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1、1,心态the manner,2,结庐在人境，而无车马喧。问君何能尔？心远地自偏。采菊东篱下，悠然见南山。山气日夕佳，飞鸟相与还。此中有真意，欲辨已忘言。,饮酒 东晋-陶渊明,诗歌赏析,3,心态決定高度,心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态心态比你的过去、教育、金钱、环境还來得重要心态比你的外表、天赋或技能更重要心态可以建立或毁灭一个人/一家公司/一个国家,Chirs mofee改变心态，改变人生,4,心态決定一切,唯有深入了解心态的威力，才是化心态为行动的首要之务。第一个例子：过桥第二个例子：囚徒的实验,吴维库阳光心态,启示：你的心态決
2、定了，究竟是你在驾驽生命，还是生命在驾驽你。心态決定你的成败！,5,人、事、地、物,学習的心态讲究品质的心态注重细节的心态面对選擇的心态面对厲害衝突的心态面对利益衝突的心态面对人生的心态面对自己的心态,6,细节,简单的事能做好就是不简单平凡的事能做好就是不平凡简单技能练到极致就是绝招,野田圣子的事迹,7,品质來自讲究细节,细节是一种创造细节是一种功力细节表现素养细节体现艺术细节蕴藏机会细节凝结效率细节产生效益,No magicJust basic,8,用心才能看得見偉大源于细节的累积,9,點燃心态的火种,目标热情,10,公司的目标,投身一个创造美丽的产业提供可以美化生活的商品行销全球、扩大商机
3、开创行业之新局面获利,11,热情从何而來？,目标的明确理念的认同前途的明朗提供发揮的舞台个人特质,12,当心态成为竞争的决胜武器时，你准备好了吗？,13,新世代年輕人能否成功轉型的关键心态,肯不肯付出肯不肯学習肯不肯接受鞭策,嚴長壽,14,蘇国垚是嚴長壽的弟子，雖然從美国頂着餐飲学士的光环回国，但是他願意低头從洗馬桶的工作做起，他的心态让他成为台北亞都饭店最年輕的总经理，热忱、快乐的工作是他成功的心态，他有感而发的说：心若改变，心态就会改变；心态改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变。,周啟東,15,心若改变，你的心态跟着改变；心态改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变
4、，你的人生跟着改变。在順境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐，认真活在当下。,改变心态，改变人生,16,毕业了,不用再上課了不用再写作业了不用再考試了,17,落差調整,在学校裡，只與同班同学相比。出了社会，工作的成績是與不同年紀不同背景的人比。一下子会有很多的落差。你可能说，人生不是比來比去的，你可以不比，不过你要知道你要什么。你可以不比，不过你要知道你可以貢獻什么。,18,心态調整,学校裡錯誤通常被原諒当掉可以重修上課允许遲到隨興上課與蹺課允许奇裝異服讀书、考試同学相處,真实的人生裡錯誤要负责人生沒有重來遲到早退免談缺席可能就不用再出席隨时累积人脈隨时投資自己,19,学校是,培养求知心的地方培养学
