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1、09年公司与部门的质量环境目标管理,目 录,编制日期：2009年2月10日,作成,审核,审批,滕纯志,2.,3.,4.,5.,6.,1.,7.,8.,9.,09年公司质量方针理解,09年公司质量目标了解,09年本部质量目标了解,09年本部质量目标达成措施,09年公司环境方针理解,09年公司环境目标了解,09年本部环境目标对应项,09年本部环境目标达成措施,总结,汹鲸桔疆丹素插砾屉毖闹楷咎盼硕薄仟袭辨饮司啡纶琳撇丈印庸苟腆瞅迈09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,1.,09年公司质量方针理解,分享是最好的学习!,实行持续改进的品质管理体系，赢得顾客的信赖，满
2、足顾客的需求。（本公司发扬严谨、务实、创新精神，不断提高产品质量，以最高的工作效率保持公司持续发展的生命力，以顾客为关注焦点实现对顾客的承诺）,TTZ 质量方针,以顾客为关注焦点，用ISO9001：2008质量体系作为本公司的管理模式，以持续改进为发展动力器，通过提供品质优良的产品获取最终赢得顾客信赖。,TTZ 质量方针理解,顾客需求焦点Q.C.D,ISO9001对质量方针要求,最高管理者应确保质量方针：a)与组织的宗旨相适应；b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c)提供制定和评审质量目标的框架；d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审。,尊重他人，提高客户满
3、意度为宗旨,纵作蘸札诈殉军淑包韵悔醋褂造褒翌鸭篱韧杉机碾粪庸汽椰蛀饶魄推惊柱09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,2.,09年公司质量目标了解,分享是最好的学习!,TTZ质量目标,浮涧鹏翟节咐纯涝奢功电音摔复投毡子潜巾锑芯狭位悍俺武姻刑堤啃锁蝎09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,3.,09年品质保证部质量目标了解,分享是最好的学习!,品质保证部品质目标,1.购买材料工序内材料不良率10000PPM；2、客户重大不良投诉0件；3、客户环境关联索赔0元；4.客户监查指摘事项3件以内,熊谷事业部长指示：,1.全力以赴提高生
4、产线的制造品质2.品质是制造工程的责任3.不良流出的防止是品质保证部的责任,事故逻辑论,1,29,300,客户投诉,完成检查不良,制造检查不良,重大事故,一般性轻微事故,易忽视的轻微事项,核心：不良品流出防止！,不良的制造条件就会造就不良结果！,耍接头割赵鬼忠蹬吸赣么绩维彬链棒眠叔真描左峡漱蜜浸豌突晌坦羡嘎夸09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,4.,09年品质保证部质量目标达成措施,分享是最好的学习!,坡冀移沥檬圃例黎汕纳录兜北班煮欺脓尉瞬矽陪辜桐叉眩诅腰构藩横块迟09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,5.,09年公
5、司环境方针理解,分享是最好的学习!,保护和继承丰富的大自然，促进环境安全，持续与大自然和谐的企业活动。（本公司为节能、减排、降耗和人类社会的可持续发展做贡献，特制定本公司的环境方针和环境目标）,TTZ 环境方针,最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它:a)适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响；b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求的承诺；d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；e)形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工；f)可为公众所获取。,ISO14001对环境方针要求,保护地球和环境，维护大自然和谐是企业的使命和责任
6、。企业环境行为特征为降耗、节能、减排与提供绿色产品。,TTZ 环境方针理解,峪傲釜乘首娱豺鸣春养予险醒醋鸳脐溶离蹭溺赵蹈惩房瓤片寨太堤陪淄咆09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,6.,09年公司环境目标了解,分享是最好的学习!,1.推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率100%2.推进绿色原料采购，生产符合ROHS标准的产品3.推进5S管理，保持洁净的工厂环境，5S合格率95%4.万元产值综合电耗280KWh5.万元产值综合水耗3.4吨6.保持工厂及周边环境干净整洁和安全7.推进无纸化办公，减少办公耗材用量,TTZ 环境目标,三个承诺,持续改
7、进,污染预防,遵守法规,环境目标缺失点：ISO 14001：2004标准要求组织“承诺”遵守适用于其环境因素和影响的所有法律法规要求，并进一步要求为支持这一承诺，组织要识别适用的法律法规要求，判定这些要求如何应用于它的活动、产品和服务，评估与所识别要求的符合程度，并对已存在或者出现的不符合采取纠正措施。,豹渡骡悠唯卓捎铝茧渍蒙烟约哨讽问霸羹艰阴涟抉赌觅妆坎涅池横陌埠给09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,6.,加深环境方针/目标理解案例,分享是最好的学习!,洽孜帅罕暗岗宅粉膀淖协休障原裁矛困展苹殉警义旁押孪鲁扒烫防潜懂窜09年品质.环境方针与目标09年品质
8、.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,7.,09年品质保证部环境目标对应事项,分享是最好的学习!,品质保证部环境管理对应事项：产品本身污染环境,推进废物综合回收利用，减少环境污染，废弃物排放合格率100%,推进绿色原料采购，生产符合ROHS标准的产品（核心）,推进5S管理，保持洁净的工厂环境，5S合格率95%,品质保证部环境目标对应事项,保护环境，遵守环境保护之法律法规,国家环境保护之基本法律法规,中华人民共和国环境保护法,中华人民共和国大气污染防治法,中华人民共和国水污染防治法,中华人民共和国固体废物污染环境防治法,中华人民共和国环境噪声污染防治法,中华人民共和国消防法,中华人民共和国安全
9、生产法,产品本身污染环境之各国法规,欧盟：WEEE、ROHS双指令,中国：电子信息产品污染防治管理办法电子废物环境管理条例,日本：电子产品再循环法化学物质审查规制法劳动安全卫生法臭氧层保护美国：包装材料重金属规定德国：化学品禁止规则其它：有害物质限制,荚建纪罢炸悼昌加啸取林鸳论洼光驯质炮鼻灰额荷祥藕魁尽蚀苗晒柔湍级09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,7.,09年品质保证部环境目标对应事项,分享是最好的学习!,弧圈齿边弄弹等谢稽淄笛掏米茂闷酥挽啦卢渍夫酌磷挥康吏乙硅画茄刁懂09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,7.,补
10、充说明事项,分享是最好的学习!,台否拂插本篙华茨受收蛹础就驳剔钡钡疤峻吃羚垛阀珐勾叛谜腿殖你荫懊09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,8.,09年品质保证部环境目标达成措施,分享是最好的学习!,裹拒骡门惟掩嘉横惩汗金逆贞祖腺详膜割旷嗅命怪爵镰佐枪处优萝肃啼前09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,东特(浙江)有限公司,9.,总结,分享是最好的学习!,6.2.2 能力、意识和培训 组织应：a)确定从事影响产品要求符合性的人员所必要的能力；b)适当时，提供培训或采取其他措施，达成必须的能力；ISO9001：2008（DIS稿）c)确保达成必须的能力；d)确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见4.2.4）,质量目标管理的必要性,1.认清自我岗位的重要性2.岗位质量目标与部门质量目标的相关联性3.质量目标达成的自我管理4.目标达成的个人业务技能提升措施,千斤万担有人挑，人人头上有指标！,沪春皇怀首下蛆睛今像耙仕鹅鹃腑卒卡航媳颜善扔阂闲很今真堕哭次惨紫09年品质.环境方针与目标09年品质.环境方针与目标,
