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1、,技术创新和产品研发的策划 GuoXueRong,1。企业研发策划的一般原则 2。企业研发策划的类型和选择,1。企业产品研发策划的一般原则,1）以创造客户价值为目标的原则:a.商业价值。b.市场导向消费导向（苹果iphone)2）选题科学精准原则:提出一个问题往往比解决一个问题更重要。爱因斯坦 a.符合客观规律和道德准则；b.符合技术发展的时间阶段；（导入、研发、成熟）（实时）c.符合企业发展战略和开发能力可行。4）资金投入的积极和经济原则,3）循序渐进原则：a.技术成熟的阶段；（通用、传统、先进、高新）b.预研一代、开发一代、储备一代、改进一代；c.基础研究、应用研究、开发研究；4）资金投入
2、的积极和经济原则 a.产品研发费用投入比重；b.注意行业平均水平；,2。企业产品研发策划的类型和选择,1）领先型战略：基本特征：技术突破的内生性 技术来源：自主开发为主 开发重点：基本原理和功能（技术链前端）市场方向：往往是全新（新能源汽车、真空高速列车）,真空高速列车,章鱼式深海行走器,2）跟随型战略：基本特征：模仿 技术来源：引进，学习为主 开发重点：功能改善、工艺改进（技术链后端）市场方向：已开拓的市场、细分市场（中国大飞机C919),中国的大飞机C 919,中国的大飞机C 919,3）保护型战略：基本特征：改进 技术来源：自有、联合 开发重点：产品更新换代 市场方向：后续和细分市场 传
3、统产业（汽车、钢铁）,GOLF-TSI-1.2（蓝驱技术）,明锐电动车,4）混合型战略：基本特征：领先和追随战略的综合运用 技术来源：自主和引进相结合 开发重点：商业价值和客户价值 市场方向：全方位,GM太阳能概念车,奔驰太阳能概念车,“居泰隆”服务模式（案例）,居泰隆是一家致力于全面降低百姓居家装饰费用,为您提供全案设计、全程服务的高科技中外合作企业，注册资金1.1亿元人民币。公司凭借独立研发的可视化设计与家居配置服务系统（HDS系统），通过对装修公司、家居商品生产企业和客户资源的有效整合，构建了以客户为中心，居泰隆为平台，装饰公司、材料生产厂商、饰品生产厂商、家具生产企业为网络的全新居家装
4、饰商业模式。,“居泰隆”模式,公司自2OO2年4月创建以来，本着积极稳妥、协调发展的经营方针，已在全国19个省市建立了15家分/子公司、180余家服务门店，员工总数超过3000人，并与国内外200多家知名生产企业建立了合作同盟关系，汇聚了20，000余种家居商品。公司倾力推出的“婚房”和“新居”两大“家”系列产品，为中国数千万消费者提供了精彩纷呈的个性化选择，真正弥补了市场空白，满足了市场消费需求，实现了轻松家装、拎包入住的愿望。,“居泰隆”模式,居泰隆依托国际化管理平台，开展全方位的国际协作，利用居泰隆业已形成的良好技术、知识、资源和资金优势，致力于公司倡导的全新居家装饰模式的推广和应用，并
5、在现有基础上积极完善服务体系，进一步扩大市场占有率，提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度，确保公司在2012年实现上市的战略目标。,居泰隆,居泰隆,居泰隆的优势居泰隆与传统家装公司的区别主要表现在三大方面：1、居泰隆能够保证“所见即所得”的家装效果 居泰隆与传统家装公司最大的区别是：居泰隆能保证为您提供“所见即所得”的家装效果。为什么呢？这是因为居泰隆为您提供的是实体装修，而传统家装公司为您提供的是虚拟装修。实体家装，即效果实、设计实、用材实、价格实和服务实。,居泰隆,2、省钱居泰隆能为您至少节省15%的居家装饰用 居家装饰费用主要包括装修和家居商品配置两部分，其中装修费用一般占总费用的60%，而
6、家居商品的配置费用一般占40%左右。在装修费用方面，居泰隆创建了全新的居家装饰模式，采用人工与辅料分离的“透明式”报价方式，仅这一项，就比其他公司低了30-40%。这是为什么呢？因为传统家装公司在施工队的基础上还加了30%40%的取费；另外，居泰隆通过全新的居家装饰模式，彻底解决了重复拆装的问题，避免了材料的浪费，缩短了40%的施工周期；主材方面，居泰隆对国内外知名品牌的主材进行了整合，采取集团式采购和零库存销售的方式，因此可以保证主材价格比市场价低3%5%；在家具和配饰方面,改变了传统的营销模式，成功地将电子商务技术与家居行业进行了对接，实现了零库存销售，节省了中间环节，有效地减少了商品的展
