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1、SDR故障处理,邹蔚龙中兴通讯福州办事处,目录,预备知识日常告警监控常见故障处理指示灯介绍,SDR的操作方式,Telnet登录SDR前台操作：用PC直连主用CC板的ETH1口，本机配置地址192.254.1.*，网络连通后，登录SDR的本地地址；后台操作：通过客户端PC既telnet登录到SBCX(10.209.222.*)服务器，然后再telnet登录到SDR。后台telnetSDR时，是要登录SDR的操作维护地址（即在OMCB创建SDR管理网元时配置的地址），如；,SDR的操作方式,登录到RRU/RSU的操作通过CC板登录RRU/RSU先telnet登录到CC板，然后用rlogin命令登录
2、RRU，如，其中x表示SDR的环境号，默认为254，y表示RRU的机架号或RSU的槽位号，RRU机架号一般从51开始，RSU号一般从2开始。如果不知道RRU或RSU的地址，可以先通过OSS_DbgShowComm命令查询。,目录,预备知识日常告警监控常见故障处理指示灯介绍,哪些告警需要重点监控,BSC级别的告警（告警对象上显示的是BSC*)：如A口（、Gb口的告警（链路故障、FR设备故障、NSE闭塞告警、BVC闭塞告警等）、单板与控制面通信链路断、CPU负荷高、DSP异常复位等。如有此类告警，请通知相关BSC维护人员及中兴厂家人员。基站倒站告警：包括网元OMC控制链路断、站点ABIS控制链路断
3、等。如有此类告警，请通知代维人员进行抢修。小区退服告警：包括小区中断、载频闭塞等告警。如有此类告警，请通知代维人员进行抢修。,如何屏蔽告警,如果来不及处理的告警，为避免考核，可以通过屏蔽告警，使告警不入数据库，上级一样网管采集不到告警，方法如下：1.右键删除当前告警。2.在EMS客户端中，“规则设置”中设置告警屏蔽规则：具体方法见附件：,如何查询站点、小区是否运行正常,在BSC动态数据管理中，查看A口中继、NSVC等是否正常。在基站动态数据管理中，可以选择站点、小区、载频、信道等点击“查询状态”查看业务是否正常。在OMCB里查询SDR动态数据管理，可以查询RRU发射功率、主播比是否正常。具体方
4、法见附件：,目录,预备知识日常告警监控常见故障处理指示灯介绍,1、配置问题,IPOE站点采用自动建链脚本时，PPP中没有选择MP，会导致站点无法建链；OMCR中没有创建SDR站点或OMCB中配置的“GSM站点号”与OMCR中的站点号不一致，会导致“SCTP偶联断”；OMCB中配置的跟OMCR中基站归属的模块号不满足“远端端口号=14592+模块号”的要求，会导致“SCTP偶联断”；OMCR中配置的“站点接入带宽”（bandwidthlimited）默认是1k，应该根据实际进行设置，如一条E1，设置为2048k，否则数据库认为只有1k的带宽资源，会导致小区有信号但打不了电话。对于及以前版本，如果
5、话务量较大或PS业务量较大，建议配置的带宽比实际带宽稍大，一般可按（1+（静态PDTCH信道数+动态PDTCH信道数）/全部信道数*0.4）配置，后续版本按实际带宽配置即可。,2、BBU的告警,2.1CC上的告警2.2FS的告警2.3UBPG的告警2.4PM的告警2.5SA的告警2.6各单板的告警,链路告警告警条目:1.E1/T1链路远端接收故障告警（告警码198084024）；2.E1/T1链路帧同步丢失告警（告警码198084020）；3.PPP链路断告警（告警码198084034）；4.PPP链路组不可用告警（告警码198084035）；5.E1/T1链路电信号丢失（告警码1980840
6、19）；6.E1/T1链路信元定界丢失（LCD）（告警码198084021）告警原因:1.E1/T1传输线路故障。（这种情况概率较大）2.两端的时钟源不同步，时钟基准形成环路等。（这种情况概率较大）3.基站侧或BSC侧PPP相关配置错误。（这种情况概率较大）4.对端或本端的PPP软件模块异常。（这种情况概率较小）5.对端或本端的设备故障。（这种情况概率非常小）,2.1 CC板的告警,排查过程：1.检查BBU侧E1/T1连接，确保连线正确、连接头牢固、插针无受损、线缆完好。2.检查SA板是否插好，确保插好。3.E1转接头是否松动。如松动，则插紧。4.转接头插针是否整齐完好，有无歪针、断针。如有，
