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1、【物业管理合同】在平时生活当中一般需要使用到合同，我们不能忽略掉签合同这一步骤，它很重要，合同有不同的类型，有着不一样的目的地，以下是为大家整理的工厂物业管理合同（合集五篇），欢迎品鉴！第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：中油国际工程有限责任公司受委托方（以下简称乙方）：北京名人物业管理有限责任公司物业管理资质等级证书编号：京物企资三20_0363号根据中华人民共和国物业管理条例及相关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘乙方北京名人物业管理有限责任公司为名人大厦提供物业管理服务，订立本合同。第二条物业管理区域基本情况物业名称：名人大厦物业用途：写字楼及地下车库等
2、配套设施座落：北京市朝阳区安立路101号四至：东至：安立路；西至：名人公寓；南至：慧忠路；北至：名人国际大酒店。占地面积：7693.94平方米总建筑面积：78645平方米甲方购买物业基本情况楼座、楼层：名人大厦17层、18层、19层、20层、21层、22层、23层、24层、25层、31层、35层；建筑面积：21708.29平方米；第二章物业服务内容和要求第三条：物业服务内容1、负责制定物业管理服务计划，并组织实施。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。2、每年组织一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划并组织实施。3、设立客户服务部，接待和受理业主咨询、报修和
3、投诉。协助成立业主大会并配合其正常运作。4、与业主签订“业主临时公约”承诺书，“防火安全责任书”等重要管理文件。5、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。6、全体员工统一着装，持证上岗。7、每半年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高。第四条日常维修、养护、管理等1、制定物业范围内共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理的计划、组织方案实施及应急处理预案等。2、对物业范围内共用部位的日常维修、养护和管理。“物业范围内共用部位”系指：楼盖、屋顶、外墙面、墙体、楼梯间、公共通道、大堂、电梯间、公共卫生间等。3、对物业范围内共用设施设备的日常维修、
4、养护、运行和管理。“物业范围内共用设施设备”系指：给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、中央空调系统、楼宇自控系统、消防系统、中央监控系统、电梯等机电设备系统等。以确保共用设施、设备正常使用。3、道路、步行道、活动场所达到基本平整，符合场地使用要求和用途。4、雨水、污水管道每季疏通一次。5、每季度清掏化粪池、雨水井，保证相关设施设备无破损。6、每年清洗外墙2次，春季、秋季各1次。7、空调调试、测温、检修并有相关记录。8、每年对空调过滤网进行两次清洁和维护。9、空调机组和循环泵的维修、养护和管理。10、公共照明系统、应急照明系统及安全出口指示灯的维修、养护和管理。11、消防设施的维修、养护
5、和管理。第五条共用设施设备的日常维修、养护和管理共用设施设备包括：给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、中央空调系统、楼宇自控系统、消防系统、中央监控系统、电梯等机电设备系统等。制定共用设施设备的日常维修、养护和管理的计划、组织方案实施及应急处理预案等。一、给排水系统的日常维修、养护和管理1、确保卫生间、茶水间给水、排水的正常使用。2、每年对水箱进行一次例行性清洗消毒，确保水质合格。因发生意外或紧急情况致使水箱被污染的，应立即对水箱进行清洗消毒。3、对水箱进行及时的维修、养护和管理。4、遇突发故障及市政管网停水时，乙方应及时通知甲方。二、供电系统日常维修、养护和管理1、对供电设备进行日常
6、维修、养护和管理。2、供电运行和维修人员必须持证上岗。3、配电室24小时值班。4、供电设备按供电部门要求定期进行维护和检测。5、确保避雷设施完好、有效、安全。6、有计划的维修，应提前24小时书面通知甲方，遇突发情况或供电外网停电，应及时通知甲方。三、中央空调系统日常维修、养护和管理1、对空调系统进行日常维修、养护和管理。2、保证空调设备正常、安全运行。3、办公区域空调系统出现故障时，维修人员应在20分钟内到达现场。4、供冷、供暖期间，空调运行时间每天为8：0018：30O5、每年对空调及新风机组的过滤网进行维护保养。第六条室外共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理室外共用设施和附属建
7、筑物、构筑物包括道路、化粪池、烟囱、锅炉排污水池、天然气调压站、井（包括消防、给排水、通讯、雨污水等）、物业管理区域的外围护栏及围墙等。第七条公共区域的绿化养护与管理负责大厦区域内及道路两侧间绿地绿化，并按市园林局规定二级养护标准养护绿化带，大堂及电梯厅摆放植物。第八条公共环境卫生一、公共环境卫生范围公共环境卫生范围包括：共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、各楼层卫生间、消防楼梯间及前室、电梯轿箱、电梯厅、楼层公共通道、标牌、垃圾桶、物业公共区域的门窗、外墙、大厦外围及门前三包区域等。二、公共环境卫生工作内容和要求1、制定公共环境卫生工作计划、工作标准，组织方案实施。2、有健全
8、的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。3、设定垃圾收集地点，并每日将服务范围内的垃圾收集到垃圾站，垃圾日产日清。4、每日对保洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物。5、按政府有关规定要求或业主要求向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。6、在雨、雪天气应及时对主路、干路、广场、停车场积水、积雪进行清扫，并在首层电梯大堂铺放踏脚地垫。第九条维护公共秩序及保安维护公共秩序及保安包括门岗服务、物业区域内巡查、安全监控等。1、制定维护公共秩序及保安工作计划、工作标准，组织方案实施。2、值守、巡查及安全警示服务：做到主要出入口有专人值守，楼内及外围有保安巡逻，在有可
9、能危及人身安全的场所设立明显标志并采取其它有效防范措施。3、维护交通秩序：包括对机动车和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理，以保证车辆行使通畅。4、保护公共财产：物业范围内的房屋、共用设施设备及门、窗消防器材和周围的表井盖、小品等。5、制定各种突发事件的紧急预案，发生突发事件时，在采取应急措施的情况下应及时协助配合公安部门进行处理。甲方：基业物业管理有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲方系物业管理单位，乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过平等协商，特签此协议。一、装修申请与报批第一条乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修
10、申请，并填写装修申请表；乙方向甲方提供下列材料：1、施工单位营业执照及资质证书复印件（加盖公章），如委托个人则需装修委托书。2、比例不小于1：100的装修设计图（包括：平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图）或上述图纸的复印件。3、乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。4、装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。第二条甲方在收到乙方申请后，对乙方提供的资料进行审核，甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作，并将审核结果通知乙方。如审核合格后，甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修，同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。第三条对于乙方提供的资料，