7、示费用和销售成本，从而降低了商品的价格，居泰隆保证同质商品至少较市场价低15%。,居泰隆,3、为您提供省心又放心的服务 因为居泰隆为您提供的是全案设计、全程服务，并且公司建立了独立的监理制度，通过对材料、工艺进行验收与检查，为您提供可靠的质量保证。不仅为您提供装修设计方案，并且为您提供从设计到选材，从装修到家具配置一体化的服务，那么居泰隆又是如何保证您放心的呢？第一，居泰隆承诺装修工程中所用的材料与设计用材保证一致；第二，居泰隆所使用的材料达到100%环保；第三，居泰隆提供家居整体环境布置的服务；第四，居泰隆保证您装修效果与设计方案达到完美的统一。_,案例,从“苹果”看产品研发策划,在2008
8、年5月出版的美国商业周刊名为“最具创新企业”的封面文章里，公布了一年一度的全球创新企业排行榜。依靠革命性iPhone一举杀入手机市场的苹果公司连续第四年排名榜首。苹果公司取得如此成就，究竟有什么秘诀？,在一次美国 IT 界的大型研讨会上，来自苹果公司的高级工程经理Lopp，他解释了苹果是如何向用户交付了一个又一个完美的产品，他说：“设计优雅的硬件设备里面又安装了优秀的“软件”。其实这是一句正确的废话，等于什么也没说。,但是我们可以从他在会上透露的一些苹果设计流程的细节中，发现与洞察出一些苹果公司总是能够得到卓越的设计与优秀的产品，而其他很多公司的尝试都是以失败告终的秘诀。苹果公司真正的秘密武器
9、是在一套严密的产品研发体系下运用正确的产品研发方法与工具，并能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。,像素完美模拟-苹果的产品创新境界 Lopp 承认，产品研发的过程需要花费大量的工作和极其长的时间。他说：这个过程就是要去除所有的瑕疵和含糊不定的地方。这个过程在开始时可能会耗费大量的时间，但是它减少了在后期纠正错误和修改的浪费。乔布斯骄傲地说：“在苹果公司，我们遇到任何事情都会 问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈噢，用户至上，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”。,在苹果的创新和文化中存
10、在一种信仰即对技术革新的绝对信奉。当然，苹果公司也明白成为一个真正创新的公司不仅不断创造新产品和新服务，还要能通过营销创新来开拓市场，有足够的现金流来弥补成本，并回报股东。他们在产品创新的同时，也在不断的进行市场营销的创新。,1073：苹果产品的创新体系 Lopp 说：对于任何一项新的设计，苹果的设计师们首先要拿出 10 种完全不同的模拟方案。这并非让其中有 7个方案衬托 剩下的 3个方案的优秀。他们首先要求 10个方案，是希望设计师们有足够的创新空间，在没有限制的情况下进行开放式的创新。然后他们会从中挑出 3个，再花几个月的时间仔细研究这三个方案。最终决定得出（不一定是选出）一个最优秀的设计
11、方案。,企业要创造卓越产品，除了资本、技术与人才外，更需要依靠卓越的产品创新与产品管理体系，这个体系的建立依赖于企业战略、组织、文化与流程各个层次在内的企业产品创新平台。产品创新体系形成和构成包括产品技术战略、产品市场战略、产品创新模式、.产品创新的组织、产品创新体系流程等。产品创新体系中的八段法详细分解各个阶段的主要任务，提供实施方法和工具。,产品创新阶段一：寻找的市场机会,创意开发和判断筛选方法:转移创意开发法;水平思考法;SWOT分析;产品创新的层次等。产品创新阶段二：业务模式分析:销售预测，定价方法，关键技术的引进、消化等。产品创新阶段三：客户模型:产品定位，路径图等 产品创新阶段四：
12、需求开发方法:需求挖掘/需求分析;需求描述/确认的方法;需求变更管理等。,产品创新阶段五：开发里程管理方法:市场推广等产品创新阶段六：购买者模型:上市计划制定;广告安排;投放销售过程和支持产品创新阶段七：关注客户支持过程中反映的产品问题:客户回访最佳实践产品创新阶段八：终止产品发售，终止产品支持，产品使用终止后的回收,两次设计会议-苹果的产品创新方法Lopp 说：设计团队每周会有两次会议。一次是头脑风暴会议，这次会议完全要求成员不受任何的条件限制，自由地思考，进行自由创意。第二次是成果会议，这个会议与前一次会议正好相反，设计师和工程师必须明确每一件事情，前面疯狂的想法是否可能在实际中应用。尽管
13、在这个过程中，重心已经转移到一些应用的开发和进展，但团队还是要尽量多地考虑到其他各个应用的的潜在的发展可能。即使到了最后阶段，保持一些创造性的想法做后备选项也是非常重要和明智的。,事实上这两次会议是产品创新的两个不同的阶段，同时也应用了两种不同的创意方法与工具。第一次会议运用的是头脑风暴法，头脑风暴法遵循一二三四原则，一发言：要求每人都要发言，但每次只能一人发言；二是追求：追求数量、追求创意；三不许：不许质疑、不许批评、不许打断；四个关键步骤：主持人发言、个人自由发言、小组讨论、小组决策。此次会议运用的六顶帽子的黄帽子思维方法，黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维代表着正面、积极。要求所有创意无限穷
