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1、工程技术规范,H3C工程管理认证课程 第二章,ISSUE 1.0,杭州华三通信技术有限公司 版权所有，未经授权不得使用与传播,日期：2010年4月,你知道什么是高质量的工程吗？你知道是哪些因素造成设备不能正常工作吗？你知道哪些操作会缩短设备的使用寿命吗？,引入,本章节将介绍工程技术的基本概念，H3C的工程规范要求以及如何解决工程实施过程中的常见问题，让你实实在在的掌握H3C产品工程技术。,了解工程质量的概念了解工程技术相关知识掌握H3C工程技术规范,课程目标,学习完本课程，您能够：,课程对象,已取得H3CNE或以上证书的人员,影响设备正常使用的因素,产品问题,操作不当,安装不当,雷击,静电放电
2、,设备无法正常工作,环境因素,客户业务受到影响,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,工程质量：工程实施的过程和结果满足客户需求的程度。,工程质量定义,工程质量的要点：,高质量的工程,工程技术,IP技术,高质量的工程,工程流程,工程质量管理,工程技术要求,客户满意,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,工程勘测安装环境,工程勘测电源和接地,工程勘测安装条件,工程勘测其他,案例安装环境风险及应对1,案例安装环境风险及应对2,案例安装环境风险及应对
3、3,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护,防尘除尘总结,开箱验货流程货物问题处理,开箱验货流程,货物是否出现问题？,开箱准备,开箱验货,货物移交,否,END,按照DOA或RMA流程处理,是,收到好件,返回坏件,施工经理或工程师,客户工程负责人,工具,设备清单,开箱准备,人员,产品代码,开箱验货,物流签收,货物核对实例,货物移交,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护,防尘除尘总结,开箱验货流程货物问题处理,问题处理,包装损坏,设备变形,设备受潮,类型错误,数量错误,无法加电,无法注册,状态异常,工作异常,运输损坏,差错货,电气性能缺失,按照DO
4、A方式反馈,按照RMA方式反馈,DOA反馈,货物问题反馈表,RMA反馈,登录H3C备件系统http:/进行反馈。,填写申请,点击左侧RMA申请提交报修；,收到好件、返回坏件,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,产品安装流程,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,设备固定机柜固定,固定可靠，排列整齐，美观大方,没有并柜,设备支撑,使用托盘作为支撑件，设备得到可靠支撑,没有支撑件，设备下垂,目录
5、,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,设备散热,设备之间保持距离，利于散热,设备直接堆叠在一起，不利散热,设备散热,布线堵住风扇散热口，无法散热,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,雷电简介,雷电波入侵,地电位反击,防雷的基本方法,No.1,接地,No.2,等电位连接,设备接地,1、有接地排时：,2、无接地排，可埋设接地体时：,3、无接地排，无法埋设接地体时：,设备等电位连接,接地实例正确接地,
6、接地实例接地不良,地线太细,接地实例接地不良,其他防雷方法,防雷器的安装,防雷器安装不当,监控产品的防雷方案,室外架空走线,室外架空走线防雷,串口防雷线缆,使用串口防雷线缆后，串口的防雷能力从160A提升到810A。,严禁在路由器开机状态下插拔接口电缆，否则容易引起设备及端口的损坏。,防雷注意事项,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,使用UPS,电源线和地线,电源线连接,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范
7、布线规范标签规范,室内线缆布放,同类信号线分类，分层卡好，排放整齐,线缆捆扎,线缆布放整齐规范，弯曲适度，捆扎合理,不规范布线产生信号干扰,线缆凌乱，信号流向不分,强弱电并行走线,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范,静电防护防尘除尘总结,产品安装流程设备固定通风散热防雷接地供电规范布线规范标签规范,规范的标签粘贴,清晰、规范的设备和线缆标签,不规范的标签粘贴,朝向不对,劣质标签，易脱落,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,ESD（Electrostatic Discharge）静电放电,对微电路中的一段线路做ESD实验发现：200V400V时线路的阻抗没有发现变化600V时微电路的性能指标稍有下降，但仍能通过测试。800V900V出现了局部熔断和孔洞，线路阻抗发生了明显变化1000V线路断路，器件被完全损坏。,ESD损伤试验,彷真人体带 8000V静电放电，放电 3次，发现：,ESD防护规范操作,ESD防护不规范操作,光模块ESD防护注意事项,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,积灰,单板和防尘网的清理方法,目录,工程质量概述工程勘测规范开箱验货规范设备安装规范静电防护防尘除尘总结,工程安装规范一览表,工程安装规范一览表（续）,
