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1、SER要求與管控,2006-08-22,目 錄,SER簡介 SER的主要內容 推行SER,第一部分 SER簡介,什麼是SER?SER的背景SER的目的為什麼要推行SER?SER的範圍SER執行基準EICC成員,英文:Social&Environmental Responsibility中文:社會與環境責任,什麼是SER?,世界人權宣言(联合国大会1948年12月10日通过并颁布)-對權利與自由的尊重SA8000 社會責任國際(SAI)在1997年制定了SA8000,旨在改善全球勞工的工作環境及工作條件道德貿易行動準則 道德貿易行動組織(ETI)成立於1998年，目的是為改善全球供應鏈中員工及其
2、家屬的生活水平。,SER的背景,根據國際社會公認標準，支持工人的人權，幷尊重他們,SER的目的,to uphold the human rights of workers,and to treat them with dignity and respect as understood by the international community.,非政府組織的壓力,RoHS&WEEE 指令的要求,物料聲明 符合要求的追蹤業界指導原則綠色伙伴認証項目供應鏈管控要求,商業競爭壓力,投資人的 要求&評估,客戶的要求,媒体的关注,富士康及其供應商對法規/客戶/社會責任的承諾,為什麼要推行SER?,SE
3、R的範圍,英文名稱:ELECTRONIC INDUSTRY CODE OF CONDUCT中文名稱:電子行業行為規範,SER執行基準,Foxconn is one member of EICC,http:/,EICC成員,第二部分 SER的主要內容,-EICC,勞工健康與安全環境管理體系道德規範,SER的重要基準-EICC,A.勞工,1).自由選擇職業,不使用強迫的、擔保的或者契約勞工以及非自願的獄中勞役,工作自願，員工基於合理通知有自由離職的權力,員工不得被要求上繳政府頒發的身份證、護照或工作許可證作爲雇傭的條件,2).避免使用童工,在製造的任何階段都不能使用童工,中國:招用不滿16周未成年
4、人，統稱使用童工.,18歲以下的工人不能進行有害的工作，考慮到教育需要，應當限制夜間工作。,法定允許使用童工的場合，使用童工得符合所有法律法規,3).工作時間,工作周不應當超過當地法律規定的最大限度,除非是緊急或者异常情况，一個工作周包括加班不應當多于60個小時,每周七天中應當允許工人至少休息一天,:因特殊原因需要延長工作时間的，在保障劳动者身体健康的條件下延長工作时間每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。,4).薪資和福利,支付給員工的工資應當符合所有適用的工資法律，包括與最低工資、加班時間和法定福利有關的法律,不得允許有任何懲戒性的工資扣除,應當及時地通過工資條或其他類似文本將工
5、資支付依據傳達給員工,深圳特區外寶安,龍崗兩區最低工資為:700元/月,得依據當地法律規定，以高于平時費率的加班費率來支付員工加班工資,5).人性化待遇,不得對員工實施殘酷和不人道的待遇，包括任何性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體脅迫、或者口頭辱駡工人,不得威脅使用任何此類待遇,6).不歧視,公司不得因種族、膚色、年齡、性別、性傾向、人種、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團會員或者婚姻狀况等在招聘及雇傭實踐(如晋升、獎賞和受培訓等)中歧視員工,所有員工不得遭受歧視性的醫學檢查,7).自由結社,尊重員工依據當地法律自由結社、選舉代表,加入工會、參加或不參加勞工協會、集體談判的權利,依照法律規定,員工
6、代表不得受到歧視,幷有權和管理層、同事接觸以實現他們代表的功能,員工應當能夠公開地就工作條件和管理層溝通，爾不必擔心報復、威脅、騷擾,B.健康與安全,1).職業安全,對員工接觸到的工作場所潛在安全危險源,須通過正確地設計、工程技術及管理控制、預防保養和安全操作程式(包括鎖定/標示)加以管制,危險源不能被如上方法完全控制時,應該給員工提供適當的個人防護用品,不得通過懲戒來提升注重安全,2).緊急預案與響應,應當識別和評價緊急情况和事件，通過實施應急計劃和響應程序來將其影響降低到最小程度，包括：緊急報告 通知員工和撤離步驟 工人培訓和演練 適當的火灾探測和抑制設備 充分的出口設施 恢復計劃,3).
