前台收银员的工作职责.doc

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1、前台收银员的工作职责 前台收银员的工作职责11、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;2、做好现金结算工作;前台收银员的工作职责21.做好前台接待2.负责收银3.简单的卫生工作前台收银员的工作职责31、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订2、负责前台区域环境维护3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作4、负责收银、填写收入报表5、协调做好其他相关工作前台收银员的工作职责41、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录,文档的管理等;2、负责会员办卡金额的收取,每日账单的结算与登记;3、负责会员管理系统的操作及维护工作;4、负责接待会员投诉工作。前台收银员的工作职责51、负

2、责中医馆体温检测、接待、介绍各中医师科室;2、负责结算收银。前台收银员的工作职责61、提供微笑咨询服务,保持收银台干净卫生;2、精通掌握前台收银系统,完成日常业务操作、结账操作;3、前台业务办理:会员、非会员售币、会员卡业务、其它物资售卖;前台收银员的工作职责71、领取、使用、管理和归还收银备用金;2、负责餐饮部结账工作,做到准确无失误;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5. 协助餐饮区服务员对客引领等服务,服从领导安排;6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异;7、制作、打印、核对收银相关凭证;8、汇总数据、发票,编制相关报表并妥善保管收银设备。前台收银员的工作职责

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