5、習的习惯的地方培养思考能力的地方毕业了还要終生学習,要跟得上行业发展。你可能先在技術领域，可能轉往业务，可能轉往经營管理，学習目标要跟上相關领域的发展,20,投資自己,专业能力外文能力電腦能力簡報技巧,21,累积经验，但是，保持心靈的开放,年輕人向師父学劍術，徒弟問師傅：我要多久才趕得上您的修为？師父回答：10年！，徒弟問：如果我加倍努力呢？師父回答：20年！徒弟对这个回答非常不解，老師父说：当你加倍努力时，你只忙碌地在練習，如果你所有心靈的感觉是封閉的，你將只有学到武術，卻沒有学会如何駕馭武術！,22,投資自己,沟通能力学習能力管理能力思考能力,专业之內內行，专业之外不外行,23,学習的能力
6、,个人與組織都需要不斷学習学習需要有目标（短、中、長期）有紀律（多听、記重點筆記、多複習）有計畫（優先順序、選擇对象）有方法（系統思考、心智輿圖）,24,学習型組織的五項修練,追求自我超越改善心智模式建立共同願景參與團隊学習推动系統思考,彼得聖吉第五項修練,25,企业制勝最大的關鍵,已不是資源、資金、技術，甚至还不是人才與创新，而是要有持久的能力比对手学習得更快、更徹底。,过去常听到爱拚才会贏的吶喊，那是草根性的匹夫之勇；在要提升到学習才会贏，來呈显知识之力,高希均,26,思考的能力,是內部化及整理的能力系統思考方法分析性思考创意性思考心智輿圖腦力激盪特性要因圖(魚骨圖),27,思考的範例：人
7、的一生就是在寻找,各种因素的平衡家庭與工作，所得與休閒，儲蓄與消費，小我與大我。要做一个內外兼顧的人，不能超过八分时間用于专业，不能低于二分时間用在吸取专业外的知识；否則，就变成太多专业，太少人味。专业知识可以使自己拥有生活的舒適；人文素养才能使自己体验生活的豐富。,28,竞争力,专业能力的竞争力个性的竞争力（心态）个性竞争力比较強的人，专业能力也会比较強，因为肯問、敢問，其求知慾、坚忍度也都比较強。,29,想想自己、受得了挫折吗？、受得了被拒绝吗？、受得了被誤解吗？、受得了被挑出錯誤吗？、受得了失败的打擊吗？、受得了期待落空吗？、受得了不完美的存在吗？,挫折容忍度，即是一个人承受打擊的能力。
8、承受打擊的能力越強，学到的经验越多，累积的成功及本钱也越多。,30,正向思考,壓力是成長的开始：豆芽菜謝謝欺负过我、打壓过我的人謝謝过去的每一个女/男朋友,31,換个想法更好,傳統的经濟学教人財富不夠，需求不滿足資源有限，分配不均衍生出世界：貧困與不足人生：挫折與竞争別人/別国：既危險又自私的竞争者，时时刻刻威脅着我生存：在充滿挫折與危机的世界中，等待有朝一日能踏实过日子的艱苦历程,32,換个想法更好,改变想法：我们要的是其他東西，譬如：爱心、知识、寬容、合作與信任。这些是世上取之不绝的資源。世界：豐富與滿足別人：一个可以分享的对象生活：在充滿感恩與滿足的世界中，每天踏实的活着。,33,薪水、
9、年資,薪水與能力是相關的，但无绝对。重要的是你学到甚么？有甚么成長？最怕的是十年年資，经历等于一年重複十次,34,人格,人格比薪水或什么都还重要。成功的人大部份都具有好的人格特质 只有好的人格特质才会在业界長久好的倫理为经營之道（Good ethics is good business）。企业竞争，不只是策略、技術和创新的竞争，最后决胜负的關鍵，往往掌握在品德手上。,35,人才无人品，闖禍甚于庸才,企业最大的資产是人才，一旦用人不当，人才也会成为企业最大的负債。人才的品德比专业能力更重要，因为人品攸關企业的永續竞争力德儀如何甄選高阶主管：冒險意願、获利能力、创新能力等。不过誠信绝对名列榜首。I
