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1、,马金库（金库）卓卷美式超营金牌讲师IMME大中华联合会超级学习力认证讲师国际青少年营地联合会认证教练中国少年记忆大师委员会认证教练,家庭教育指导师国家二级心理咨询师国际神经语言学（NLP）执行师获得美国NLP大学NLPU证书卓卷美式超营优秀讲师,张靖悦(简爱),提问：1、家庭教育中你遇到的最大问题和困惑是？2、来到这里想要收获的是？3、教育孩子的目的是什么？4、想把孩子培养成怎样的人？,我们正处于一个“小孩不好过，家长更难为”的时代。与我们自己的孩提时代相比较，今天的孩子受到的关注更少，但却要面对着更多的 挑战和更艰难的成长环境。统计数字显示，与20年前比较，现今的小孩：自我价值降低；情绪处
2、理及社交技能更差；变成四高人群“高智商、高自尊、高敏感、高脆弱”,中国的现状,孩子这样说,我妈妈不理解我这个年龄的孩子我讨厌回家，讨厌每天听他们的教训 我从来不告诉爸妈任何事，我说了他们也不理解 我希望我妈妈别再唠叨我 我希望我爸爸别再找我麻烦 一旦我有能力，我就要离开家,家长这样说,我对我的儿子已经不再有影响力 我对他毫无办法 我女儿回到家就把自己关在房间里，几乎一个字都不跟我们说 儿子不爱回家，也从不告诉我他去哪，做什么，如果我问他，他就叫我别管闲事。我每天都很累，但孩子从不体谅。,1、家庭教育没有绝招,2、这个现状制造出来，有我一份。,3、不要抱有自责或者内疚的心态，觉得自己未完全做好对
3、孩 子的教育工作。,课前分享,1.结构：男（正方形），女（圆形）2.现在的年龄：写在图形中3.现在的职业：写在图形中4.我结婚之前的关系线，如夫妻、亲子、兄弟、姐妹 4条关系线：恶劣 疏远-普通 亲密5.我结婚之前的形容词：如正直，负责任，冷漠，控制，敏感，焦虑，聪明，自私，温和，好玩，上进等,原生家庭图,五种沟通模式 看见被“卡”住的爱,指责型讨好型超理智型打岔型一致型,孩子放学回家不写作业，看电视、玩电脑怎么办？,观察到了什么？,1.家长的观念如何？（认为孩子是爱学习的吗？能管理好自己吗？）2.家长的心态如何？（语气、神态、眼神）3.最后导致的亲子关系如何？4.孩子有没有感受到来自父母的爱
4、？,主动性来源哪里？,动力源于兴趣动力源于成果动力源于好的感觉,请问：,1、想要孩子将来成功，现在学习好的家长请举手？2、相信孩子未来能成功，现在爱学习的家长请举手？,你的信念决定了你的孩子成果和未来！,请坚信：,信念,行为,结果,信念 行为 结果,信念改变一点点，结果大不相同！,第一步：改变你的观念,你相信的孩子怎么样，他就会怎么样！,什么是学习？,对未知事物的探索叫做学习。,第二步：支持、鼓励欣赏你的孩子,1、鼓励孩子去探索，欣赏孩子好奇心。2、启发他的思考。3、养成遇到问题坚持找答案的习惯 4、陪她开阔视野。,第三步：放手，学习是孩子的事。,第四步，创造良好的学习氛围,让孩子感觉平和宁静
5、有安全感；切记轰轰烈烈；切记太过严厉；切记主动支配,被爱、被欣赏、被关注、自由、安全、认同、成功，有价值,对自己的，对他人的。,信念、假设,喜悦、愤怒、伤心、恐惧、厌恶,渴望,期待,观念,情绪,行为（什么是行为）,第五步，让孩子爱上老师,如何跟老师沟通？如何让孩子爱老师？,花苞心态,等待花开的时间,亲子关系的十个基本要诀,1 没有两个人是一样的。2 一个人不能控制另一个人。3 沟通的意义决定于对方的回应。4 孩子的学习来自家长的行为和情绪，而不是家长的指令。5 所有行为必有其正面动机。6 有更好的方法，每个人定会追随。7 凡事总有至少三个解决方法。8 成长过程是一个学习过程。9 应该帮助孩子成
