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1、臺北縣格致高級中學96學年度第二學期認輔會議,主題：認輔制度之建立日期：97.3.7,認輔工作注意事項,各科認輔分享的教師名單，請在今日會後提交。認輔教師請提早一週繳交書面資料。（word、powerpoint皆可）認輔次數：12次為原則。繳交日期：每週召開認輔會議時繳交。可於下週二後至輔導中心拿回。注意：保密原則。如個案問題有危險性，建議提報。慎防份際。,認輔教師心得分享,老師的啟示,簡茂潭老師提供,讀 人,案例花10分鐘，分組完成下面三個問題一、用三句話形容這個作者：二、作者的困擾是？怎麼形成的？有何需要？三、作者可以如何解決其困擾？,讀人後的反思與統整,一、我擅於如何解讀一個有困擾的人？
2、我看見我是什麼樣的風格？二、我這樣的解讀方式，有助於我產生協助 的方法嗎？三、SFBT解讀人與我的方式有何不同？這樣的不同是如何產生？,用四條線將所有點串起來,數字:1、3、7、8的關係,有效能的心理諮商師,敏銳的覺察力自我覺察與人際覺察適宜的態度：可親近、可分享正確的觀念：統整的知識與倫理規範適切的方法：有效的溝通技巧,焦點解決短期治療SFBT後現代思潮下的心理治療學派,創始人：Steve de Shazer&Insoo Kim Berg 夫婦及其研究團隊 由實務經驗研究所建構 初衷：找出有效的介入方法*Milton Erikson：去病理、非抗拒、個案本身的資源、尊重、水晶球、隱喻等技術*
3、MRI心理研究機構 短期治療觀點*Bateson的系統觀 family-therapy-as-a-system*社會建構主義 事實由社會群體所創造(建構),後現代思潮的精神為何個案不按照劇本演出！？,1.真理：絕對真理=全知的傲慢無法進入對方內心。Not knowing(無知)理所不當然的尊重與好奇。ex.三隻小豬的故事2.語言：語言反映思考內涵。語言創造了真實；語言 引導出力量。ex.生命的答案水知道3.權力：知識即權力；讓來談者擁有自知之明的力量。4.主體：我是誰？我可以是怎麼樣的一個人？社會建構社會對我的期待與影響。自我建構我可以創造如我所期待的自己。成為自己生命的編劇、導演、主角。,後
4、現代思潮對心理治療的影響與提醒,1.放下絕對真理的理所當然，以無所知的謙卑、好奇、尊重態度，理解與貼近人。2.從治癒療癒療遇；到賦能。從我是專家，我幫助你，讓你知道你怎麼了。到我欣賞你，與你一同探索屬於你的寶藏。讓你成為你生活與生命的專家。3.以語言(問句)正向引導經驗的敘說解構困境、建構生活盼望的有效實踐。成為其生活的編、導、演。,SFBT之：人是什麼？解鈴還需繫鈴人,1.人可以是關於自身感覺與知覺，解決自己困惑的專家2.人自身可以擁有解決其困擾的資源和技巧神秘的16號；公主的月亮,SFBT：人為何持續受困？落入習慣與未見希望,1.問題本身不是問題，之所以受困是因尚未找到合適的解決方法2.為
5、何持續受困？知覺受到限制；難以跳脫既有的習慣與想法袋鼠與柵欄；人生五章,SFBT之：人如何脫困？看見目標、相信自己、用對方法,諮商員是創造一個合作解決導向對話的引導者1.賦能(empowerment)：加法；增加個案解決問題的自我效能與希望(1)我看見你的資源嘗試過的努力、想改善的動機(2)我引導你看見，欣賞之，並經驗之(3)你開始經歷進步，並相信你有能力做到、做得好2.解決建構：由過去成功經驗未來可解的創造 找到個案的改變理論，提升自我掌握3.行動：做些不一樣且有效的事情，由成功的小改變 引發並累積正向的感受。,當人遭逢困境,天啊！My God!死定了！毀了！慘了！我怎麼這麼倒楣？為什麼是我