11、甲方认为需要修改或重新提交时，乙方应进行修改或重新提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进行最终审核。第四条甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自改变。如需修改或变动，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。第五条如果乙方不提交装修申请擅自施工，或在甲方未准许之前开工，甲方有权责令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方负责。二、出入证第一条为保证乙方装修工作的顺利进行，乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证，如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的，甲方有权阻止其进入小区，而因此产生的一切后果均由乙方自负。第二条如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为，或有不符合小区管理规
12、定的行为，甲方有权将该施工人员清理出小区，由此产生的一切后果均由乙方负责。第三条装修完毕后，乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时出入证押金。三、装修保证金第一条为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全，甲方收取乙方保证金每户5000元。第二条乙方缴纳垃圾清运费：20元/自然间;管理费（含设备使用费）按15元/天计费，自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。第三条装修完毕经甲方验收合格后，扣除实际发生的费用（以甲方验收合格之日停止计费），3个月未发生质量问题，按规定退还尾款。如验收不合格，甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。四、注意事项第一条楼宇土
13、建结构装修1、不得改动门、窗，保持楼宇、房屋外观的美观统一。2、严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞，不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。3、装修室内地面石材厚度不得超过1。2cm,地面装修总厚度不得超过3cm,按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。4、不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处理，需进行24小时闭水试验，物业工程部试验通过后方可继续施工。5、乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。6、不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。7、厨房应有门，不得做成敞开式厨房。第二条水、暖气、燃气管道设施装修1、严
14、禁改动室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必须留有长、宽不少于40Omm的检修口，便于日后维修，否则后果自负。2、严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。3、严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。4、室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离，并必须按规定预留长、宽不小于40Omm的检查口，便于日后维修检查。5、不得擅自封包燃气管道。6、安装燃气热水器必须采用强排式，且其排气管不得超出外墙IOCnb不得排入烟道或管井。7、卫生间、厨房间墙体改动的，应当按照防水标准制订施工方案，重新做防水。第三条配电、弱电信号设施装修1、配电系统布局必须按审批方案、图纸施工，负责此项工
15、作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证（特种工种证明复印件在物业管理公司备案）。2、严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋，必须按施工规范穿线铺设，如有违规造成的一切后果由乙方负责。3、不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表，隐蔽施工部分：照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。4、严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自改动，造成不良后果自负。5、浴室安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房间内不得使用超过原设计负荷的电器。第四条楼宇外观装修1、严禁拆改外窗、防火窗、阳台，不得擅自加装护栏。2、严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公
16、司有权要求其无条件拆除，损失自负。3、空调室外机必须按指定位置安装，冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧。第五条装饰施工现场1、装饰材料搬运：乙方须提前申请电梯使用时间，按计划安排时间搬运，切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏，搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。2、装修垃圾清运：乙方必须遵守甲方的规定，按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点，随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。3、施工人员：乙方施工人员须衣着整齐，佩带通行标志，按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛，不得损坏小区公共设施
17、设备及他人财务;严格遵守管理规定，保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。4、装修施工时间:1）工作时间：8：OO12：00,14：0018：00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内，严禁施工人员在本小区内留宿。2）机械设备作业时间：8：0011：30,14：3018：00,其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民。（周六、日静音作业）5、消防安全：每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器，工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定，履行与甲方签订的安全防火责任书。五、装修竣工验收装修完成后，乙方须提前通知甲方约定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内，由工程部、业主、装修公司负责人及装修施
