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1、电子商务流程,1、准备篇2、装修篇3、拍照篇4、宝贝上架篇5、销售篇6、发货篇7、推广篇,1、准备篇,办公硬件配备1.电脑、桌椅、打印机2.网络3.人员,商品准备,1.款式2.价格3仓库,2、装修篇,普通店铺,旺铺,图片处理,调整色彩和亮度调整图片的清晰度调节图片大小添加图框、文字和水印,3、拍照篇,拍摄流程：,拍摄前期：1.所有拍摄的产品及包装2.产品说明书及产品特点3.确定整体风格4.准备拍摄用的道具或模特5.寻找拍摄风格的参考照片,拍摄中期：1.产品的正面、背面、45度拍摄2.产品细节局部放大。3.包装正面、背面、45度拍摄4.产品+包装组合拍摄5.产品说明书、防伪标识6.产品使用步骤拍
2、摄7.多产品组合照,商品的摆放 不同材质表面的拍摄方法 微距功能与细节展示,4、宝贝上架篇,商品图片,究竟卖的是什么？如何脱颖而出？组合运用图片清晰展示商品不要忽视细节,进入宝贝发布界面,选择类目,填写宝贝信息,发布成功,发布出错,发布成功,修改宝贝信息,出售中（仓库中）,选择发布方式,商品发布流程,5、销售篇,在线接待基本流程,问好提问分析推荐谈判帮助核实告别,问好 回复客户咨询的第一句话提问 善于提问能够引导客户分析 通过沟通分析客户的真正需求推荐 通过分析和提问作出推荐谈判 成功的谈判将直接促成交易帮助 解决客户交易中的困难核实 交易达成前要最后确认告别 告别时要有技巧的收尾,6、发货篇,推荐物流,推荐物流 好处和理由：1网上直连物流公司；2价格更优惠；3赔付条件更优惠；4赔付处理更及时；5订单跟踪更便捷；6可享受批量发货功能；7可享受批量确认的功能；。8可享受旺旺在线客服的尊贵服务；9日发货量超百票，享受特别的定制服务。10不再代人受过；,包装,运输,配送,争取UV,创造PV,7、推广篇,店内营销工具,淘宝旺铺促销VIP卡和抵价券搭配套餐工具满就送服务,直通车钻石展位淘金币聚划算,核心工具,淘宝客推广辅助媒介推广博客推广论坛推广,外部推广与营销,谢 谢！,
