《国家行政学》PPT课件.ppt

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1、国家行政学院,创新力与领导力,主要内容,一、创新与领导力二、创新思维领导力之魂三、创新管理领导力之基四、打造执行力团队领导力之本,“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”“面对世界科技飞速发展的挑战，我们必须把增强民族创新能力提到关系中华民族兴衰存亡的高度来认识”,一、创新与领导力,教育心理学名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”如何使创新成为领导者的性格，关系到我们民族的命运和未来！,一、创新为什么？,一、创新与领导力,一、创新为什么？“每一个组织，不仅仅是商业组织，都需要一种核心能力：创新

2、。”Peter Drucker（彼得德鲁克，现代管理之父，“大师中的大师”）“预知未来的最好方法就是创造未来”John Sculley（约翰斯卡利 苹果公司负责人）,一、创新与领导力,一、创新为什么？,一、创新与领导力,一、创新为什么？新产品在销售份额的比重不断增加产品的生命周期越来越短可替代的产品种类繁多,一、创新与领导力,结论：现代管理者不得不以合理的价格提供多种多样的产品和服务。而多样化意味着什么呢？就是创新知识经济时代是创新的时代，持续不断的知识创新是企业持续发展的原动力 创新是能改变已有资源创造财富的潜力的行为，创新需要高超的想象力和完美的创造力。因此，最大限度地找出创新的途径是企业

3、赢得市场和消费者的制胜法宝！,一、创新与领导力,案例:苏轼和他的徒弟的故事 分析与启示:,一、创新与领导力,这就是领导力!领导力就是影响力,你对别人的行为有影响力就说明你有领导力没有创新力就没有领导力,一、创新与领导力,领导，就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和能启发人们自信的性格 蒙哥马利什么都想自己做的人或者功劳归自己的人，是成不了卓越领导者的安德鲁 卡内基“必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”毛泽东什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。李瑞环 理智思考和

4、冷静判断是领导者应有的素质.塔西佗,一、创新与领导力,(一)领导 领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人(二)领导力 影响别人、群体、组织的能力领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力,一、创新与领导力,(三)领导力的要素 第一,有远见，能够看到他人看不到的未来；第二,这个未来会对他人产生影响；第三,实现了这个“未来”他能够得到实惠；第四,他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五,他跟你在一起感到开心,一、创新与领

5、导力,(四)管理与领导的区别 领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权。领导者拥有追随者;管理者拥有下属;领导者做事主动，追随者也主动。管理者被动做事,下属也被动。,一、创新与领导力,领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决爬梯子的技巧。领导者做正确的事,管理者正确地做事 领导者制定制度,也可以修改破坏制度 管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那么他可以破坏，这个时候他就是把自己定义成领导者，但是必须先斩后奏，必须请求处罚。,一、创新与领导力,二、创新思维领导力之魂,寓言：有个人遇到了神仙，神仙问他

6、需要什么东西，他说需要金子。于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么呢？”他说：“我要你的手指头。”我们要的不是金子，而是手指头，这个手指头就是创新思维！,二、创新思维领导力之魂,（一）什么是创新思维？创新思维，就是以超常规乃至反常规的眼界、视角、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题方案、程序或重新组合已有的知识、技术、经验等，以获取创造性的思维成果，从而实现人的主体创造能力的思维方式 案例：牛顿发现万有引力,二、创新思维领导力之魂,（二）什么是创新能力 创新能力就是产生某个以前不存在的东西的本领。这东西可以是一个产品，或是一个

7、过程，或是一种思想。发明某个以前未曾存在过的东西 发现个存在于其它某处，但你没有意识到的东西 为做某事发明一个新过程 把一个现存过程或产品重新应用于一个新的或不同的市场 开发一个看问题的新方法（产生一个新观点）改变别人看问题的方式,二、创新思维领导力之魂,（三）创新能力的核心是创新思维 一个完整的创新过程包括以下三个阶段：寻找目标-发现问题，缩小范围，锁定目标；构想创意-运用各种方法获得思维新产品；论证实施-对思维新产品进行理论证明或付诸实践。,二、创新思维领导力之魂,（四）创新的领域无限广阔 创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域：A、实物-

