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1、第一节 市场经济伦理思想第二节 企业伦理第三节 商业伦理第四节 消费伦理,主讲：肖仲华QQ：463030582微博博客,第四章 经济伦理,经济伦理基本概念,一、什么是经济伦理,研究经济制度、经济组织、经济行为的道德性的边缘学科。（现象研究）研究经济理论（经济制度、经济组织、经济行为）底层的伦理思想（伦理原则和伦理价值）的专门学科。（思想研究）,政府为主体的宏观经济伦理：经济制度与政策的伦理问题企业为主体的中观经济伦理：企业伦理与商业伦理个人为主体的微观经济伦理：经济活动中的个体伦理,经济伦理基本概念,二、经济伦理的学科特点,交叉性：义是伦理学价值判断标准，利是经济学价值判断标准，义与利的统一是
2、经济伦理学的价值判断标准。规范性：经济行为建立在效率、效益基础之上，也建立在公正、公平和社会正义基础之上。调节性：对经济行为的道德调节，对道德行为的经济调节。广泛性：经济规则、制度、秩序等外部约束无处不在，经济行为主体自身的道德自律也要求从自觉走向自愿。,经济伦理基本概念,三、经济伦理的作用,认知作用：系统地表达什么经济形态最利于人的发展，形态善否？什么样的所有制最符合生产力和文明的需要，所有制善否？什么样的增长方式最佳，增长善否？什么样的商品生产最符合人性的，生产善否？什么样的资源配置是最优配置，资源配置善否？什么样的价格体系最能反映真实价值，价格善否？什么样的分配最公正、公平，分配善否？什
3、么样的消费最合理，消费善否？什么样的经济组织最有效率，经济体善否？社会作用：调节经济行为，指导经济活动，凝聚经济主体，评价经济后果。,第一节 市场经济伦理思想,一、市场经济伦理的理论架构,伦理原则：个人主义（经济人与道德人）功利主义（功利原则，最大化原则，效果原则，共同幸福原则，效率与公平原则）伦理价值：市场机制的内在善（利己与利他，资源配置与分配的效率与公平，市场竞争与合作）生产与消费的善与恶（生产的职业道德，消费的善，生产消费与生态）经济增长与发展的善恶（经济模式的内在善恶，增长的善恶）分配正义与善（再分配与社会保障和福利，人权救济）政府经济行为善恶（制度与政策善，角色善，公共品效率与效益
4、，寻租与腐败）,第一节 市场经济伦理思想,二、经济人与道德人,经济人：自私利己的人性；个人利益（幸福）最大化的理性；通过利他利己的市场机制从个人最大化走向社会利益最大化的效率观（功利主义的幸福最大化原则和实现机制）,经济人概念的历史演变：斯密的经济人概念（如上）边沁和穆勒的功利主义经济人概念（包含着情感、伦理因素）边际主义和新古典经济学的理性经济人概念（消费者最大化、厂商最大化、社会利益最大化）行为经济学、幸福经济学经济人概念（有限理性，满意化实践原则与最大化理想原则）,第一节 市场经济伦理思想,二、经济人与道德人,道德人：斯密的道德人概念（同情心，正义感或合宜感，行为的利他主义倾向）；道德人
5、主要体现在日常生活领域，而不是从事生产和经营的市场经济领域；道德人的行为有利他主义倾向；道德人的行为对自己而言有超功利倾向。,斯密问题：经济人与道德人是斯提出的关于人性的解读。斯密的道德情感主义思想背景。欲望制衡思想经济人与道德人的统一。,第一节 市场经济伦理思想,二、经济人与道德人,人的范畴的历史演进：自然人道德人政治人经济人社会人完整的人,管理学关于人的范畴及相应的管理理论：经济人X理论(消极人性论，强势管理，强调物质、惩罚和制度，用金钱和财富刺激生产者的积极性，提高生产效率是经济活动的中心)社会人Y理论（积极人性论，参与式管理，强调精神、激励和人性，注重个人目标与组织目标融合）完整的人Z
6、理论（综合X和Y，根据企业实际状况灵活掌握制度与人性，管制与自觉之间关系，因地制宜地实施最符合企业利益和员工利益的管理方法）,第一节 市场经济伦理思想,三、功利主义伦理思想的经济学实现,斯密道德情感主义幸福原理 边沁的幸福效用（功利）化理论和功利原则 穆勒的功利主义幸福原理 边际主义对幸福取大化原理的数理描述：TU=f(Q)TU总效用 Q 消费量 边际效用函数的一阶导数，自变量（消费量Q）引起的因变量（总效用TU）的变化程度。当消费量增加到边际效用为零时，总效用达到最大。新古典经济学的最大化理性（从消费者到厂商到全社会）福利经济学的最大化实现（帕累托最优理论）行为经济学和幸福经济学对人性的解析
