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1、学科前沿研究,集成化企业工程及其应用问题,天津大学工业工程系主任教授、博士生导师李从东 管理学博士,本学术方向的研究意义,在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系统必须经常调整自身的目标、功能（以及功能的载体企业的结构形态）、输入和输出。如何将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法（方法的基础是机理）、有工具（可能是工具集）的改造？本选题希望明确BPR在操作层面上如何实施。Cybercorp和学习型企业是在企业自身不断地自我维护、修复、改造、发展中形成的。本方向希望对这种机制赋予工程学方面的意义。只有企业机制正常，CIMS对于企业综合竞争力的支撑作用才能被激活。本方向希望建立适
2、应中国生产力水平和企业本质需要的中国CIMS工程模式。,两个重要的内容,企业的现状是什么?ASIS,企业的未来是什么?TOBE,企业改造方法、路线HOW,需求分析、概念辨识5W,本方向的研究目标,旨在根据系统工程理论和现代管理思想，建立集成化企业工程（IEE）这一符合中国国情的CIM概念，建立IEE理论体系和方法体系，部分地建立集成化企业工程参考模型；通过对不同企业运作方式的研究，研究IEE的应用途径和实现机制。使企业生命周期（既不是产品生命周期，也不是CIMS生命周期）内的三要素（人/组织、经营管理、技术）、三流（物料能量流、信息流、资金流）有机结合并从全局意义下优化运行，从而实现企业制度性
3、活动的“四化”，即市场化、信息化、智能化、国际化，进一步提高企业的活性或综合竞争力。,技术路线,国内外研究状况跟踪调查,国内企业调查,不同企业的技术与经营管理特点,CIMS应用工程企业管理需求,实验应用企业经营管理模式现状,“集成化企业工程及其应用问题研究”的理论框架,IEE概念及IEE理论体系和方法体系研究,集成化企业工程参考模型研究,IEE应用与实现方式研究,实验与应用案例研究,IEE理论基础研究,我们所做的一部分工作（1）,我们向集成化方向发展了由美国ARRI/UTA小组和ISEE提出的企业工程概念，提出了具有中国CIM思想背景、面向管理效益的集成化企业工程（IEE）概念，提出了IEE的
4、目标、任务和实施程序；建立了包括企业系统理论、企业集成机理、集成度评价理论在内的IEE理论体系，建立了包括描述、分析和评价型方法、规划设计型方法、实施和维护型方法在内的IEE方法体系。,我们所做的一部分工作（2）,我们对企业参考模型进行了总结，提出了集成化企业工程参考模型（IEERM），该模型在一些重要的方面进行了创新：明确地把对象系统扩大到企业(enterprise)而不仅是工厂；以企业生命周期为时域而不仅是CIM生命周期；建立了包括功能部件、过程部件、流部件和企业资源在内的对象域；突出了企业资金运动的核心功能；改善了流结构设计和视图设计,三维视图可以进一步扩展。,国内外研究概况,关于CIM
5、的研究关于BPR的研究关于现代工业工程的发展关于企业工程的研究,ARRI/UTA的研究现状,给出了企业工程的内涵和外延明确了EE作为一个学科存在的要素正在尝试建立企业运行管理方法学正在尝试建立企业改造方法学,企业工程是关于如何设计、建设、维护企业的综合性学科。1998，ARRI/UTA,ARRI/UTA：企业工程是一门学科,具有一个研究中心或焦点企业工程的唯一研究目的在于“怎样通过工程分析方法、工具来设计和改进所有与企业关联的要素，以便更有效地达成企业的目标”。具有特定的世界观或范式企业能够被看作复杂系统企业能够被看作过程系统，该系统既能够单独也能够整体地被工程化（设计、规划、建造、运行）工程
6、学的严密性用于改造企业,James MartinThe Great Transition:Using the Seven Disciplines of Enterprise Engineering to Align People,Technology,and Strategy,James Martin,CASECybercorp(生存之路)被引进到中国被李东贤教授再次介绍给中国读者：5个层次:企业战略前景规划、企业再设计、价值流重构、过程重构、TQM与Kaizen7项原则:.+人员和文化发展、信息技术发展,研究内容,集成化企业工程的概念研究集成化企业工程的理论体系和方法体系集成化企业工程参考模
