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1、客服前台的工作职责 客服前台的工作职责11、及时、准确接听400电话，能耐心回答客户和解决相关问题，如无法解决，记录问题和客户联系电话;2、通过在线客服系统回复处理客户咨询问题，能耐心的与客户沟通，满足客户的需求。3、对网站新闻资讯进行简单的维护添加工作。客服前台的工作职责21、 公司总机接听、转接、并提供相关资询;2、 树立公司前台良好的形象，做好日常接待工作;3、 负责孕妈开课前的准备、确认工作;4、 负责客户入住、离店等手续的办理工作;5、 完成领导安排的其他工作。客服前台的工作职责31、接待来中心上课的会员，负责中心会员宝宝的安全2、配合排课老师完成中心规定的消课率3、陪会员宝宝玩耍，
2、并及时给予家长帮助客服前台的工作职责41.接待来访顾客2.负责大宗会员、顾客的咨询服务3.顾客投诉的记录和处理4.负责促销礼品的发放5.会员卡的办理及相关事项6.全店的广播服务工作7.顾客投诉的记录及重大事项的上报8.熟悉商场各部门分工、商品陈列等情况客服前台的工作职责51、负责早教中心的接待工作，接听来电，接待来访者;2、协助处理中心内外部各种事宜;3、协助中心招募学员，统计出勤率以及客户服务;4、玩具和产品的销售;5.其他上级安排的行政事务。客服前台的工作职责61、 负责公司前台接待及电话转接。2、 负责收发传真,复印文档,收发信件、快递、报刊、文 件等工作。客服前台的工作职责71、负责基本服务流程包括客流引导、来客接待、会场布置、音响设备调试、茶水供应等内容，重要会议安排设备管理人员驻会;2、通过VIP接待讲解服务工作树立大剧院形象，宣传大剧院形象;3、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平;4、及时向上级领导反馈宾客的意见和建议，根据宾客的需求不断改变接待理念。客服前台的工作职责