8、某种具有实用价值的新物品；B、制度-某种新的组织方式和行为方式；C、对策-某种解决特定问题的新策略；D、理论-某种具有解释力和指导性的新的理论；E、心态-某种内心情绪、态度和观念的转变。,二、创新思维领导力之魂,1、顺向型创新思维的特点：能够完整地掌握和忠实地传承已有知识系统，并对该知识系统进行延伸和发展 2、逆向型创新思维的特点：唱反调，将思维的角度转移到与原思路相反的位置，从而获得突破和创新。案例：问得住老师得最高分,二、创新思维领导力之魂,3、双向型创新思维的特点：是既能掌握和传承已有的知识系统，又能揭示已有知识系统内在的缺陷，进而建构起更加充实、更加完备的知识系统。4、内省型创新思维的

9、特点：是通过回想事情的过程，分析评价自身的思想和行动，检查总结其中的优缺点，达到自我领会，自我提高,二、创新思维领导力之魂,5、破立型创新思维的特点：是通过瓦解破除犯有非自治性错误的旧知识系统，促成新知识系统的建立和完善。6、扩散型创新思维的特点：是从多方面、多角度的假设、推导中，寻求对同一问题的多种答案。7、聚合型创新思维的特点：是对各种的设想进行评价、择优，在集思广益的凝集中，获取创新结晶。,二、创新思维领导力之魂,“视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。、肯定否定存疑 2、自我他人群体3、无序有序可行4、内脑外脑内脑5

10、、左脑右脑左脑6、复杂简单复杂,模块三：创新管理领导力之基,（一）创新管理的涵义 创新管理是指引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的组织经营活动。目的：通过一种富有创造力的新方式将现有技术，新技术或新旧技术结合在一起，成功地引入具有经济价值的新产品或新程序，为消费者增值价值，或增值价值的方式带来不断变化的过程。,模块三：创新管理领导力之基,建立新概念形成生产力成功进入市场的过程。企业的创新行为包括寻找新项目、新生产方法、新市场、新原料来源和新产业组织。创新就是创造新产品，并实现其市场价值。把新的思维成果通过组织经营行为转化为具有市场价值的过程,模块三：创新管理领导力之基,案例：在199

11、8年之前的几年中，冰箱在日本市场上严重滞销，零售价以每年5%的幅度下跌，各厂家叫苦不迭。然而，在1998年2月到1999年2月的一年里，冰箱的销售量比上年同期增长了6.1%。冰箱在日本市场已相当普及，他们如何使市场由冷变热？当时，独具慧眼的日本三菱公司发现，-18的冰箱把肉食冻得很硬，食用时很不方便，而0左右的冷藏室无法冻肉，两者都有缺陷。于是，他们增加了-7的软冻室。这正是冰箱市场由冷变热的技术创新。,模块三：创新管理领导力之基,（二）创新管理的要点：三大目标1、设计质量：这是衡量创新是否成功的最重要的标准。2、利用资源的效率：利用资源的效率：创新项目要成功，需要使用什么样的资源，这里不仅仅

12、指的资金，还包括人力资源。,模块三：创新管理领导力之基,3、时间管理：从新观念的产生到投入市场，这中间的时间对于创新来说，至关重要。前两个要点对于创新来说很重要，因此也普遍受到重视，而后一个时间因素，却因为它的不可更改性而被忽略。,累计现金流量的变化+0 时间 A B-,案例：一家欧洲生产显示器的厂商，一种新产品从开发到投放市场的时间需要18个月，在某些国家，这类新产品投放市场的时间只有6个月，那么他们同时开发的新产品有3至4代。日本电子巨头松下声称，他们的新产品开发时间只有4个月。此外，创新周期较短的公司，能够大大缩短项目开始与产品推出之间的距离，这样不仅可以充分考虑消费者需求的变化，而且也

13、可以利用最新的技术成果。,日本一家公司的创始人告诫他的工程师们说：一件产品无论它的性能有多好，除非在恰当的时候将它推向市场，否则我们是不会成功的！为了使这个观点深入人心，他特意在研发室的墙上安装了一只时钟，他比正常的时钟走的快10倍,模块三：创新管理领导力之基,（三）创新管理过程：五个方面1、创新型的企业文化 企业文化对于创新行为具有重大影响，在官僚作风严重的环境下，创新是很难的。我们经常可以听到鼓励企业家精神，这就意味着，创新是有风险的。创造一种具有浓厚创新氛围的公司文化建立一套机制，允许想法从各个层面冒出来选拔拥有企业家精神的雇员，为他们提供培训的机会,模块三：创新管理领导力之基,措施：建