6、！？我不要！（這種生活）我該如何是好？怎麼辦！怎麼辦？,問題解決與解決建構兩種不同的解困態度,Problem solving Solution Building*問題什麼時候發生的*想要過什麼不一樣的生活*什麼原因造成的*什麼時候困擾不曾出現*常發生嗎？*發生了什麼，讓困擾不出現*是什麼使得困擾不斷發生*你做了什麼讓困擾不出現*你怎麼處理的*你想怎麼做，可使問題不再困擾,我們被這麼教，這麼運用,1.先建立關係2.蒐集資料，了解當事人是怎樣的一個人；他所抱怨的問題是什麼？問題癥結在哪？3.了解問題形成原因，給予診斷（病理觀）4.可以有的處理策略是？5.具體回應的諮商介入技巧是？,SFBT聚焦解決
7、的解構,治療師不一定要非常清楚當事人求助的問題本質，才能幫忙解決問題。重要的是解決方法的本質，它是開門的鑰匙，而不是門鎖的本質。如果你有一把能打開許多種鎖的萬能鑰匙，就不需要深入分析和瞭解某一個鎖(1985)。,SFBT的概念示意圖 I,事件經驗 時間,SFBT的概念示意圖 II,擴大例外經驗 99%1%,SFBT的概念示意圖 III,正向經驗引導（加法）,SFBT的重要概念I,l覺察無效的因應，做改變：解決困擾所做的不成功嚐試即為問題所在l尊重、正向：治療焦點放在解決、正向和未來，提昇來談者的力量、資源l讓來談者變成專家：來談者擁有力量與資源去改變，讓來談者有此感覺則是諮商員的責任l未來的解
8、決建構：治療強調being in the world：著重未來與系統觀：活在現實脈絡之中,SFBT的重要概念II,l例外乃解困之鑰：凡困擾必有例外困擾曾經成功解決。重要基本精神：無效的不做，有效的多做l改進的改變觀：小改變帶來大改變；諮商員責任在啟動改變與鼓勵改變持續l創造合作：沒有抗拒的個案，只有不知變通的諮商員；沒有失敗，只有回饋l互為主體的意義建構：描述、意義、經驗與行動乃交互建構與相互循環,SFBT的治療流程,目標架構例外架構 假設架構鼓勵回饋任務架構,賦能的諮商架構,過去 現在 未來,例外經驗探索,奇蹟經驗探索,因應、讚賞量尺關係,青少年給諮商師的建議,1.對我們好一點2.不要大驚小
9、怪3.不要把我們當小孩看4.不要老是一副諮商口吻，像正常人就好5.也說說你自己6.不要假裝自以為是7.問正在發生的事、生活中的事，讓他們開口說話，不要急著談問題8.傾聽傾聽案主重要的事,SFBT之E.A.R.S.,(1)Elicit：問正向改變的問題 Ask about positive changes(2)Amplify：擴大改變的細節 Ask for details(about positive changes)(3)Reinforce：增強正向改變 Make sure the client notices/values positive change he/she had made(4)
10、Start again and ask scaling question：再開始 Ask what else better？,SFBT實務,秘訣：by Insoo Kim Berg practice practice&practicePractice的秘訣：*不斷地反思與修練生命哲學功*生命態度優於炫麗技法,Tango Time 由探戈體驗助人,Tango 一步之遙過程中，請放下語言，用心感受“前進”“後退”“平移”分三步驟進行：1.由一位帶領另外一位2.角色交換3.自由帶領你從雙人舞中，體驗到跟助人的關聯何在？,焦點解決短期治療的精神讀心術,我們來玩一個讀心術的遊戲，等一下我會同時翻開兩張撲