14、尽、不批评、不反对，发散思维。,第二次会议是产品的创意筛选，运用的是黑帽子思维方法，黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面、风险。要求尽量从客观与反面的角度分析实施中有可能存在的问题。在产品创新中，其实还有很多方法可供使用，如六顶思考帽方法、聚焦的头脑风暴方法、系统思考方法、现有产品改进创新方法、创造性问题解决方法、用户创新方法、顾客价值定位方法、商业模式定位方法、员工创意激发方法、创意激发方法(HHG)、创意收集与管理方法、顾客理想设计方法、价值分析、简化的质量功能展开方法(S-QFD)、产品生命周期管理方法 乔布斯还在2000年苹果的一度停滞期喊出了“另类思考”的广告语，他希望这个
15、斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果，更重要的是唤醒公司内员工的工作激情。,小马驹会议-苹果的团队创新文化 Lopp说：我们想要所见即所得、我想要它能支持主流的浏览器、我们想要它能够表现出公司的灵魂。有时候设计和工程团队却总是在说他们自己认为它应该是什么样的，可能他们被某一些假象误导了。解决办法就是，将设计团队每周两次会议上最好几个的想法交给领导层，由他们决定，哪一个想法是他们渴望已久的小马驹。这样，一个变种的小马驹就可以交付使用了。领导层对哪一个设计方案能够胜任，心里很明白，对下一步的工作也有绝对的话语权。这就确保了苹果的产品线不会出现低级的错误,苹果的产品创新,是针对是团队在一定
16、的创新体系下，运用科学的创新方法下,集体智慧与团队创新的结果，不是某一个设计人员、某一个市场人员、某一个领导拍脑袋瓜子的创意与点子。乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。苹果公司的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。”这是苹果公司员工的描述。,苹果公司设计方面成功的关键就在于，乔布斯在团队中引入了凝聚力和纪律观念。强大的凝聚力促使苹果具有了创造功能简
17、化产品的独特能力。在省略了很多民主议程之后，苹果呈现给世人的产品也因简洁而独具特色。简洁并富有市场驱动力成为了乔布斯如今的核心创新思想。强大的领导力是企业最根本的创新动力。,谁代表上帝苹果把消费者的未来消费需求激发出来，从这个意义上看，谁才是上帝呢？从产品角度讲，苹果正是拥有了将技术和设计完美结合的能力，并辅之以消费者导向的产品策略，才使苹果的创新变得高效。事实上这两者是紧密结合的，因为对于电子产品来讲，技术与设计的结合意味着上佳的用户体验。,消费导向的产品开发向消费者学习的第一步是了解消费者，了解他们的购买动机。苹果产品的产生往往源于一项潜在的消费者需求。苹果已经将消费者纳入到创新体系中。在
18、苹果公司内部，对于一个新的产品设计理念常常需要提供三份评价文件：一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件。,直接感受用户 在强调了技术与设计相结合和消费导向之后，苹果的创新策略还差最后一步，就是如何保证一个最佳的销售渠道。苹果的高效创新源于他们总能深刻理解消费者的状况,“它似乎总能赶在消费者之前,洞悉他们的需求”，苹果公司一直在向消费者介绍下一代产品。它没有遵循传统的“技术导向”和平庸的“以市场为主导”的创新路径,因为如果那样，创新或者进入偏执的死胡同，或者掉入“仿制”的陷阱。消费者也很信任苹果公司，并把它视为自己选购下一代产品的指路灯。,卓越的网络聚合能力 在消费者需求日益增多
19、的同时，规模化分工协作主导的生产方式使得创新不能像一座孤岛，而是要聚合尽可能有用的外部资源。在这方面，苹果做到了极致。无论是产品创新还是销售创新，苹果一直奉行着抓住需求、整合创意的原则，只要能够带来消费需求的产品，对于无论内部资源还是外部资源，都采取了兼容并蓄的态度。1997年前的苹果推崇“技术至上”，这使得苹果虽然技术非凡，却并不为市场接受。乔布斯对苹果进行了变革，放弃了苹果固有的“技术导向”战略，进而拥抱“消费导向”；在产品方面，苹果由单一的电脑制造商向电子消费和服务商的角色转变，以用户体验为创新根本，实行了柔性的杂交战略；在创新完成的环节上，苹果很好地进行了外部资源的整合，抛弃了原本技术孤岛的角色。而这一切，都是在那个有着“魔鬼完美主义者”称呼的乔布斯的领导下完成的。,案例,三星电子的产品研发,案例,中国LED研发 与产业发展战略,案例,中国大型飞机研发战略研究报告,
