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1、住宅物业安全综合管理重点与难点,刘光明,化险为益 一丝不苟,培训目的：主要是围绕住宅小区安全管理综合性问题和我们目前需要注意的重点是什么？加强意识，提高预防，杜绝事故，开展宣传教育为目的。,全国巡讲与管理督导,目 录,全国巡讲与管理督导,全国巡讲与管理督导,安全是什么,安全是生命 安全是效益 安全是责任 安全是荣誉 安全是一种文明 安全是一种态度 安全是一种经验 无危则安，无损则全 安全就是一切,你敢据吗？,全国巡讲与管理督导,安全的含义,安全是指不受威胁,没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险的、危害的隐患。是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在
2、人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。,全国巡讲与管理督导,住宅物业安全管理的重点,人身安全避免外界事物可能对人身体造成的危害，保证不受到外界的侵袭。财产安全金钱、物资等个人财产公共设施设备安全除业主私人区域以外的地方，包括所有的一砖一瓦、一草一木等。,安全管理,公共秩序管理,车辆交通管理,消防安全管理,设施设备安全管理,装饰装修现场管理,安全生产管理,全国巡讲与管理督导,全国巡讲与管理督导,公共秩序安全防范,一、治安管理一）治安巡逻的基本要求巡查消防、治安、车辆交通秩序和重要设施设备、装饰装修现场等情况，发现问题立即处理，并报告
3、上级领导及有关部门。巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问检查证件，必要时检查其所带物品。对在小区内流动闲杂推销人员，应劝其离开辖区。,全国巡讲与管理督导,治安巡逻的基本任务预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。预防和制止扰乱公共秩序的行为。扰乱小区秩序，致使工作生活不能正常进行；结伙斗欧、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区工作秩序的；谎报险情，制造混乱的；预防和制止妨碍公共安全的行为：非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、
4、携带或者使用危险物品的行为；非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的；,全国巡讲与管理督导,在车辆、行人道通行的地方施工，对沟井坎不覆盖防护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围的；预防和制止侵犯他人人身权利的行为：殴打他人、造成轻微伤害的；非法限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；虐待家庭成员、受虐待人要求处理的；写恐吓信或诱骗不满18岁的表演恐怖、残忍节目，摧残其身心健康的；匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。预防和制止妨碍社会管理秩序的行为：知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的；倒卖车票、船票、文艺演出
5、或者体育比赛入场票券及其他票证的；违反政府禁令、吸食鸦片、注射吗啡等毒品的；故意损坏路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施、设备的；偷开他人机动车辆；,全国巡讲与管理督导,消防管理,1、保证消防设施设备的完好性，随时处于战备状态。2、对在小区内或施工现场吸烟的现象要及时制止3、施工期间严禁动用明火，对确需动火的施工单位要及时办理动火手续。4、严禁使用大功率电器，发现要及时给予制止。5、严禁存放易燃、易爆等化学物品如：煤气罐、乙醇、酒精等。,全国巡讲与管理督导,装修现场管理,1、装修人员的管理方面，严格落实双证出入制度及临时出入制度。2、施工现场的管理落实人员每天进行检查，有无持证施工、有无按照审批
6、内容施工、有无违规施工，有无配备相关消防器材，现场有无吸烟，并将发现的问题及时通知管理人员到场处理，及时有效制止违规装修的现象发生。3、施工材料进出场管理，主要是进入小区的一些违禁物品严格把关。,全国巡讲与管理督导,1、有无乱停乱放、堵占消防通道的现象2、有无乱占他人车位的现象3、有无破坏交通标示、交通道路的现象4、交通道路有无大量积水、积雪等现象5、有无汽车漏油现象6、有无车辆被划现象7、有无车辆忘关灯、窗、锁门现象8、有无醉酒驾驶或无证驾驶现象9、有无超速或违章行驶现象,交通车辆管理,全国巡讲与管理督导,除业主私人专有部分以外的地方均属于公共区域，凡公共区域内的一切设施、设备我们都有管理维
7、护的权利。如：电梯、机房、大理石地面、灯具、墙面、吊顶，室外的花、草、树、木、小品、道路、交通标示指引等等。作为一名物业管理人员一定要做到：关注一切改变物业现状的行为。一句夸张的话叫：上管天、下管地、中间还要管空气！,设施设备管理,全国巡讲与管理督导,安全工作重在预防,大家都知道，一旦出现了安全事故、安全事件，那么对我们的部门、单位、公司都是一票否决的！我们再所做出的工作，只有亡羊补牢。所以能够及时的发现安全隐患，并能够很好的处理，是尤为重要的。送给正在做安全工作的兄弟们一句话：“当你在值班过程中，感觉到没什么事的时候，那么安全隐患就在你身边，随时都有可能发生。”要时刻绷紧“安全”这根弦。记住
8、：安全工作重在预防！,全国巡讲与管理督导,专业安全队伍的基础条件,1、要内部团结2、要有组织纪律性3、要有精、气、神4、要有效率5、要形象统一6、要有战斗力,全国巡讲与管理督导,安全与相关物业部门的关系,安全管理工作与保洁员、工程员有关系吗？答：有。保洁、工程、客服人员在工作当中会出现哪些安全意外事故？保洁员：如大厅正在打扫，地滑未放提示工程员：配电室未做安全提示、道路缺少 井盖客服员：业主素质差，发生争执、打架,全国巡讲与管理督导,安全责任心,什么是安全责任心？答：提高安全意识、关注安全动态，及时发现安全隐患并及时上报处理。一句通俗的话：把纯水岸这个项目当成自己的家来管理，这就叫“责任心”。,全国巡讲与管理督导,安全团队的力量,一名安全员的力量是有限的一个安全部门的力量也是有限的但是一个团队每个人都拥有强烈的安全意识，那么这个团队是强大的，我们管理的这个项目才是真正安全的。让我们一起携手保安全，共同创建一个安全、舒适、祥和、便利的美好家园！,谢 谢！,
