客户心理学(第3节):气质测试、性格测试.ppt

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1、气 质 测 验,中国心理学工作者陈会昌设计。共有道题目,如果问题内容完全符合你的情况,就记分;如果比较符合,就记分;介于符合与不符合之间的,记分;不大符合,记-1分;完全不符合的,记-2分。回答时不要考虑应该怎样,而只回答你平时是怎样。,测试你的气质(A组),1、遇到可气的事就怒不可遏想把心里话全说出来才痛快。2、和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅。3、羡慕那种善于克制自己感情的人。4、做事总是有旺盛的精力。5、情绪激昂时,觉得干什么都有趣;情绪低落时,又觉得干什么都没意思。6、对学习、工作、事业怀有很高的热情。7、喜欢参加热烈的活动。,8、宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。9、认准一个目标就希望尽

2、快实现,不达目的誓不罢休。10、做事有些莽撞,常常不考虑后果。11、喜欢运动量大的剧烈的活动,或参加各种文艺活动。12、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。13、和周围人们的关系总是相处不好。14、别人说自己“出语伤人”,可自己并不觉得这样。15、兴奋的事常使自己失眠。,10分左右或以上,偏胆汁质,测试你的气质(B组),到一个新环境很快就能适应。善于和人交往。在多数情况下情绪是乐观的。在人群中从不觉得过分拘束。理解问题总比别人快。符合兴趣的事情干起来劲头十足,否则就不想干。,讨厌做那种需要耐心细致的工作。工作学习时间长了常感到厌倦。疲倦时只要短暂的休息就能精神焕发重新投入工作。能够很快地忘记那些

3、不愉快的事情。接受一个任务后,就希望把它迅速解决。能够同时注意几件事物。希望做变化大、花样多的工作。反应敏捷、头脑机智。假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。,10分左右或以上,偏多血质,测试你的气质(C组),做事力求稳妥,不做无把握的事。喜欢安静的环境。生活有规律,很少违反作息制度。遇到令人气愤的事,能很好地自我克制。当注意力集中于某一事物时,别的事很难使我分心。能够长时间做枯燥单调的工作。与人交往不卑不亢。,不喜欢长时间谈论一个问题,愿意实际动手干。理解问题常比别人慢些。教师或师傅讲授知识、技术时,总希望他讲慢些,多重复几遍。不能很快地把注意人一件事转移到另一件事上去。认为墨守成规比冒风险好

4、些。对工作抱认真严谨、始终如一的态度在体育活动中,常因反应慢而落后。喜欢有条理而不很麻烦的工作。,10分左右或以上,偏粘液质,测试你的气质(D组),宁肯一个人干事,不愿很多人在一起。厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪音、危险镜头等。碰到陌生人觉得很拘束。遇到问题常常举棋不定,优柔寡断。碰到危险情景,常有一种极度恐怖感。一点小事就能引起情绪波动。爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。,别人说我总是闷闷不乐。心里有话宁原自己想不愿说出来。学习、工作同样一段时间后,常比别人更疲倦。做作业或完成一件工作总比别人花的时间多当我烦闷的时候,别人很难使我高兴起来。喜欢复习学过的知识,重复做已经掌握的工作。小

5、时候会背的诗歌,似乎比别人记得清楚。老师讲新概念,常常听不懂,但是弄懂以后就很难忘记。,10分左右或以上,偏抑郁质,气质量表,1做事力求稳妥,不做无把握的事。2遇到可气的事就怒不可遏,想把心里话全说出来才痛快。3宁肯一个人干事,不愿很多人在一起.4到一个新环境很快就能适应。5厌恶强烈的刺激(如尖叫、噪音、危险和镜头等)。6和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑剔。,气质量表,7喜欢安静的环境。8善于和人交往。9羡慕那种善于克制自己情感的人。10.生活有规律,很少违反作息制度。11在多数情况下情绪是乐观的。12碰到陌生觉得很拘束。13遇到令人气愤的事,能很好地自我控制。,气质量表,14做事总是有旺盛的

6、精力。15遇到问题常常举棋不定。16在人群中不觉得过份拘束。17情绪高昂时,觉得干什么都有兴趣;情绪低落时,又觉得干什么都没有意思。18当注意力集中于一事物时,别的事很难使我分心。,气质量表,19理解问题总比别人快。20碰到危险情景,常有一种恐怖感。21 对工作、学习、事业怀有很高的热情。22能够长时间做枯燥、单调的工作。23符合兴趣的事情,干起来劲头十足。24 一点小事情就能引起情绪波动。,气质量表,25讨厌做那种需要耐心、细致的工。26与人交往不卑不亢。27喜欢参加热闹的活动。28,喜欢看感情细腻;描写人物内心活动的作品。29工作、学习时间长已:常感到厌倦。30不喜欢长时间谈论一个问题,愿

7、意实际动手干。,31宁愿侃侃而谈i不愿窃窃私语。32别人说我总是闷闷不良乐。33理解问题常比别人慢些。34疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞的投入工作。35心里有事宁愿自己想,不愿所出来。36认准一个目标,就希望尽快实现,不达到目的誓不罢休。,气质量表,气质量表,37学习、工作一段时间,常比别人疲倦。38做事情有些莽撞,常不考虑后果。39老师或师傅讲授新知识、技术时,总希望他讲得慢些,多重复几遍。40能够很快地忘记那些不愉快的事情。41做作业或完成一件工作,总比别人花的时间多。42喜欢运动量大的体育活动,或参加各种文艺活动。,气质量表,43不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。44接受一

