西，我會怎麼樣，我還是我嗎?絕對不能去掉的條件，就是一生要追求的東西,安排與反省生命的重心,全盤思考，深思熟慮找出生命重心的所在，並掌握之
17、人的生命一直往前走，不能倒退回頭，所以走到每一階段都應反省自己要掌握甚麼反省的線索:經常問自己我能夠做甚麼?我應該做甚麼?我願意做甚麼?,反省生命重心,放手去做:我能夠做的事情，是我應該做的，也是我願意做的自由抉擇:我能夠做的事情，是我應該做的，但是我不願意做自由抉擇:我能夠做的事情，但我不應該也不願意做責任意識:我能夠做的事情，我不應該做，而我願意做面對結果，承擔責任做了之後，不能後悔與抱怨,發展生命重心的方向,透過知、情、意擴展生命視野知:透過理性的了解，認識世界，並增加與擴充知識情:發展藝術及愛情、友情、親情等情感意:意志(選擇、決定時所運作的條件)。做人的原則、善惡是非的判斷都自己所能
18、掌握的,給生命一個安頓,掌握珍惜的價值，不斷思考甚麼是值得我追求的?甚麼是值得我尊重的甚麼是值得我珍惜的挑戰、考驗與災難都是試煉，讓生命品質更精純凡走過的，必留下痕跡；凡奮鬥的，必經歷成長。結交志同道合的朋友，攜手前進,建立實用的願景架構三大核心原則,找到存在理由定義價值觀實現更高目標的策略,成功導入願景流程的step-by-step指南,診斷過去的願景倡議為何失敗了解一個有效的願景應該包含哪些元素創造一個具行動力的願景強調成長執行程序與願景一致消減對改變的抗拒讓願景深入日常運作，而不僅是口號,如何展開生涯規劃,確立價值觀,設定價值觀準則,設 立短/中/長期目 標,依據目標設定計畫,檢 討,存
19、檔/回饋,認知,態度,能力,執 行,彼得.杜拉克目標管理方法,here you are：你現在擁有的能力在那裡where do you want to go：未來你想往那裡走，知道未來5年10年要走的方向，在現在就儲備能力how can you go from there to here：你如何從這裡到那裡，所指的是方法,生涯路徑分析,抉擇分析、比較作決定計畫行動,知彼社會經濟趨勢人力供需情況工作性質與條件市場趨勢,知己競爭力興趣性格價值觀,自我,就業創業,環境,自我評鑑及環境評估,工作內容,職業所需特質,職位所需能力,職業薪資水準與價值觀,個人興趣,個人需求與價值觀,個人人格傾向,個人能力,
20、個人SWOT分析,優勢(S)一技之長社會需求能獨立自主專業受肯定,劣勢(W)過於理想化主觀意識過強職場變革經驗不多競爭力不高缺乏危機意識,機會(O)就業市場分眾化創意文化產業人才不足市場開發機會多,威脅(T)景氣蕭條，整體市場需求下降所學不符產業所需熱門產業競爭者眾多,內在環境,外在環境,職場應具備的認知、態度及能力,通識能力,問題的定義、分析及解決能力專案管理能力中英文聽、說、寫能力溝通技巧、能力,技術能力,系統分析/設計軟體工程理論C/C+、Assembey、Java、JSP、ASP、SQL語法電腦架構作業系統資料庫架構資料結構,跨領域能力,電子學、網路原理行業專精知識,核心職能,核心職能
21、,競爭力,資料來源：許崧庭,王品餐飲集團核心精神,創意無限、行事成熟而不守舊：敢於向傳統挑戰，不迷信、不陳腐。任何決定以科學數字作分析。追求滿意：客戶、公司、周圍所有的人、及自我滿意，但此非自滿，而是自謙。講究群策群力、團隊精神：相信在群體的激勵之下，每一個人的潛能更能發揮到極致。以誠實為第一要務：對公司、同事、廠商、客戶、政府、家人誠實以待,工作目標設定smart原則,simple：簡單的，可達成的measure：可測量的accomplish：可完成的reasonable：合理的，是不違背自己 長遠的目標time table：時間表，給自己合理的 時間。,訂出清楚的目標,擬定有可能達成之目標
