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1、QC小组活动成果的评审与激励,中山一院 梁碧宁,QC小组活动成果的评审,一、评审的目的与基本要求,（一）评审的目的 肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，不断提高QC小组活动扎扎实实地开展下去。,一、评审的目的与基本要求,（二）评审的基本要求 为了达到评审的目的，评审工作要满足以下三条基本要求：（1）有利于调动积极性。（2）有利于提高QC小组的活动水平。（3）有利于交流和互相启发。,二、评审原则（一）从大处着眼，找主要问题,QC小组活动成果与别的成果的主要不同点：QC小组的活动过程是遵循PDCA循环的科学程序进行的。QC小组活动强调了以客观的事实依据，用数据“说话”，避免了主观判断，提高了
2、解决问题的科学性。它运用了科学的统计方法，通过对收集的大量数据进行加工整理，去伪存真，去粗取精，从而把握事物的客观规律。,二、评审原则（一）从大处着眼，找主要问题,QC小组评审的重点：成果展示的活动全过程是遵循PDCA循环的活动程序。各个环节是否做到以客观事实为依据，用数据“说话”。所用的数据是否完整、正确、恰当。统计方法的运用完整、正确、恰当。,二、评审原则（二）要客观并有依据,提出评审意见，特别是指出问题和不足，一定要站在客观的立场上提出。提出的每一条不足，都要有依据,二、评审原则（三）避免在专业技术上钻牛角尖,取得的成果包含两个方面内容：专业技术方面管理技术方面,二、评审原则（四）不要单
3、纯以经济效益为依据评选优秀QC小组,在评审QC小组时：不仅要看经济效益，也要看社会效益，不仅要重视有形成果，也要重视无形成果。不仅要鼓励大成果，也要鼓励创小成果。,三、评审标准,评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。,表5-1 QC小组活动成果现场评审表 小组名称：课题名称：,评委：,表5-2QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称：,表5-2QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称：,评委：,四、评审的方法（一）基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审,现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。现场评审的时间一般安排在小组取得成果后二个月左右为宜。现场评
4、审时，企业主管部门要组织熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，严格按照“QC小组活动成果现场评审表”的内容进行评审。,四、评审的方法（一）基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审,发表评审可在企业举办的QC小组成果发表会上进行。聘请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，一般不少于五人，严格按“QC小组活动成果发表评审表”的内容进行评审计分。,四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审,评审时由主办质协聘请懂质量管理、能指导小组活动、会评价小组成果的人员担任评委。评委一般不少于七人。在评审省、市级优秀QC小组时，必须聘请经省、市质协考评合格、并聘任的省、市级QC
5、小组活动诊断师担任评委，在评选国家级优秀QC小组时，必须聘请经中国质协考评合格并聘为国家级QC小组活动诊断师的人员担任评委。,四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审,评审的程序：首先由发表会的主办部门把参加发表的小组的成果材料收齐，给每一评委进行审阅，并提出评审意见。评审意见包括两部分，第一部分是对成果的总体评价；第二部分指出成果内容中的不足之处,四、评审的方法（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审,总体评价：成果属于什么类型，有什么主要特点，在方法的应用方面有哪些成功之处，在哪些方面有交流、推广的价值，以及还有些什么不足。,QC小组的激励,一、激励概述,现代企业
6、管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要激发全体人员的积极性、创造性。积极性指人们从事某项活动的意愿及行为的准备状态。激励是指激发人的动机，发挥人的主观能动性，诱导人的行为，使其充分发挥内在潜力、聪明才干，为实现组织的目标而努力。人的积极性产生于自身的需要。,高,低,自我实现的需要,尊重的需要,社交需要,安全需要,生理需要,一、激励概述,美国心理学家马斯洛在1943年发表了人的动机理论，提出人有五种基本需要。,一、激励概述人的五种基本需要,生理需要：指衣、食、住、行方面的需要安全需要：指人身安全与职业安全的需要社交需要：社交需要与人的社会本性和人们对交往的需求是相互关联的
7、，包括组织的归属与关怀。,一、激励概述人的五种基本需要,尊重的需要：指自尊和被人尊重的需要自我实现的需要：指个人潜力的发挥、工作上有成就的需要。马斯洛通过对五种基本需要的研究，得出一个很重要的结论：“我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人，由此，我们可以期望这种人具有最充分、最旺盛的创造力。,一、激励概述人的五种基本需要,需要可产生动机，动机可产生行为，为达到需要的目标去奋斗。同样，当行为得到的结果，不能满足需要时，也会影响到积极性的发挥。,二、QC小组的激励,（一）理想与目标激励职工有没有远大的理想，精神境界如何，对其积极性影响甚大。理想可分为社会理想和个人理想。这两种理想对职工的工作、
8、学习积极性产生持久的作用。企业应当把理想教育当作激励的重要手段，帮助职工树立社会理想，并把个人理想与社会理想结合起来。让员工制定弹性的工作计划,二、QC小组的激励,（二）荣誉激励授予荣誉称号、荣誉证书给他们好的评价给予员工自主权,二、QC小组的激励,（三）物质激励颁发奖金。弹性给予物质奖励。,二、QC小组的激励,（四）关怀与支持激励每周一次的上下级沟通。建立员工兴趣小组。组织大家进行休闲娱乐活动。满足员工的需求。,二、QC小组的激励,（五）培训激励提供必要的训练“导师”制度,二、QC小组的激励,（六）组织激励授予一定的权限，在关怀中激发下属的责任热情。赋予工作使命感给予员工正面的回馈。公开表彰
9、员工的表现私下表彰员工的表现,QC小组活动成果申请程序,中山一院 梁碧宁,申报省优秀QC小组成果的程序,申报时间：每年5月台票5日前报省质协QC小组工作部由申报单位推荐QC小组参加省质协优秀QC小组成果的评审由被推荐的QC小组组长或秘书填写广东省质量管理小组成果报告单（一式二份）提交QC小组活动成果报告材料,申报省优秀QC小组成果的程序,由QC小组所在单位聘请35名省级以上QC小组活动诊断师在该小组完成课题后按标准要求进行现场评审，并加意见。提交现场评审材料一份。,申报“南粤之星杯“的程序,申报时间：每年5月15日前报省质协QC小组工作部。由单位推荐，再由省质协甄选由被推荐的QC小组组长或秘书填写广东省质量管理小组成果报告单（一式二份）提交QC小组活动成果报告材料,申报“南粤之星杯“的程序,由QC小组所在单位聘请35名省级以上QC小组活动诊断师在该小组完成课题后按标准要求进行现场评审，并加意见。提交现场评审材料一份。提交QC小组活动本一式9份（其中一份为原件）；或提交成果报告材料一式9份，且要附活动原始记录。,谢谢！,