6、长而不是替代孩子成长。10、“爱”不可以作为筹码。,(一)没有两个人是一样的 没有两个人对同一件事的看法绝对一致，所以孩子的看法与你的不同，没有什么奇怪。每个人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。孩子一定会有一些地方比你更好，而你有的优点长处，孩子不会全部拥有。每一个人的信念、价值观及规条都有不同。所以你不能要求孩子有完全与你一样的性格。每个人都是他本人多年建立起来的信念、价值观及规条的产品。你走过的岁月，与孩子将要走的不会相同，对你正确的不一定对他也正确。尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。你能接受孩子的不同之处，他才会接受你对他的看法。发生在一个人身上的事情，不能假定发生在另
7、一个人身上也会有一样的结果。所以你 的经验是孩子的参考资料，但并不一定保证是正确或可行的法则。,(二)一个人不能控制另一个人 一个人不能改变另外一个人。改变自己，孩子才会有可能作出相应的改变。一个人不能推动另外一个人。每个家长或孩子都只可以自己推动自己。一个人不能“教导”另外一个人。所以，没有“教”，只有“学”因此，“教”孩子 不重要，使孩子“学”到了才是重要。一个人不能要求别人放弃自己的一套信念、价值观和规条，而去接受另外的一套。孩子也有他自己的一套，明白他的一套，从他的角度看，才最有机会使他接受你的意思。好的动机只是一个人去做某一件事的推动力，但是不能给他控制别人或使事情恰如他所意愿地发生
8、的权利。你认为那是为孩子好便一定要他跟随你的意旨去做，往往适得其反。,(三)沟通的意义决定于对方的回应 自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。老是强调自己说得怎样正确没有用，孩子收到的讯息对他来说是什么意思才重要。话有很多种方法说出来，使听者完全领会讲者意图便是最好的方法。用孩子听得明白、能够接受的语言对他说话会有最大的效果。没有两个人对同样的讯息有同样的反应。一个孩子对你说话的反应，不代表另一个孩子也一定会有同样的反应。说话有没有效果由讲者控制，由听者决定。孩子的反应告诉你说了的话有没有效果，而你可以改变说话的文字和方式去控制效果。改变说的方法，才有机会改变听的效果。没有效果的说法，越说孩
9、子会越不接受，效果越差。,(四)孩子的学习来自家长的行为和情绪，而不是家长的指令 家长处理一件事的行为模式，孩子看到了，下次也会跟着做。孩子看到家长面对一个情况时产生的情绪反应，便会认定那是正确的，并且在自己面对同样情况时会作出同样的情绪反应。言语或文字本身不能在孩子身体和脑子里产生有学习效果的行为模式或情绪反应。所以教条式的训导效果不大。家长的指令，若用孩子不懂的语言模式发出，会使孩子难以跟随。不要只为自己想说什么而说，先想一想这样说孩子会不会不明白，修正了才开口。,(五)所有行为必有其正面动机 每一个人都为满足自己内心的一些需要而做事。孩子的所有行为都有其意识不到的意义，也就是说是有意义的
10、，但他不懂得也不能说出来。每一个人的行为，对他来说，都是当时环境里最符合自己利益的做法。孩子的潜意识有很多程式，去确保在每一种情况中选择给他最多最好的做法，虽然潜意识有时会欠缺周详。家长需要把孩子的行为与动机分开。我们可以不接受一个人的行为，但接受背后的动机。孩子行为的本质有错或者效果不好，我们应该加以否定，但孩子总是不断地企图提升自己的知识和能力，我们必须肯定他这样的动机。接受一个人行事的动机，便能接受这个人，因而可以引导他改变行为。找出孩子行为背后的正面动机，加以肯定，再引导孩子去另找更有效的做法，这是最易使孩子接受你的途径。情绪和动机都没有错，只是所选用的做法未能达到理想的效果。情绪给孩
