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1、职业道德与品德教育,人资本部,课程目标,通过对职业道德定义、道德规范内容的了解，让新人树立正确的职业道德观念，以良好的职业态度投身于日常的工作中。,课程大纲,一、职业道德定义二、职业道德规范三、职业道德基本规范四、集团的经营理念五、集团的职业道德准则及案例六、共勉,一、职业道德的定义,从事一定职业的人在工作和劳动过程中所遵循的、与其特定职业活动相适应的就业规范。,二、职业道德规范,人们道德关系和道德行为普通规律的反映一定社会或阶级对人们行为基本要求的概括调整人们之间的利益关系，判断人们行为是非、善恶的一种准绳,忠于职守精益求精工作投入团队精神,三、职业道德基本规范,诚信-遵纪守法、诚信经营务实
2、 良心事业，物超所值创新 人才培育，勇于开拓,四、集团经营理念,精神品质的基本原则；应该言行一致，言必行，行必果；培养并树立诚信、正直的道德价值观；坚持正确的业绩观，真实报告工作状况,五、集团职业道德准则,1、诚实守信,案例（个别员工伪造学历证书、职业资格证书）,具体表现：为符合人才规格，个别员工伪造或篡改任职资格证书，编造虚假学历或将专科篡改为本科等。处理结果：此类状况一经查核属实，按集团相关规定，给予相关人员除名处分。,案例（公司员工向组织报告虚假的工作指标）,具体表现：业务员虚报销售业绩；生产人员虚报产品产量等。处理结果：事件一经查核，相关人员会给予行政记过甚至除名处分。,遵守规章制度，
3、忠实履行岗位职责；忠诚于自己的职业；忠诚于自己所服务的企业和组织；禁止利用职权为个人或他人牟取非法或不正当利益；,五、集团职业道德准则,2、忠于职守,案例（利用职务与裙带公司进行交易并有不当行为）,具体表现：1、某部门主管利用职务之便，无所顾忌地将公司 的运输业务通过内部便利，承包 给其妻子设 立的公司，且交易中有发票不合理、越权私了 等有违诚信之事情。,案例（利用职务与裙带公司进行交易并有不当行为）,处理结果：1、给予相关人员行政记过、除名之处分；2、规定公司员工及其直系亲属不得与公司进行业 务往来，如因公司利益需要，在确能遵循一般 公认交易原则之前提下，需与公司进行交易时 则应专案申报，经
4、事业群总经理特别核准后进 行；,案例,某公司采用直营的方式销售公司产品，公司业务员直 接联系客户、代客户向公司申请要货、送货、收款，月结15天 基本上以现金结算。1999年9月，业务部 门为提高行销绩效，扩大公司产品销售量，在公司 经销区域内招聘了若干名直营业务人员。1999年10月 5日，业务人员张某因与主管不和，擅自离职下落不 明。公司派人到张某负责的直销商处收款，商家称已 将货款5万元交给张某，并向公司出具了张某开具的 收条，收条注明日期为10月6日。公司多次查找张某 下落未果，经查张某在应聘时留下的全部是假资料；,具体表现：,处理结果:,公司遂向法院起诉直销商，认为其将货款交给张某是无
5、效的付款行为，应向公司履行付款义务。经审理，法院认为公司在张某擅自离职后将情况及时通知商家，商家按照以往的交易习惯向张某将付货款并无不当，判令公司败诉。公司此前曾向保险公司投保雇员忠诚险，但保险公司因张某的身份不能确定拒绝赔付。公司遂向公安报案，几经周折，方于半年后将张某抓获。,对工作认真负责，真抓实干并勇于承担责任；提升挫折耐受力、压力忍受力；加强情绪稳定、自我控制及意志持久的能力；,五、集团职业道德准则,3、刻苦敬业,案例把信送给加西亚,19世纪末，美西战争爆发后，当时的美国总统麦金莱急于跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。那时，加西亚在古巴丛林中，没有人知道确切的地点，但美国总统又必须尽
6、快得到他的帮助。于是，有人推荐了安德鲁罗文中尉，“只有他有办法找到加西亚”。果然，罗文不负重托，他穿过危机四伏的国家，历经险境，3个星期后，终于找到了加西亚将军，把信交给了他。罗文因此成了民族英雄。,讨论：,从这个案例中我们学习到了什么？,严格遵守公司保密制度；应自觉、妥善保管公司涉密文件或资料；,五、集团职业道德准则,4、保密,应合理使用并保护公司财产；应具有风险意识；自觉遵守安全生产的相关规定，积极防范事故的发生；,五、集团职业道德准则,5、保护公司资产,案例,某营业所的仓库在相当长的一段时间内出现寄库、仓 管手改出货单、仓管私自退换货、库管在成品没有实 际装车的情况下在出货单上签字等情况
7、。公司对分公 司的盘点未与系统核对，也未出具盘点报告。使早应 发现的问题至年底才被发现。给公司造成较大损失。给予相关人员行政记过、降职等处分；,对分公司（营业所）的内控监督不佳，其仓库盘点流于形式，造成人为弊端；,具体表现：,处理结果：,五、集团职业道德准则,企业形象,员工道德,体现,影响,员工品德是企业形象的基石,英特尔公司首席执行官安迪格鲁夫说：“在逆境之中，糟糕的公司死去，优秀的公司生存，而伟大的公司则因此成长。”套用这句话来阐述道德价值的精髓就是：在企业发展和人们投资过程中，缺德的公司会死去，也会让投资者的财富“死”去；重德的公司会生存，也会让投资者的财富“生存”；而道德高尚的公司会成长，也会让投资者的财富一同“成长”;,共勉,谢 谢！,