18、工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用，均由施工方承担。六、其它第一条乙方在此保证：因其装修而引起的一切后果，如造成房屋结构、布局、外装修的损坏，房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失，房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。第二条如因乙方装修给他人人身财产造成损失，而引起他人向甲方索赔时，乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。第三条本协议未尽事宜，由双方协商解决。第四条本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。第五条签约方：甲方：基业物业管理有限公司乙方：经办人：
19、经办人：日期：日期市工商行政管理局使用说明1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。甲方：业主委员会主任：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：,证书编号：地址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。
20、第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：区/县乡/镇路弄号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：一平方米;其中住宅一平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维
21、修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第四条甲方向乙方提供位于路号_室（建筑面积一平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八;第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规
22、定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。（一）住宅：高层元/月每平方米;多层元/月每平方米;别墅.元/月每平方米；物业：一元/月每平方米；（二）办公楼：元/月每平方米（三）商业用房：元/月每平方米（四） （五） （六） 上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：一、住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护
23、服务费用：6、 二、非住宅物业1、综合管理服务费:2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担;业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业
24、服务资金中按下述第一种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按的比例提取酬金；2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取元的酬金。（三）第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：；（二）O第十二条停车场收费分别采
25、取以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位一元/个每月的标准提取停车管理服务费。（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。（三）停车场车位所有权
26、或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：（二）_牌室：（三）网球场：（四）游泳池:（五）其他:上述经营管理收入按下列约定分配：1、3本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第一项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：（一）年度结算
27、结余部分，按以下第种方式处理：1、转入下年继续使用；2、直接纳入专项维修资金；3、（二）年度结算不足部分，按以下第一种方式处理：1、由业主追加补足；2、第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：（一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面积元的标准向业主收取，用作续筹的专项维修资金；（二）在业主大会确定
28、的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；（三）;（四）。第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。第十九条甲方相关的权利义务：（一）在其制定的业主公约中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反业主公约的行为予以劝阻、制止；（三）授权乙方对业主、物业使用人违
29、反业主公约的行为，依照业主公约的约定进行劝阻、制止；（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；第二十条乙方相关的权利义务：（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；（四）及时向业主公告本管理区域
30、内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；（六）第二十二条甲方违反本合同
31、第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付的违约金。第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准
32、的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：（二）（）（四）（三）第二十九条本合同中下列词语的定义是：（一）业主，是指物业的所有权人。（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
33、（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、一等部位。（六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的.业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窖井、化粪池、垃圾箱（房）、等设施。（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物
34、业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执份，一份向房地产主管部门办理备案。第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决;协商不成的，采取以下第种
35、方式解决。（一）向仲裁委员会申请仲裁；（二）向人民法院提起诉讼。第三十五条本合同为期年，自年一月日起至年月一日止。第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。甲方签章：乙方签章：负责人：法定代表人：年月B年月日附件一：物业构成（略）附件二：物业规划平面图（略）附件三：物业共用部位（略）附件四：公共区域绿化养