7、職業傷害和疾病,應當制訂程式和體系來管理、跟踪和報告職業傷害和疾病，包括以下規定：鼓勵員工報告 歸類和記錄傷害和疾病案例 提供必要的治療 調查案例幷執行糾正措施以消除其原因 幫助員工重返工作崗位,4).工業衛生,應當識別、評估和控制由化學、生物以及物理因素給員工帶來的影響,通過工程技術和管理手段無法充分控制危險時，應當爲工人提供適當的個人防護用品,5).體力勞動,應當識別、評估和控制從事體力勞動給員工帶來的影響，包括人工搬運材料和舉起重物、長時間站立和高度重復或者強力的裝配工作,6).機器的安全防護,應當爲工人所使用的機械提供物理防護裝置、聯動裝置以及屏障，幷正確地進行維護,7).宿舍和餐室,
8、應當爲工人提供乾淨的衛生間設施、飲用水以及清潔的食品預備和存儲設施,提供的工人宿舍應當乾淨、安全，幷提供緊急出口、充分的取暖和通風以及合理的私人空間,C.環境,1).環境許可和報告,應當獲得所有要求的環境許可（例如排放監控）并登記，維護和保持其現行有效，遵守其操作和報告要求,2).污染預防和資源節約,應當在源頭或者通過實踐（如製程變更、維護和設施工藝、替換材料、節約自然資源、再生和重用材料）减少或者消除所有類型的資源耗費，包括水和能源,3).有害物質,應當識別和管理化學物質以及其他釋放到環境中會造成危險的其他物質，以確保其安全處理、運輸、貯存、再生或者重用和處置,4).廢水和固體廢棄物,在排放
9、或者處置之前，應當按照要求監測、控制和處理在經營、工業加工以及衛生設施中所産生的廢水和固體廢物,5).廢氣排放,在排放之前，應當按照要求表徵、監測、控制和處理在經營中産生的揮發性有機化學藥品、氣霧劑、腐蝕劑、微粒、臭氧消耗化學藥品以及燃燒副産品的氣體排放,在產品生産操作中產生的揮發性的有機化學物質、煙霧、腐蝕性物質、粉塵、消耗臭氧層化學物和燃燒廢氣,應當在排放前鑑別其特性,並進行監測、控制和處理,6).產品含量限制,應當遵守所有有關禁止或者限制特定物質所適用法律法規，包括有關再生和處置標籤的法律法規,應當管控制程來符合客戶要求的限制有害物質清單,RoHS 指令 WEEE 指令,D.管理體系,1
10、)公司承諾公司的環境及社會責任宣言應聲明守法及持續改善的承諾。2)管理職責與責任明確指定公司管理者代表,負責保證實施及定期審查管理體系的狀況。3)法律和客戶要求識別、監控并理解所適用的法律法規和客戶要求。,管理體系,4)風險評價和風險管理 應當有流程來識別與參加者經營有關的環境、健康與安全以及勞動實踐風險。確定每項風險的級別，實施適當的程序和實際控制以確保符合法規，控制已辨識出來的風險。包含在健康与安全風險評估中的範圍是，倉庫和存儲設施、厂房/設施的支持設備、實驗室和測試场所、衛生設施（浴室）、厨房/自助餐廳以及工人的住宅/宿舍。,管理體系,管理體系,5)帶有實施計劃和措施的績效目標應當制定書
11、面的標準、績效目標指標和實施計劃，包括參加者針對這些目標績效的定期評價。6)培訓應當制定對管理階層及員工的培訓方案,以執行參加者的政策、程序及改善目標。7)溝通應當清晰和準確地向員工、供應商和客戶溝通有關參加者績效、實踐和期望資訊的流程。,8)工人反饋和參與 制定程序持續評估員工對本守則的理解并獲得對本守則所覆蓋的實踐和條件的回饋。9)審核與評價 定期自我評估，以確保符合法律法規的要求、本規範的內容以及客戶合約中社會環境責任要求。,管理體系,10)糾正措施程序 制定程序及時矯正內部或外部評估、檢查、調查及審核所發現的不符合項。11)文件和記錄 建立文件和記錄，以確保遵守規章、符合公司要求,同時
12、妥當保護機密。,管理體系,E.道德規範,1).經營誠信,遵守廉潔的最高標準,任何形式的貪污、敲詐勒索及挪用公款行為都須明令禁止,以免於遭受終止交易及法律措施,2).無不當利益,不應當提供或接受賄賂或其他形式的不適當利益,3).資訊公開,依照適用的法規及主要的行業慣例公開有關商業活動、組織架構、財務狀況及其績效之資訊,4).知識產權保護,應當尊重知識産權；技術和訣竅轉讓時應當保護知識産權,5).公平交易、廣告和競爭,應當制定公平交易、廣告和競爭的標準并應當提供保護客戶信息的措施,6).身份保護,應當建立保護供應商和員工檢舉者機密性的機制,7).社區參與,鼓勵社區參與，以幫助促進社會和經濟發展,建
13、組織布人力置系統,第三部分 推行SER,建組織,布人力,布人力,組織內溝通與對應圖,置系統,環境:ISO 14001安全與健康:OHSAS 18001社會責任:SA8000 RoHS管理體系:Green Partner,SER體系運行模式,檢查与糾正措施監測与測量合規性評價不符合，糾正措施和預防措施記录控制內部審核,SER方針,策划SER因素法律法規和其他要求目標,指標和方案,实施与運行資源,作用,職責和權限能力,培訓和意識信息交流文件文件控制運行控制应急準備和响應,管理評審,持續改進,持續改 善 Continuous Improvement,評 審 和 改 進Evaluate and imp
14、rove,監 測 與 評 价(1)測量和監測(Test and measure)(2)記錄和信息管理(Record and Doc control)(3)糾正和預防措施(Corrective action and control)(4)SER管理体系審查(Audit SER system),承 諾 方 針(1)最高管理者的承諾(Top Management Commitment)(2)SER政策與方針(SER Policy and focus),實 施(1)SER管理体系的協調和一体化(SER Management System and Optimized Implementation)(2)
15、職責分工&知識/技能和培訓作業(Role and Responsibility&Technical Knowledge Training)(3)SER管理体系文件的編制(SER Management System Doc Control System)(4)運行&管制作業(Operation and Management Control),SER 要 求(SER needs)社 會 責 任(Social Responsibility)客 戶 需 求(Customer Demand),下一次循環Next Cycle,策 划(1)EHS因素的确定與影響評价(EHS factor and impact analysis)(2)法律目標和客戶需求(Legal and Customer demand)(3)目標/指標&SER管理方案擬定(Goals and Management planning),管理體系運行模式,文件,確定SER管理體系文件架構，明確文件之查詢途徑，建立規範之SER管理體系。,品質,環境,健康安全,社會責任,Q&A,Thanks!,