7、和对幸福的回归。,第一节 市场经济伦理思想,四、对经济学功利主义理论的批判与重构,自私经济人的无私可能自私与无私相统一的完善人性论。效用或功利不能替代幸福，显示性偏好不能替代明示偏好，主观幸福感。理性经济人的有限理性满意化实践原则与最大化理想原则的统一。不对称信息和不完美市场市场资源配置效率和帕累托最优难以实现，次优和第三优。最优：完美信息完美市场条件下的市场均衡以及效率和福利的最大化（功利主义理想状态）。次优：部分符合最优条件，忽略信息成本和行政成本，实现的市场均衡和效率以及福利状态。第三优：部分符合最优条件，计算信息成本和行政成本，实现的一种低效率运行的市场均衡和福利状态。幸福经济学：体验
8、功利主义的范式重构。,第一节 市场经济伦理思想,五、其它经济伦理范畴,1、效率与公平 经济学效率：市场的效率，资源配置的效率，市场均衡、帕累托最优与“最大多数人最大程度幸福”的实现。生产效率：投入产出比。条件公平和机会公平：保证起点的公平，市场经济的前提，效率的前提。结果公平：市场分配与政府再分配，财税、金融分配调节，转移支付。效率与公平关系：效率优先，兼顾公平。,2、市场内含的道德精神：自由、公平、效率价值、分配正义 自由竞争与合作 公正平等 诚实守信 互惠互利,第一节 市场经济伦理思想,六、关于市场经济伦理的“内引论”和“外灌论”,内引论：市场理论和市场机制自有其伦理内蕴，经济伦理的准则与
9、尺度从市场经济的运作中直接引申出来，将预设的伦理道德强加给市场徒劳无益。外灌论：用预设的伦理道德来约束市场经济，认为市场经济的效率原则、功利原则和交换原则是造成重利轻义、金钱至上、人情冷漠的直接原因，主张上层建筑对市场的约束和干预。,内引论：符合唯物史观的基本精神；忽视了上层建筑对经济基础的反作用。外灌论：强调的道德的能动作用；忽视了经济基础的决定作用。,内引与外灌的统一：市场内含道德诉求，道德是市场经济发展中的内在要求。人的有限理性和市场的不完美决定道德外灌的必要性。外灌不能用预设的道德标准来规范市场经济，而是与内引相结合，将内引的内容和规范强化到市场中去。,第二节 企业伦理,一、什么是企业
10、伦理,企业伦理(ethics of corporation)就指企业在从事经济活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。生产伦理 管理伦理 营销伦理,二、企业生产伦理,1、生产决策伦理 企业与社会之间的关系符合社会发展和共同价值观的需要。,案例1：多年来麦当劳一直用聚苯乙烯来制作其 汉堡包的包装盒，这种包装重量轻而且不吸油。并且当时还和其他公司联手投资1600万美元在全国范围内建造7个聚苯乙烯回收工厂。但自20世纪90年代以来，随着环保意识的加强，麦当劳的做法受到环境保护组织的攻击。麦当劳于1990年12月2日宣布在60天内将分期淘汰聚苯乙烯包装盒并用涂膜纸板取代。,第二节 企业伦理,二、企业生产伦
11、理,1、生产决策伦理 企业与政府之间的关系符合国家政策法规。,案例2：某生产飞机的公司，因开发新型飞机而背上沉重的债务负担。为尽快获得订单，公司总裁在游说某外国政府官员时，得知其欠下巨额赌债，为此，公司总裁向这位政府部长承诺，如果签下5架飞机的购买协议，将有100万美元的酬劳，交易达成。,企业与其它企业之间的关系公平竞争。,案例3：97年9月，海尔宣布正式从“白色”家电进军“黑色”家电，并首次展出其“探路者”系列大屏幕彩电。当时国内彩电业的竞争已白热化，以长虹为首的厂家数次大幅度地降价，已导致对其是否公平竞争的指责。海尔的加入无疑会给彩电市场雪上加霜。但海尔为了避免价格战，将产品定位为面向城镇
12、居民的大屏幕、高清晰度、高技术含量、高规格的家电产品上，并率先向数字电视进军。,案例4：腾讯与360的云技术与云安全的官司。,第二节 企业伦理,二、企业生产伦理,1、生产决策伦理 企业与消费者的关系消费者至上。,案例5：1982年9月，美国强生公司总部得到消息，在芝加哥有6人服用被人放入氰化物“泰诺”胶囊后死亡，公司董事长伯克下令收回价值1亿多美元的“泰诺”胶囊。1986年2月同样的恶梦又重演，密封了三层的药瓶还是被人下毒，一妇女服用后死亡，并发现还有下毒的药瓶，公司再次决定收回所有“泰诺”胶囊。但5个月后，强生的“泰诺”胶囊又占有了90%的市场份额。,案例6：双汇集团瘦肉精、涉及几乎所有国内
