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1、杰出班组长PDCA持续改进模式培训,目 录 1 PDCA是什么 2 PDCA的作用 3 PDCA如何运作 4 PDCA与标准化 5 PDCA与CAPDCA 6 总结,PDCA持续改进模式,PDCA持续改进模式,一 PDCA是什么 管理循环 持续改进模式,PDCA持续改进模式,计划,实施,检查,运作,PDCA持续改进模式,P（计划）：计划决定目标及决定完成目标的策略从现在的情况出发，所决定的今后“做什么（What)、谁来做(Who)、在何处做（Where）何时做(When)”就是目标 为了在完成目标时，最有效地活用人物设备方法。这-4M，就应该先决定如何（How)去做的结构及策略。,D（实施）：
2、实施教育训练及实施工作决定了完成目标的策略，要对部属教育训练实施这一策略提高部属的技能，让部属所接受的工作质量大大提高，并能挑战新的目标及课题。实施工作是指通过部属的工作谋求目标的完成，也同时可以反映出职场的业绩。,PDCA持续改进模式,C（确认）：定期确认是否按照标准活动进行及确认目标是否达成。确认工作是否按照标准进行（要素系列的确认）以及确认是否经济性的（C）制造顾客满意（Q、D）的产品能否顺利地生产出来（结果系列的确认）,A(处置）：分达标及未达标时的处置当达到了预定的目标时，回顾所采用的策略并深入各项标准的内容，设定并挑战更高要求的标准。当脱离了预先设定的目标及标准时，会发现引起异常的
3、要素，在了解了这些要素之后应予以处理，修正过去所订的计划和策略之后，再进入PDCA的循环中。,PDCA循环法,PDCA持续改进模式,PDCA是旨在改善的一系列持续活动,向更高的水平前进,不 断 改 进,二 PDCA的作用 用于家庭 用于公司 用于现场,PDCA持续改进模式,PDCA用于家庭,我们去香港!,旅行准备,出发前两天,检查发动机漏油!,消除漏油，按时出发,Grasp the Situation掌握情况,Plan 计划,Do 实施,Check 检查,Action 运作,我们家好长时间没有外出度假了!,PDCA持续改进模式,PDCA 用于公司,Grasp the Situation了解情况
4、,Plan 计划,Do 实施,Check 检查,Action 运作,PDCA持续改进模式,汽车销售业绩下滑,提高A车型销量,增加A车型产量,A车型车体产能不足,改善作业编成和瓶颈作业,PDCA 用于现场,Grasp the Situation掌握情况,Plan 计划,Do 实施,Check 检查,Action 运作,PDCA持续改进模式,A车型车体3D精度下滑,改善 ENG/COMP 3D精度,制定提升精度计划,部品和夹具不良,改善部品和夹具精度,PDCA持续改进模式,比较 没有远见的公司很少做计划，大多数情况是直接实施，从不检查实施情况，此后对每件事都是如此,P计划,D实施,REACT重复,
5、BAD不好,世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行跟踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行,P计划,D实施,C检查,A运作,GOOD好,三 PDCA如何运作 八大步骤 运用QC七工具,PDCA持续改进模式,PDCA 循环八大步骤,A管理人员,P管理人员,D作业人员,C检验人员,1.主题选定,2.课题明确化与目标设定,3.方策拟定,4.最适策追究,5.最适策实施,8.反省及今后计划,6.效果确认,7.效果维持,PDCA持续改进模式,运用QC七工具,PLAN,目标，挑战目标，方法,DO,行动,X,未完成需要改进完成,CHECK,检讨,开放的团队讨论 训练与学习 获得支持与资源 调查,A
6、CTION,问题解决,对策,PDCA持续改进模式,四 PDCA与标准化,PDCA持续改进模式,标 准 化 的作用 SDCA循环 PDCA与SDCA的关系 标准化与持续改进,标 准 化 Standardization,没 有 标 准 化,有 了 标 准 化,PDCA持续改进模式,持 续 改 进,通 过 标 准 化 达 到 稳 定！,什么是持续改进的前提？,PDCA持续改进模式,实施PDCA前需要做什么,计划Plan-实施Do-检查Check-运作Action是课题达成型QC改善历程是一种对新的作业标准不断挑战、修正,并以更新的标准替代的过程运用PDCA改善前,应以SDCA来做标准化四个步骤是一体