10、BM的九項用人标準中，有五項跟品德相關：具備勇于负责、工作热忱、自我驅策、值得信賴和團隊協力的能力。IBM人力資源部門內部有不成文規定：绝不任用帶兵集体跳槽的主管，因为有道德瑕疵；也绝不任用帶着前一家公司資源前來投靠的人才，因为今天你偷了老東家的東西过來，难保明天不会偷IBM的東西出去。企业品德是一种无法量化的竞争力如果把企业比喻为一棵大樹，則品格有如樹根，若樹根开始腐爛，不管樹多大多茂盛，已可預見这棵樹終將枯萎,36,忙心亡,常常有人会因为忙，而漸漸疏離朋友；因为忙，而冷淡了親人；因为忙，而忘了自己的健康。这代表我们对朋友，親人以及自己的心已经死了，因此我们就会用忙來当藉口。越忙則心死的越徹
11、底!,37,格局決定结局,好東西要和好朋友分享瑞典的兩个小学生：柏濟與諾貝爾,38,我手和戈,脾氣來了，福氣就沒有了我们不能控制生命的長度，但我们可以控制生命的寬度,39,把鲜花留給別人,把鲜花留給自己，你的腰包不会变多，但你的朋友会減少。把鲜花留給自己的伙伴，你会多些朋友，你的腰包不会变少。,40,真正成功的人，绝不只靠自身的实力，其实他更懂得整合人际資源，進而创造更多價值。,41,面对人生,人生不如意事十常八九,42,決定生命品质的不是八九，而是一二,By:張忠謀,43,在面对苦难时能保持正向的思考，能常想一二，最后超越苦难，苦难便化成生命中最肥沃的养料。使我深受感动的不是他们的苦难，因为
12、苦难到處都有，使我感动的是，他们面对苦难时的坚持、乐观、與勇氣。,By:張忠謀,44,茶葉因沸水才能釋放出深蘊的清香，生命也只有遭遇一次次挫折，才能留下人生的幽香,45,人生不是得到就是学到,你不是得到一份圓滿的因緣；就是学到怎樣更靠近幸福。你不是得到勝利；就是学到如何避免失败。你不是得到最終自己想要的结果；就是学到世事总不会盡如人意。不是得到就是学到，这樣的人生沒有什么好失去和非得要斤斤計较的。,46,婚姻,感情沒有绝对，緣起緣减不一定有理由。不如意时，至少謝謝他/她陪你走过过去的春夏秋冬。,47,答案前功盡某,離很多次婚的女人,猜一成语?,48,打什么東西不用花力氣又很舒服?,答案打瞌睡,
13、49,如何找到好老婆？,50,如何嫁到好老公？,51,如何找到好工作？,52,故事开始,30年前的北投镇，在阿康娶阿香的洞房花烛夜，才刚上床阿香就把阿康推开，阿康以为阿香害羞，沒想到阿香卻对阿康说你听有什么声音？情急之中，阿康那裡会分心听到其他的任何声音？氣得阿香只好大声对阿康说是老鼠的声音啦！有老鼠在厨房偷吃你家的米啦！。,53,掃興的阿康，只好去厨房找老鼠出氣，打完老鼠回來，终于一夜无話。夜半，阿康朦朧中醒來，卻摸不到新娘子，一驚之下阿康睡意全消，立刻下床找阿香，结果在厨房找到了正在追打老鼠的阿香，阿康疼惜地問阿香为什么不好好睡觉，阿香嬌嗲地抱着阿康说那隻老鼠好討厭哦！都一直要偷吃我们家的
14、米啦！。,54,一樣的夜晚，一樣的月光，一樣的厨房，一樣的老鼠，一樣的米缸，但是裡面的米卻從你家的米变成了我们家的米，为什么会这樣呢？,只因为阿香开始有了绝对责任观。,55,任何工作其实沒有绝对的好坏，不然为何上个月才被甲某视如草履的一份工作，会让继任的乙某当成一显身手的好机会呢?在人生职海中，有一些人总是在找一份好工作，结果似乎总是找不到，为什么呢？因为如果真的有那么好的工作，那么目前拥有这份好工作的人，为什么要將这个宝贵的机会让出來呢？,56,好工作不是被找到的，好工作是在热情中做出来的。,会思考、肯反省的人终于领悟了一个真理,57,好老婆娶不到，如果你不是xxx 好老公嫁不到，如果你不是