11、克牌，請你猜猜看，我心裡面想的是哪一張？一共有四輪的機會！,讀心術引導延伸思考,1.讀心術，是讀誰的心？2.我們通常都是如何來讀別人的心？投射以自己所想，以為是別人所想3.這個遊戲對你的啟發是？,你是我的眼 蕭煌奇,如果我能看得見 就能輕易地分辨白天黑夜 就能準確地在人群中牽住妳的手如果我能看得見 就能駕車帶妳到處遨遊 就能驚喜地從背後給你一個擁抱如果我能看得見 生命也許完全不同可能我想要的 我喜歡的 我愛的 都不一樣眼前的黑不是黑 你說的白是什麼白人們說的天空藍 是我記憶中那團白雲背後的藍天我望向妳的臉 卻只能看見一片虛無是不是上帝在我眼前遮住了廉 忘了掀開你是我的眼 帶我領略四季的變換你是
12、我的眼 帶我穿越擁擠的人潮你是我的眼 帶我閱讀浩瀚的書海因為你是我的眼 讓我看見世界就在我眼前,焦點解決治療心法,1.希望 抱怨的底層是深深的渴望 賣火柴的小女孩、可以許願的油燈巨人2.能量3.修行 為自己出征的三座城堡：沈默、智慧、勇氣 善解人意：善解自己、善解他人,善解自己,1.分享：在這麼多諮商晤談經驗中，讓自己或彼此都很感動的一次心靈觸動與經驗。(1)這是個什麼樣的感動？(2)我是怎麼做的？(3)當事人可能會如何感謝你？會對你說？2.覺得自己值得愛的地方有？最欣賞自己的是？3.支撐自己執行助人的那一股力量是？,正向建構,困境心境的貼近，創造理解與懂的感覺，讓情緒從負得以轉向渴望的正向心
13、理位置心裡頭願意開始討論方法、走向解決避免落入強迫之正向的強暴1.分享最近跟別人聊天，感覺被懂的經驗2.被懂的感覺是？對你的影響是？3.細細回想，對方做了什麼？讓懂發生！4.可以如何回應?-不掉入負向的能量漩渦，且能創造出被懂的理解,逆風飛翔,不夠聰明 你說你 注定失敗很徹底 很努力 總是得不到肯定不夠幸運 你說你 注定飛不上天際 就快要 失去繼續的力氣親愛的寶貝 有我陪著你 鼓起勇氣 拋開傷心因為青春 就該好好闖一闖 要飛翔 要尋找 真理想不要害怕失敗會受傷 努力啊乘著夢想往前 別說累總有人在你身旁 為你加油啊 逆著風也要飛翔 很辛苦也要堅強帶著夢想去飛翔 努力啊乘著夢想往前 別怕黑總有人在
14、你身旁 為你祝福啊 逆著風也要盼望 很受傷也要勇敢(飛翔)也許會失望 也許很受傷 跌跌撞撞 失去方向但是青春 就該勇敢闖一闖 要飛翔 去尋找 真理想親愛的你 別在意 別管一路風和雨 做自己 星光多麼的美麗安安靜靜 我和你 笑看那些不如意只要你 不怕風雨 你看人生多麼的美麗,正向建構,一、尊重的引導*來談者是其自己的專家*以Not Knowing(非理所當然的全知)好奇的態度引導CL產生自知之明CL:也許只有這樣，才會比較好過一點吧！Co:你說只有這樣，只有這樣是說？你說好過一點，當好過一點的時候，跟 現在會有什麼不一樣呢？,Not knowing,1.老師，我對他這麼好，什麼事都跟他說，也都會
15、先替他考慮。可是，他居然在背後說我壞話，真是氣死我了！2.我媽只會要我考試考好一點，考高分一點。對於未來到底要念什麼？她說不用想這麼多，考好一點，再說！我爸，他什麼都沒說，但好像又什麼都已經說了！我真的好困惑，我不知道我的未來在哪！,正向建構,二、重新解構/正向同理*empower來談者是諮商師的責任 CL：工作一個換過一個，沒有老闆要用我，我看我只有打光棍的份了。Co:工作得不順遂，讓你感覺很挫敗。你內心裡好期待有個穩定的工作。,共鳴性的了解,尊重、真誠一致的態度,正向同理心的表達練習,簡述語意,情感反映,+,內心底真實需要與期待,+,點出渴望的正向同理,1.同學們都傳說他喜歡我，可是啊，他
