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1、8.1仓储与库存管理系统规划,8.1.1仓储与库存管理系统“仓储与库存管理系统”WMS(Warehouse Management System)是用来管理仓库的软件系统，它是包括对仓库的人员、库存状况、工作时间、定单和设备等实施管理和控制的系统。WMS软件系统应支持仓储作业中的全部功能，从进货站台直到发货站台：（1）收货（2）上架及储存（3）订单处理（4）拣选（5）发货（6）站台管理（7）补货管理（8）库内作业（9）越库操作（10）循环盘点,8.1仓储与库存管理系统规划,（11）RF操作（12）自动化设备（13）加工管理（14）收费,图81仓库管理系统,8.1仓储与库存管理系统规划,8.1.2
2、仓储与库存管理系统规划（1）仓储与库存管理系统的功能设计仓储与库存管理系统的设计要包括下列作业功能模块：物料管理。仓储管理。作业计划。作业执行。资源管理。成本管理。异常处理。（2）仓储与库存管理系统的整体规划设计对物流管理企业而言，仓储与库存管理系统的整体规划设计首先要明确仓库在整个供应链中的地位和作用，所建立的系统要达到什么效果，据此确定系统所要采用的,8.1仓储与库存管理系统规划,技术和设施。通常技术和设施水平超高，系统的自动化水平和效率就超高，建设和运行系统所投入的成本代价就超高。仓储与库存管理系统中在考虑整体要求达到的自动化程度的时候，还要考虑与它相配套的手工作业项目。一般我们按照作业
3、水平把仓库作业分成由低到高的四个层次：,8.1仓储与库存管理系统规划,简单手工操作：如托盘堆垛、货箱上架、根据纸定单拣选等；机器辅助作业：如借助升降机，把托盘送上货架，或用直式输送机辅助运输货箱；简单自动化作业：如，在全托盘进出的仓库里，利用自动起重机和简单的输送系统；复杂自动化作业：包括指示灯辅助拣选系统、复杂的输送系统、高速分拣系统等。,8.1仓储与库存管理系统规划,（3）企业仓储与库存管理系统的建设系统的选用选用的系统与企业的结合A.选用系统与企业环境的匹配B.系统对物流企业的要求C.系统对使用现代信息技术的要求,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,8.2.1EDI技术的应用EDI是El
4、ectronic Data Interchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行业务信息交换和处理的新方法。通过计算机通信网络，EDI将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。国际标准化组织（ISO）定义EDI为“将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。因此EDI的基础框架包含了三个方面的内容，即计算机应用（EDI软件、硬件）、通信网络和数据标准化。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,EDI标准是
5、整个EDI最关键的部分，由于EDI是以事先商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换。因此，制定统一的EDI标准至关重要。EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准，代码标准，报文标准，单证标准，管理标准，应用标准，通信标准，安全保密标准。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,使用EDI的主要优点有：实现了贸易无纸化，降低了纸张的消费；提高了工作的效率和可靠性，加快了表单的传递速度，减少了传递环节和交换手续；简化了订货过程和存货过程；改善了贸易伙伴间的关系，提高了仓储管理的质量。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图82EDI作业流程,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,下面是一个典型的仓储物流
6、EDI的工作程序：发货方在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给货物承运方和货物的接收仓库，以便货物承运方预先制定车辆调配计划和货物接收仓库制定货物接收计划。发货方依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出货物的条形码标签并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给货物承运方，货物接收仓库依据请示下达车辆调配指令。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,货物的运输方在从发货方取运货物时，利用车载扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。货物的运输方在物流中心对货物进行整
