医学中心营销活动方案.ppt

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1、医学中心,Contents,市场扫描,人群画像,策略定位,执行计划,Part 1,市场扫描,大势所趋,TREND,政府大力支持并推动健康产业的发展,癌症作为危害人类健康的头号杀手,在当今社会越来越严重,随着人们防范意识加强,预防胜于治疗的观念深入民心,林美养生宾馆,梅花洲基地,上海国际医学中心,北京301国际医学中心,中山中医学中心,成都颐养中心基地,凤凰颐养山庄,香江健 康山谷,三亚凤凰岛国际养生度假中心,医药养生基地,中,天宝堂养生医疗服务基地,广东省对健康与抗癌相关的需求高居全国第二,第一上海北京;浙江,江苏,上海名列在后,可见,越是发达与环境污染严重的城市对健康的需求更高,市场需求分布

2、,Part 2,人群画像,关注健康/防癌的人中近7成是男性,比女性更有预防癌症的欲望。年龄在30-50岁的人超7成,这个年龄层的人大多是公司的高管,老板,领导等高端客群,性别年龄比例,人们都知道,对于癌症显然预防胜于治疗更有效。但他们大多不清楚正确的防范方法,于是人云亦云干着急,Part 3,策略定位,高端客群是我们重点服务对象,因他们的需求与消费力更大,也符合医学中心的高端定位。那较低端客群是不是就得忽略?且大部分人不懂行,整个行业缺乏认知度与公信力。因此,我们需要考虑的是,,如何同时满足高低端客群的需求,怎么撬开这个巨大且混乱的市场,怎样的宣传推广才更有效,三组词顿时打开脑洞,营销推广的核

3、心策略是,高享普惠,有重有轻,对症下药,天地合一,积蓄够了,才能一击石激起千层浪,明星代言,SMM,独树一帜,映粤是一条善于盘活高端客群资源的鲶鱼,战略布局,营销工具,从需求分布图来看,重心放在省内,且在省内一线城市,如广州,深圳,珠海。其他城市的推广为辅,如湛江,韶关等地,目标拟定,树立行业标杆提升知名度,最终带来营业额的增长,Part 4,执行计划,高端客群圈层平台,从相关行业获得客群资源,多方共赢。与其进行跨界活动,增加活动吸引力与灵活性,建立会员平台,如会员俱乐部,最大限度利用客户剩余价值,带来其他高附加值的业务收益,客户终身价值体系,与高低端客户的营销策略不同,只要是成为会员的客户,

4、都能享受以上服务,会员专属服务体系,E-CRM管理系统,打造一个基于智能手机、能让消费者参与互动并产生内容的CRM,集六大能于一身的户关系管理平台,1.开通微信公用账号,2.开通微网站,并申请官方认证,3.预约挂号,在线咨询,4.资源整合,充分利用扫码优惠,柜台扫码来发展会员。当粉丝关注后,推送向新粉丝介绍优惠活动,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力,可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线咨询、预约挂号等功能。,预约挂号可减少患者的等待时间,大大提高工作效率;在线咨询可以对症咨询,让患者对自身情况有大致的了解,有方向性地

5、选择就医。,通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领同类型医学中心的营销先机,微信营销流程拆解,微信营销内容规划,公司简介,特色技术,尖端设备,套餐介绍,就医指南,在线预约,人工咨询,VIP绿色通道,专家团队,服务介绍,健康贴士,最新活动,活动推荐,常规活动定期举行,增加粘性与曝光率。跨界活动与知名企业/品牌合作,迅速提升知名度及行业地位。通过活动,直接获取优质潜在客户,活动人员框架,活动职务框架,礼仪接待标准,接待原则:分区接待、盛情款款、端庄热情 具体措施:1、礼仪小姐着装、形象:身高1.70米以上,形象靓丽,统一着装。2、根据会场的区域规划,设贵宾、嘉宾接待区等,礼仪人员在相应的区域接待来宾3、礼仪人员负责领导、嘉宾代表的签到、迎送、佩戴胸花;引导、协助进行签到本、签名墙上签到;4、在活动正式举行前5分钟,引导贵宾进入会场;5、发放资料礼品袋等;引导嘉宾进入嘉宾席位,贵宾接进入贵宾席位。,礼仪筛选流程,应急预案天气,应急预案火灾,应急预案物品遗失,本案我们通过市场浅析与自身优势得出营销推广策略:“高享普惠”“天地合一”“独树一帜”。再通过线上线下的宣传动作,活动,建立圈层平台等一系列手段达成策略。由于市场调研的局限性,如有不够准确的地方我们虚心改正。信则成,助则立。期待与贵方共同探讨,祝愿狮子湖国际医学中心蒸蒸日上,树立行业标杆。,Thanks,

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