16、自己什麼都沒說，也沒有任何表示。總不能要我主動去跟他說吧！2.我不知道到底是怎麼一回事！明明都會，可是考出來成績就是很差！數學一向都難不倒我，可是我居然考不及格！,目標建構找出個案抱怨底下的期待 聆聽出個案最關切的心理需要,“你大概有去想過今天的諮商要談些什麼。你覺得有獲得什麼時，會覺得很值得。”“你覺得今天的晤談要如何進行，對你比較有幫助？”“如果你最好的朋友知道你來找我晤談，他會建議我如何做，才能真正幫到你？”,奇蹟/假設建構深切的渴望奇蹟直指生活(諮商)目標 導引至困境是可能解決的正向知覺中,“讓我們來想像一下，若有一個奇蹟發生了你撿到一個神燈，神燈巨人讓你許一個願望來解決目前的困境。現
17、在的你，最希望發生什麼奇蹟？”(1)重要他人，會如何發現/注意到這樣的奇蹟？他會怎麼說？(2)這樣的奇蹟，對你們的生活會有何影響？他會怎麼說？(3)假若這個奇蹟持續地發生，對你的生活會有什麼影響？,例外建構引導進入成功因應的知覺中直指有效的因應與解決方法,1)例外讓困境縮小（多問細節）2)例外證明了個案的能力（你怎麼想到要這麼做的？）3)例外直指解決方法（你要怎麼做才能重複這個經驗）4)例外把焦點放在什麼是可能的上頭（你已經知道要怎麼做了）,例外建構引導進入成功因應的知覺中直指有效的因應與解決方法,典型：“你說每此遇到考試，就緊張得不得了，我們來想一想，從小到大，有沒有曾經哪個時候，你在面對考
18、試時，沒那麼緊張，甚至還有一點點輕鬆的時候？”“那時候你是怎麼讓自己不那麼緊張的？”全黑反逼法：“你的意思是，從小到大，每一次，不管大小的考試你都緊張到無法入睡，沒有一次例外？”,讚賞經驗探索回想從小時候至今你仍印象深刻的一個讚賞？,-請去想想，是誰這麼有欣賞眼光？他/她是怎麼對你說的呢？-請回想是在什麼樣的情境下說的？你做了什麼樣的好事被發掘了？-這樣的一個讚賞，對你現在的生活方式有何影響？-這樣的讚賞，對於你的生涯選擇，有什麼樣的影響？-這樣的讚賞，如何影響你看待人性，以及與別人的相處？,SFBT的讚賞,（一）直接讚賞“你們可以連著五天上課都這麼有精神、充滿學習動力，真是太厲害了！”（二）
19、間接讚賞“若你們輔導的孩子，看到他們的觀護人為了能夠更幫助他們而這麼認真學習，他們會如何欣賞你們？”（三）自我讚賞“你們在學習SFBT中，可以開放自己生命經驗來應證，且不斷反思，提出問題，追求更棒的應用！哇你們是怎麼做到的！”,我的助人模式統整,請回想你成功幫助到人的一次經驗，細細回想有那個畫面仍停留在你心坎裡讓你至今仍印象深刻是個什麼樣的情境？什麼樣的氛圍？他/她說了什麼？你說了什麼？對方有什麼樣的回應？有哪些感動的情節與畫面？當時彼此臉上的表情是？若有機會邀請這位伙伴分享，他/她會怎麼形容這段歷程？最能幫助到他/她的是什麼？是你做了？或是什麼感覺或態度？,助人模式沈澱整理,1.我發現我最能幫助到人的時候是？發生了 什麼？是怎麼發生的？2.我最能善用什麼樣的方法/態度，來幫助人？3.我的助人理念是？再架構屬於自己的助人模式：1)人是什麼？2)人為何受困？3)人如何脫困？,沈澱整理思考與實踐,我擅長的助人方式是？,我的助人優勢在於：,在助人上我可以更為精進的是：,我會實踐的生命學習是,結 語,沒有失敗，只有回饋“人生不如意十常八九，一二雖為例外絕非偶然；回顧例外掌握玄機，累積偶然就成好習慣。天無絕人之路，抱怨的底層其實就是努力目標；開啟小改變、創造成功就能保有希望與信心；掌握自身寶藏，擴大偶然，創造希望，累積努力，如意到來！”,