7、理、集装、作成送货清单并通过EDI向接收仓库发送发货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物交纳给接收仓库之后，通过EDI向发货方发送完成运送业务信息和运费请示信息。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,接收仓库在货物到达时，利用扫描仪读取货物的条形码标签，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过EDI向货物的运输方和承运方发送收货确认信息。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图103手工条件下贸易单证的传递方式,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图104EDI条件下贸易单证的传递方式,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,8.2.2条形码技术的应用（
8、1）条形码技术的产生和发展条形码是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符即条形码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,为了阅读出条形码所代表的信息，需要一套条形码识别系统，它由条形码扫描器、放大整形电路、译码接口电路和计算机系统等部分组成。,图85条码识读系统组成,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,条形码的应用的优点有：1.信息输入可靠准确，数据输入速度快。2.与其它自动化识别技术相比较更为经济便宜。
9、3.使用灵活。4.自由度大。5.设备简单。6.易于制作。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（2）条形码的应用类型条形码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的应用场合。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,目前使用频率最高的几种码制是EAN、UPC、39码，交插25码和EAN128码，其中UPC条形码主要用于北美地区，EAN条形码是国际通用符号体系，它们是一种定长、无含义的条形码，主要用于商品标识。,8.2仓储与库存管理
10、信息技术的应用,图106UPC-A码的结构,图107EAN-128码,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,表81EAN-128码的结构,图8839码的结构,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图89二维条码的识别(每层至少一条扫瞄线通过),8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（3）条形码技术在仓储和库存管理中的应用在条形码仓储管理系统中，基础工作是要给每种库存产品一个条形码号，通常这个条形码可根据仓库的实际情况选择不同的编码方法，如可以根据不同的产品种类区分进行编码，也可采用产品存放的不同位置进行编码，总之，该库存产品条形码要唯一地对应于某种库存产品且便于查找。库存产品条形码可直接贴在产品上，
11、也可直接贴在存放该产品的货架上，便于仓库进、出库管理和仓库盘点。通常情况下，一台微机、一台打印机、一台便携式条形码数据采集器即可实现条形码仓储的自动管理。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,8.2.3 RFID无限射频识别系统RFID是Radio Frequenc Identification的缩写，即无线射频识别。是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签，操作快捷方便。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（1）RFID系统的组成标签(Tag)读取器或读写器
12、(Reader)天线(Antenna),8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图1010射频识别系统的构成,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（2）RFID的工作原理及其在仓储管理中的应用RFID技术工作原理：当标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,RF无线实时仓储管理系统是以商品条形码技术为核心，充分应用无线网络通讯技术、地理信
13、息系统和无线手持电脑终端，结合C/S和B/S体系结构建立的自动化实时仓储管理系统。系统的建立必须满足以下两个条件：一是实时数据采集 二是商品条形码化,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,RF无线实时仓储管理系统的基本功能如下：实时查询和动态分配货位。通过扫描货物的条形码可以实时查询其存储的货位，同时基于货位库存信息分配货位或动态定义货位。动态优化资源分配。可以按照出入库商品的批量情况动态地分配人力、物力，充分利用资源，提高系统的运行效率。综合盘点。可以按需要定期对整个仓库系统进行全面盘点。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,随机抽查盘点。可以分仓库、分区、分货位或分类进行随机抽查盘点。,8.