11、子力量或方向，动机维持孩子想提升的心，帮助孩子找出有效的做法，是家长的责任。,(六)有更好的方法，每个人定会追随 每一个人都选择能给自己最佳利益的行为。孩子不懂得解释，其实他亦一样。人拒绝改变是因为未曾找到更好的方法。孩子必须自己明白那是更有效果的方法，他才会接受，因而改变。让一个人认识到另一个方法能使他得到更多，而付出的代价更少，这个人自然采用那个方法。孩子，同每一个人一样，不断地在这点上努力。提供更好的方法是帮助，即是给对方更多的选择：指定必须用某个方法，却是企图操纵对方。所有人都欢迎帮助，抗拒操纵。你的孩子欢迎你的帮助，但会抗拒你的操纵。,(七)凡事总有至少三个解决方法 至今不成功，只是
12、说至今用过的方法尚未得到预期的效果。对孩子必须坚持效果，而不是坚持方法。没有办法，只能说已知的办法行不通。每天都有新事物出现，对孩子的方法也可以有不同。世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识到的方法。教导孩子是数年以至数十年的事，这么长的时间里，总可以有新的方法想出来，就是怕你停步不肯去想。只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。相信没有办法对你没有好处，只会使你停在无力无助的境况；相信有办法可以使事情有转变的可能，才会愿意开始真的去想想。无论什么事情，我们总有至少三个选择的权利。只有一个或者两个选择的情况便是陷入困境；有第三个选择想出来，便会有第四个、第五个及更好的选
13、择出现。,依赖父母区,子女独立区,出生,25%50%75%100%,激情、动力、目标、方向,教练型父母,教练型家长必须把握的五个关键：,关键点一：相信你的孩子关键点二：设定你的目标关键之三：关注孩子的内心世界关键之四：做孩子的榜样关键之五：良好的亲子关系是教练的基础,一、相信您的孩子,Michel Gagne 说：“做一个教练，如果你想教好一个人，最重要的是你必须相信他，相信他能做到最好。”,二、设计你的目标,具备三大要素：1、天赋和才能：学习、工作、解决问题、社会交往和身体能力等；2、核心价值系统：高度自信和正确的价值观；3、内在的成功欲望：教练型家长是起到结果导向的，我们把注意力集中在朝向
14、梦想、即刻可行的步骤上。,三、关注孩子内心世界,1、无条件地接受他、爱他，2、为他感到骄傲。3、花时间陪伴孩子。,四、做孩子的榜样,父母榜样行为可以概括为：1、正派上进。2、勤俭自律。3、求知善思。4、文明友善。5、民主乐观。,五、良好的亲子关系是基础：,亲子关系是家长和孩子互动回应的前提和基础。,今天你们沟通了么？！,沟通问题形成的原因,一、观念问题：1、认为说比听更重要，习惯性的多说少听。2、当孩出现问题时，父母常常会为解决问题承担责任，然后在自己无法解决时责怪自己！二、方法问题：不知道如何倾听，不会倾听，缺少倾听的方法和技能。三、心态问题：1、家长总认为自己是对的，喜欢教育和指导孩子，缺
15、乏一颗安静、包容、等待的心。2、认为孩子说的东西没那么重要，听不听都无所谓。,描述一个你孩子的行为,行为 VS 判断,行为孩子打扫房间孩子考试满分孩子晚上12时还在上网老师打电话来要求面谈孩子见到长辈不打招呼孩子花30块买个冰激淋,对行为的判断孩子爱劳动孩子很聪明孩子很差劲孩子有麻烦孩子没礼貌孩子浪费钱,ABC 理论：,A事件 B认知/看法 C情绪/结果,一个事件发生以后所产生的情绪或结果，并不取决于事件本身，而是取决于人们对这个事件的看法、态度、评价、认知以及信念。,案例：,小女孩说妈妈是“王八蛋”,家庭教育的源头,不可接受的行为,可接受的行为,自我、小孩、环境,为人父母者的几个神话,不可接