7、型应用研究,集成化企业工程的概念研究,企业的概念工程的概念企业集成的概念企业工程的概念集成化企业工程的概念集成化企业工程的实施程序,企业的概念（1）,以获得盈利为目的，依法成立并依法享有一定的经济权利、履行一定的经济义务，实行独立会计核算的基本经济组织企业不同于工厂。企业是以资金相对独立运动为标志的基本经济单位工厂是以物料相对独立运动为标志的基本生产单位企业的概念可以进一步扩展到ENTERPRISE,企业的概念（2）,从IEE的研究需要出发，企业系统是一个多视角的复杂系统企业系统是由人、人与人之间的关系组成的社会组织系统企业系统是由厂房、设施、设备、物料等组成并提供物质或物质附加产出的物质系统
8、企业系统是进行个别资金运动循环的经济系统企业系统是释放、吸收和处理信息的信息系统,工程的概念,工程是人们应用科学的理论和技术的手段，对客观对象进行规划、设计、开发、实施、制造或运行、评价的实践活动。,企业集成的概念（1）,集成的思想是相对于越来越细的专业分工而言的。当分工割裂了系统的整体性、阻碍了总体经营目标实现的时候，需要在一定的平台上实现企业集成。从不同的角度和层次划分，企业集成有多种含义。例如，按集成范围可以分为企业内部集成（Intra-Enterprise Integration）和企业间集成（Inter-Enterprise Integration），按集成对象可以分为资源流集成(R
9、esource Process Integration)、文化集成(Culture Integration)和人力集成(Human Resource Integration)，按集成层次可以分为系统集成（System Integration）和应用集成（Application Integration）等。,企业集成的概念（2）,定义 企业集成是通过组织和调整企业各个部门或供需链企业之间的功能来改善大型复杂组织性能的过程和行为集合，其重点在于协调大型复杂组织系统内部个人、组织和支持系统之间的行为交互和信息交互，从而使所有企业活动的参与者都受益。,企业工程的概念,定义：企业工程是通过运用技术知识和
10、管理知识，以一组特定的工程学的工具和方法，分析、设计、维护并连续改善企业系统的功能和组织运行状态的过程或行为的集合。,集成化企业工程的概念（1）,企业工程的概念具有时间意义上的全过程性和空间意义上的全方位性，但其实施不可能一蹴而就，必然是阶段性和局部性的。为了确保不同时段和不同领域的“过程”或“行为”及其后果具有相互之间的可插接性、可联结性，基于企业集成思想的总体规划以及集成平台的建设就显得十分重要。,集成化企业工程的概念（2）,集成化企业工程，是以企业系统作为一个完整的对象，以谋求企业最有利战略发展机会、促进企业长期综合竞争力的提高为目的，在信息技术、系统集成技术、现代管理技术和其它专业技术
11、的综合支持下，以工业工程及现代管理集成平台、信息工程及信息集成平台、各种专业工程及制造集成平台为支撑，能够在企业生命周期的各个阶段对企业系统各个部件或分量及其相互关系整体地或单独地进行描述（describing）、分析（analyzing）、规划(planning&programming)、设计(designing)和维护(maintaining)，从而不断实现企业的对象域在功能域和时域上充分耦合，使企业系统结构精益化和功能整合化的一系列思想、方法、技术和行为的总和。,集成化企业工程的实施程序,设定集成基准（Bench Marking）,评价企业整体或局部的集成度,确立特定的IEE规划,实施I
12、EE,是否达到了设定的集成目标？,超越原定的集成基准,IEE初步设计和详细设计,N,Y,IEE概念标识（集成对象辨识）,企业系统运行,集成化企业工程的理论体系和方法体系,集成化企业工程的理论基础企业系统理论企业集成机理集成度评价理论集成化企业工程的方法体系,集成化企业工程的理论基础（1）,已有的整合企业局部功能的理论和方法包括：CE、Teamwork、PDMMRPII/ERPTPS/JIT/LPISO9000/ISO14000：2000，6西格马SCM/AL/ECPM,集成化企业工程的理论基础（2）,在营销领域，发表的成果包括：整合营销王方华，1998集成化市场营销策略李从东，1999在理财领