22、、且具意義之要件此要件必須要有衡量之標準或結果全力以赴、勇往直前,工作目標與行動方案表,工作目標評量表,工作目標檢核表,職場自我定位,追求效能提前規劃、追求卓越一次就做對、一次就做好工作價值學習成長與進取精神停止抱怨、創造人生倫理認清定位角色做人的道理做什麼、是什麼,工作倫理,倫理的定義,中國古時倫字是指所有一切事物各有其類別而言，人倫是其中的一部份。理字是指治玉而說，在剖治璞玉時，必須順其理，可見理是剖析各樣事務的條理或法則換言之，倫者，常也，即恒久之意；理者，道也、義也，即應該之意。合而言之，倫理就是人、事、物及其相關間當有的價值規範Ethics根源於希臘字ethos，表示性格（chara
23、cter）、風俗（custom）或習慣（habit）；倫理所涉及的是個體或族群所判定對或錯行為的觀念，西方人所謂倫理就是道德,工作倫理,古有明訓四維八德國有國法家有家規企業文化工作規範職場紀律工作倫理,倫理就是人倫常理，是指人與人、人與群、群與群之間的行為規範而言倫理具有高度的道德標準，法律只是具有較低而基本的道德標準倫理是不成文的規範，而法律是成文的行為規範,工作倫理,倫理問題要考量價值觀、文化和情境差異，並顧法理情倫理有別於法律，倫理的期許超越法律的規範倫理觀念的灌輸與實踐，必須以漸進的方式達到共識倫理問題有如星火可以燎原，防微可以杜漸倫理問題常以合理的藉口進行不合倫理的行為遵守倫理有時需
24、要付出代價，但終究是值得的,工作倫理,遵守倫理就是光明磊落、問心無愧遵守倫理就是追求雙贏誠實是最佳策略倫理就是人際關係中我們應該共同遵守的規範倫理則是”決策動機”的最起碼的道德規範倫理不是什麼倫理不是讓人們不自在的事情倫理不是不敢告人之事,倫理.vs.專業倫理，倫理.vs.法律,倫理:適用社會所有成員的價值規範專業倫理:針對某一專業領域中的人員訂出之相關規範法有時而窮，消極防弊，無法積極興利，灰色地帶多，道德倫理的最低標準,新工作倫理,組織認同智慧財產權性騷擾,新工作倫理：組織認同,上班族效忠的，不再是老板，而是自己的專業工作表現不再只是為了公司，而是要打造一張漂亮的黃金履歷表終生雇用終生就業
25、？,新工作倫理：智慧財產權,無形的財產指人類基於思想進行創作活動而產生的精神上、智慧上的無形產物音樂（如曲詞之創作）、書籍（如小說、學術論文之創作）、畫作（如國畫、油畫、漫畫之創作）、網站設計（如雅虎入口網站之設計）、電腦軟體（如微軟OFFICE XP套裝軟體）、發明專利、商標（如IBM、MICROSOFT）等而國家以立法方式保護這些人類精神智慧產物賦與創作人得專屬享有之權利，就叫做智慧財產權（Intellectual Property Rights，IPR），包括商標專用權、專利權及著作權,新工作倫理：智慧財產權,所謂著作，是指文學、科學、藝術或其他學術範圍的創作，只要不是抄襲他人的著作，而
26、是自己的創作，不論該創作在上述各該領域中，專業上的評價如何，皆是屬於著作權法上著作的範疇。依著作權法第五條之規定：本法所稱著作，例示如下一、語文著作。二、音樂著作。三、戲劇、舞蹈著作。四、美術著作。五、攝影著作。六、圖形著作。七、視聽著作。八、錄音著作。九、建築著作。一、電腦程式著作。前項各款著作例示內容，由主管機關訂定之。，其中語文著作包括詩、詞、散文、小說、劇本、學術論著、演講及其他之語文著作;攝影著作包括照片、幻燈片及其他以攝影之製作方法所創作之著作。,智慧財產權：專利權,專利的種類各國規定並不相同。我國現行專利法規定，專利分類發明、新型及新式樣三種，其分列如下：發明：凡是利用自然法則之
