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1、2014年卫生监督协管服务项目绩效考核指标体系及评分标准,自治区卫生监督所 张中兴2014年9月,主要内容,一、考核依据和对象二、考核方式、方法三、考核内容及评分标准四、2013年考核中存在的问题,一、考核依据和对象,考核依据：关于印发广西壮族自治区基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法的通知（桂卫办（2014）26号）。考核对象：各级卫生行政部门（卫计委）、卫生监督机构、承担卫生监督协管服务项目工作的乡镇卫生院、社区卫生服务中心。,二、考核方式、方法,考核方式：采取上级对下级的考核方式，即自治区对市、市对县（市、区）、县（市、区）对基层卫生监督协管站（或监督分所）分级进行考核。每季度开展一次日
2、常考核，每年进行一次年终考核，并进行通报。考核方法：采取查阅原始资料、现场检查、抽查核实、走访群众和服务对象相结合的方式。,三、考核内容及评分标准,（一）日常考核（100分）1、报表上报情况（20分）是否按时每月上报辖区卫生监督协管工作开展情 况报表。按时上报的得 20分，不按时上报每次扣 2分，扣完为止。2、建立行业基本资料档案情况（20分）是否完善辖区内生活饮用水、学校卫生、医疗卫生单位本底资料且建有相应专业分户档；有本底资料且建有相应专业分户档得20分，没有本底资料及建立相应专 业分户档不得分，少一行业扣5分，扣完为止。,3、开展巡查（访）情况（40分）是否按规定开展辖区内饮用水卫生安全
3、、学校卫生、非法行医和非法采供血单位巡（访），卫生监督协管服务巡查登记表、巡查（访）记录表填写是否完整；信息完整、准确得40分；抽查辖区内生活饮用水、学校卫生、医疗卫生单位共10家，巡查（访）登记表、记录表信息不完整，存在错误，每份扣1分，扣完为止。,4、信息报告情况（20分）辖区内发现或怀疑有食品安全、职业卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血异常情况等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查，按规定制作卫生监督协管服务信息报告登记表，信息报告率100%得20分,未报告或报告不及时每次扣4分；不按规定填写卫生监督协管服务信息报告登记表每次扣4
4、分，扣完为止。,（二）年终考核（100分）1、基本办公条件、组织制度、人员配备等情况（25分）基本条件：设置卫生监督协管站（或卫生监督分所）得4分；没有设置卫生监督协管站（或卫生监督分所）不得分。有固定的办公场所（可以与公共卫生科其他室共用），不小于12平方米得2分，无办公场所不得分,小于12平方米扣1分。对外悬挂卫生监督协管站（卫生监督分所）标牌及办公室标示牌得1分,没有悬挂卫生监督协管站（卫生监督分所）办公室标牌不得分。办公室配备有办公桌椅、电脑（含打印机）、照相机、电话、档案资料柜得5分,没有配备不得分；配备不齐全，每少1样扣1分。,组织制度：有卫生监督协管员工作职责、卫生监督协管员廉洁
5、自律规定、卫生监督协管投诉举报接待制度、卫生监督协管档案管理制度、卫生监督协管学习培训制度、卫生监督协管检查考核及奖惩制度、卫生监督协管工作信息管理制度、工作流程、协管员岗位监督牌并上墙得9分,每少1个制度扣1分,制度、工作流程不上墙扣0.5分,扣完为止。,人员配备：有聘任文件,卫生监督协管站聘任3名以上(含3名)卫生监督协管员得1分,少1名扣0.2分；乡镇卫生院或社区卫生服务中心负责人担任卫生监督协管站站长得1分,负责人不担任站长扣0.5分，有专职卫生监督协管员实行加分制，每一名加0.5分。协管员制服、上岗证、胸牌配备齐全得1分，没有不得分，每少1样扣0.2分。协管员职责分工明确并人员分工表
6、上墙得1分。,2、年内业务开展情况（50分）设置有卫生监督协管服务宣传栏得1分，不设不得分；向群众宣传国家方针政策、法律法规和卫生知识得1分，不宣传不得分；按时参加上级举办的培训班和会议得1分，每少参加1次扣0.2分；协助有关专业机构对供水单位从业人员、校医（保健教师）开展业务培训得2分。有年度工作计划和总结得1分，没有不得分；按时完成上级交办的工作任务得3分，每少1次扣0.2分；及时报送卫生监督信息和卫生监督专项工作等材料得1分，不及时报送每次扣0.5分。,有生活饮用水、学校卫生、医疗卫生单位本底资料且建有相应专业分户档。抽查辖区内生活饮用水、学校卫生、医疗卫生单位共10家，建档率100%得
7、10分；建档率100%，得分=建档率/100%X10分，做到一户一档每项加1分。抽查辖区内生活饮用水、学校卫生、医疗卫生单位单位共10家巡查登记表、记录表，巡查覆盖率100%得20分，巡查覆盖率100%，得分=巡查覆盖率/100%X20分。不按要求制作卫生监督协管服务巡查登记表、巡查（访）记录表每份扣2分，扣完为止。,发现或怀疑有食品安全、职业卫生、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血异常情况等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查，按规定制作卫生监督协管服务信息报告登记表，信息报告率100%得10分,未报告或报告不及时每次扣2分；不按规定填写卫
8、生监督协管服务信息报告登记表每次扣2分，扣完为止。,3、对下级开展考核情况（25分）市对县（市、区）、县（市、区）对基层卫生监督协管站（或监督分所）每季开展一次日常考核，每年进行一次年终考核并通报考核情况得20分，没有开展考核不得分，每少一次考核扣5分。年内有工作计划、工作总结得5分，没有不得分，少一样扣2.5分，扣完为止,四、2013年考核中存在的问题,（一）制度不健全，没有上墙；（二）没有对外悬挂卫生监督协管站（卫生监督分所）标牌；（三）未配备必须的办公设备或场所、设备不符合要求；（四）缺少辖区内供水单位、学校、医疗机构（采供血）等行业的基本数据库，未分类建立基本资料档案；,（五）开展饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医（采供血）巡查（访）工作中，没有按规定填写卫生监督协管服务巡查登记表、饮用水、学校、医疗机构（采供血）巡查记录表，或项目填写不全。（五）信息收集及报告不规范。,谢谢大家！,
