EMBA用解决问题十步法.ppt

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1、EMBA研修班人力资源实务及执行力课程项目汇报(解决问题十步法)组名:组员:日期:,第一部分:选题及目标,问题描述:,预期目标是:实际指标是:偏离值:,第二部分:解决问题十步法研讨过程,第一步:找症状,明确问题并确定目标,摆症状:,第一步:找症状,明确问题并确定目标,聚焦问题:(从诸多症状中发现问题的本质),重新界定解决问题的目标:,第二步:自由讨论原因,导致问题的原因如下:,第三步:聚焦重要原因,聚焦后的原因如下:,第四步:把原因逻辑化、系统化,重要性,紧急性,高,中,低,低,中,高,第五步:把原因按轻重缓急排队,需要马上消除的原因,第六步:把原因转换为子目标,针对原因 转变成的目标是:,针

2、对原因 转变成的目标是:,目标1,目标2,第七步:自由讨论解决方案,达成目标1的可能方案:,方案1,方案2,方案3,方案4,。,第七步:自由讨论解决方案,达成目标2的可能方案:,方案1,方案2,方案3,方案4,。,达成目标1的方案评价:,快速获胜,浪费时间,重大机遇,专门努力,不容易实施,容易实施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,选定的达成目标1的方案是:,第八步:评估并确定解决方案,目标1已选解决方案的风险分析,达成目标2的方案评价:,快速获胜,浪费时间,重大机遇,专门努力,不容易实施,容易实施,收益小,收益大,1,2,3,4,5,选定的达成目标2的方案是:,第八步:评估并确定解决方案,目标2已选解决方案的风险分析,第九步:制定行动计划,第九步:制定行动计划,第十步:过程管控、固化推广,固化推广:(对实施效果好的项目进行固化分享),效果评估:总结大会:流程固化:制度下发:,

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