14、立岗位轮换制度，为雇员提供接触技术、生产及市场机会的，与其他内部创业者合作共同熟悉工作。与消费者和管理层紧密合作 训练团队精神,模块三：创新管理领导力之基,2、哪些产品需要创新，可以创新？所有重大突破都不是凭空而来的创新是掌握了所使用的技术与市场知识的结果要在一个全然陌生的领域或市场进行创新，不仅过程漫长，而且花费巨大。,模块三：创新管理领导力之基,问自己几个问题：掌握了所使用的技术与市场知识了吗？是在一个全然陌生的领域或市场进行创新吗？产品是否存在市场？能在合理的成本范围之内，解决技术上的各种问题吗？案例：一家化学药品公司，它花了10年的时间，投入了人力、物力和财力，才在电子显像领域取得了突

15、破。点评改变公司方向和技术是一项长期的任务,模块三：创新管理领导力之基,价格,曲线A是正常情况 曲线B:改变一点消费者就愿意为此支付很多金钱爱滋病人 曲线C:即使有了巨大的改进，消费者也不愿意多花一分钱。,性能,A,B,C,模块三：创新管理领导力之基,在那些地方创新呢？从理论逻辑上讲，价格弹性最高的性能参数，也就是消费者愿意为某项性能的改进而支付最多超额费用的参数，开发的成果是最可观的。从我们的实际生活中看也是这样，我们愿意出高价钱做的事，就是创新有着巨大空间的地方。,模块三：创新管理领导力之基,3、创新的综合途径,创新在这三个重叠的部位发生，因此必须由三个部门共同完成。创新的组织是一个有机的

16、机构，这个机构随时进行自我调整，以完成不断变化的创新任务。,市场,研究开发,生产,模块三：创新管理领导力之基,4、信息流的管理 创新管理过程就是一个生产过程，信息是它的原材料，获取信息处理信息。要想提高创新过程的生产率，必须提高信息收集的效率和利用信息的创造力。案例,模块三：创新管理领导力之基,5、运用“杠杆效应”在为寻求帮助而告诉他人与保守秘密以维护自身竞争优势之间寻找一个最优平衡点。因为如果创新成功，总有人从你的创新中获利，即使你独立开辟一个全新的市场，你的供应商也会因此而大幅度地增加销售。,从创新中获益的公司愿不愿意承担部分的开发和推广成本呢？有没有在付出最小的代价而获得最大的创新收益呢

17、？在周围的环境中寻找这样的合作伙伴是十分重要的！,模块三：创新管理领导力之基,20/80规则：观察周围，除了你的项目组以外还有那些公司能够从你的创新中得到最大的收益的组织。在他们当中，你必须找出那些能够提供80%的创新信息，同时还可以为开发投入20%资金的公司或组织。然后该做的是建立伙伴关系了，签定合同，也可以单独建立非正式的合作关系。,案例：本田最新投放时常的小汽车当中，有一款车型据说90%的零部件都是由它的转包商开发的。日本汽车制造厂家采购的零部件平均62%是由供应商开发的。在欧洲这一数字为39%，美国为16%。在这里，日本似乎是在简化开发任务，借助供应商的力量。,模块三：创新管理领导力之

18、基,这一技巧就是创新过程中的组织性杠杆效应它可以给你带来长期好处,沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。罗伯特.沃尔顿 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。比尔.盖茨 上下同欲者胜 孙武谋攻,模块四：打造执行力团队领导力之本,案例：“西点军校”与“世界500强”有人作过统计，世界500强里面，美国西点军校毕业的董事长有1000多名，副的有2000多名，总经理以及董事一级的有5000多名！任何一个商学院都没有培养出来这么多！为什么？,西点军校对学生的要求：十个字 准时、守纪、严格、正直、刚毅 西点军官常挂在嘴边的四句话：“是，长官；明白了，长官；没有问题，长官；保证完成任务，长

