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1、项目管理流程控制,一、项目管理流程,启动,执行,调动资源，执行项目计划。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。,控制,监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。,结束,成立项目组开始项目。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目的存在。,正式验收项目使其按程序结束。每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。,PMBOK体系图示,项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理人力资源管理项目沟通管理项目风险管理 项目采购管理,输 入,工具与技术,输 出,项目工作说明合同组织资源评估组织能力评估,1、专家,项目章程人员登记表,
2、1、项目启动,项目工作说明书合同,组织过程资产组织能力评估,制定项目章程,制定项目管理计划,识别联系人,定义范围,需求分析,项目整体管理,输 入,工具与技术,输 出,项目章程其他规划过程的输出,1.资源配比说明,1.项目管理计划,2、项目计划,定义范围,创建WBS,收集需求,制定预算,制定进度表,规划沟通,规划风险管理,规划采购,项目整体管理,制定项目章程,制定项目管理计划,指导与管理项目执行,监控项目工作,实施整体变更控制,结束项目或阶段,报告绩效,监控风险,实施采购,管理采购,结束采购,控制范围,控制进度,控制成本,组建项目团队,建设项目团队,管理项目团队,发布信息,管理干系人期望,核实范
3、围,项目范围说明书,范围基准,组织过程资产事业环境因素,需求文件需求管理计划,成本基准,进度基准,沟通管理计划,风险管理计划,采购管理计划,项目章程,项目管理计划,项目管理计划更新,输 入,工具与技术,输 出,项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产,专家判断项目管理信息系统,可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）,3、项目执行与指导,项目整体管理,指导与管理项目执行,制定项目管理计划,实施整体变更控制,项目管理计划（更新）,项目管理计划,批准的变更请求,变更请求,组织过程资产事业环境因素,项目文件,项目文件（更新）,可交付成果,控制范围,控制进度,控制成
4、本,报告绩效,监控风险,管理采购,工作绩效信息,输 入,工具与技术,输 出,项目管理计划绩效报告事业环境因素组织过程资产,专家判断,变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）,4、监控项目工作,项目整体管理,监控项目工作,制定项目管理计划,实施整体变更控制,报告绩效,组织过程资产事业环境因素,项目文件,项目管理计划,项目管理计划（更新）,项目文件（更新）,变更请求,绩效报告,输 入,工具与技术,输 出,项目管理计划工作绩效信息变更请求事业环境因素组织过程资产,专家判断变更控制会,变更请求状态（更新）项目管理计划（更新）项目文件（更新）,4.1、实施整体变更控制,项目整体管理,实施整体变更控制
5、,监控项目工作,制定项目管理计划,指导与管理项目执行,项目文件,组织过程资产事业环境因素,规划采购,报告绩效,监控风险,实施采购,管理采购,控制范围,控制进度,控制成本,管理项目团队,管理联系人期望,核实范围,变更请求,项目管理计划,项目管理计划（更新）,工作绩效信息,变更请求,变更请求状态（更新）,项目文件（更新）,输 入,工具与技术,输 出,项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产,专家判断,最终产品、服务或成果移交项目验收组织过程资产（更新）,5、结束项目或阶段,项目整体管理,制定项目管理计划,结束项目或阶段,核实范围,组织过程资产,组织过程资产（更新）,最终产品、服务或成果移交,项目管
6、理计划,验收的可交付成果,二、项目管理流程中的活动,需求分析,项目范围管理,制定项目管理计划,规划采购,收集需求,定义范围,创建工作分解结构,核实范围,控制范围,制定项目章程,识别干系人,项目章程,干系人登记册,需求文件,需求文件,需求管理计划,需求文件,需求跟踪矩阵,依 据,工具与技术,成 果,项目章程需求文件组织过程资产,专家判断产品分析备选方案识别引导式讨论会,项目范围说明书项目文件（更新）,定义范围,项目范围管理,收集需求,定义范围,创建工作分解结构,制定项目管理计划,需求文件,制定项目章程,项目章程,组织过程资产,项目文件,项目文件（更新）,排列活动顺序,估算活动历时,制定项目进度表
7、,规划风险管理,实施定性风险分析,项目范围说明书,依 据,工具与技术,成 果,项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵确认的可交付成果,检查,验收的可交付成果变更请求项目文件（更新）,核实范围,项目范围管理,收集需求,核实范围,需求文件,范围基准,制定项目管理计划,变更请求,实施质量控制,确认后的可交付成果,项目文件,项目文件（更新）,实施整体变更控制,结束项目或阶段,验收后可交付成果,依 据,工具与技术,成 果,项目范围说明书需求文件组织过程资产,分解从组,工作分解结构工作分解结构人员活动清单范围基线项目文件（更新）,创建WBS,项目范围管理,收集需求,定义范围,创建工作分解结构,组织过程资产,需求