7、则更换转接头。5.E1/T1传输布线是否符合工程规范，有无承受外力。如有，则更改布线。6.检查SA单板上的模式及阻抗跳线（分别对应E175欧、E1120欧及T1三种模式有三种跳线方法），确保模式及阻抗跳线设置正确。,偶联断开告警(告警码198084030)告警原因1.本地传输配置错误。2.底层无法与对端通信。3.配置的端口号冲突。排查过程1.若为E1/T1接入方式，检查是否存在“PPP链路断告警（告警码198084034）”和“PPP链路组不可用告警（告警码98084035）”，若存在则首先保证线路两端帧格式保持一致，基站侧仅为默认的复帧格式，所以BSC帧格式必须为多帧格式。两端接线正确，且帧
8、格式匹配时，BSC侧DTB板相应接口会一秒钟闪灯一次；若接线不正确或帧格式不匹配，则长时间灯亮。PCM类型必须为EUIP类型，帧格式必须为多帧格式。2.若为FE接入方式，查看相关配置是否正确，IP地址须和网关地址在同一个网段内，根据网络连接，考虑是否需要增加静态路由，查看IP配置，是否有IP地址冲突。3.检查中远端端口号应该为基站侧创建基站所对应的模块号+14592，远端IP地址应该为对端RPU的IP地址。（常见处理方法）4.复位CC单板。,时钟参考源丢失告警（告警码198084004）,告警原因l所配置的时钟参考源不存在。l外部参考时钟故障。线缆故障。排查步骤1.在告警管理界面，查看告警的详
9、细信息。在告警的详细信息里，给出了具体的时钟参考源丢失信息。2.检查是否误配置了系统不提供的参考源（例如配置了GPS时钟参考源，但实际系统没有GPS时钟参考源）。如果有，在配置管理界面的时钟优先级配置中，修改时钟参考源配置，使其与实际系统相一致。3.参考源是线路时钟：若系统配置了主备主控单板，如果对板没有相同告警，则复位本板；如果对板有同样告警，则检查E1接口是否存在物理链路故障，检查连线各个接口处接头是否拧紧，连线有没有断路，可以更换线缆。,对时失败告警(告警码198084109),告警原因1.SNTP服务器未启用。2.链路故障。排查步骤1.检查链路问题，待链路正常后，检查SNTPServe
10、rIP地址是否正确，正确设置SNTPServer地址。保证时区设置正确，时区应根据当地的实际情况选择，时钟同步周期可根据实际情况设定，默认是24小时SDR强制和后台进行一次对时。2.检查SNTPService是否启动，确保启动服务。3.修改OMCB所在服务器系统时间以后，一般24小时后才开始对时，若想尽快看到修改后的时间，可通过SNTP强制对时的方法，将修改后的时间同步到前台。4.检查SDR的配置数据，SNTP地址配置的是OMCB地址是否错误，一般修改IP地址后告警会消除。（单个站点这种情况发生比较多）5.SDR中设置的SNTP地址，一般都是OMCB的地址。此时，如果OMCB上的SNTP服务对
11、应的监听端口没有启动，就会导致SDR的SNTP对时失败，一般重启iSMG即可解决。（大面积站点）5.,2.2FS的告警,光(电)丢失告警（告警码198084013）告警原因1.光纤的输入输出接口插反。2.光模块损坏或接触不好。3.RRU拓扑结构配置不正确。4.RRU未启动。排查过程1.在告警管理界面检查跟故障单板相连的RRU是否存在复位相关告警“单板通讯链路断告警（告警码198084123）”。如果有，可能存在RRU反复重启现象，一般是由于规格包中没有相关的RRU版本导致，检查规格包信息是否包含相关的ADTR版本，排查步骤参见“单板通讯链路断告警（告警码198084123）（RU）”。,2.在