13、域，发表的成果包括：集成化成本管理模型李从东，1999,集成化企业工程的理论基础（3）,关联学科：工业工程学系统工程/系统理论/集成化理论企业经济学工业技术学与科学技术方法论管理学,企业系统理论,企业系统总论社会性、经济性、物质性、信息性、整体性、解析性、动态性、可移植性、可变化性企业系统目标理论目标管理、战略管理、计划管理企业系统环境理论行业分析理论、供需链理论、社会环境分析、自然环境分析、产品安全性分析企业系统结构理论视图方法、部件理论,企业集成机理（1）,集成平台理论概念技术开发集成子平台制造自动化集成平台信息集成平台战略管理集成平台经营管理集成平台作业管理集成平台,企业集成机理（2）,
14、集成平台的概念 为了使两个或两个以上异构对象组成紧凑、简捷、同步、具有统一目标和灵活策略的新系统，以实现其工作机制上的协调、资源和能力上的共享、功能上的互补和加强以及运行成本上的节约，必须建设一种系统结构，该结构能够提供载体，以使上述异构对象实现物理、信息乃至经济上的联结；能够提供智能，实现对各对象协同工作的使能和控制；能够提供跨领域工作的规则或协议，并在运行中实施这些规则或协议。这种在标准化基础上为所有异构对象提供共享服务的集成基础结构，称为集成平台。,企业集成机理（3）,样机CAE,样机零部件CAM,零件CAPP,产品CAD,模具CAE,模具CAM,模具CAPP,模具CAD,PDM/CE/
15、Teamwork,Intranet/Internet,各管理系统,供应商系统,技术开发集成平台,企业集成机理（4）,自动化物流系统,FMS/FAS,CNC/DNC,CAM,自动化检测系统,机器人,MAS/TPM,Intranet/InternetI,各管理系统,制造自动化集成平台,企业集成机理（5）,关系数据库实时数据库,基础数据模型,应用数据模型,原型框架、软件总线、组态技术,支持第三方应用软件,支持多种操作系统,支持多种网络协议,支持前续、后续工程,业务构件（软件单元）,信息集成平台,企业集成机理（6）,集成化企业目标与政策体系,集成化战略决策体系,集成化企业文化体系,实施或执行过程,制定
16、或建设过程,组织,程序,方法,企业环境系统,企业战略管理集成平台,企业集成机理（7）,企业经营管理集成平台,企业集成机理（8）,MRPII,OA,TQM与CAQ,TPM,营销管理系统,制度创新组织创新,基础IE,LP,TCM,开发管理系统,Intranet/Internet,生产作业管理集成平台,集成度评价理论（1）,集成度是对异构系统集成间隙（Integrating Gap）的一种表征。集成度评价主要是使企业集成度特征向量的属性外显化。这里，企业集成度特征向量可以表达为：,集成度评价理论（2）,文化人力信息资源资本过程,时间特征数量特征空间特征质量特征成本特征,评价指标体系的设计,集成化企业
17、工程的方法体系,描述、分析和评价型方法规划设计型方法实施和维护型方法,集成化企业工程参考模型,企业参考模型总结1、ERM的构成原则2、ERM的共同要素3、ERM的比较研究集成化企业工程参考模型1、IEERM的表达2、IEERM的特点,企业参考模型总结ERM的构成原则,抽象化模块化开放性用户需求与系统实施相分离,企业参考模型总结ERM的共同要素,体系结构狭义的ERM广义的ERM方法体系模型建模机理结构化方法目标评价准则,建模方法和工具集成基础结构,企业参考模型总结ERM的比较研究,CIM-OSA的特点：面向CIMS全生命周期规划设计与当前运行相分离标准化、规范化和开放性具有结构化的设计方法具有计
18、算机可执行性应用范围是进行生产监控和管理的工厂,PERA的特点：面向CIMS全生命周期由于其非形式化描述，易于被非计算机专业的用户理解充分考虑了人和组织在集成中的作用考虑了离散和流程等不同的制造形式的共性提出了实施程序手册,IMPACS/GIM的特点：具有良好的方法体系以供用户应用其描述文件仅限于集成工厂的计算机系统开发主要用于离散制造业，但具有可扩展性具有结构化的设计方法考虑了未来系统的经济评价问题,集成化企业工程参考模型IEERM的表达（1）,集成化企业工程参考模型IEERM的表达（2）,由于各集成模块（即IEE各子工程）采用了与整体集成工程类似的表示形式，所以可以很方便地将IEERM的视
