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1、第9章 打 印 设 备,9.1 针式打印机 9.2 喷墨打印机 9.3 激光打印机 练习思考题,9.1 针 式 打 印 机,9.1.1 针式打印机的基本组成结构,图9-1 针式打印机,图9-2 针式打印机模块框图,1.电源电路电源电路主要是将交流输入电压转换成打印机正常工作时所需要的直流电压。所有打印机的电源电路都要输出5 V直流电压,它是打印机控制电路中各集成电路芯片工作所必需的一种电源电压。有些打印机电源还要求输出12 V直流电压,这是提供给串行接口电路使用的。电源电路还要输出一个较高值的直流电压。该电压值会按打印机的不同而有所区别,这种电压值较高的直流电压在打印机中通常被称为驱动高压,它
2、主要用于走车电机、走纸电机、针驱动电路的工作电源。,2.控制电路控制电路是打印机的指挥中心,带有CPU模块。打印机与计算机主机联机(On Line)后,打印机中的CPU首先要通过地址译码电路选中打印机中存有监控程序的ROM芯片工作,同时从地址总线送出地址信号,依次读取存于ROM中的监控程序,监控程序能够控制打印机进行正常的初始化过程。CPU根据ROM中的监控程序监视操作面板和各个检测器的状态。,当打印机处于联机状态时,主机送来的数据首先被送入打印(RAM)缓存区,然后CPU模块再从RAM中读取数据进行编辑,编辑过程中要对主机送来的数据进行判断,判断该数据是控制码还是打印数据,然后进行相应的操作
3、。当需要进行打印时,CPU模块调用打印子程序,然后控制走车电机、走纸电机、打印头内打印针等完成打印动作。当打印机处于联机状态时,如果用户通过操作面板有自检申请,则打印机要进行自检操作,当然自检的申请方式依打印机不同而会有些区别。另外,打印机的行走纸、页走纸等一般都是在脱机状态下进行的。同样自检操作过程中CPU模块也要对走车电机、走纸电机、打印头等实施控制。,3.机械装置打印机中的机械装置主要包括走车电机、走纸电机、打印头、色带传动等,不同的打印机所采用的机械装置的结构会有些区别。4.检测电路大多数打印机都具有打印头温度检测、初始位置检测、晶体管损坏检测、驱动高压检测等电路。其中纸尽检测、初始位
4、置检测是每个打印机所必需的,而其余的检测要针对具体的机型而定。5.操作面板操作面板是实现操作人员与打印机之间进行对话的界面。,9.1.2 针式打印机的基本工作原理1.机械部分的工作原理1)打印头的工作原理针式打印机是依靠打印头上的打印针动作,通过色带把字符印在打印纸上的。,图9-3 打印针的排列,2)走纸机构的工作原理走纸机构是由步进电机提供动力,通过传动机构带动滚纸机构转动一定的角度,从而使打印纸移动一定的距离。3)色带移动原理色带通常采用黑色环形色带,装在色带盒里。只有小车正反方向运动时,色带才会转动。安装在支架上的齿条传送旋转力使色带驱动轴转动。色带驱动轴上装有两个齿轮,齿轮和驱动轴之间
5、各有一个弹簧离合器。两个离合器方向相反,使得小车无论朝哪边走,色带驱动轴都向一边转。,4)小车驱动原理伺服电机驱动载着打印头的小车作往复运动。直流伺服电机的同轴上装有一个光栅式编码盘,该盘上均匀分布着很多光栅格。当伺服电机通过齿皮带带动打印头小车来回运动时,光栅编码盘随之转动,采用光电耦合器可以读取光栅编码盘转动的位置信息,从而得知小车的当前位置。,2.电路部分的工作原理打印机电路部分主要由接口部分、电源部分和控制部分组成。1)电源部分电源部分负责将220 V的交流市电变成打印机内部需要的各种电压值的直流电。一般打印机都采用开关型电源,因为开关型电源的体积小、重量轻、转换效率高。,2)接口部分