16、受的,可接受的,不可接受的,可接受的,好的父母总是能够接纳自己的孩子，产生负面感觉是不对的。,父母对孩子应保持一致；感受维持不变。,父母两人的作法必须是“一致的”。,不可接受的,可接受的,虚假接受,失去安全与信任,我妈妈很虚伪，他总是表现的很亲切，实际上却不是我永远无法相信我的父母，因为尽管他们不说，我也知道他们对我的很多事都不赞同,更多挑战与破坏,问题拥有权,孩子“拥有”问题,父母“拥有”问题,没有问题,不接受,接受,谁的需求不能满足，谁不开心，那谁就拥有问题。,练习：1、当父母赶时间时，孩子却磨磨蹭蹭2、孩子没有按时回家吃饭却忘记打电话3、孩子和别的同学吵架。4、孩子发现家庭作业太难，不写
17、作业5、孩子不喜欢老师6、孩子看电视看到很晚不睡觉7、孩子最喜欢的同学离开了他们班级8、孩子把刚收拾好的房间搞得一团糟。,孩子“拥有”问题,父母“拥有”问题,没有问题,倾听,表达,合谐家庭应该做到的是,孩子“拥有”问题,父母“拥有”问题,没有问题,孩子们有权满足他（她）们的基本需求,父母也有权满足他（她）们的基本需求,“接受性语言”的力量1、是建立一种关系的重要因素2、真诚的接受别人时，内心有强大的力量，拥有成为另一个帮助者的能力。3、另一个人可以成长、发展、作出建设性的改变，学会解决问题，发挥潜力4、帮助孩子学会接受和喜爱自己，并获得自我价值感5、因为接受另一个人“真实的自我”是一种爱的行为
18、，因此被接受者会感受到爱误区：接受就会保持原状案例：13岁的女孩说“他们经常对我说我有多坏，我的想法有多愚蠢，我是如何不能被信任，我只会做更多令他们不喜欢的事。如果他们已经认为我又坏又蠢，我就可以肆无忌惮做这些事了”,如何表达接受：,1、用非语言表达接受2、用不干涉的方式表达接受3、用被动倾听来表达接受4、以语言方式表达接受,练习：1、你15岁的孩子在晚餐时宣布“学校太没意思了，学的都是些无关紧要的，将来一点用处也没有，我决定不上大学了，想要成功还有很多其他方法。”2、10岁的女儿对你说妈妈，不知道为什么筱丽过去很喜欢我，但现在却变了，他再也不找我来玩了，如果我去找她，她总和小美在一起，他们两
19、个玩得很开心，我只能自己在旁边，我讨厌小美，我讨厌他们两个！3、11岁的女儿对你说为什么我就必须写完作业在玩，我们班班长的家长从来不这样要求，你还总让我干家务，你这样不公平，孩子不应该做那么多家务。没有人像我这样。4、5岁的儿子养了只小乌龟很喜欢，结果死了儿子大哭“小乌龟死了,我要小乌龟！”,家庭沟通中的十二个陷阱,体验：二人对话 互动练习,案例：孩子的小乌龟死掉了,十二中常见错误回应方式1、命令、指挥、控制别哭了，只要你不哭妈妈再给你买一个2、警告、训诫、威胁别哭了，你看在哭就变丑了（妈妈不喜欢你了）3、规劝、说教、布道生命就是这样，总有生老病死的时候4、建议别哭了，我们一起去吧小乌龟埋掉吧
20、。5、说服、教育别哭了，你在哭小乌龟也是死了，回头妈妈再给你买一个.6、评价、批评、责备都是因为你平时老折腾他，给乌龟折腾死了吧？7、赞扬没关系，你看你养的挺好的，只死了一个。8、嘲笑、羞辱你看看说你不懂怎么养，非要买，死了吧。9、解释、分析行啦，别哭了，哭什么啊，你不就想我再给你买一个吗？10、安慰没事，别哭了。死了就死了吧，没什么大不了的。11、调查、审问你昨天喂它什么了？是不是喂的太多了？12、转移注意力 好啦好啦，不说这个了,来看看这是什么。,问题和情绪你更关注哪一个?,你更想帮助孩子解问题？还是更关注孩子的情绪？,12种沟通障碍的破坏性,它们使我不再开口，将我的心封闭起来它们使我采取