13、牛奶企业的三聚菁胺事件。,2、生产过程伦理 生产过程关联劳动者、债权人、生产技术、原材料等生产要素。保护劳动者安全和健康的意识与机制。案例：永无休止的煤炭安全事故。信守金融借贷契约。案例：永无休止的债务纠纷。信守技术转让契约。案例：从来没有的知识产权保护。保证原材料品质与信守购销契约。案例：星巴克的故事。,第二节 企业伦理,三、企业管理伦理,企业管理：人力资源、财力资源、物质资源的有效配置。,1、人力资源管理伦理 以人为本的管理理念。德才兼备的人才观。公平合理的用人机制。,华通科技管理理念：科学，公正，民主，法治。效率第一，兼顾公平。机会平等，优胜劣汰。机制先行，作风严谨，管理科学。调研先行，
14、计划周密，团队推动。以事务为中心，以解决问题为天职。,华通科技人才培养理念：做健康的人（健康的体魄、健康的人格、激情四射）。做成功的人（努力完成每一件事，不抱怨）。做文明的人（自信、平等、负责、付出、团结友爱、尊重）。做积极向上的人（向上的历程：个人公司行业社会）。,第二节 企业伦理,二、企业管理伦理,2、财物管理伦理 财务管理廉洁自律、记录真实。生产资料管理避免浪费和闲置。分配管理效率优先，兼顾公平，适当的企业内再分配。,案例1：财务管理费用的高低，是衡量一个公司管理水平和运行机制的重要指标。几年前公布的数据，中石油集团一年的全部财务费用高达亿元。今天的中石化，天价茅台的背后，是巨大的财务窟
15、窿。,案例2：丰田公司的零库存管理。,案例3：华通公司的车辆管理。,案例4：华通公司的费用管理制度。,案例5：华通公司的工资制度与奖金分配机制。,第二节 企业伦理,三、企业营销伦理,正确的营销理念。良好的服务品质。有底线、有道德的营销手段。,华通公司市场理念：富无经业，货无常主；能者辐凑，不肖者瓦解。华通公司营销理念：靠性价比致胜，靠服务赢得客户。,广告营销案例：雀巢婴儿奶粉一直被认为是可以替代母乳来使用的产品。因此，雀巢公司也一直依此为广告的核心内容，并采取为贫困地区的母亲免费提供样品的营销方式使婴儿依赖该产品，产品远销亚洲和非洲地区。但这一做法得到了一些医学组织的抵抗，认为任何奶粉都无法代
16、替母乳，从此导致了长达7年的对雀巢婴儿奶粉的抵抗，直到1984年雀巢公司才取消了其一直使用的营销理念和方式。,品质营销案例：1985年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家有缺陷的产品就是废品。,公关营销案例：华通公司渠道商徐某的故事。营销中的普遍现象：商业贿赂。,第三节 商业伦理,一、商业伦理基本原则
17、,商业伦理是指商业行业在市场交换活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。,1、交换自由是商业伦理的首要原则。,案例1：意大利好利获得公司是一家计算机及办公用品的制造商和营销商。80年代初，政府部门暗示，若得到政府部门的订单，必须提供政治资金。公司未予理会，到1987年公司的政府订单下降为0。1988年起，公司只好接受政府的建议，邮电部接受了12亿里拉的资助，公司得到2040亿里拉的订单。91年后，由于政治资金逐年增长，公司不愿意这样做了，结果订单急剧下降。,案例2：中国和西方国家在非洲市场角逐，中国靠什么取胜？,原因1：中国没有政治交换条件；原因2：中国产品、技术和劳动力均价格便宜。原因3：中国援
18、建项目换商业机会和市场。,第三节 商业伦理,一、商业伦理基本原则,2、诚实守信：同个人一样，信誉是企业的生命，失信就是“脑死亡”。,案例1：世界上最强大的财务管理公司安然公司的轰然倒塌。案例2：史玉柱的东山再起。案例3：华通公司上海钢厂产品质量问题的解决，自损30万换来客户的更多订单。,3、服务至上：体验服务的经济时代已经到来,案例1：服务意识与美国的第三产业。案例2：体验经济时代的到来。派恩：60年代，丽贝卡的妈妈过生日，丽贝卡的奶奶亲自烤制生日蛋糕，她购买了价值1毛、2毛的蛋糕制作原料。80年代，丽贝卡过生日，妈妈打电话给超市订购生日蛋糕，这种定制服务花费$10-20，妈妈认为定制蛋糕很便
