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1、提高在科室没有专职人员的情况下刷手衣准备完善率,和谐圈成果汇报主讲人：,头 脑 风 暴 法,智力激励法脑力激荡自由思考法原则：不得批评仓促的发言，甚至不许有 任何怀疑的表情、动作、神色,头 脑 风 暴 流 程,圈的建立,主题的选定,主题选定的理由,对医院而言：加强科室后勤保障管理，营造和谐的工作氛围，是提高 医疗质量的保障。对患者而言：患者的安全是建立在医院及科室相关支持保障措施到位、安全工作和谐的前提下的。对科室而言：在没有专职工人的情况下，加强科室刷手衣准备的完善 率，是保障工作正常运转的先决条件，也是科室内部管 理水平的重要体现。对个人而言：增强相互理解、协调问题的能力，营造轻松愉快的工
2、作 环境。,设定圈名,和谐圈,泰迪圈,希望圈,导管圈,盼盼圈,七彩圈,圈名的选择过程,圈 名 的 涵 义,和谐，代表和气，团结。医护和谐、护患和谐、护护和谐是我们永恒的宗旨 介入医学科的兄弟姐妹愿意以一颗包容、理解、诚信、友爱的心与大家和谐共处！,圈徽的选择过程,圈徽的涵义,圈徽总体由橄榄枝加HX两个英文字母组成橄榄绿代表着生机跟希望橄榄枝在圣经里的寓意是生命的复苏，后来西方国家将此比作和平的象征。HX即和谐，代表我们的护理团队在工作中愿意秉承奉献、博爱、诚信、友好、和谐之心，意寓高效、快乐工作！,和谐圈的宗旨,和谐相处,快乐工作,活动步骤,活动计划拟定,现状调查,原因分析,对策拟定实施,效果
3、确认,检讨与改进,拟定计划表,P,D,C,A,现状调查流程图,手术结束,刷手衣放入收纳桶,洗涤中心专职人员回收,洗涤中心洗涤烘干,送入消毒供应中心高压,送入介入室,护理人员分型号叠放入柜,手术使用,2014年4-6月份刷手衣准备不足情况,2014年4-6月份刷手衣准备不足情况,目标值设定,改善前手术衣准备不完善例数为176件/月。目标值=78件/月 改善幅度=53.4%设定理由：目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值改善重点圈能力=176.67-（176.6779.62%70%）=78,目标设定柱状图,解析鱼骨图,刷手衣准备不完善要因分析,手术医师,洗涤中心,护士,消毒供应中心,缝纫组,日常
4、回收不及时,节假日收送不及时,放入收纳桶不及时,不放入收纳桶,更换造成型号参差不齐,叠放不及时,无人叠,高压不及时,节假日不及时收送,发送不及时,不缝补,缝补不及时,要因分析,对策拟定,对策实施手术医师,对策实施手术医师,对策实施消毒供应中心,对策实施洗涤中心,效果确认,有形成果,无形成果,有形成果-数据统计,2014年7-9月刷手衣准备情况,有形成果-改善后柏拉图,有形成果-成果比较,改善前柏拉图,改善后柏拉图,有形成果-改善前后对比,目标达标率 目标达标率=（改善后-改进前）/（目标值-改进前）*100%=（74-176）/(78-176）*100%=104.1%进步率=（改善后-改善前）/改善前*100%=（74-176）/176*100%=58.0%,无形成果-雷达图,检讨与改进,感悟,增强了相互理解、协调问题的能力,提升了自信心、责任感,收获了欢笑、友谊,38,