21、防御和抵抗的姿态它们使我争论和反击它们使我感到缺乏能力和自卑它们使我感到憎恨或愤怒它们使我感到内疚或觉得自己很坏它们使我感受到面临转变的压力不接受我这个人它们使我感到另一个人不信任我解决问题的能力它们使我感到我的情绪是不应该的它们使我感到沮丧它们使我感受到自己像个犯人它们使我感受到不被尊重和理解。,简单的敲门砖邀请他继续话题的说法,给我讲讲我想听听你觉得呢?我们一起讨论一下看得出来这对你很重要听起来你对此有一些看法继续，我听着呢。我很感兴趣。,沟通四大技能,聆听发问区分回应,慷慨聆听主导精神：服务、授权 把你的想法放在一边；给予表达者想要和 需要的；开放的聆听，不管对方说什么积极聆听主导精神：
22、支配、控制 你的话全部重要；迫切表达你的想法和观点；在未真正听完整个问题之前，努力解决他们的问题,如何倾听孩子,1、认真倾听。2、不急于表达。3、替孩子说出他的感受。4、用假设性的方式满足他的愿望。,慷慨聆听,孩子,编码,饥饿,家长,他饿了,解码,编码,“晚饭什么时候准备好？”,积极聆听,“你很饿”,被爱、被关注、自由、安全、认同、成功，有价值,对自己的，对他人的。,信念、假设,喜悦、愤怒、伤心、恐惧、厌恶,渴望,期待,观念,情绪,行为（什么是行为）,运用“慷慨聆听”所需的态度1、你真心希望倾听孩子。2、你能够真诚的接受他的情绪3、你真的信任孩子，信任他的能力。4、你必须认识到这些情绪是暂时的
23、4、你能够把孩子看做成独立于你之外的人,注意事项,1、用技巧“操纵孩子”2、半途而废的聆听3、当孩子什么都不说的时候，我们亦可以使用无声的语言4、当孩子表达强烈情绪时你的情绪也要同样强烈5、孩子情绪不激烈时，家长不要过分激烈。,倾听的意义：一、在接受和关注的基础上了解孩子。二、促进父母与孩子之间的温暖关系三、帮助孩子自己解决问题四、构建孩子的人生观、价值观。五、会使孩子更愿意倾听父母的话。,区分,教练型父母的主要工作，协助孩子看到自己实际结果和预期目标的距离；多做了什么、少做了什么，目前出现这样的结果；下一步还可以做什么，并支持他们制定出具体的行动步骤,区分的目的,提高被教练者的自我洞察力反映
24、真相看到新可能性迁善,区分的方向,信念与行为事实与真相真相与演绎希望与障碍目标与成果,发问,精简扼要方向和关联性有建设性不提以“为什么”开头的问题中立好奇心,回应,回应的出发点是支持和贡献对方，心态是真诚负责、直接明确以及即时的。回应的目的在于指出被教练者目标与成果的偏差，鼓励其在偏差中学习及改善行为。,回应的方向,明确的中立的即时的真实的体验,妙用8条沟通要诀1、声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。2、有效果比说得对不对更有意义。3、控制和改变自己的沟通模式，让对方感受沟通的效果。4、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏；坚持无效果的做法只会使关系破裂。5、说每一句话前先问自已：“这样说会使
25、孩子增加力量还是减少力量？”做每一个行为前先问自已：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。7、一个人不能改变另一个人，他只能：(1)改变自已；(2)做一些事使对方想改变；(3)为自已做些安排，使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。8、无论任何事情都至少有三个不同做法,“声调和身体语言的沟通效果是超越文字的”,体验：,老师，您早！,牢记三句话：,1、有效果比说得对不对更有意义。2、控制和改变自己的沟通模式，让对方感受沟通 的效果。3、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏；坚持无效果的做法只会使关系破裂。”,情
