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1、红星美凯龙,企业文化与发展介绍,Agenda,企业概况企业文化,概况说明企业发展史及大事记企业现状及行业地位组织架构标识介绍,一.企业概况,第一个作休闲购物的家居商场,第一个对消费者承诺负全责的家居商场,中国家居业第一个买地自建商场,中国家居业第一个做加盟的商场,中国家居业第一个做连锁的企业,中国家居业第一个打造品牌的商场,中国家居业第一品牌,红星美凯龙国际家居连锁,企业发展史,家具连锁门店,生产,1986年借资600元起家1987年创办青龙木器厂,家具连锁市场,品牌连锁新卖场,世界绿色生态家居广场,1991年第一家家具专营店-常州红星家具城1992年第一家跨地区连锁家具商场-无锡红星家具城1
2、993年南京、扬州、上海连锁商场相继开业1996年中国红星家具集团,2000年上海红星美凯龙开业2001年徐州红星美凯龙开业2002年北京红星美凯龙开业2003年长沙红星美凯龙开业2003年10月天津红星美凯龙开业,2003年11月常州红星家世界家居广场开业2004年南京新街口店、天津红桥店、济南店、南昌店、连云港店、北京东四店、上海汶水店、成都点、重庆店相继开业,1997年扬州家具城扩张1997年无锡家具城扩张1999年南京红星国际家具装饰城扩张,八代创新之路,第二代,第一代,第三代,第四代,第五代,第七代,第八代,第六代,八代创新之路,第一代：租赁厂房卖家具,产销一体化,掌握主动权，而不是
3、被销售商所掌控。红星在最初生产家具、寄售代销的过程中，流通渠道吃掉了一部分利润，增加了消费者负担，而且主动权掌握在销售商手里，生产企业受到牵制。于是在1988年开始产销一体化，前店后厂经营家具。,第二代：买地自建商场,常州红星家具城（家居城的概念，买家具送黄金）租赁厂房经营家居卖场存在一定的问题：1、最初建造房屋的用途并不是经营家居卖场，格局往往不实用，改造成本较高；2、租赁成本较高；3、不稳定，租约到期后是否能续租、涨租等不确定性较多。,第三代：市场化经营，商场化管理,1996年，红星在扬州率先实施“品牌捆绑式”经营，进行“市场化经营，商场化管理”，把严格管理引入市场，当时提出一句口号：“像
4、炼油一样，不断把好的提炼出来，把差的淘汰出去”。售前实行产品准入制，销售商品建档制，售中实行产品质量和服务质量预警制，售后推行统一收银，统一售后服务。,第四代：连锁品牌市场,更少的投入，更迅速的扩张，更有效的连锁运营单店规模上台阶，红星品牌走向全国,第五代：对所有售出产品负全责,2000年在全国率先推出“所有售出商品由红星美凯龙负全责”，从场地租赁的后台，走到直接服务顾客的前台。并推出“无理由退换货、先行赔付、绿色环保”等服务承诺。并开始首次使用“美凯龙”，成为穿着洋装的“中国心”。不光光是名称的改变，全力打造一种全新的，规模大，品种全，质量好，服务优的模式。（无锡）,第六代：江南园林式环保商
5、场,（常州）2003年11月，红星成功建设了全新的绿色生态家居商场，探索融商业经营、休闲观光等于一体的国际一流的家居购物中心-常州“家世界”，在市场建设攀上了新的高峰。它是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲观光于一体的现代家居购物广场，是中国第一家具有国际一流生态环境的家居商场，也是我国目前唯一被中国建材市场流通委员会授牌的“中国绿色生态家居示范商场”，它引领了中国家居业的绿色生态革命和经营业态的新一轮升级。,第六代：江南园林式环保商场,第七代：情景体验家居MALL,北京东四环店,第七代：情景体验家居MALL,上海汶水店,第七代：情景体验家居MALL,包头店,第八代：世界第一座公园家
6、居商场,2008年6月19日上海,第八代：世界第一座公园家居商场,未来之家,企业现状及行业地位,2011年销售总额突破 亿元，成为中国家居零售连锁行业的第 品牌。,红星美凯龙集团自 年借资 元创业以来，现已在全国 个城市开办了 家商场，市场总规模超过 万平方米。,1986,83,112,1000,436,1,600,集团组织架构,资料日期：2013年2月2日,集团总部BU,电子商务BU,家居BU,建材超市BU,新伟置业,京沪西南,华北东北,苏浙华南,华中大区,大区组织架构,企业标识介绍,美：美好，美满；凯：凯旋，胜利，成功；龙：中华民族的象征,概况说明高管介绍红星美凯龙使命与愿景两种精神经营理
7、念管理理念人才理念服务理念,一.企业文化,车建新 先生红星集团董事长首席执行官,集团大家长,红星美凯龙使命与愿景,使 命：愿 景：价值观：,以提升中国人的居家品位为己任,打造中华民族的世界商业品牌，争取进入世界500强,成为家居生活专家对每个家庭的居家环保负责任,家居生活专家的战略转型,提升中国人的居家品位 提升中国人的居家艺术,比别人做得好一点,车建新：我的秘诀比别人做得好一点,两种精神,不断超越，只做第一！,我们每个人的潜能都是巨大的，关键在于用心做事，用心生活，始终保持和发扬自强不息的进取精神，像鹰一样，敢于拔除老化的思想，拔除老化的习惯，不断的自我突破，自我超越，始终焕发新生命的活力。,经营理念,用对的战略，找到对的人，做对的事。,管理理念,科学管理，知人善任，善于分工授权,人才理念,发挥每一个人的潜能，允许犯错，让有能力、有贡献的人先富起来。,木桩和大象,服务理念,我们视“服务质量”为第一生命！,北京团委组织长城游,集团团委组织大学生学习,集团团委组织拓展训练,上海团市委书记马春雷红星调研,团委组织真北商场演讲比赛,红星党工团内部刊物,红星党工团建设,捐助贫困家庭1000万元,建设世纪林捐款,常州助孤基金捐赠1000万元,为拉萨工商联捐款100万元,红星美凯龙公益活动,济南红星捐助希望小学,北京捐助希望小学,汶川.红星在行动,你因红星而成功，红星因你而精彩！,