6、通常打印机都是接在主机的并行口上,当然也有接在串行口上的串行打印机和USB接口上的USB打印机。打印机的接口部分负责与主机通信,接收主机传来的数据,同时向主机传送打印机的状态,与主机相互传递控制信号。接口部分配有缓冲器,这样主机可以减少传递数据的次数。,3)控制部分控制部分是打印机的核心,控制部分本身又是在打印机的CPU模块控制下工作的。当需要打印一个字符时,首先使字符发生器产生该字符形状的点阵,控制小车电机和走纸电机把打印头送到相应位置,当光栅编码器传来的信息表明打印头已到达相应位置时,控制消磁线圈中通过电流,从而完成打印任务。另外,控制部分还要接收检测信号和操作面板的控制信号。,9.1.3
7、 针式打印机的连接使用1.打印机的硬件连接打印机的硬件连接比较简单,常见的打印机都是采用并行接口与主机连接,所以并行口也叫做“打印口”(LPT),多数情况下要把打印机连接到“打印口”上。其基本连接步骤如下:首先把微机和打印机都断电。把打印机数据电缆的一端与主机的并行口相连,另一端与打印机的数据线插座相连,这样就完成了打印机的硬件连接工作。,2.打印机的软件安装在完成打印机的硬件连接后就可以进行打印机的软件安装了,在Windows下打印机的软件安装也非常简单。其基本安装步骤如下:打开打印机和微机的电源,使微机进入Windows环境。依次点击“开始”“设置”“打印机”,这时出现一个“添加打印机”的
8、图标,双击该图标后将启动“添加打印机向导”程序,如图9-4所示。,图9-4 添加打印机向导,按照提示进入如图9-5所示的对话框,Windows可以提供许多种常见打印机的驱动程序,如果当前安装的打印机位于其中,就应该选择它的生产厂家和具体型号;若没有找到,应该仔细查阅一下打印机的说明书,看看它和哪种常见的打印机兼容,可以安装与之兼容的打印机的驱动程序。(如果购买打印机时已获得了它的驱动程序,也可以选择“从软盘安装”。)点击“下一步”按钮,出现选择打印机所使用端口的对话框,选择实际使用的端口,然后点击“下一步”(在此对话框中还可以根据需要对端口进行设置)。最后完成打印机安装的任务。,图9-5 选择
9、打印机的生产商和型号,3.安装色带在安装色带盒前,确认电源线没有插在电源插座上。其基本安装步骤如下:向上拉开打印机盖,将其取下。将打印头移到色带安装位置(紧纸器的凹处)。取下色带盒中间的塑料分隔片。握住色带盒使色带张紧旋钮面向自己,将盒的底部放入打印机,使盒两侧的凹槽对准打印机两侧的小螺钉。将色带盒放平并按住色带盒的两边向下压,直到听到“咔嗒”声。,拿起色带导片并将其插入打印头后面的插孔。按住导片直到其到位。确认色带无褶皱和卷曲并且放在打印头的后面,旋转色带张紧旋钮使色带绷紧。如图9-6所示,把打印头从一边滑到另一边并反复滑动几次,以确认打印头可以平滑移动。将打印机盖前部的固定片插入打印机前部
10、的槽中,然后将其放平。将分纸架插入导纸器中。将导纸器底部的滑槽插入紧纸器的固定片上面。合上后部打印机盖,使其紧贴导纸器。,图9-6 针式打印机的打印头,9.2 喷 墨 打 印 机,9.2.1 喷墨打印机的特点及分类由于针式打印机固有的一些缺点,如噪音大、不易实现彩色打印等,人们又推出了无撞击、轻捷、便利的喷墨打印机,如图9-7和图9-8所示。,图9-7 惠普DJ200喷墨打印机,图9-8 惠普DJ830喷墨打印机,1.喷墨打印机的特点 喷墨打印机的价格适中,比激光打印机要便宜得多。近年来,随着喷墨头与墨水等制造技术的进步,喷墨打印机的价格已经大众化了,目前中低档喷墨打印机的价格已经低于针式打印