15、xxx,会思考、肯反省的人领悟到另一个真理,58,工作本身是中性的，並沒有好坏之分最好的工作，是因为有那些人坚忍地把手中的工作做成功了,59,绝对责任观就是让我们,不再寻覓只求欢喜的洞房花燭夜，在那一刻我们欢喜地委身，全心的投入，结果我们就会自然拥有一米缸我们家的米。,60,工作沒有绝对的好坏，而是看我们用什么方式去面对。如果我们只想混口饭吃，那么工作就只是混來的一口饭。,61,但是工作也可以变成一米缸我们家的米，只要我们开始学会用绝对责任观來欢喜地拥抱工作。,62,聪明如你，何不就把现在的这份工作升华成人生的大事业呢？,63,你的工作就是,发觉工作的乐趣然后全心投入,64,工作,应该是一种充
16、滿 创意的自然表现应该是一个人真正的志向和热情的表现，表现他的天分、心态與个性越是我喜欢做的事，我就不会称它叫工作,理查巴赫，,65,持之以恒,为了把机会建筑得更加坚固，必須用恒心当水泥天才背后的创意，常常是坚持、耐心和专业的综合成果爱迪生发明灯泡前有1000次的失败，可是他说毕卡索说我不知道创意和靈感何时会湧现，我唯一能做的就是专注于工作，全力以赴。,66,沉潛,李安日本竹子涵蓄以养深、涵容以养厚成長需要时間成功更需要时間與坚持坚持的过程中內在沉潛的力量会慢慢茁壯成功是自我成長的果实，过程中我们需要在经验中学習、需要取捨、必須脫胎換骨、必須全心投入，才能等待收割,67,忘掉運氣这回事,塞翁失
17、馬、焉之非福塞翁得馬、焉之非禍,还是要有夢想人类因夢想而偉大,68,领導者应该着重在兩个字,VISION（願景）：一个組織的策略、企圖和方向證嚴法師：路選对了，再遙遠都会達到目标！现代人的通病是快，但不知道方向有人形容台灣是向量和等于零的社会VALUE（價值）：正确的價值观正确的工作心态,69,领導,好的领導人懂得傾听：傾听自己、傾听他人懂得釋出允许，让自己與工作夥伴展现热情與天赋懂得自重，而且尊重別人懂得鼓勵自己、懂得如何鼓勵他人，懂得把掌声留給別人懂得寬恕自己、懂得原諒他人懂得引導自己、领導自己如果連自己都黯淡，如何照亮別人,70,瓶頸,瓶頸永遠发生在瓶子上方领導者要留意不要成为公司发展的
18、瓶頸,71,最简单的字卻最複雜,猜一个字?,答案人,72,那个人是好人还是坏人？,73,人與人要如何相處？,74,同理心,女兒说：爸爸先別回家,75,在沟通时,必須注意到对方的感受，毕竟每个人都有自我尊嚴感的需求，每个人都希望被肯定、被讚美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被輕視，所以，即使雙方意見不同，但必須做到異中求同、圓融沟通，有話照说，但口氣要委婉许多。也要站在別人的立場來想，善用同理心，也学習控制自己的舌头，在適当的时候，说出一句漂亮的話；也在必要的时候，及时打住一句不該说的話。不要急着说、不要搶着说，而是要想着说先處理心情、再處理事情,76,沟通不良,有听沒有懂,77,听懂與用心,