8、文件,项目范围说明书,项目文件,项目文件（更新）,制定项目管理计划,估算成本,制定预算,识别风险,规划采购,定义活动,范围基准,依 据,工具与技术,成 果,项目管理计划工作绩效信息需求文件需求跟踪矩阵组织过程资产,偏差分析,工作绩效测量结果组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）,控制范围,项目范围管理,范围确定,控制范围,项目管理计划,制定项目管理计划,组织过程资产,指导与管理项目执行,工作绩效信息,组织过程资产（更新）,项目管理计划（更新）,变更请求,项目文件,项目文件（更新）,实施整体变更控制,报告绩效,工作绩效测量结果,依 据,工具与技术,成 果,活动清单活动属
9、性重要活动清单项目范围说明书组织过程资产,紧前关系图（PDM）确定依赖关系利用时间提前和滞后进度网络模板,项目进度网络图项目文件（更新）,活动排序,项目进度管理,定义活动,范围说明书,排列活动顺序,制定项目进度表,定义范围,组织过程资产,活动清单活动属性里程碑清单,项目网络图,项目文件,项目文件（更新）,依 据,工具与技术,成 果,活动清单活动属性资源日历事业环境因素组织过程资产,专家判断备选方案分析出版的估算数据自下而上估算项目管理软件,活动资源需求资源分解结构项目文件（更新）,估算活动资源,项目进度管理,定义活动,资源日历,估算活动资源,估算活动历时,实施采购,组织过程资产事业环境因素,活
10、动清单活动属性,活动资源需求,项目文件,项目文件（更新）,制定项目进度表,制定人员资源计划,规划采购,组建团队,资源分解结构,依 据,工具与技术,成 果,活动清单活动属性活动资源需求资源日历项目范围说明书事业环境因素组织过程资产,专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析,活动历时估算项目文件（更新）,估算活动历时,项目进度管理,定义活动,资源日历,估算活动资源,估算活动历时,实施采购,组织过程资产事业环境因素,活动清单活动属性,活动持续时间,项目文件,项目文件（更新）,制定项目进度表,识别风险,定义范围,组建团队,资源分解结构,活动资源需求,范围说明书,依 据,工具与技术,成 果,活动清单活动
11、属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动历时估算项目范围说明书事业环境因素组织过程资产,进度网络分析关键路径法关键链法资源平衡情景模拟分析调整提前和滞后进度压缩进度计划编制工具,项目进度计划进度基准进度数据项目文件（更新）,制定进度计划,项目进度管理,定义活动,资源日历,估算活动资源,排列活动顺序,实施采购,组织过程资产事业环境因素,活动清单活动属性,项目进度计划,项目文件,项目文件（更新）,制定项目进度表,规划采购,定义范围,组建团队,进度数据,活动资源需求,估算活动历时,范围说明书,活动持续时间,项目进度网络图,控制进度,估算成本,制定预算,制定项目管理计划,进度基准,依 据,工具与技术
12、,成 果,项目管理计划项目进度计划工作绩效信息组织过程资产,绩效审查偏差分析项目管理软件资源平衡假设情景分析调整时间提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具,工作绩效衡量结果组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）,控制进度,项目进度管理,控制进度,项目进度计划进度基准,制定项目进度表,组织过程资产,制定项目管理计划,指导与管理项目执行,项目文件,项目文件（更新）,报告绩效,实施变更控制,项目管理计划（更新）,项目管理计划,工作绩效信息,组织过程资产（更新）,工作绩效测量结果,变更请求,依 据,工具与技术,成 果,专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成
13、本项目管理估算软件卖方投标分析,活动成本估算估算依据项目文件（更新）,范围基准项目进度计划人力资源计划风险登记册事业环境因素组织过程资产,估算成本,项目成本管理,制定预算,估算成本,组织过程资产事业环境因素,制定项目人力资源计划,创建WBS,项目文件,项目文件（更新）,规划采购,人力资源计划,项目进度计划,范围基准,风险登记册,活动成本估算,活动成本估算估算依据,制定进度表,识别风险,活动成本估算,依 据,工具与技术,成 果,成本汇总储备分析专家判断历史关系资金限制平衡,成本绩效基准项目资金需求项目文件（更新）,活动成本估算估算依据范围基准项目进度计划资源日历合同组织过程资产,制定预算,项目成
14、本管理,制定预算,估算成本,组织过程资产,组建团队,创建WBS,项目文件,项目文件（更新）,规划采购,资源日历合同,项目进度计划,范围基准,成本绩效基准,活动成本估算估算依据,制定进度表,实施采购,项目资金需求,控制成本,制定项目管理计划,依 据,工具与技术,成 果,挣值管理预测完工尚需绩效指数绩效审查偏差分析项目管理软件,工作绩效测量结果成本预测组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）,项目管理计划项目资金需求工作绩效信息组织过程资产,控制成本,项目成本管理,制定预算,组织过程资产,指导与管理项目执行,制定项目管理计划,项目文件,项目文件（更新）,报告绩效,组织绩效信