27、技術思想之創作，且可供產業利用之發明，得申請發明專利。新型：凡利用自然法則之技術思想，對物品之形狀、構造或裝置之創作，且可供產業上利用之新型，得申請新型專利。新式樣：指對於物品之形狀、花紋、色彩或其結合，透過視覺訴求之創作，且可供產業上利用之新式樣，得申請新式樣專利發明與新型應具有：1.可供產業上利用性；2.新穎性；3.進步性 新式樣專利應具有：1.可供產業上利用性；2.新穎性；3.創作性,競業禁止條款,企業競業禁止條款通常載明在勞動契約內，規定員工離職後，在一定時間內不得經營或受雇與原本公司相同或類似的工作與業務。而該契約型式不拘限於書面，企業口頭陳述也可，同時具備法律效力 誠信原則營業秘密
28、法刑法第三一七條規定，員工依契約有守因業務知悉或持有工商秘密之義務，而無故洩漏之者，處一年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金,性騷擾9-2,學理定義：以強迫、威脅或不預期等言詞、非言詞和身體接觸的方式，在違背個人意願且足以讓人產生不舒服之性聯想的故意行為。,性騷擾9-3,法律定義（性騷擾防治法2）：本法所稱性騷擾，係指性侵害犯罪以外，對他人實施違反其意願而與性或性別有關之行為，且有下列情形之一者：以該他人順服或拒絕該行為，作為其獲得、喪失或減損與工作、教育、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。,性騷擾9-4,法律定義（性騷擾防治法2）：以展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品之方式，或以
29、歧視、侮辱之言行，或以他法，而有損害他人人格尊嚴，或造成使人心生 畏怖、感受敵意或冒犯之情境，或不當影響其工作、教育、訓練、服 務、計畫、活動或正常生活之進行。,性騷擾9-5,法律定義（性別平等教育法2）：性騷擾：指符合下列情形之一，且未達性侵害之程度者：以明示或暗示之方式，從事不受歡迎且具有性意味或性別歧視之言詞或行為，致影響他人之人格尊嚴、學習、或工作之機會或表現者。以性或性別有關之行為，作為自己或他人獲得、喪失或減損其學習或工作有關權益之條件者。,性騷擾9-6,法律定義（性別工作平等法12）：本法所稱性騷擾，謂下列二款情形之一：受僱者於執行職務時，任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言
30、詞或行為，對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現。雇主對受僱者或求職者為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲等之交換條件。,職場性騷擾範圍、程序性別工作平等法12、13,範圍任何人對受僱者於執行職務雇主對受僱者或求職者程序雇主應防治性騷擾行為之發生。其僱用受僱者三十人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並在工作場所公開揭示雇主於知悉前條性騷擾之情形時，應採取立即有效之糾正及補救措施,職場性騷擾程序性別工作平等法13,雇主應防治性騷擾行為之發生。其
31、僱用受僱者三十人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並在工作場所公開揭示雇主於知悉前條性騷擾之情形時，應採取立即有效之糾正及補救措施,職場性騷擾處理性別工作平等法27,受僱者或求職者因性騷擾受有損害者，由雇主及行為人連帶負損害賠償責任。但雇主證明其已遵行本法所定之各種防治性騷擾之規定，且對該事情之發生已盡力防止仍不免發生者，雇主不負賠償責任雇主賠償損害時，對於為性騷擾之行為人，有求償權,申訴對象,加害人所屬單位（機關、部隊、學校、機構或僱用人）直轄市、縣（市）政府加害人不明或不知有無所屬單位者，則移請警察機關調查,性騷擾事件若調查屬實，對於加害人有哪些懲處規定？,依據性騷擾防治法第2