12、网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RRU。如果没有配置该RRU，则配置。若拓扑结构中已经配置了该RRU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，参照配置检查该RRU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。3.检查RRU是否上电。4.确认RRU侧的光纤是接到RRU的光口1，而不是光口2。RRU的光口2不支持连接到BBU。5.将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。可以不作这步处理。6.复位下级RRU。7.更换光纤。8.更换光模块。,2.3UBPG的告警,基带数据链路错误告警(告警码198
13、084325)告警原因1.RRU未启动。2.RRU参数配置错误。3.光纤或电缆连接故障。4.FS或RRU光模块/电模块故障。排查方法：1.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“Ir光电丢失告警（告警码198084013）”，如果有，则参见“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”处理该告警。2.复位RRU。3.复位FS单板。4.若还是存在问题，更换UBPG板。,2.4PM的告警,外部供电电压欠压(告警码198084284)告警原因一次电源输出电压过低。排查步骤1.检查电源线是否插好。测量电源线两输入端的电压值，是否大于-40V，小于-57V。2.检查局方供电设备是否有相关告警。3
14、.若输入电源电压正常，复位电源模块。4.复位后若还是有问题，更换PM模块。,2.5SA的告警,环境温度高告警(告警码198084068)告警原因1.风扇问题。2.环境温度超出允许工作范围，如房间无空调。3.机架所处的环境温度低于系统配置的环境温度告警下限值。排查步骤1.如果基站安装在机房，则检测机房的空调系统是否正常工作。2.如果控制层进风温度大于50，并且室内温度正常，则拔插风扇控制模块FA。,环境温度高告警(告警码198084068)告警原因1.防尘网堵塞问题。2.风扇问题。3.环境温度超出允许工作范围。排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“环境温度高告警（告警码19808
15、4068）”。如果有，则参见“环境温度高告警（告警码198084068）”处理该告警。2.在告警管理界面的告警实时监控中检查是否有“风扇告警（告警码198084075）”或“温度传感器异常告警（告警码198084073）”。如果有，则拔插FA。,2.6各单板的告警,单板通讯链路断告警(告警码198084123)（BBU）告警原因l光纤连接问题。l单板与主用CC之间的通信故障。l单板参数配置错误。排查步骤1.在后台检查BBU的版本规格包是否包括了ADTR单板的版本，以及版本号是否正确（若版本不对，该告警会反复上报和恢复）。2.若故障单板是BBU单板，检查后台配置的槽位号和实际插的槽位号位置是否匹
16、配；若故障单板是RRU单板，参考“单板通讯链路断告警（告警码198084123）（RU）”处理。3.拔插相应单板。,3RRU告警,3.1驻波比告警3.2单板通讯链路断告警(告警码198084123)3.3下行数字中频预失真告警（告警码198084056）3.460ms时钟信号告警,3.1驻波比告警,告警条目1.远端天线过驻波比告警（告警码198084093）2.远端天线驻波比告警（198084094）告警原因1.天馈系统连接有问题。2.RRU不匹配所致。排查步骤1.在后台检查轻微和严重驻波比告警门限，检查门限是否符合现场要求。2.检查RRU模块上天馈线缆连接是否紧固，如松动请拧紧，复位该RU模