19、图转换成IDEF0模型。,FOR 中的每一个元素，构造元素，Acti=SubIOuti=Ioi MoIMechi=SuppIConi=Ini=Mii（IiI Coni）END FOR,集成化企业工程参考模型IEERM的表达（3）,集成化企业工程参考模型IEERM的特点,IEERM继承了许多ERM的特点在一些重要的方面，IEERM有自己的特点对象系统不同时域不同建立了IEE对象域核心功能是资金运动建立了决策体系与组织单元的关联改善了ERM的流结构设计和视图设计IEERM是开放和可扩展的,流程工业企业集成化企业工程研究,描述了EIPI的技术特征、经济特征和管理特征明确了EIPI对IEE的需求设计了
20、EIPI-IEE实施大纲,应用研究,本课题组 所提出的IEE概念、理论和方法在5个企业进行了整体的或单独的实验与应用研究，总的效果是比较好的。K公司M公司T公司TR公司JZ公司,K-IEE旨在使现有的“橄榄”型企业形态转化为“哑铃”型企业形态。其重点为三个方面：一是加强产品和制造技术的开发能力；二是加强营销能力；三是加强成本控制能力。K-IEE第一方面的工作：重组技术开发机构，将原冰箱公司技术开发部、空调公司技术开发部重组为集团家电开发中心；在购置CAD、CAPP、PDM软件基础上，进行二次开发，使产品CAD、产品CAPP、产品CAE、产品PDM与模具CAD、模具CAPP、模具PDM以及MRP
21、II联结为一体；推行项目团队和并行工程工作模式。K-IEE第二方面的工作：开发面向顾客的集成化市场营销策略；重组营销机构，将原集团营销策划中心、冰箱销售公司、空调销售部、空调用户服务部等机构重组为集团销售系统；策划计算机软硬件、通信技术和网络支撑环境下的营销管理系统，先期开发基于Browse/Server技术的、覆盖各中心/办事处的分布式管理系统（销售与售后服务部分）；由以面向代理商、批发销售为主转向面向直接用户、自营零售为主，建立自营销售网络。K-IEE第三方面的工作：建立差异化全面成本领先战略指导下的成本管理流程、标准和组织体系；开发具有多重成本管理功能、与企业各相关系统衔接的集成化成本管
22、理系统。,在K公司的实验与应用研究,成本战略管理,成本管理功能,成本管理过程,成本作业管理,成本管理对象,成本信息集成环境,K-IEE/ITCMS体系结构设计,成本管理过程视图,成本管理对象视图,产品对象,责任单位对象,项目对象,技术开发与产品设计过程,物料采购与供应过程,制造过程-,成本管理功能视图,成本控制成本分析成本核算成本计划成本决策成本预测,营销与服务过程,其它过程,K-IEE/ITCMS参考模型,其它对象,CAD/PDM/CAPP,MRPII,ITCMS,营销系统,ITCMS 系统总体结构,CAQ,数据库/网络支撑系统,成本管理战略：企业使命、竞争环境、发展目标研究差异化成本战略与
23、策略设计,成本管理大纲：管理组织和支持系统框架设计管理控制机制与工作流程重组框架设计,作业成本管理体系,产品开发过程成本管理与控制,产品生产过程成本管理与控制,产成品存货资金成本管理与控制,产品质量成本过程管理与控制,产品生命周期成本效益评价与分析系统,领导决策层,管理业务层,作业层,标准成本管理体系设计专题,设计过程成本管理模式设计专题,成本效益评价系统设计专题,质量成本管理系统设计专题,产成品存货资金管理模式设计专题,CAD/CAPP/PDM,MANMAN,CAQ,营销分系统,内部集成与外部集成,在M公司的实验与应用研究,在T公司的实验与应用研究,根据流程工业企业IEE实施大纲的要求和该企业实际需求，规划T-IEE由ERP（企业资源计划）分系统、CAQ（计算机辅助质量保障与质量控制）分系统、OA（办公室自动化）分系统、SES（网络与数据库支撑环境）分系统组成。其中ERP分系统包括生产调度子系统、销售管理子系统、集成化成本管理子系统、人力资源管理子系统、物资管理子系统（采购、供应、库存）、公用工程管理子系统等。该规划已经T公司认可。,在TR公司和JZ公司的工作,企业改制变化的仅仅是企业制度吗?还有产权关系，产权结构形式还有职位设置和组织结构，还有工作流程，还有企业文化，还有.,谢 谢！,欢迎赐教！通信地址：天津大学管理学院 ZIP：300072email:,