32、0條規定，對他人為性騷擾者，由直轄市、縣（市）主管機關處新臺幣1萬元以上10萬元以下罰鍰；第21條規定，對於因教育、訓練、醫療、公務、業務、求職或其他相類關係受自己監督、照護之人，利用權勢或機會為性騷擾者，得加重科處罰鍰至2分之1。,強制觸摸,性騷擾事件涉及本法第25條第1項所定情事者（強制觸摸），則屬刑事案件，警察機關應立即調查處理，並詢被害人意願決定是否移送司法機關。性騷擾防治法25條意圖性騷擾，乘人不及抗拒而為親吻、擁抱或觸摸其臀部、胸部或其他身體隱私處之行為者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣十萬元以下罰金前項之罪，須告訴乃論,職場倫理須知,接受不能改變的事適應環境學習放下身段
33、提高身價、化解衝突守住組織倫理對上司做好應對注意儀表與紀律集中目標、避免誤解凡事企圖創造雙贏,工作態度,企業主首選,工作態度責任感學習精神,職場應具備的認知、態度及能力,工作態度,獲得升遷及拔擢的法寶把眼前的事情做好全心全力投入工作，認真研究改善試著比老板/主管要求的多做一點試著比老板/主管要求的做好一點吃虧就是佔便宜,情緒智商,工作愉快容易交朋友不容易樹敵,工作態度,有工作熱忱遵守公司紀律團隊精神主動進取身心健康良好的儀態誠實良好的溝通能力,工作努力以赴，態度要親切對事力求表現，對人要尊重做事力求表現，說話要保留事前全力以赴，事後要分功關心整體利益，團隊要合作,工作態度,工作態度,壓力是成長
34、的基礎安逸是危機的溫床熱忱是成功的動力準備是機會的推手,工作態度,勤奮、肯學，與別人的配合度高是否適應且融入企業文化建立良好的人際關係懂得掌握溝通的技巧不要做過多的批評好逸惡勞，不腳踏實地東家長西家短，賣弄嘴皮子不要採取獨善其身的政策,工作態度,解決問題而不是抱怨問題把事情做的更好而不是只是做好把不知道的事先學會再提出問題積極面對問題而不是為失敗找藉口永遠知道在正確的時間做正確的事,職場成功秘訣,職場成功秘訣要有清楚的目標了解自己扮演的角色勇於委身、心懷熱情，全力投入工作要懂得投資自己，隨時吸收新的專業。提早累積專業能力，趁在校時規劃學習，幫自己打造競爭力掌握自己的個性缺點，提早調整改變,阿基
35、師的故事,如果要在人前露臉、一定要在背後吃苦。當了快九年的學徒。自願在文化大學推廣部開課，每小時鐘點費僅微薄的650元，是擔任廚師的五分之一 電視製作單位兩小時只給1500元，他也欣然接受，並主動配合對方需求，為製作單位著想。錄製節目，不必等導播開口，為了讓攝影師抓住精采的剎那，他會先告知工作人員之後的步驟，畫面怎麼抓會最美。現在錄一道菜只需二十五分鐘，兩、三小時足夠做好一星期的節目。當名聲打響，發球權就落在阿基師手上。30雜誌轉載，作者王念綺,名廚之道,角色認知調整,技術性工作遵守標準就業心態能力定型功能發揮者,整合性工作超越標準創業心態快速學習價值創造者,原有的認知,未來的認知,新鮮人職場目標,新鮮人職場目標投資學習投資人脈投資理財而非一昧著眼於眼前薪水1111人力銀行副總經理兼發言人吳睿穎,找出自己的產值,多做事 vs.少做事EQ vs.理直氣壯經驗 vs.薪水多元能力 vs.單一能力省力 vs.危機辛勞 vs.惰懈智慧 vs.小聰明終身學習 vs.知識無用論,成功的要件,智商（IQ）,情商（EQ）,意志商（AQ）,成功,+,+,職業財富名利地位自我成長自我認同職場贏家性向興趣能力運氣,共勉之：人生的兩個黃金十年,第一個黃金十年,第二個黃金十年,人生的巔峰,改自許崧庭,感謝聆聽、謝謝指教,
