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1、便利店二代证故障处理前期二代证厂家维护人员至各营销单元现场支撑二 代证设备故障处理，发现泰州地区二代证设备主要存在问 题及解决方法如下：问题一：泰州外网安装包安装后无法正常读取身份 证，系统报错。原因：安装包有问题，缺失程序。解决方法：厂家更新安装程序包，已发给各营销单元 重新安装。问题二：正常安装程序包后，二代证仍无法使用，浏 览器不支持或程序自动重启。原因：由于便利店电脑是各业主自用，型号不一，系 统和配置不能够一致，设备安装的软件也不一样，导致有 很多问题出现。解决方法：（一）针对XP系统（IE浏览器必须是IE8和IE8以 上版本）1. 在我的电脑里,C盘找到yishuax文件夹，打开之
2、后找到GSIDService.exe”，将它发送桌面快捷方式,如 图所示GSIUClient. ini 配置设置 1 KBnewErr2014511. log 文本文档 186 KESqlite3-：dllYSI1. D.YSI(O我的文档囹桌面快建方式邮件接收者newErr2014521.log 文本文档3 KB打开也).运行方式如.：用记事本打开蚤添加到压鼎文件炒：, 港添加到GSIDService.rarCr) 螳压寤并E-mail.清压鼎到 GSIDServi ce. rar井 Email 附到开始菜单(I)丹通过如发送到我的手机发送到(N)眄切(T1复制初创建快捷方式俘)册!除0D重
3、命名2. 点击“开始”，鼠标放在“所有程序”上，然后找到“启动”，双击打开，将上一步放在桌面的快捷方式拖 入“启动”文件夹中，如图所示i-er&s&ft Dffi 匏讯较件迅样软件肝堂道美化权冉瞄珂音乐百度浏览署醉堂道音削王Vindc5 Mdi Flayer晅担怕助findwii Upde.t.设定程序仍问和崭U值Q整狗高速湖览器好算道好息谭看图王 酷狗昔乐飞信魂狗商淳浏览器 二I辩啊邢音时津 iTunes3. 在任务管理器中“进程”看GSIDService.exe程序是否在运行，如图所示exploiter, exexijiTiim str aioruuruiLiill32. exeAiiir
4、iini str ator00S36AlipaySecSvc. exeSYSTEM006, 180GSIDServi ce. exeAiiiriini str ator00200spoolsv. exeSYSTEM006,544iTiiiLeEHelper. exeAiiiriini str ator004, 196iFodService. exeSYSTEM001,568如果没有运行，在刚才的“启动”打开，如图所示4.在360卫士里面的开机加速里面，找到启动项找到如图所示的两个程序GSIDService.InkGSIDClient Microsoft基础类应用程序陌 Id card clie
5、ntR GSIDClient Microsoft基础类应用程序默认始类保持现状默认分类保持现状已启用已启用将程序 “Idcardclient” 关掉，“GSIDService” 程序不要关，如图所示GSIDService.ln kGSIDClient Microsoft基础类应用程序默认分类保持现拭已启用Id card clientGSIDClient Microsoft基础类应用程序默认分类保脚状已禁用YSID5. 如果没有360卫士等软件,可以先按住键盘上的开 始”键，再按R键,在弹出来的对话框中输入msconfig,如图 所示点击确定弹出对话框，点击“启动”然后将GE1D匚项n.未知。：
6、S 虾心HmiSOFTWAMW. 前面的勾去掉，点击确定后会弹出对话框，点击“退出而不 重新启动”6. 打开Internet选项，点击安全，点击受信任的站点，检查是否在受信任的站点内。如图所示7. 点击“自定义级别”，确定ActiveX下的配置是否 都启用其中“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用 ActiveX要禁用设置完之后关闭IE浏览器，重新打开况，进入便利 店登陆操作77 ActiveX控件和插件 Active控件自动提示启用禁用对标记为可安全机行脚本的Active控件机行脚本*禁用9启用提示对未标记为可安全执行脚本的Active控件初始化并扶禁用9启用提示 .1 . I. _ I
7、 I.1/二进制文件和脚本行为管理员认可禁用通启用#仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX通禁用启用3下载未签名的Active控件禁用启用提示T-K=rn W.-iSh a _x ：-v 函.牛下裁已展名的ActiveX控件禁用启用通提示允许 Scriptlet禁用O启用提示允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示禁用通启用4运行虹5控件和插件管理员认可禁用 提示允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示 禁用通启用运行AcHveX控件和插件管理员认可禁用。启用提不在没有使用外部媒体播做机的网页上显示视频和动画 禁用启用（二）win7 32位系统方法和XP系统一样，但是“启动是右击再打开（三）win7 64位系统如果是win7 64位系统，先将桌面上的IE浏览器快捷 方式删掉，然后进入C盘，找到。二，打开后 找到 I-耙上打开后找到詹 iexplore2014/2/23 15:07应用程序753 KE将这个IE应用程序添加桌面快捷方式（这是IE 32 位的浏览器）