11、机。打印质量接近激光打印机,比针式打印机好得多。喷墨打印机的分辨率一般可达600 DPI(DPI即每英寸打印像素数)以上,高档彩色喷墨打印机的分辨率可达2400 DPI。高分辨率彩色喷墨打印机打印出来的图片已经接近照片的分辨率。,打印速度比针式打印机快得多。使用起来噪音小。与针式打印机相比,体积小、重量轻。小型喷墨打印机(如佳能BJ-10ex等)的体积和一台便携式微机相当,甚至可以用蓄电池供电,随时随地都能使用。喷墨打印机最大的缺点便是耗材的费用较高,而且墨水容易挥发。其消耗品如墨水或一次性喷墨头的成本比点阵打印机的色带高得多。一个墨水盒的墨水很快就会用完,而更换一个墨水盒的费用不低,换装墨水
12、又比较麻烦,并且不是每种打印机都可以重新装入墨水的。,对纸张的要求较高。喷墨打印机无法使用连续式和自动复写式的微机打印纸,不能同时打印多份,只能一张一张地打印。并要求所使用的纸张表面非常光滑,最好也能厚一点。如果使用表面较粗糙或较薄的纸张,墨水打在上面容易洒开,使字迹模糊,影响打印质量。喷墨打印机的喷墨口不容易保养。,2.喷墨打印机的分类喷墨打印机的种类较多,按不同的角度可得到不同的分类。按打印颜色分:可分为单色和彩色喷墨打印机两种。按打印的幅面大小分:可分为A3幅面和A4幅面两种,常用的幅面是A4幅面。按打印文字分:主要依据打印机内置的字库内容可分为汉字和西文喷墨打印机。按打印用途分:可分为
13、台式和便携式两种。,按打印精度分:可分为高、中、低档三种。低分辨率的打印机指600 DPI以下,中分辨率指1200 DPI,高分辨率指2400 DPI以上。目前市场上的喷墨打印机一般都在600 DPI以上。在喷墨打印机中,目前获得大量应用的主要是随机式喷墨打印机。,9.2.2 喷墨打印机的结构组成1.连续式喷墨技术该技术以电荷控制型为代表。这种喷墨方式只有一个喷嘴,利用墨水泵对墨水施加固定压力,使之连续喷射。根据印字信息以开关方式对电荷进行控制,形成带电荷或不带电荷的墨粒子,用静电偏转使需要印字的墨粒子飞行到纸面上,生成记录结果。这种喷墨技术的主要优点是可以形成100 kHz以上的高速墨粒子,
14、适用高速印字机;其缺点是必须有墨水加压机构,并需要对不参与记录的墨粒子设置回收装置。,2.随机式喷墨技术在该技术中,由喷墨系统供给的墨滴只在需要印字时才喷出,其墨滴喷射速度低于连续式,但可通过增加喷嘴的数量来提高印字速度。随机式喷墨技术常采用单列、双列或多列小孔,一次扫描喷墨即可印出所需印字的字符和图像。目前采用随机式喷墨技术的喷墨打印机在市场上占据了主导地位,许多计算机外设厂家都投入大量资金集中力量发展随机式喷墨打印机。其中气泡式喷墨技术发展较快,其喷墨过程可分为以下七个步骤:,喷嘴在未接收到加热信号时,喷嘴内部的墨水表面张力与外界大气压平衡,处于平衡稳定状态。当加热信号发送到喷嘴上时,喷嘴
15、电极被加上一个高幅值的脉冲电压,加热器元件能迅速加热,使其附近的墨水温度急剧上升并汽化形成气泡。墨水汽化后,加热器表面的气泡变大形成薄的蒸气膜,以避免喷嘴内全部墨水被加热。,当加热信号消失时,加热器表面的温度开始下降,但其余热仍使气泡进一步膨胀,使墨水挤出喷嘴。加热器元件的表面温度继续下降,气泡开始收缩。墨水在前端因挤压而喷出,在后端因墨水的收缩而使喷嘴内的压力减小,并将墨水吸回喷嘴内,墨水滴开始分离。气泡进一步收缩,喷嘴内产生负压力,气泡消失,喷出的墨水滴与喷嘴完全分离。墨水由墨水缓存器再次供给,恢复平衡状态。,9.2.3 喷墨打印机的使用1.打印机与计算机相连BJC-255SP带有并行接口
