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1、XX县公安局优化警民公共关系实施方案警民公共关系事关公安工作发展根基，事关公安事业兴衰成败。为走好新时代党的群众路线，进一步加强警察公共关系体系和制度建设，塑造和展现警察队伍的优良形象，推动全县公安工作高质量发展，现制定如下实施方案。一、组织领导县局成立优化警民公共关系领导小组，副县长、公安局长XX任组长，其他班子成员任副组长，各派出所和局直各单位为成员单位。领导小组办公室设在政工室，局党委委员、政工室主任XX兼任办公室主任，政工室承担办公室日常工作。二、搭建警民“连心桥”1.开通“局长信箱”或“网上问政”专栏。依托XX县政府网站开通“局长信箱”或“网上问政”专栏，建立“诉求网上说、事项网上办
2、、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的群众工作新模式。（牵头单位：指挥中心、法制大队；责任单位：督察大队、交警大队、各派出所；完成时限：2022年4月）2 .拓展公安展示阵地。持续推动荣誉室、交通安全宣教中心、反诈主题馆等建设和完善，立足于场馆和县级重大活动适时举办公安主题展览、展播。（牵头单位：政工室；责任单位:交警大队、刑侦大队；完成时限：常态化开展）3 .举办中国人民警察节庆祝活动。每年组织开展警营开放日和警民恳谈会，举办新警入警、民警荣休仪式，增进警民沟通，推进警民共建。（牵头单位：政工室；责任单位：县局工会；完成时限：每年1月10日前后完成）4实时推送便民服务信息。“平安XX”等公
3、安新媒体矩阵及时推送公安政策措施、便民服务信息，在政务公开的同时，有效拉近与公众的距离，开辟便民服务的新渠道。（牵头单位:政工室；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）5 .开展“特色亮点”创建活动。各单位结合“润心筑安”宣传活动和业务实际，继续办好退赃还返大会、打击和防范经济犯罪宣传日、全国网络安全宣传周、全国交通安全日、集中销毁非法枪爆物品等公益宣传活动，推动形成“一地一特色、一警一亮点（牵头单位：政工室；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）6 .开展“我为群众办实事”活动。各支部和党员民警结合“双报到”工作，围绕安全生产、疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶
4、贫帮困等，与包联社区党支部结对共建开展“三认”活动，为身边群众办实事好事。（牵头单位：政工室；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）四、打造四个“民心工程”（一）“安心+放心”利企工程1 ,用好利企专业队。法制大队负责全县公安机关优化营商环境日常工作，定期组织各派出所和局直各单位工作联络员、业务骨干集中研究重点工作，开展任务攻坚，推动营商环境重点、难点问题解决。（牵头单位：法制大队；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）2 .开展“助企执法月”活动。每年9月，集中开展涉企执法突出问题专项整治，集中整治涉企案件中执法司法不规范，有案不立、久拖不办，办人情案、关系案
5、、金钱案，以及以刑事司法手段不当介入经济纠纷、违法采取羁押性强制措施等突出问题，坚决整治趋利性执法、选择性执法等执法乱象。（牵头单位：法制大队、督察大队；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：每年至少一次）3 .定期通报“红黑榜”案例。定期举办优化法治化营商环境新闻发布会，公布“惠民便企十件实事”推进情况，发布“红黑榜”案例，宣传有效措施、剖解短板问题、督促整改落实，营造良好政务环境和舆论氛围。（牵头单位:法制大队；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：每年至少一次）4 .开展“政务环境我来评”活动。邀请企业商户代表、“两代表一委员”、网络知名人士、媒体记者、社会群众等，考察调研公安机
6、关“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨省通办”政务服务情况，接受社会各界监督。（牵头单位：督察大队；责任单位：行政审批服务科、各派出所、局直各单位；完成时限：每年至少一次）5 .开展“万警访联万企”“一企一警”服务。持续开展“万警访联万企”活动，结合“一企一警”工作要求，在重点企业和工业园区增设驻企警务联络室、警企服务中心，定期走访企业，宣传惠企政策，收集企业诉求，帮助纾困解难，排查化解矛盾隐患，维护正常生产经营秩序。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）（二）“共建+共治”惠民工程1.深化“枫桥式公安派出所”创建。依托“枫桥式公安派出所”创建和“一村
