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1、用友连锁零售管理系统,门店客户端(1)基本业务操作,Page 2,安装环境：,1、电脑一台（方正 商祺 N220）2、NetFx20SP1_x863、msde20004、用友系统零售端安装包5、msxmlchs4.0 SP26、电信或联通的网络支持,Page 3,软件设置,1,2,4,3,Page 4,软件设置,5,6,设置项：数据库、服务器、门店注册、Web服务、打印机,4,Page 5,软件界面,Page 6,系统设置数据交换,Page 7,系统设置数据交换,Page 8,系统设置操作员管理,Page 9,系统设置班次档案,Page 10,系统设置结算方式,Page 11,系统设置系统参数
2、,系统参数由零售管理控制,Page 12,基础设置VIP客户管理,会员资料尽量填写完整，因为以后会涉及到公司举办会员抽奖等活动，需要会员的资料完整、真实、有效（不带强迫性）,Page 13,零售管理零售开单,零售开单完成后会自动执行零售收款同样原单退货和非原单退货完成后也会自动执行零售退款,Page 14,零售管理零售开单,零售开单的全部过程都可以使用快捷键来完成,商品窗口支持条码、产品型号、和关键字模糊查询,Page 15,零售管理零售开单快捷键,ESC：退出【零售开单窗口】。F1：弹出帮助。F2：保存单据。零售收款形式选择开单人收款时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。F3：数量。将光标
3、移到要修改数量的记录，按F3，弹出【请输入数量】窗口，录入数量。F4：录入营业员。按F4，弹出【请输入营业员】窗口，选择营业员，系统提示“是否所有行都更新为所选择的营业员”，选择是，则零售单记录都变更为该营业员；选择否，只改变当前行记录的营业员。F5：退换货切换。可以在开单界面直接做退货单。F6：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。再次按F6：解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据。单据解挂后可继续编辑。F7：现场折扣。将光标移到要修改折扣率的记录，按F7，弹出【请输入现场折扣】窗口，录入折扣率、实销价和实销金额，系统自动完成三者之间的换算。所执行的现场折扣必须
4、在当前操作员所具有的限额范围之内。F8：VIP卡。按F8，手工录入VIP卡号后，会自动显示该VIP卡资料。（可以通过VIP卡，联系方式，身份证号查询VIP客户资料在销售开单中先选择VIP卡录入8位会员卡号（卡号前加90），再录入销售的商品明细，此时商品的折扣是吊牌价后会员卡的折扣且可积分，使用会员卡后可以选择现场折扣的实销价和选择促销活动，实现会员卡只积分不打折。F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。由于折扣卡与VIP卡是互斥关系，所以使用了VIP卡就不能再使用折扣卡，同理，使用了折扣卡就不能再使用VIP卡。F10：促销。按F10，启用符合
5、当前单据条件的促销折扣；折扣方式有扣率/扣额/赠品。如果促销折扣为赠品，则选定促销折扣后，光标回到商品输入框，此时，只能录入赠品，录入完毕须按Ctrl+F11退出赠品录入状态，才能进行其他操作。应该先使用折扣卡/VIP卡、现场折扣。,Page 16,零售管理零售开单快捷键,F11：选择促销组合。F12：更改单价。零售开单时，系统参数“零售开单时是否允许修改单价”和商品档案上的该选项设置均为“是”，才能修改单价。若系统参数“零售开单时是否允许修改单价”为否，则无须考虑商品档案上的该选项设置，零售开单时商品单价均不可修改。Ctrl+D：对本界面所录入的所有商品行进行清除Ctrl+P：重新打印上一张
6、零售单的销售小票。Ctrl+K：锁屏。操作员中途离开机器，可以按CTRLK锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员的 密码，才能解除锁定。Ctrl+F：录入其他项。可以修改商品的颜色和尺码Delete：删除当前行。Ctrl+H：打印开关（在补录小票或商场使用）Ctrl+B：对往日的销售进行补录，可以调整日期,Page 17,零售管理零售业务原单退货,系统支持参照零售单退货，可按照整单退货，也可退零售单的某个商品。单击参照按钮，直接弹出条件查询框，选择单据后再弹出弹出【零售退货商品查询】窗口，在列表中选择需要退货的商品明细数据，支持多选，也可通过全选按钮完成，单击确定按钮，将要退货的商品信息导出
7、到退货单界面，按退出返回退货单，保存退货单。,客户凭零售小票或发票进行退货，操作员录入应退金额；支持零售单单品退货、整单退货。,Page 18,零售管理零售业务非原单退货,单击增加，弹出【编辑明细】窗口，录入退货商品。两个概念通俗理解：原单退货：是指在本店销售出去的商品（系统中有原销售单），顾客凭销售小票或发票进行退货,退货金额不能修改非原单退货：是指非本店销售出去的商品，顾客凭销售小票或发票进行退货，可修改退货金额,Page 19,零售报表,零售单及退货单汇总表：根据零售数据、零售退货数据汇总查询。收款单及退款单汇总表：根据零售收款及退款数据汇总查询。营业员业绩查询表：查询营业员的业务，包括
8、销售数量、销售金额、退货数量、退货金额。商品销售排名表：本报表数据取自门店客户端已收款的零售单，不包括退货单。商品当前价格明细表：本报表详细记录了门店客户端商品当前的价格明细情况。,Page 20,零售管理店存业务要货申请,要货申请：门店可以填制要货申请单，向总部进行要货申请。,Page 21,零售管理店存业务店存出库,店存出库：处理门店向总部的退货、店间调拨出库业务，店存出库单可以同一账套下的其他门店进行调拨出库，也可以将退货退还给总部。,返回上级,返回上级,店间调货,Page 22,零售管理店存业务店存入库,店存入库：处理门店与门店之间和公司总仓与门店之间的调拨入库业务，门店入库单参照下发
9、的出库单入库。店存入库单是门店收货检验的过程。,Page 23,店存报表,店存余额表：反映门店仓库各商品的结存情况。要货申请单汇总表：统计门店向总仓要货数据。商品出入库明细表：查询商品出入库的明细情况。商品盘盈盘亏表：盘点准备单复核后，生成商品盘盈盘亏表。商品盘点盈亏预查：未进行盘点复核时，可以查看商品盘点盈亏预查。周边店存余额查询：查询门店的周边门店仓库某个商品的结存情况。,Page 24,零售管理数据交换,日常下载：系统参数、项目自定义、商品类别、部门、仓库、营业员、客户、门店、班次、结算方式、退货原因、自由项定义、自由项数据、零售价格表、自由项取值范围、折扣卡、调价单、系统公告、促销组合、促销活动、VIP等级、VIP卡、下载VIP客户、条码规则、条码对照表、下载出库单店存下载：店存余额下载（店存下载要在日常上载完成半小时后执行）日常上载：上传出库单、要货申请单、上传入库单、盈亏单、零售日报、上传VIP客户、盘点复核结果、上传店存余额,每天早上要做日常下载和店存下载每天下班要做日结处理和日常上载,Page 25,用友ERP连锁零售管理系统,问&答,结束！,