16、插头,可以和PC机的并行接口直接连接。确定打印机和计算机都已关闭。将并行接口电缆的一端插入打印机后面的并行接口插座,将固定用钢丝扣锁定,使插头固定。将电缆的另一端插入计算机的并行打印机端口。,2.打印机与电源插座连接将电源线的小插头插入打印机的交流电源输入插座。将电源线的另一端插入外接的交流电插座。当拔下电源线时,必须抓住插头本身,而不是电源线。,3.打印机的打开与关闭 确定已连接并行接口电缆和电源适配器。按下POWER键按钮,打开打印机。当电源打开时POWER/ERROR灯亮。当墨盒没有安装时,POWER/ERROR灯会闪烁。若要关闭打印机,只需再次按下POWER按钮。当电源关闭时,POWE
17、R/ERROR灯灭。,4.安装新的墨盒BJC-255SP可以使用多种不同类型的墨水盒,如黑色墨盒BC-03、彩色墨盒BC-05、黑色墨盒BC-02、彩色墨盒BC-06 Photo、荧光墨盒BC-09F等。安装墨盒时要注意以下几点:在准备安装墨盒前,使其保存在原始包装中。当拿走盖帽和胶带后,必须立即安装墨盒,否则墨水会干掉,导致墨盒不能使用。打印头的小喷嘴很容易损坏,不要去碰它。打印头附近的银色带很锋利,小心不要割破手指。,打印头含有湿墨水可能会出现溅泼,所以不要摇晃墨盒。当安装墨盒后,不要将其取出,除非有储存墨盒的墨盒匣SB-06。墨盒匣能保护墨水不干掉,以便今后仍可以再被安装使用。不要尝试再
18、灌满空墨盒。不要拆开墨盒。,安装墨盒的步骤如下:确定电源关闭。打开前盖板。打开前盖板时要用双手,以防损坏。将墨盒支架上的墨盒锁向上提起,取下墨盒,注意不要碰打印机内部的电缆和电路板。从包装盒中拿出墨盒。去掉打印头盖帽。去掉打印头胶带。,将打印头向下压在墨盒的侧面。将墨盒插入支架。轻轻按下锁定杆,如果锁定杆不能锁定,不要强行按下,而需要拿出墨盒再次插入。检查并确定墨盒和支架间没有空隙。关上前盖板,在安装了新的墨盒后,开始打印前必须清洁打印头,为此,应确定打印机处于开机状态,按下RESUME按钮至少2秒,当听到蜂鸣声后松开按钮,墨盒移动。打印机会自动启动打印头清洁,持续约15秒。,5.装纸 打开前
19、盖板。设置纸张厚度调整杆。盖上前盖板。将托纸架全部拉开。将纸张抖散并对齐。将纸张靠近送纸器的右边,放入送纸器。装入纸张时,将希望打印的一面朝前放,并要将纸张的顶部先放入送纸器。调准导纸器使其靠近纸张边缘,确定一叠纸的厚度要低于标记位置。,6.自检纸张安装好后,可通过打印演示样张来确定打印机是否安装正确。如果打印机未正确安装,则不能打印演示样张。打印演示样张的过程如下:确定已装好纸。关闭打印机约15分钟。按下POWER按钮直到听到蜂鸣声,然后松开按钮。BJC-255SP就会开始打印演示样张。当BJC-255SP打印完一页后,按下RESUME按钮使打印停止。BJC-255SP会连续打印自检直到按下
20、RESUME按钮。,7.BJC-255SP打印机驱动程序的安装BJC-255SP支持即插即用功能,因此当连接好打印机并开机时,计算机系统会自动检测BJC-255SP,并自动打开“添加打印机向导”。在“添加打印机向导”中选择“从磁盘安装”。选择“Canon BJC-255SP”,然后选择LPT1端口,单击打印机类型Canon BJC-255SP。如果计算机已安装其它打印机,屏幕上会出现对话框,提示是否把当前打印机作为默认打印机,用户可以根据需要选择“是”或“否”。然后单击“完成”,计算机会将必要的文件拷贝到硬盘。当文件拷贝完成时,屏幕会提示是否需要打印测试页,根据需要选择“测试”或“跳过测试”。
21、至此,打印驱动程序安装完毕。最后系统会提示重新启动计算机,使新的设备可以使用。,8.打印文件打印机安装好后,就可以打印文件了。打印文件的步骤如下:装入纸张。按下POWER按钮,打开打印机。选定需要打印的文件。在“文件”菜单中选择“打印”。打印时POWER/ERROR灯呈绿色闪烁。如果出现故障,则该灯呈橙色闪烁。,9.3 激 光 打 印 机,激光打印机是一种高速度、高精度、低噪音的非击打式打印机。它是激光扫描技术与电子照相技术相结合的产物。激光打印机具有很高的打印质量和较快的打印速度,既可以输出漂亮的文稿,也可以输出直接用于印刷制版的透明胶片。但其购置费用和消耗费用都比较高,因此一般多用于高档的