8、个任务后,总希望把它迅速解决。45认为墨守成规比冒风险强一些。46能够同时注意几件事物,47当烦闷的时候,别人很难使我高兴起来。,气质量表,48爱看情节曲折、激动人心的小说。49对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。50和周围人们的关系总是相处不好。51喜欢复习学过的知识,重复做已经掌握的工作。52喜欢做变化大,花样多的工作。,气质量表,53 小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚。54别人说我出语伤人,可我并不觉得这样。55在体育活动中,常因反应慢而落后。56反应敏捷,头脑机智。57喜欢有条理而不麻烦的工作。58兴奋的事使我失眠。59老师和师傅讲课,常常听不懂,但是弄懂后就很难忘记。60 假如工

9、作枯燥无味;马上就会情绪低落。,气质量表,性格量表,你芝麻大的事也放心不下吗?是否不定你可立即下决心吗?是否不定你在做事时因慎重而花费时间吗?是否不定你事后能改变决心?是否不定你比思考更喜欢活动吗?是否不定你的心情是忧郁的吗?是否不定你经不住失败吗?是否不足你是慢性子吗?是否不定你沉默寡言吗?是否不定你会把感情立即显露在脸上吗?是否不定,你爱打闹吗?是否不定你的心情容易变吗?是否不定你能专心致志地搞一件事情吗?是否不定你耐心好吗?是否不定你爱摆道理吗?是否不定你容易偏激地与人争论吗?是否不定你小心谨慎吗?是否不定你动作敏捷吗?是否不定你做事严密吗?是否不定做出头露面的工作吗?是否不定你在工作时

10、会忘掉一切吗?是否不定你经常幻想吗?是否不定,性格量表,你在别人面前显得清高吗?是否不定你经常乱扔东西吗?是否不定你浪费多吗?是否不定你爱说话吗?是否不定你爱挑剔吗?是否不定你会开玩笑吗?是否不定你容易被人戴高帽子吗?是否不定你固执己见吗?是否不定你不满意的事情多吗?是否不定你挂念人家对你的评价吗?是否不定你爱批评人家吗?是否不足你愿意把自己的事委托别人吗?是否不定,性格量表,你讨厌受人指挥吗?是否不定你能很好地领导别人吗?是否不定你能虚心地听取别人的意见吗?是否不定你遇事机灵吗?是否不定你能隐瞒内心的秘密吗?是否不定你会立即同情别人吗?是否不定你相信别人吗?是否不定你会记仇吗?是否不定你在大

11、庭广众面前腼腆吗?是否不定你爱自己一个人呆着吗?是否不定你交朋友吃力吗?是否不定你能满不在乎地在人们面前说话吗?是否不定,性格量表,你在引人注目的地方常缩手缩脚吗?是否不定你能轻松地与不同意见的人来住吗?是否不定你爱照顾人家吗?是否不定你把东西给人家时不心痛吗?是否不定,性格量表,根据下列公式计算向性指数:向性指数(Q)外向性反应总数没有回答的总数除以,再乘以说明:外向性反应总数包括两个部分:外向性题答“是”和内向性题答“否”没有回答的总数应包括所有答“不定”的总数,性格量表,结论:外向型:Q大于内向型:Q小于混合型:Q大于且小于,性格量表,菲尔性格量表(人格测试),这个测试是美国的菲尔博士做

12、的,国际上称为“菲尔人格测试”,时下被很多大公司的人事部门用来测量员工的性格。,1、你何时感觉最好 A.早晨 B.下午及傍晚 C.夜里2、你走路时是 A.大步的快走 B.小步的快走 C.不快,昂着头面对着世界 D.不快,低着头 E.很慢3、和人说话时,你:A.手臂交叠站着 B.双手紧握者 C.一只手或两手放在臀部 D.碰着或推着与你说话的人 E.玩着你的耳朵、摸着你的下巴或用手整理头发4、坐着休息时,你的:A.两膝盖并拢 B.两腿交叉 C.两腿伸直 D.一腿蜷在身下5、碰到你感到发笑的事时,你的反应是:A.一个欣赏的大笑 B.笑着,但不大声 C.轻声的咯咯笑 D.羞怯的微笑,6、当你一个人进入派对或社交场合时,你:A.很大声地入场以引起注意 B.安静地入场,找你熟悉的人 C.非常安静地入场,尽量保持不被注意7、当你非常专心的工作时,有人打断你,你会:A.欢迎他 B.感到非常恼怒 C.在上述两者之间8、下列颜色中,你最喜欢哪种颜色 A.红色或橘红色 B.黑色 C.黄色或浅兰色 D.绿色 E.深兰色或紫色 F.白色 G.棕色或灰色 9、临入睡前几分钟,你在床上的姿势是:A.仰躺,伸直 B.俯躺,伸直 C.侧躺,微蜷 D.头睡在一手臂上 E.被子盖过头10、你经常梦到自己在:A.落下 B.打架或挣扎 C.找东西或人 D.飞或漂浮 E.你平常不做梦 F.你的梦都是愉快的,

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