17、块。3.使用驻波比测试仪SITEMASTER测量模块天馈口到天馈之间的跳线的驻波比，检查驻波比是否超标。根据测试结果，根据天馈系统路径逐段检查，找到故障点，进行相应的天馈更换、天馈紧固工作和天馈防水处理等。复位与之连接的载频。4.必须掉电复位RRU，待RRU正常后观察是否有电话占用。,3.2单板通讯链路断告警(告警码198084123),告警原因1.与主CC间的通讯链路断开，无法正常通讯2.该故障若长时间不恢复，通常是光纤连接问题或配置错误造成的。排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中检查和该RU单板相连的FS单板的相应光口上是否有“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”。如果
18、有，参照该告警的处理方法“Ir光（电）丢失告警（告警码198084013）”。2.该故障若会反复上报和恢复，且告警恢复到告警的时间很短，通常的原因是版本下载失败。请在后台检查BBU的版本规格包是否包括了ADTR单板的版本。3.在网管配置界面中检查拓扑结构是否配置了该RRU，如果没有配置该RRU，请配置；若拓扑结构中已经配置了该RRU连接到FS的某个光口，但是实际未连接，请参照配置将该RRU与正确的光口连接；若存在级联配置，检查该RRU单板的实际连线是否和级联的配置一致，参照配置检查该RRU的上级和下级单板配置是否正确，是否连接到FS的正确光口上。,4.检查光纤的上下行是否接反。把上下行交换一次
19、，进行观察。工程光纤上下行固定，可以跳过这一步。5.检查RRU的光模块是否在位（包括级联上级RRU的LC2光模块）。6.更换光纤。7.更换光模块（包括FS/RRU本级/级联上级RRU的LC2光模块）。8.检查RRU模块输入电压是否满足要求。将对应的电源线插头从RRU模块上的“POWER”处拔出，用万用表（DC档）进行测试，测试结果应该在-52V-54V之间，典型值-53V。,故障处理从基站侧DDF向BSC侧自环，对应的SDTB2端口无告警和通知消息；从BSC侧DDF向基站侧自环，SDR上有“帧失步告警”，说明传输质量不太好；在BSC和基站侧的DDF个别挂误码仪进行测试，未见异常；从上述自环及挂
20、表测试结果看，问题应该在从基站侧DDF到基站设备之间；更换SA线缆，问题没有改善；综合以上处理过程，问题还是定位在从基站侧传输到基站设备之间，但是反复打线和更换线缆都无法解决。后来向生产线确认得知，现场的发货的SA线缆有误，现场的SA数据线缆为75欧（线缆编号），而实际传输为120欧。更换为120欧线缆（线缆编号）后，上述所有问题解决。,3.3下行数字中频预失真告警（告警码198084056）,告警原因DPD在初始化、训练、启动过程中出错将上报“下行数字中频预失真告警”。排查步骤1.在告警管理界面的告警实时监控中查看是否有其他告警，如有其他告警，则按照其他告警排查步骤处理。相关告警：（1）60
21、ms丢失告警（告警码198084296）（2）下行IQ通道checkblock告警（告警码198084295）（3）RRULOS告警（告警码198084263）（4）RRULOF告警（告警码198084264）（5）远端天线过驻波比告警（告警码198084093）（6）远端天线驻波比告警（198084094）（7）天线驻波比告警（告警码198084045）（8）天线过驻波比告警（告警码198084046）2.在SDR动态数据管理里面，通过后台启用功放，等待5分钟。3.后台掉电复位RRU，等待5分钟。,3.460ms时钟信号告警,告警条目1.60ms丢失告警（告警码198084296）2.下行IQ通道checkblock告警（告警码198084295）告警原因RRU不能正确得到60ms时钟信号。排查步骤1.检查UBPG单板是否正在复位或者启动中，是则等待其启动完成。2.将BBU的FS接口板上光口的收发光纤倒换一下。如果故障消失，说明光纤插反。如果工程上已经用的是防反接的光纤，则不存在光纤插反的可能。可以不作这步处理。3.更换光纤。4.更换光模块或电缆。,目录,预备知识常见故障处理指示灯介绍,3.1BBU指示灯,3.2R8860E(或RSU60E)指示灯说明,SNTP对时失败,故障处理对有“SNTP对时失败”告警的站点，做以下处理：,