26、境1：孩子生病了，患得是很严重的感冒。请你关心一下他。“我很同情你。”“看到你这么难受，我也很难过！”“你现在看起来很不好，我可以为你做些什么？”“我相信，你很快就会恢复过来！”,情境2：孩子以往数学成绩在95分左右，在年级排名前10名，这次考试却只有80分，在年级的排名下降到30名。如果是你的孩子，你会怎样和孩子交流，你会讲些什么呢？“你这段时间是怎么了？心神不定！才考80分。”“这样不行啊，只有80分，这样是考不上重点的。”“孩子，我们一起看看，这次考试错在哪里？”“根据你平时的表现，我相信你的能力远不止80分，来，我们谈谈，下次怎样能使你的水平发挥的更好。”,说每一句话前先问自已：“这样
27、说会使孩子增加力量还是减少力量？”做每一个行为前先问自已：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”,情景3：作为父亲，你按惯例参加了家长会，老师对你讲了很多孩子最近在学校里的表现，有很多做的得不太好，老师向你提出要求配合。如：功课不认真，上课时与同学讲话等等。作为父亲你回到家里，很想与孩子深入地谈谈。而当你回到家时，看到孩子正在那里兴高采烈地看电视。作为父亲，你应该怎样做？,方案1：你是走过去关掉电视，同孩子谈你想谈的事情。不考虑孩子对你关电视的反映。方案2：不关电视，让孩子继续看电视，在旁边同孩子讲你要讲的。让孩子边看电视边会听你的。方案3：先征求孩子的意见，告诉他，你想同他谈谈。方案4：转移
28、孩子看电视的兴趣，找机会同他谈谈。,中性说话训练,你把双腿放在椅子上你坐的姿势真难看 你说话的声音很大你说话不要这么凶你没有回答我的问题你对我很冷漠 你两点才回家、我还闻到酒的味道，我可以为你做些什么？看你，这么晚才回来，又喝这么多酒，为什么搞到这样？”球鞋上的泥土糊上椅子啦，你把它们放到地上。你怎么又把这么脏的球鞋放在椅子上？这太过份了！,声调灵活训练,说话声调高练习题：示例1：女儿过来！第1次：用高声调 第2次：用平和一点的声调 示例2：你看你把东西弄的那么乱，赶快收拾收拾。第1次：用高声调 第2次：用平和一点的声调，同时加点情绪在里面。说话速度快练习题 示例1：小宝过来吃饭，吃完饭上床睡
29、觉了。第1次：用快速度说话 第2次：用平和慢一点的速度。,身体语言灵活训练,1、两人位置：避免对立，尽量同一方向或者90度方向。2、眼神接触：说话时眼睛望着孩子。3、面部表情：应配合说话内容而有变化。避免无表情、冷漠、愁苦、机械人面孔等。4、面部表情：有笑容当然最好。笑容是表示自已内心有力量并接受对方。5、举止手势：凡是掌心向上的、双手动作平衡对称的，都是好的手势。大动作、激动和掌心向下的，都不是好的手势。6、触摸抚慰：沟通过程中能够与孩子有身体接触最好。比如，牵着孩子的手，用手抚摸孩子肩膀、头等，这样的机会可以多制造。,姿态练习,聆听复述能力练习,若孩子生活在批评中，他就学会责难.若孩子生活在敌视中，他就学会攻击.若孩子生活在嘲笑中，他就学会胆怯.若孩子生活在宽容中，他就学会忍耐.若孩子生活在鼓励中，他就学会自信.若孩子生活在赞美中，他就学会欣赏.若孩子生活在公平中，他就学会正义.若孩子生活在安全中，他就学会信任.若孩子生活在接纳中，他就学会从世界中寻找爱！,良好亲子关系的建立 不在能知，乃在能行！谢谢大家！,