36、护服务（略）附件五：物业公共区域的清洁卫生服务（略）附件六：公共区域秩序的维护服务（略）附件七：物业使用禁止性行为的管理（略）附件八：综合管理服务（略）附件九：物业承接验收确认书甲方：业主委员会主任：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：,证书编号：地址：联系电话：根据物业管理条例第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称）（座落位置：区/县乡/镇路_弄_号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容甲方已于年月一日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：、4二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论口经乙
37、方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。口经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：1、_2、3、 4经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：、2、 3、4、_三、物业资料的移交甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；甲方签章：乙方签章：负责人：法定代表人：年一月日年一月第一章总则第一条本合同当事人
38、委托方（以下简称甲方）：业主委员会受委托方（以下简称乙方）：物业管理有限公司根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将工程小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：住宅小区座落位置：市区社区四至：东：海口街南：路西：集贤街北：路占地面积：3.86万平方米建筑面积：63394平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和
39、管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括文化、体育娱乐场所。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维护公共秩序，包括巡视、门岗执勤。第十一条管理与物业相关的工程图纸。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1、物业管理服务费；2、公共设施维修基
40、金；3、承租户的房租。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止。第三章委托管理期限第十六条委托管理期限为3年。自200年11月1日起至200年11月I日。第四章双方权利义务第十七条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。3、审定乙方拟定的物业管理制度。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。6、当业主和
41、物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付。7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十八条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度。2、对业主和物业使用人违反法规、政策的行为，提出请有关部门处理。3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。6、业主和物业使用人告知物业使用
42、的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。7、制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。8、六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。9、本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需要本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第五章物业管理服务质量第十九条乙方须按下列约定，实现目标管理。1 .房屋外观：整洁无破损，外观完好率100%.2 .设备运行：良好无不安全隐患。3 .房屋及设施、设备的维修、养护：及时处理用户报修，按计划完成。4 .公共环境：环境设施完备，实行标准化保洁。5 .绿化：绿化管理要经
43、常化、制度化，无破坏、践踏及占用现象，保证绿化成活率。6 .交通秩序：按规定做好小区内机动车辆出入及存车处车辆管理和保管，维护小区交通秩序保障，小区内车辆安全。7 .保安：加强防范，完成治安保卫工作，保证业主及物业使用人生命财产安全。8 .急修：随叫随到。9 .小修：及时率达98%以上。第六章物业管理服务费用第二十条物业管理服务费1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按单室9元/月，双室10元/月，三室11元/月收取。2 .管理服务费标准的调整，按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。3 .业主和物业人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天物业管理费的3%。元收取滞纳金。第二十一条乙方
44、对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费准须甲方同意。第二十二条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：1、有偿服务按市场价规定收费。2、特约服务双方议价。第二十三条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用。1、房屋共用部位的小修、养护费用，由业主和自管单位承担;大中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担。2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由自管单位承担;在中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由自管单位承担；
45、大中修费用，由自管单位承担；更新费用由自管单位承担。4、公共绿地的养护费用，由自管单位承担;改造、更新费用，由自管单位承担。5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由自管单位承担;大中修费用，由自管单位承担;更新费用，由自管单位承担。第七章违约责任第二十四条甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙有权要求甲方在一定期限内解决，逾期示解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十五条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违
46、反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十七条甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方2万元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章附则第二十八条双方约定自本合同生效之日起15天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第二十九条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。第三十条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十一条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规的政策执行。第三十二条本合同正本连同附件共6页，一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三