7、的,连续的.由相同人或单位所负责,否则常会导致无法衔接改善行动要有“有效性”验证,PDCA持续改进模式,SDCA 循环,标准化Standardization-实施-检查-运作所有制程在开始实施时都会不稳定,在这个阶段,稳定制程使产量固定是很重要的待标准建立了，并且稳定了,PDCA 则可用来改变制程而提升水准.但是一旦制程一改变,又会马上会变得不稳定,需要以SDCA加以稳定化,PDCA持续改进模式,S,D,C,A,PDCA与SDCA之一,PLAN计划,CHECK查核,ACTION措施,DO执行,DO执行,CHECK查核,ACTION措施,STANDARD标准,PDCA持续改进模式,PDCA与SD
8、CA之二,属于兵力的维持(将制程稳定化),属于兵力的提升(提升制程的能力),P,P,D,D,D,D,C,C,C,C,A,A,A,A,S,S,PDCA持续改进模式,持 续 改 进,标 准 化,标 准 化,标 准 化,标 准 化,改 进,改 进,改 进,PDCA持续改进模式,在 持 续 改 进 前 的 标 准 化,标 准 化 和 持 续 改 进,标 准 化,变 化,持 续 改 进,世 界 一 流,PDCA持续改进模式,D,C,A,P,S-D-C-A,每天进步一点点,1 1002 100+(100 x1%)=1013 101+(101 x1%)=102.01 40 145.95+(145.95 x1
9、%)=147.4141 147.41+(147.41 x1%)=148.8942 148.89+(148.89 x1%)=150.3843 150.38+(150.38 x1%)=151.88,69 194.78+(194.78 x1%)=196.7370 196.73+(196.73 x1%)=198.6971 198.69+(198.69 x1%)=200.68 110 292.85+(292.85 x1%)=295.78111 295.78+(295.78 x1%)=298.74112 298.74+(298.74 x1%)=301.73,最终会进步一大步,111天，提高2倍!,70天，
10、提高一倍!,42天，让你成长50%!,PDCA持续改进模式,PDCA与CAPDCA 什么是C-A-P-D-C-A CA-PDCA 循环轮 PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较,PDCA持续改进模式,什么是C-A-P-D-C-A,检视现状CHECK-再对策ACTION-计划PLAN-实施DO-检查CHECK-措施ACTION是问题解决型QC改善历程注重在已发生问题的处理在PDCA循环注重在Do,故Do的内部尚有小型的PDCA循环,直到问题改善为止小规模的改进,非大刀阔斧的改革,PDCA持续改进模式,CA-PDCA 循环轮,AAction,PPlan,D,CCheck,1.主题选定,2.现状的
11、把握,3.要因解析,4.对策拟定,5.对策实施,6.效果确认,7.效果维持,8.反省及今後计划,PDCA持续改进模式,PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较,CA-PDCA,PDCA,1.主题选定,适用何种 QC STORY 的判定,活动计划制作,2.现状把握,3.要因分析,4.对策拟定,5.对策实施,6.效果确认,7.效果维持,8.反省及今后计划,5.最适策实施,4.最适策追究,3.方策拟定,2.课题明确化,活动计划制作,最适策.由Plan 开始即多角度去寻求解决问题的对策,与CA-PDCA 寻找对策处理问题有所不同,PDCA持续改进模式,总结PDCA、SDCA与CAPDCA的关系运用PDCA与问题类型的关系,PDCA持续改进模式,PDCA、CA-PDCA 与SDCA的关系,列出问题点,PDCA持续改进模式,运用PDCA与问题类型的关系 解决的问题 QC-Story种类,课题达成型QC-Story:着重 PDCA问题解决型QC-Story:着重 CA-PDCA,PDCA持续改进模式,