19、宜，这样做他们可集中精力于计划和举行画龙点精的生日聚会。本世纪初，丽贝卡的女儿过生日，丽贝卡把整个聚会交给“迪斯尼俱乐部”举办。在一个叫纽邦德的旧式农场，丽贝卡的女儿和她的14个小朋友体验了旧式农家生活。他们洗刷牛的身体，放羊，喂鸡，自己酿苹果酒，还要背着干柴爬小山，穿树林。丽贝卡为此付给俱乐部$146，丽贝卡的生日祝辞：生日最美妙的东西并非物品。,第三节 商业伦理,一、商业伦理基本原则,4、公平竞争：不正当竞争是贪腐之根。,案例1：一对老夫妇来到希尔顿酒店，大堂经理发现没有合乎老人要求的房间，但他并没有让老人自己去找住处，而是让老人坐下来喝咖啡，自己开始打电话帮助联系其他酒店。得知喜来登酒店
20、有与老人要求吻合的房间，且价格便宜20美元，便征得老人同意后通知喜来登酒店来接。两位老人上车之前说的话：“下次还来希尔顿”。,案例2：伊利和蒙牛之间惨无人道的竞争故事，伊利老总入狱，蒙牛得总理关怀迅速壮大。,二、商业伦理的建设,1、法制建设是根本1993年9月，中华人民共和国反不正当竞争法1993年10月，中华人民共和国消费者权益保护法1994年7月，中华人民共和国公司法1997年12月，中华人民共和国价格法,第三节 商业伦理,二、商业伦理的建设,2、完善现代企业制度 合理的产权制度，科学的管理体制，高效的营销机制，公正的分配制度，有力的监督机制。,3、加强企业首先建设 在商业文化中树立起商业
21、的伦理形象，道德规范纳入到管理工作中，加强对行业管理者和领导者的道德教育和规范，培养良好的职业道德品质和习惯。,第四节 消费伦理,一、中华民族的节俭传统,消费伦理就是对消费活动的伦理规范和要求。个体消费伦理属于经济伦理的微观层面，是对个体消耗行为的伦理思考和规范。,新华社南京2004年11月2日电 据现代快报报道，11月1日下午，南京大学逸夫馆楼左前方的公告栏上不知何时被贴了两张A4纸，那是一封署名为“辛酸父亲给大学儿子的信”。这封信的内容引发了大学师生的热烈讨论。在你读大学的第一学期，我们收到过你的3封信，加起来比一份电报长不了多少，言简意赅，主题鲜明，通篇字迹潦草，只一个“钱”字特别工整而
22、且清晰。摘自辛酸父亲给大学儿子的信,一个提议：大家汇报一下自己的月开支情况，数额，用途，对比父母的月收入，谈谈自己的消费感受，消费的快乐，或者心理负担。,左传中俭，德之共也；侈，恶 之大也。论语学而奢则不逊，俭则固。与其不逊也，宁固。墨子辞过 俭节则昌，淫佚则亡。,第四节 消费伦理,二、节俭是理性,节俭是资本积累的源泉。节俭能减少资源浪费，利于生态保护。节俭能克服享乐主义和拜金主义之恶。,三、经济学消费主义,1、中国历史上的消费主义思想 荀子富国墨子之节用也，则使天下贫；故墨术诚行，天下尚俭而弥贫。管子侈靡不侈，本事不得立。谭嗣同的仁学故私天下者尚俭，其财偏以壅，壅故乱；公天下者尚奢，其财均以
23、流，流故平。,第四节 消费伦理,三、经济学消费主义,2、西方的消费主义思想 18世纪初英国思想家孟德维尔认为个人的享乐、奢侈推动了经济的繁荣和福利的增长。20世纪经济学家凯恩斯的有效需求理论，认为扩大消费是刺激生产和经济的有效手段。当代西方实证经济学更是强调消费和享受对于经济增长的拉力作用。,经济学消费理论：能够满足的欲望为需求；收入决定需求大小；消费带来需求的满足和快乐；费拉动需要，需求拉动生产，从而促进经济增长。,第四节 消费伦理,四、消费伦理的合理建构,1、科学消费 科学的消费是指消费活动应按经济规律办事。消费水平的增长幅度应控制在生产力发展的水平之内。科学的消费观要求消费活动也要符合人自身发展的规律。,2、文明消费 既重视物质需要又讲求精神需要。消费方式和手段的多样化。消费的计划性和选择有目的性。,3、健康消费 消费行为对身体的有利性。消费过程和形式的合法性和正当性。健康的消费心理。,第四节 消费伦理,四、消费伦理的合理建构,4、适度消费 依据个人的收入、经济状况适度地进行消费。依据个人能力发展适度地进行消费。,
