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语言沟通 拉近人与人之间的距离,组员:顾珺 李晓娜,什么是语言沟通,根据沟通借用的媒介的不同,可以划分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指以语词符合为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。,?,?,?,语言沟通的分类,按语言沟通的形式分类:,口头沟通书面沟通,口头沟通,书面沟通,语言沟通可以拉近人与人之间的距离,世界上最近的距离是心与心的距离,最远的距离也是心与心的距离。人与人之间的距离其实也是心与心的距离。朋友是金脉,也是福脉!,口头沟通对话,“良言一句三冬暖,恶言一句六月寒”,所谓对话就是为反应别人的思想,回答别人,而表现自己的意见,也就是“言为心声”,因此我们在研究对话的技巧之前,必须多介绍别人的话语,也就是要先做个良好的“听话者”。,会说话的条件,温和婉转:对话第一要婉转,能婉转才有“磁力”作用,有“磁力”作用,才能使听者表示同情。明达不紊:对话的语句,虽然不多,却也要说得条理清楚,理由明达。诚恳亲切:彼此对话,以亲切为第一,情其亲切,才有好感,有好感才收好果。,谈及说话的技巧,“病从口入祸从口出”说话太多不如说少一些为妙,说话少的又不如说话好的。“得道者多助,多助之至,天下顺之,寡助之至,亲戚叛之。”总的来说,我们要做一个真诚的倾听者、要谈论对方最感兴趣的话题、说话时要面带微笑、要站在对方的立场说话。,总结,