7、（居、企）一警”机制，在每个社区（村）固定1名警民公共关系联络民（辅）警，定期走访辖区“两代表一委员”、社会知名人士和社区（村）干部，定期召开警民交流会，报告情况、征求意见、接受监督、推进共建。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所；完成时限：每个社区（村）每年至少召开两次警民交流会）6 .持续推进“平安义警”建设。深化“找堵防”专项行动、“我为群众办实事”实践活动，按照“党建引领、政府牵头、公安主导、全民参与”模式，因地制宜组建“平安义警”队伍，开展义务巡逻、隐患排查、矛盾化解、纠纷调解、治安防范等活动，筑牢群防群治平安线。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所；完成时限：常态化开展）7
8、 .开展智慧便民服务。在派出所、警务室、交警（大）中队、乡镇便民服务中心、政务服务大厅等布设公安业务自助服务设备、推广微信公众号、APP小程序等应用程序，实现群众、企业申办事项“网上办、自助办、随时办、异地办、就近办、一次办”。（牵头单位：治安大队、交警大队；责任单位：各派出所、局直相关警种；完成时限：常态化开展）4,组织“平安好市民”推选宣传。联合创文办积极挖掘发现支持公安工作、为平安建设贡献智慧力量的群众代表，积极推荐申报省级“平安好市民”荣誉。（牵头单位:政工室；责任单位：各派出所和局直各单位；完成时限：每年至少一次）8 .发挥公安社团纽带作用。组织发动工会、团委、妇委会、警察协会等社会
9、团体，立足本职，发挥独特优势，积极开展社会公益活动，密切警民关系。（牵头单位：政工室；责任单位:各派出所；完成时限：常态化开展）（三）“塑心+立行”少警工程1.建立“少年警队”。县局治安大队加挂少年警队支部牌子，组织少年警队开展平安教育、法制教育及社会公益等活动；各派出所联合辖区中小学校，为每个少年警队配备领队。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所；完成时限：常态化开展）2,建立“少年警校”。开放IlO接警中心、警营荣誉室、警察主题公园等地，联合教育局开展面向全县中小学生的交通安全教育、禁毒教育、反诈教育、法制教育等。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所；完成时限：2022年9月）3
10、.开展“少年警察梦”系列主题活动。联合县教育局、团县委举办暑期特训营，开展体育锻炼、情景演练、防卫训练、户外拓展等活动；组织少年警察梦征文比赛，引导青少年厚植爱警崇警梦想。联合教育局、文明办、团县委，组织少年警队开展探访敬老院、社区空巢老人等志愿服务活动及禁毒宣传、反诈宣传、环境保护等社会公益活动，培养学生奉献友爱精神和社会责任感。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所；完成时限：各项活动每年至少组织一次）4 .开好“平安课堂”。结合市平安委下发的XX市“润心筑安”全民心防工程实施方案，全域覆盖建设平安课堂，依托i武当APP上传制作平安课堂课件，全力打造“全民心防”工程,促进广大人民群众对安
11、全防范理念、常识入脑入心入行。（牵头单位：治安大队；责任单位：各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）5 .开展学校禁毒教育活动。联合县教育局开展“禁毒名师”评选，征集一批优秀禁毒授课作品、选树一批禁毒教育优秀教师。紧扣禁毒主题，组织全县中小学校开展“上一堂专题课、开一次主题班会、答一次竞赛题、组织一次作品征集、观看一次文艺演出或影视作品”等系列活动，深化校园毒品预防教育工作。（牵头单位：禁毒大队；责任单位：各派出所；完成时限：每年10月前完成“禁毒名师”评选）（四）“共融+共赢”警媒工程1 .完善警媒合作机制。每年初邀请新闻媒体共同研究策划,制定全年宣传计划；常态化组织下基层采风；积极参
12、与省厅“公安新闻奖暨优秀记者”推选活动；继续巩固本地报纸专版、电视专栏主流媒体阵地，拓展与优势新媒体平台合作新阵地。（牵头单位：政工室；责任单位：各派出所；完成时限：常态化开展）2 .打造“润心筑安”宣传升级版。紧扣打击电信网络诈骗犯罪、扫黑除恶、大要案侦办、“我为群众办实事”等主题，以短视频、摄影作品、公安典型人物宣传等五个类别的线上宣传与社会面宣传相结合，开展全方位、全领域、全覆盖的“润心筑安”专题防范宣传活动。（牵头单位：政工室；责任单位:各派出所、局直各单位；完成时限：常态化开展）3 .开展公安英模学习宣传活动。组织开展“喜迎二十大忠诚保平安一一车城平安卫士”推选宣传活动。组织开展英模
13、事迹宣讲，参加公益活动，展示英模风采。发动全县公安文艺骨干创作公安文学艺术作品，升华英模精神。（牵头单位：政工室；责任单位：各派出所；完成时限：2022年11月）五、工作要求（一）强化组织领导。各单位要高度重视优化警民公共关系的重要意义，牢固树立“一盘棋”思想，坚持领导带头，强化责任担当，全面动员部署，精心组织实施，形成上下联动、全警参与的工作格局。（二）强化提能增效。政工、督察部门要统筹全局、全程跟进、实时督导，确保重点任务稳步高效推进；各牵头单位要锁定目标任务，实行清单化管理、项目化推进，确保目标任务如期完成；联系电话XX。（三）强化考核评估。县局将以督导检查、情况通报、典型示范等措施加强考核评估。对主体责任落实到位、工作成效显著的，给予表彰奖励；对主体责任落实不到位、工作明显滞后的，予以通报批评，视情约谈主要负责同志。（四）强化宣传发动。坚持传统媒体和新媒体联动、“台报网微视端”融合，最大限度扩大宣传覆盖面、影响力；善于从群众视角入手，及时发现、宣传先进人物和典型事例，激发群众心理共情、情感共鸣、行动共振，助推形成“警爱民、民拥警”的良好局面。