15、息,项目管理计划（更新）,项目管理计划,工作绩效测量结果,项目资金需求,变更请求,控制成本,实施变更控制,成本预测,组织过程资产（更新）,依 据,工具与技术,成 果,干系人分析专家判断,联系人登记册联系人管理策略,项目章程采购文件事业环境因素组织过程资产,识别干系人,项目沟通管理,规划沟通,制定项目章程,干系人登记册,识别干系人,项目章程,管理干系人期望,干系人管理策略干系人登记册,识别风险,采购文件,组织过程资产（更新）事业环境因素（更新）,规划采购,收集需求,依 据,工具与技术,成 果,沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法,沟通管理计划项目文件（更新）,干系人登记册干系人管理策略事业环境因
16、素组织过程资产,规划沟通,项目沟通管理,规划沟通,沟通管理计划,识别干系人,干系人管理策略干系人登记册,规划风险管理,制定项目管理计划,组织过程资产事业环境因素,项目文件,项目文件（更新）,依 据,工具与技术,成 果,文档回顾信息搜集检查单分析假设分析图形技术SWOT分析专家判断,风险登记册,风险管理计划活动成本估算活动历时估算范围基准干系人登记册成本管理计划进度管理计划质量管理计划项目文件事业环境因素组织过程资产,风险识别,项目风险管理,规划风险管理,识别风险,实施定性风险分析,实施定量风险分析,规划风险应对,风险管理计划,创建WBS,项目时间管理,项目成本管理,识别干系人,组织过程资产事业
17、环境因素,干系人登记册,成本管理计划,进度管理计划,范围基准,监控风险,估算成本,规划采购,风险登记册,估算活动历时,活动历时估算,活动成本估算,项目文件,项目文件,依 据,工具与技术,成 果,风险概率和影响评估概率和影响矩阵风险数据质量评估风险类别风险紧急性评估专家判断,风险登记表（更新）,风险登记册风险管理计划项目范围说明书组织过程资产,实施定性风险分析,项目风险管理,规划风险管理,识别风险,实施定性风险分析,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,创建WBS,范围说明书,组织过程资产,依 据,工具与技术,成 果,数据收集与展示技术定量风险分析与建模技术专家判断,风险登记表（更新）,
18、风险登记册风险管理计划成本管理计划进度管理计划组织过程资产,实施定量风险分析,项目风险管理,规划风险管理,识别风险,实施定量风险分析,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,项目成本管理,成本管理计划,组织过程资产,项目时间管理,进度管理计划,依 据,工具与技术,成 果,消极风险和威胁的策略积极风险和机会的策略应急应对策略专家判断,风险概率和影响评估风险登记册（更新）,风险管理计划风险注册表,规划风险应对,项目风险管理,规划风险管理,识别风险,规划风险应对,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,项目文件,项目文件（更新）,制定项目管理计划,规划采购,项目管理计划（更新）,与风险相
19、关的合同决策,依 据,工具与技术,成 果,自制-购买分析专家判断合同类型,采购管理计划合同工作说明书自制-购买决策采购文件供方选择标准变更请求,范围基准需求文件合作协议风险登记册与风险相关的合同决策活动资源需求项目进度计划活动成本估算成本绩效基准事业环境因素组织过程资产,采购规划,项目采购管理,采购规划,识别风险,收集需求,创建WBS,估算活动资源,制定进度计划,识别风险,制定预算,规划风险应对,实施采购,制定项目管理计划,识别干系人,项目文件,采购工作说明书,实施整体变更控制,变更请求,采购管理计划,协议,采购文件,组织过程资产事业环境因素,与风险相关的合同决策,成本绩效基准,活动成本估算,
20、项目进度计划,活动资源需求,范围基准,需求文件,风险登记册,依 据,工具与技术,成 果,投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告因特网搜索采购谈判,选定的卖方采购合同授予资源日历变更请求项目管理计划（变更）项目文件（更新）,项目管理计划采购文件供方选择标准合格卖方清单卖方建议书项目文件自制或外购决策合作协议组织过程资产,实施采购,项目采购管理,规划采购,实施采购,管理采购,采购文件供方选择标准自制或外购决策,选定的卖方,项目文件,项目文件（更新）,实施整体变更控制,变更请求,估算活动资源,估算活动历时,制定进度计划,制定预算,建设项目团队,资源日历,制定项目管理计划,项目管理计划（更新）,
21、采购管理计划,协议,组织过程资产合格卖方清单,卖方建议书,采购合同授予,依 据,工具与技术,成 果,合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计绩效报告支付系统索赔管理记录管理系统,采购文档组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）,采购文件项目管理计划合同绩效报告批准的变更请求工作绩效信息,管理采购,项目采购管理,实施采购,管理采购,结束采购,采购文档,合同,实施整体变更控制,变更请求,组织过程资产（更新）,批准的变更请求,制定项目管理计划,项目管理计划（更新）,采购管理计划,指导与管理项目执行,工作绩效信息,报告绩效,绩效报告,项目文件,采购文件,依 据,工具与技术,成 果,采购审计协商解决记录管理系统,结束采购组织过程资产（更新）,项目管理计划采购文档,合同收尾,项目采购管理,管理采购,结束采购,采购文档,组织过程资产（更新）,制定项目管理计划,采购管理计划,
