前台工作人员的岗位职责.doc

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1、前台工作人员的岗位职责 前台工作人员的岗位职责11. 负责酒店前台工作,比如接待/入住退房办理/费用结账/每日报表等;2. 接待引导客户入住,及时解答各种问题;3. 协助支持集团举办的内部活动。前台工作人员的岗位职责21、基于阿里本地生活战略,负责本地生活行业Saas系统的销售;2、执行公司的行业运营策略,为商家赋能,帮助商家向数字化方向转型,达成业绩考核及个人成长的各项目标。3、建立良好的客情,促进商家与阿里巴巴集团的深度合作,与阿里共享生态资源。4、与公司各部门配合,及时处理商家的反馈、投诉和建议,提高商家满意度。5、挖掘自身工作潜力,收集当地的市场信息并收集客户对产品、运营、技术的需求,

2、推动改进。前台工作人员的岗位职责31.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;2.对来访客人做好接待、登记、引导工作,展示公司良好形象;3.负责统计员工出勤和外出情况;4.登记公司会议室使用记录,会议保障、会议支持工作。5.协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务;6.完成上级领导交办的其他工作。前台工作人员的岗位职责41.负责人员来访接待、登记。2.会议室及相关用品的预定及安排。3.快递、信件、报纸等收发。4.前台传真机、复印机的管理等等以及总经办交办的其他相关工作。前台工作人员的岗位职责51、负责校区前台电话及现场接待;2、负责校区课程设置安排;3、负责校区网络咨询及定期回访;

3、4、负责与学员沟通,能够了解学员的学习状况前台工作人员的岗位职责61、负责前台电话的接听和转接,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记等工作,及时通知被访人员及客户分流;3、日常收银工作,并及时、准确录入相关数据;4、定期完成前台相关报表的制作。前台工作人员的岗位职责71. 负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;2. 负责来访学员及家长的登记、接待;3. 负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4. 保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象5. 协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;6. 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;7. 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。前台工作人员的岗位职责

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