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2、详细些吗 2、您的意思是？3、很多人都是您这样想法 4、好，我理解、明白了 5、我会尽可能地帮达成你所希望的,客户想什么,8,S分担,1、我以前也这样想.2、我能理解.3、我知道你的意思了，您是担心.4、换了我，也会这样想。,9,C澄清,1、如果我没理解错的话，您是担心是吗？2、我是否可以这样理解，您觉得真正的问题是 3、您先别急，听我给您解释一下好吗？4、从另外一个角度来看，这个问题是 5、我自己常常也会有同样的想法，问题在于,10,P陈述,1、我有一个建议，不知您觉得是否可行？2、您的需要是，您是吗？您看我们是以 3、另外一种可能性就是 4、关于这个问题，您看我们是否可以 5、既然我们双方
3、都诚意，您看是否可以各退一步呢？,11,A要求,1、您也是这么想的，是吗？看来真是英雄所见略同 2、您觉得哪个方案更适合您呢？3、您是觉得这种方案更好，是吗？你真是好眼力！4、您更愿意选择哪种方式呢？5、那样做，您觉得是否可以？,12,试试吧,太 贵 了小组讨论，并进行展示,13,认同探询证明,可能的共识句式,认同探询证明,试试吧,能便宜点吗 小组讨论，并进行展示,15,基 本 应 用 领 域,LSCPA基本应用领域,门店销售,渠道分销,会议营销,大客户 销售,沟通协调,试试吧,别人比你们便宜 小组讨论，并进行展示,17,用LSCPA结构，针对常见异议，书写500字异议处理；用LSCPA结构，针对价格异议，书写500字异议处理；用客户可以理解的词语；结合SPIN引导问答术技术。,实 战 作 业,谢 谢,
