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1、撕纸游戏,所有的学员背靠背围成一个圈，每人手上拿一张白纸，选一人做为主持人，主持人将讲师的口令传达给其他学员，大家共同完成动作，看大家最后的成果是否一致。,要求：整个过程闭上眼睛，不要去看别人，不要用手去摸同伴的东西，但可以 与主持人沟通。,主持会议技巧,人力资源部 2002年10月,1、请列出入司至今你开过的会议,2、写出你参加过的会议中令你烦恼的3件事,（1）（2）（3）,会议的问题,时间两大杀手：会议、电话,现代经理人不是在开会便是在旅行,旅行的目的是到其它地方开会。彼得.杜拉克,3、做好知识储备，为今后实践奠定基础。,课程目的,1、了解主持会议技巧的理论知识。,2、解决主持会议过程中的
2、一些疑问。,主持会议技巧课程大纲,会后（跟进）,会议的定义及类型,会前（会议准备）,会中（会议程序）,什么是会议？,有着共同目标的3个或3个以上的人的聚会。,会议的类型：,3、讨论型：（项目研讨会/产品研讨会）,1、共识型:（挑战七万当量誓师大会）,2、传达型：（公司月总结会内容传达）,第一部分 会议准备（八个步骤）,1、确定主题 经常性的会议不必特别命题，但如果需要可 以命一个好一点的主题。,2、确定内容 广征议题，上级指定议题,3、决定主持人及会议记录人 主持人一般为一群人中的最高主管或是跟会议有关的核心人物。,4、决定对象 出席：有发言权也有表决权 列席：有发言权没有表决权 旁听：只是学
3、习，可以参与意见5、决定时间 不要在重大的节假日前后开长会议；不要在具有特殊意义的节假日开某类会。,6、会前协调（避免火腿蛋）,母鸡和小猪的故事,7、准备好资料,8、会场布置,第二部分 会议过程（七个步骤）,1、主持人开场白,（1）目的：为什么开会（2）定位：情绪、方向和高度（3）时间：总共多长、怎么分配、休息（4）方式：几个议题、如何发言等等（5）规则：由谁主持、谁记录、是否录音,2、议题讨论（过程重点）,老王到街上买了一台电视花了6000元，在回家的路上他碰到一个老林，老林很喜欢这个电视，老王就把这个电视卖给他7000元，可是后来这个老王就反悔了，用8000元把电视又买了回去，买回去放在家
4、里，隔壁的老陈看电视非常漂亮，后来协商之下，老王不得以又卖给老陈9000元，在这整个过程当中，老王到底是赚还是赔，是赚多少，还是赔多少，还是不赚不赔。,老王买电视,无法达成共识,1、要有主持人2、建立会议规则与程序3、收集各种意见4、确认前提假设5、澄清推理过程6、反对者的思路说明7、注意处理情绪与面子问题8、确认结论的共识,3、决议 由直接主管做决议，大家投票表决4、临时动议 本来议定的议题都解决了，最后剩一点时间让大家提临时动议，收集，然后由主持人决定讨论几个。,5、指示,（1）交付办理（2）交付研讨（3）待再行处理（4）下次再议（5）暂时搁置,会后指示表,6、结束语 激励性或是指示性的。
5、,7、做 会 议 记 录（会议一开始）,（1）指定专人（2）准备笔记、录音、设备（3）规定格式（4）内容（5）与会人员签名,会议记录内容（格式）,第三部分 会后跟进（四个步骤）,4、定期追踪,1、整理会议场地,2、会议记录发放,3、任务分解,通过会前八步骤，会议过程的七步骤以及会后跟进的四步骤，我们完成一个有效的会议。,课程回顾,会议的定义及类型 会前（会议准备）会中（会议程序）会后（指示及跟进）,什么是会议？,会议的类型有哪些？,会前工作（八件事）,1、确定主题,2、确定内容（会议的策划）,3、决定主持人及会议记录人,4、决定对象,5、决定时间,7、准备会议资料,8、会场布置,6、会前协调,
6、会前案例研讨：2002年新员工职业生涯规划十一月份活动决定在室外进行，假如你是主持人你如何策划这次活动，请依据会前准备八件事进行简单策划。,会中工作（七件事）,1、主持人开场白,7、如何做会议记录,2、议题讨论,3、决议,4、临时动议,5、结束语,6、指示,会中案例研讨：假设你现在是研发中心的经理，根据市场的需求,原定于2002年12月31日完成的一个新产品开发项目必须提前至11月30日完成，为此你召集了项目组成员进行一个如何提前完成任务的讨论会，作为主持人请你设计一个开场白。,主持人开场白,（1）目的：为什么开会（2）定位：情绪、方向和高度（3）时间：总共多长、怎么分配、休息（4）方式：几个议题、如何发言等等（5）规则：由谁主持、谁记录、是否录音,会后跟进（四件事）,4、定期追踪,1、整理会议场地,2、会议记录发放,3、任务分解,有效的会议从现在开始。,