19、官。”,模块四：打造执行力团队领导力之本,（一）什么是执行力 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。,模块四：打造执行力团队领导力之本,（二）什么是团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标团队的构成要素 5 P：目标(Purpose)人(People)3人以上 定位(Place)权限(Power)计划(Plan),团 队,模块四：打造执行力团队领

20、导力之本,问题:我们缺乏什么样的精神?,团队精神,“桃园三结义”,模块四：打造执行力团队领导力之本,案例 浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！羚羊在奔跑，象群发怒了！狮子在躲避；蚂蚁军团来啦！成百上千的狮子和大象在集体逃命。蚂蚁军团充分显示了团队的力量！问题与启示：谁更强大呢？为什么蚂蚁可以把狮子和大象吓跑？,模块四：打造执行力团队领导力之本,（三）执行力精髓1、执行力文化：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二；2、执行力方针：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复3、执行过程的三个要点执行前决心第一，成败第二过程中速度第一，完美第二执行结束后胜利第一，理由第二,模块四：打造执行力团队领导力之本

21、,案例分析：沃尔玛何以成功？追求卓越：不断地超越自我，沃尔玛不断地研究新问题，不断地推出新举措，使公司始终保持着勃勃的生机、昂扬的斗志，始终比同行领先一步 准确的市场定位，有效的商品组合战略，建店小镇的战略，市场的饱和战略，天天低价的王牌战略，高效分销、用高科技撑腰的战略，独特的企业文化等，是沃尔玛走向卓越、保持卓越的根本保证,模块四：打造执行力团队领导力之本,沃尔玛的执行原则日落原则三米微笑原则共享原则检查制度不依赖明星原则超出顾客的期望日出欢呼,模块四：打造执行力团队领导力之本,沃尔玛巨大成功的可以归结为：具有超强的团队执行力,模块四：打造执行力团队领导力之本,(四)提高团队执行力对策建议

22、1、强化培训系统 环境在变，企业的策略在变，执行战略的能力要求也在变。不能要求员工是全能的，同时也不能希冀能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人,模块四：打造执行力团队领导力之本,2、设立清晰的目标和实现目标的进度表 这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。SMART原则,模块四：打造执行力团队领导力之本,3、找到合适的人，充分发挥其潜能用人 执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。,模块四：打造执行力团队领导力之

23、本,4、搭建好组织结构，靠制度来执行，在动态中提高 企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。,模块四：打造执行力团队领导力之本,PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。P(plan)-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D(do)-实施：实施过程；C(check)-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A(Action)行动：采取措施，以持续改进过程业绩。,模块四

24、：打造执行力团队领导力之本,“戴明环”,PDCA循环图(一),D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,特点：周而复始 大环带小环 阶梯式上升,进步,再进步,P,PDCA循环图(二),模块四：打造执行力团队领导力之本,PDCA与制定工作计划,模块四：打造执行力团队领导力之本,模块四：打造执行力团队领导力之本,5、关注细节，跟进、再跟进 制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。,模块四：打造执行力团队领导力之本,6、要有坚韧的情感强度 首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物

25、一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。案例：秀才做梦,模块四：打造执行力团队领导力之本,7、营造执行文化讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小失误 团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明，赏罚及时案例:敖包的故事,模块四：打造执行力团队领导力之本,（五）领导者执行力与领导艺术现代领导者的六项修炼,模块四：打造执行力团队领导力之本,营造良性循环圈,模块四：打造执行力团队领导力

26、之本,建立锐意创新的学习型组织,群众,管理起来,学习型组织,核心竞争力,打造团队组织的DNA,模块四：打造执行力团队领导力之本,以人为本的战略思维,模块四：打造执行力团队领导力之本,大爱无疆，以人为本,模块四：打造执行力团队领导力之本,（五）领导者执行力与领导艺术处变不惊的决策艺术 突破决策困境1、立足现实、量力而行 2、刻意创新、适度冒险 3、机动灵活、随机决断4、审时度势、当机立断,模块四：打造执行力团队领导力之本,临危不乱的应变艺术1、敢于应变，敢担风险。2、几套方案，适应变化。3、提高素质，善于应变。4、加强储备，搞好开发。5、不怕受挫，百折不挠。,结语,小故事：耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁.,谢 谢 大 家！,