19、老闆出国前交代女佣每天早上十點鐘要到庭院灑水。回來的那天早上，天空下着雨，車到家門口看見女佣拿着水管在灑水。,78,听懂與用心,田間农作物栽培需要定期噴灑肥料、农藥大雨或颱風前还看得到田間噴灑肥料、农藥的作业在進行,79,碰到这种员工怎么办？,80,听見與听到,小镇唯一的老鐵匠有一个认真卻迷糊的徒弟，一天，老鐵匠对徒弟说：我要由火爐夾出一塊火紅的鐵塊，等我拿出來點头时，你就用力敲下去。听見了吗？徒弟回答听見了。于是老鐵匠夾出鐵塊，點了头，小镇就在那一天因为意外，失去了唯一的鐵匠。,81,不管是对自己，对別人认真傾听，懂得傾听绝对值得,82,沟通不良,音同意異,83,請用台语发音,蚵仔烏鴉芋头,
20、請問甚么是,84,沟通不良,语言隔閡,85,阿伯 第一集,阿伯腳扭到了媳婦听聞后，就叫阿伯去看醫生。阿伯看了醫生，護士給了一包藥说：藥效12小时。阿伯领了藥就坐在門口.过了4.5小时媳婦查觉不对勁，就趕緊跑到醫院，見了公公在那，-哈、哈、哈、哈、一直笑-就問公公在做啥？阿伯生氣回答：賣吵，醫生说要笑12小时，我才笑4个小时！,86,阿伯 第二集,話说護士給了藥后，順口说了一句：吃飽三粒。老伯回到家翻箱到櫃，媳婦見狀，就問公公在找什么？老伯说，找藥，護士要我 吃130粒,87,阿伯 第三集,二天后老伯回診，这次醫生沒开藥，只说一句：多喝水。老伯一回到家，就躺在床上，一动也不动，媳婦一看，大事不妙
21、，便上前詢問，只見公公说，醫生要我多喝水(倒好勢),88,阿伯 第四集,阿伯吃完選舉宴回家时不小心被車子撞倒，被送到附近醫院时，護士小姐看他有點神智不清，就幫他填写病历資料，知道阿伯姓林后于是問他：阿伯，你林啥？(台语)阿伯答：我喝兩罐BILU。(台语)不是啦！我是問你叫啥？(台语)阿伯答：我叫海帶配滷蛋啦！(台语)護士：!#$%&*,89,阿伯 第五集,問不出个所以然，于是護士帶阿伯去照X光。護士小姐说：阿伯，你人趴过來。(台语)阿伯说：妳騙我不懂，哪有人撞着胸要照懶趴？(台语),90,阿伯 第六集,好不容易告訴阿伯趴在X光机上准备要照时，護士说：阿伯！我數到3就要照(跑)喔!(台语)1.2
22、.3只見阿伯往X光室外面死命的跑.,91,沟通过程出差錯的机会多得不勝枚舉請对方重覆一遍你说的話是減少錯誤的好办法,92,選擇離去,如果你认为自己一直在做重複的工作，所以想要有所轉換，想換工作。然而如果你对现有的工作不曾有令人激賞的突破，你如何说服下一家公司你擔待得起一个更好的工作呢！,93,这些選擇離去的人,似乎很少去思索一个問題-在你现在的工作上，是否拿得出非常让人佩服的紀錄？照理说，除非你已將现在的工作发揮到極致，而公司卻不再給你更多的空間與舞台时，才需要轉換工作，管它老闆或主管对你好不好，因为你不是为他们活的，你是为舞台而活的。,94,结语,95,有一个人去應徵工作，隨手將走廊上的紙屑
23、撿起來，放進了垃圾桶，被路过的口試官看到了，因此他得到了这份工作。,原來获得賞识很简单，养成好习惯就可以了。,96,有个小弟在腳踏車店当学徒，有人送來一部故障的腳踏車，小弟除了將車修好，还把車子整理的漂亮如新，其他学徒笑他多此一舉，后來雇主將腳踏車领回去的第二天，小弟被挖角到那位雇主的公司上班。,原來出人头地很简单，吃點虧就可以了。,97,原來要拥有漂亮很简单，只要不生氣就可以了。,有个小孩对母親说：媽媽你今天好漂亮。母親回答：为什么。小孩说因为媽媽今天都沒有生氣。,98,有个牧場主人，叫他孩子每天在牧場上辛勤的工作，朋友对他说：你不需要让孩子如此辛苦，农作物一樣会長得很好的。牧場主人回答说：