14、2仓储与库存管理信息技术的应用,8.2.4 电子订货系统（EOS）电子订货系统EOS(Electronic Ordering System)是买方将订货资料在当地输入电脑后传送到网络中心，经由资料格式交换成标准形式，再传给卖方的一种自动订货作业方式。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,图1011电子订货系统的结构图,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,使用EOS系统的优势是：1.快速正确简便地下单或接单，缩短处理时间，减少工时及处理错误。2.仅订购所需数量，可分多次下单，减少退货。3.交货时间的缩短4.库存适量，防止缺货5.减少库存。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（1）EOS的系统的
15、基本配备附有数据机的通讯设备：将手持式终端机的订货资料，透过网络传给厂商。通讯方式：使用VAN来传送订单。电脑设备：运行软件。辅助工具包括：记载商品的资料及过去采购的记录的订货簿、条形码标签和利用手持式的终端机，用于在卖场直接扫描输入订货信息的电子订货书。订单内容格式：必须符合EDI标准。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（2）EOS系统的工作流程 订货作业流程A.订货人员在进行订货作业时，就要先在卖场查看各商品销售状况，确认确需订货，方可进行订货作业；要特别注意是否有未上货架的库存商品。B.订货人员在卖场扫描所需进货的商品价格卡，输入订货商品的数量。C.订货人员将掌上型终端机的订货资料输
16、入后台电脑，再由后台电脑通过数据机，把订货资料传送至供应商或连锁公司总部的配送中心。D.如连锁店电脑系统没有与供应商或总部的配送中心进行联网，可将订货资料打印出来，通过传真机传送出去，或者派人直接送出。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,盘点作业流程A.连锁店在进行盘点作业时，盘点人员可手持掌上型终端机去卖场和仓库，逐一扫描商品的价格卡或商品的条形码，并输入清点的商品数量。B.商品存货清点与输入完成之后，将掌上型终端机连接到后台电脑上，以便统计和传输出盘点资料。C.再通过数据机把盘点资料传输至公司总部的电脑，总部电脑经过运算后，可作出盘点统计表、盈亏表和其它的管理报表。,8.2仓储与库存管理
17、信息技术的应用,8.2.5销售时点系统（POS）所谓销售时点系统POS（Point of Sales），是利用一套光学自动阅读与扫描的收银机设备，以取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅速准确的计算商品货款，进行传统收银机所具有的开立发票、收据销货的程序外，并能分门别类的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变化情况，收银机所连结的电脑将资料处理、分析后，形成销售资料信息，提供给经营者作为决策的依据。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,传统的狭义的POS系统范围，仅仅止于销售管理，也就是利用收银机与条形码、IC卡等电子信息处理的功能，对商品进行扫描、收银及管理。广义的POS系统，除了包含
18、狭义的POS系统范围之外，更是具有整合进货、销货、存货，以及处理、分析帐款等功能的系统。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（1）POS系统的基本结构POS系统可分为硬件和软件两大部分，硬件又可按作业顺序分成前台与后台，前台是指利用电子收银设备处理销售、结帐、退货、开具发票的柜台作业；后台则包含有内部进货、存货销售分析、会计等各项分析管理作业。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,POS系统的软硬件配置：商品条形码：商品条形码是POS系统中最重要的基础。条形码阅读机：此机器就是被用来取代人工输入的工作。POS收银机：一般的柜台作业，即是运用POS收银机来作收银作业。个人电脑：电脑及POS管理
19、软件系统可以个人的喜爱来选购，其可运用在资料维护的工作上，并能透过网络连线，将所需的资料传送到总公司或供应商。印表机：与个人电脑搭配使用。数据机：可透过网络连线作EOS用。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,应收应付,收款付款,图812连锁商场POS系统流程图,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,（2）POS系统的主要功能即时掌握销售情况立即区分畅销品及滞销品自动控制适当的库存使卖场的使用更有效率进行机动特卖顾客管理（3）企业引入POS系统需完成的基本工作输出输入表单格式的确定编码工作,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,在引入的POS系统中代码非常重要，有关的代码有以下几种：商品代码：一般
20、是指商品条形码，目前食品、日用杂货类原印条形码的普及率已达90%以上，而公司在店内条形码的编制订上应符合大、中、小分类的原则。收银机代码：每部POS都要编号以便记录各项资料、检查及处理各种状况。部门代码：公司内部各部门都进行编码，以利于进行内部管理和资料的分析处理。营业员与员工代码：销售人员的绩效及排班等作业处理时使用。,8.2仓储与库存管理信息技术的应用,顾客代码：实行贵宾卡、认同卡、预付卡、信用卡等都必须建立其代码，以供建档及查询时的识别。厂商代码：即建立供应商的代码，以方便记录与联系供货商。其他代码：如柜号、交易类别代码等。,思考与练习,1.仓储与库存管理中都应用了哪些现代信息技术？2.什么是仓储与库存管理系统？它应当具有什么功能？3.企业采用仓储与库存管理系统要注意哪些问题？4.条形码技术与无线射频识别技术的区别？它们各自的适用领域？5.电子订货系统和销售时点系统的区别？它们各自的适用领域？,