22、桌面印刷系统。典型的激光打印机如图9-9和图9-10所示。,图9-9 惠普LJ1100激光打印机,图9-10 惠普LJ6P激光打印机,9.3.1 激光打印机的组成激光打印机由激光扫描系统、电子照相系统和控制系统三大部分组成。激光扫描系统包括激光器、偏转调制器、扫描器和光路系统。其作用是利用激光束的扫描形成静电潜像。电子照相系统由光导鼓、高压发生器、显影定影装置和输纸机构组成。其作用是将静电潜像变成可见的输出。激光打印机的印刷原理类似于静电复印,所不同的是静电复印是采用对原稿进行可见光扫描形成潜像,而激光打印机是用计算机输出的信息经调制后的激光束扫描形成潜像。,9.3.2 激光打印机的工作原理激
23、光打印机内部有一个叫光敏旋转硒鼓的关键部件,当激光照到光敏旋转硒鼓上时,被照到的区域(称为感光区域)可以产生静电,能吸起碳粉等细小的物质。激光打印机的工作原理大致如下:打印机以一定的方式,驱动激光扫射光敏旋转硒鼓,硒鼓旋转一周,对应打印机打印一行。硒鼓通过碳粉,将碳粉吸附到感光区域上。硒鼓与打印纸接触,将碳粉附在纸上。利用加热部件,使碳粉熔固在打印纸上。,9.3.3 激光打印机的分类激光打印机种类很多,可按不同的角度进行分类。1.按所用的控制卡分类按激光打印机所用控制卡的不同,可分为并行口激光打印机、视频控制卡激光打印机、串行口激光打印机和USB接口激光打印机。,(1)并行口激光打印机。由于打
24、印机的数据传输量较大,一般的点阵、喷墨、激光打印机,都是连接到计算机的LPT1并行口上。由于大多数的软件也都支持连到并行口上的打印机,所以其相容性也较好,使用也方便,只要往并行口上一插就可以了。(2)视频控制卡激光打印机。这种打印机需要专门的视频控制卡插到主板的扩展槽上。打印机连到视频卡上,并且需要安装EMS(扩页内存)来存放打印的内容。支持这种打印机的软件比较少,使用也不太方便。但是这种打印机的打印速度比较快,一般用在中文专业排版打印方面。,(3)串行口激光打印机。这种打印机连到RS232串行口上,所以传输速度很低,使用很少。(4)USB接口打印机。采用USB接口的激光打印机是目前较常见的激
25、光打印机,支持热插拔功能。,2.按打印输出的速度分类按激光打印机的打印输出速度,可分为低速激光打印机、中速激光打印机和高速激光打印机。(1)低速激光打印机的打印速度为1030 ppm(页/分钟)。(2)中速激光打印机的打印速度为40120 ppm。(3)高速激光打印机的打印速度为120300 ppm。,3.按色彩分类按激光打印机所能打印的颜色种类,可分为单色激光打印机和彩色激光打印机。(1)单色激光打印机只能打印一种颜色。(2)彩色激光打印机可以打印逼真的彩色图案,达到印刷品的质量,当然价格也较贵。,9.3.4 激光打印机的使用和维护1.激光打印机的连接激光打印机的连接与一般的针式、喷墨打印机
26、完全一样,惠普(HP)的所有激光打印机全部以并行口(串行口亦可)为标准输出接口。,2.碳粉盒的安装电源线和打印电缆连接好以后,必须将碳粉盒装上才能开始使用。激光打印机碳粉盒的安装务必要小心。其安装步骤如下:将碳粉盒从包装箱中取出,并小心地剪开铝箔包装取出碳粉盒。双手握住两端,上下缓慢但用力地摇动几次。把碳粉盒摆平,将塑胶封条抽出。保持水平的角度,将碳粉盒装入激光打印机。将碳粉使用的浓淡度调到中间或稍微偏淡的位置。,3.自检一般装好打印机后首先要进行自检(Self Test),以确保机器性能良好。激光打印机自检的作用是:测试碳粉盒是否安装无误,以及测试打印机本身的打印能力。例如HP LaserJ