24、我不是在培养农作物，我是在培养我的孩子。,原來培养孩子很简单，让他吃點苦头就可以了。,99,原來寻找成功的方法很简单，從一數到十不要跳过就可以了。,有一个網球教練对学生说：如果一个網球掉進草堆裏，应该如何找？有人答：從草堆中心線开始找。有人答：從草堆的最凹處开始找。有人答：從草最長的地方开始找。教練宣布正确答案：按部就班的從草地的一头，搜寻到草地的另一。,100,住在田邊的青蛙对住在路邊的青蛙说：你这裡太危險，搬來跟我住吧！路邊的青蛙说：我已经习惯了，懶得搬了。幾天后，田邊的青蛙去探望路邊的青蛙，卻发现他已被車子壓死，暴屍在馬路上。,原來掌握命運的方法很简单，遠離懶惰就可以了。,101,原來脫
25、離沉重的负荷很简单，放某固執成見就可以了。,有一隻小雞破殼而出的时候，刚好有隻烏龜经过，從此以后小雞就背着蛋殼过一生。,102,有幾个小孩很想当天使，上帝給他们一人一个燭臺，叫他们要保持光亮，结果一天兩天过去了，上帝都沒來，所有小孩已不再擦拭那燭臺。有一天上帝突然造訪，每个人的燭臺都蒙上厚厚的灰塵，只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝沒來，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。,原來当天使很简单，只要实实在在去做就可以了。,103,有一支掏金隊伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快乐的走着，別人問：你为何如此愜意？他笑着：因为我帶的東西最少。,原來快乐很简单，拥有少一點就可以
26、了。,104,人生就像讲笑話,不需長只要有光彩,105,人生的光彩在哪裡？早上醒來，光彩在臉上，充滿笑容的迎接未來。到了中午，光彩在腰上，挺直腰桿的活在当下。到了晚上，光彩在腳上，腳踏实地的做好自己。,原來人生也很简单，只要能懂得珍惜、知足、感恩你就拥有了生命的光彩,106,一个充滿感动的人生,绝对和不喜欢的工作，但薪水不錯很有安定感沒有關係它應当是我们的热情、能力和日常工作的交集职业和热情要能相结合，工作这兩个字的價值才能提升,107,其实快乐是很简单的 因为认识了你们这些小朋友、新朋友,108,找到一群可以幫助你成長的好朋友和聪明的竞争者你就贏了別人好幾步,109,心态,它是真我的先鋒它的
27、根往內伸，但果实外显它是最好的朋友，也是最強勁的敵人它比言语誠实，也更前后一致它是基于过去经验所显示的外貌它让人親近或排斥我们它終会表现出來它管理过去，它为现代发言，它是未來的先知,John Maxwell.2005,110,以学習的心态作为工作的礎石以务实的心态打造合作的基礎以寬恕的精神凝聚團隊的力量以喜乐的胸懷推展花卉的事业,111,調整你的心态,從雇员轉变为自己的雇主你是个人服务公司的总裁你目前的雇主只是当前最好的客戶該客戶要求你增加附加價值並不斷改進,112,智慧資本,心态謙卑化,学習倍速化,思考全方位化,113,花卉产业,投身一个创造美丽的产业,本身就不会輸了。提供可以美化生活的商品,这过程就值得。,114,參考书摘,周啟東。心态决胜负。商业周刊782期。范湲譯。lex Rovira。2005。这一生都是你的机会。圓神出版社。劉士華、李淑華譯。Keith Harrell。2003。心态萬歲。商周出版社。顏湘如譯。John Maxwell。2005。換个思考換种人生。天下文化。嚴長壽。1997。总裁獅子心。平安文化有限公司。天下雜誌網路上資源。其他網路上資源,
