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1、总经理所思所为郑 霖,郑霖简介,教育背景：化学学士，无机材料学硕士，管理学硕士工作经历：三年国企化工QC工程师三年半外企物流部经理：采购、仓储、生产计划、生产进度、生产现场物流等管控。三年半金蝶国际ERP高级规划师四年多大型民企集团副总，全面经营管理,提纲,总经理仅仅是发号施令吗？总经理到底需要具备什么技能？需要哪些专业知识？总经理与中层、基层的区别到底在哪里？国立物流总经理是如何认识公司目前现状的？准备如何解决目前一系列困难的？包括业务问题、管理问题和人员问题。是如何规划国立物流发展战略的？有哪些具体的管理理念和管理方法？,总经理的精力和时间安排,目前考虑国立物流：50%考虑杭发：30%考虑
2、供应商及其他：20%半年之后考虑国立物流：10%考虑杭发及供应商：20%规划物流供应链及其运作体系：70%,一体二流三纵四横五W,业务信息逻辑流程图,产品规划资源需求计划,销售规划,可行？,可行？,物料需求计划能力需求计划,可行？,采购作业,车间作业,成本会计,业绩评价,资源清单,合同预测其它需求,供应商信息,销售与运作计划,应收帐,总帐,应付帐,库存信息,物料清单,工作中心,工艺路线,客户信息,成本中心,会计科目,宏观微观,决策层 计划层 执行控制层,经营规划,4 个计划层次,1 个执行(控制)层次,内部信息集成应用,制造数据 管理,物料需求 计划,能力计划,间歇生产,成本控制,库存管理,主
3、生产 计划,销售管理,采 购,流水生产,应收帐,总 帐,应付帐,业务基本功能模块配置,系统管理,固定资产,一体化管理体系,制造运作体系各环节一体化：销售、研发、生产、采购、仓储、品管、财务等物流供应链一体化：客户、供应商战略联盟物流、信息流、价值流、工作流一体化高、中、基层管理一体化业务方案体系、管理体系、执行体系一体化,运作执行体系,业务体系：业务流-专业解决方案，实物，单据，报表；运行体系：工作流-制度，职责，工作标准、权限二流合一为流程：具体问题，灵活运用,流程体系的清理,三纵：高层，中层，基层高层：复合型，保姆型中层：如何做基层：按章行事,三纵管理体系,P(play)：规划、计划、目标
4、、预算D(do)：实施，按计划去做C(check)：检查，把执行结果与计划/目标进行对比A(action)：提高。对成功经验加以肯定，并标准化固定下来；对于失败加以总结，以免重现。,四横：PDCA,WHAT：工作内容，工作标准WHY：目的、目标WHO：责任人，执行人WHEN：工作计划，尤其是完成期限。WAY：解决方案,5W,误区：绩效管理就是为了考核、鞭打员工目的：决策需要，管控需要，激励员工。,建立绩效管理体系,理念一：管理并不模糊，而是非常具体的,模糊是产生误解、冲突的根源！,理念二：管理就是对业务进行严密 的逻辑推理。,针对现状描述，逐条逐条进行分析，包括管理理论上的深入分析、解释。管理
5、操作结症分析、提炼、分类、汇总。,业务现状分析,目前业务操作的直接描述，即实际记录，不带任何主观评论，不作任何判断。目前的业务方案，包括方法、方式、工具目前的业务流程，SIPOC目前的工作流程，包括责任人、权限、工作要求，PDCA，5W抱怨、纠纷、冲突描述工作结果描述，比如效率、效益、出错几率、对其它关联业务的积极/消极影响等,现状陈述,部门设置、职能分工的依据岗位设置、岗位职责的依据反映部门、岗位、个人的工作内容和工作业绩定编定岗的依据业务流程的依据工作流程的依据制定管理体系做到具体问题具体分析，符合实际这就是企业、部门认识自己的具体落实这就是分析企业实际状况的具体体现,业务清单的重要意义,
6、专业原因整体解决方案原因知识技能原因资源原因，约束限制原因个人主观原因,结症原因分析,结症原因管理理论分析、解释针对原因分析，逐一作出相应的解决方案抓住关键问题，解决主要矛盾对于高层管理人员，必须负责解决“为什么”对于中层管理人员，必须解决“如何做”对于基层员工，就是按章行事。,问题的解决方法,流程清单,收料流程供应商退料流程送检流程物料入库流程发料流程配送补料流程配送退料流程配送流程整理流程清洗流程,流程清单（续）,杭发退料流程仓库单据管控流程物料盘点流程配送单据管控流程TRP系统作账流程TRP系统调账流程对账流程人事流程：招聘、辞退、开除、晋升财务流程其他特殊业务流程,库存管控系统（软件）
7、,库存策略，安全库存物料（如螺丝）库存量上下限报警及时库存量查询，即库存动态查询物料分类查询：物料、厂商、时间、库存量等信息数据的自动运算、自动维护信息数据的手工维护，批量操作，导入导出供应商分类管理采购计划管控：查询、监控、限制、报警等供应商送货比例管控：比例分配策略（总量比例、分批比例）、及时报警库位动态管理系统：库位分配管理、库位信息管理及库位图示管理各种模拟运算各种信息发布：平台，渠道，反应机制,供应商管理软件系统,供应商信息管理物料报价系统物流费管控系统采购计划管控系统库存量管控供应商送货比例管控各种信息查询报表设计各种及时运算逻辑设计各种及时报警设计供应商交流平台：信息交流，库存状
8、况等各种信息定期公告电子商务平台：交易为主，询价，报价，下单，付款等,薪酬机制,以业绩为导向向优秀员工倾斜，拉大工资差距责权利相匹配机制灵活，不必拘泥于条条框框奖惩透明，引导正气,团队建设,能力评判素质评判潜力评判职业规划：愿景，规划，行动，挑战合作机制晋升机制竞争机制奖惩机制,战略定位：专业的物流供应链管理服务公司，以专业的物流解决方案帮助客户提高运作效率，降低综合运作成本 特点：专业化、信息化、系统化、快速响应,战略发展规划,发展思路,专业的物流供应链管控体系专业的物流供应链管理团队专业的物流供应链管理平台软件化,业务体系,包装、物流、木业，三方协同作战，共同发展,经营理念,至诚服务，快速响应，战略共赢，帮助客户成功配送理念：快速响应，准确无误，力争零中 停！仓储理念：提高效率，降低库存，为供应商创 效益！,企业文化,员工：激情，勤奋，专业，感恩，服从管理理念：系统战，信息化，专业化经营理念：至诚服务，快速响应，战略共赢,总经理的精力和时间安排,目前国立物流：50%杭发：30%供应商及其他：20%半年之后国立物流10%杭发及供应商：20%物流供应链及其运作体系：70%,欢迎提问！谢谢！,联系电话：,