27、et 4L打印机,当面板上的“ON LINE”(联机)灯亮时,若没有任何数据存在,只需轻轻按一下蓝色的自检按键,即可开始自检操作。从自检结果也可以发现碳粉的浓淡是否适中,若有必要,还可再进行相应的调整。,4.碳粉盒的使用碳粉盒的使用是以页数为计算单位的,对于HP的LaserJet 4L而言,理论上一个碳粉盒可打印3500页。至于实际使用的时间长短,就要看打印的内容了。由于碳粉没有墨水的挥发及清洗时的浪费,适合大量印制高品质文件的场合使用。碳粉盒的主要组成及其用途如下:感光鼓:接收激光束,产生电子,以吸引碳粉粘着,再印到纸张表面。碳粉:经由感光鼓附着到纸张上,产生打印效果。,通常在碳粉用尽时(印
28、不出来东西)就需要更换整个碳粉盒了。假如只装填碳粉,那么碳粉盒上的感光鼓势必因消耗、磨损而使打印品质受到影响,这就好比喷墨打印机的墨水盒中的喷嘴(代表感光鼓)与墨水(碳粉),其实墨水和碳粉并不是最昂贵的成本,贵的是感光鼓及喷嘴,由于不易做成永久型,造成使用上必须更换两种耗材,即感光鼓和碳粉,故将二者合为一。为了防止碳粉盒内的碳粉受潮,结成硬块,碳粉盒都以铝薄纸密封,一般从制造日期算起可以保存23年的时间。用户切记不要因为好奇,而打开碳粉盒,一旦失去密封的铝薄纸,保存年限便会减少,请务必等到要使用时,再进行拆封,并于安装前用力上下摇一摇,使碳粉均匀散开。,5.节省碳粉的方法既然碳粉不便宜,使用中
29、就应注意节省。节省碳粉的常用方法有以下几种:(1)调整浓淡。如同复印机一样,激光打印机也可以调整碳粉的浓淡。当然越浓效果越好,尤其在一大片黑色的地方,不会出现白点,而是非常扎实的黑色,但是相应碳粉的消耗也随着增加。如无特殊情况,应将浓淡调到中间。可以分三个阶段来调整浓谈度:第一个阶段:全新碳粉盒,由中间向淡的方向调整,并试印,直到打印效果能接受为止。,第二个阶段:发现黑色部分不够均匀,应调至中间。第三个阶段:如果黑色部分还是不够均匀,应调至中间偏浓。有些激光打印机自身带有调节碳粉浓度的旋钮,有些则需要通过所附的软件在DOS或Windows下设置。,(2)确定稿件正确后再打印。现有许多简易的排版
30、软件都提供了打印预览的功能(Preview),可以在正式输出打印前,先从屏幕上看清楚格式、位置、字体等,待一切无误后再开始打印,这样可以节省碳粉。(3)以节省方式打印。新一代的激光打印机HP 4L提供了经济模式(Economy Mode),可使用一半的碳粉量来实现打印。尤其是印制图形时,可以在确认理想后,再以正常的模式输出。这在修正频繁的过程中,可以节省大量的碳粉。,(4)做到对碳粉的充分利用。如果想节省一点碳粉,可以在印不出来东西的时候,将碳粉盒拿出来上下摇一摇,并将浓淡调到最浓,看看能不能再印几张。不过要记住,当换上新碳粉之后,要将浓淡调到中间,以免浪费碳粉。,6.数据输出(1)面板操作。
31、对于HP 4L,按下蓝色键即可跳页,并将数据打印出来;对于HP的其它机种,先按一下“ON LINE”键使“ON LINE”(联机)指示灯熄灭,再按下“FORM FEED”键即可跳页,最后按“ON LINE”键使“ON LINE”指示灯亮起,准备接收数据。,(2)加上跳页字符。若文件本身有跳页打印的要求,就应在文稿中直接加入跳页字符,免得每次打印都要操作面板设置跳页。跳页字符不只是可以用于激光打印机,同样可以用于针式、喷墨打印机。,练习和思考题,9.1 针式打印机的特点是什么?9.2 针式打印机的工作原理是什么?9.3 喷墨打印机的工作原理是什么?9.4 激光打印机的工作原理是什么?9.5 使用激光打印机时应注意什么?9.6 如何节省使用激光打印机中的碳粉?,