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1、听话的艺术,杨 绛,杨绛(19112016),本名杨季康,现代女作家、文学翻译家。著名学者、长篇小说围城作者钱锺书的夫人。祖籍江苏无锡,生于北京。1932年毕业于东吴大学。19351938年留学英法。通晓英语、法语、西班牙语,由她翻译的唐吉诃德被公认为最优秀的翻译佳作。主要作品有小说洗澡、散文集干校六记等。93岁出版散文随笔我们仨,风靡海内外,再版达一百多万册,96岁成出版哲理散文集走到人生边上,102岁出版250万字的杨绛文集八卷。,作者简介,1、解决生字词,完成课后练习一。2、划出文中你认同的话,品味其内涵。3、归纳各个自然段大意或找出关键句。,阅读全文,鄙薄 捕快 愠怒 嚣张 譬如 诀窍
2、 骇怪 姑妄 谄媚 自惭形秽,给下列字注音,b,b,yn,xio,p,qio,hi,wng,chn,hu,1、领起全文,指明听话的目的在了解与欣赏。2、告诉读者听话的三个步骤,着重说明如何去听的方法。3、听人说话,最好效陶渊明读书,不求甚解。(关键句)4、举例说明听话者如何去欣赏说话者。5、听话时我们不必过分精明。6、照应开头,总结全文:我们钦佩羡慕巧妙的言辞,而言词笨拙的人,却获得我们的同情和喜爱。(关键句),各自然段归纳(或关键句),听、读,能力,接受信息的,说、写,能力,发表信息的,重要,生存的需要,思考:什么是听话?听话有什么艺术?,听话,包括哪三个步骤?,听了解欣赏,找出课文中与以上
3、各个步骤相对应的语句段落,完成课后练习二。,听是说的前提,说是听的升华。,你想成为令人关注的人吗?你想成为最受欢迎的人吗?你想提高你的学业成绩吗?,听,博采众家之所长,有目的,有用心,有礼貌,1、英国十八世纪小诗人显斯顿说:“失败的诗人往往成为愠怒的批评家,正如劣酒能变好醋。”2、可是我们如要把自己磨揉得海绵一般,能尽量收受,就需要更高的修养。因为听话的时候,咱们的自我往往像接在盒里的弹簧人儿(Jack in thebox),忽然会“哇”的探出头来叫一声“我受不了你”。3、并且还有许多“赛人”喜欢自居童话中的好女孩,一开口便有珍珠宝石纷纷乱滚。4、举几个简单的例。假如一位女士叹恨着说:“唉,我
4、这一头头发真麻烦,恨不得天生是秃子。”5、譬如遇到蛤蟆般渺小的人,把自己吹得牛一般大,我们不锡同情怜悯,希望他天生就有牛一般大,免得他如此费力。,品味语句,1、作者用犀利精致的比喻,把“不会说话的人会听话”比作“不能创作”或“创作失败”的人,变为“批评大师”,“倒运的窃贼,改行做了捕快”,用以说明听话“只求了解与欣赏”,语言通俗幽默。,3、这些比喻化枯燥为生动,使读者更明白“赛人”这类人,他们并不在意自己讲话的内容,听他们说话的人投入陶醉的反应才是他们最大的满足,以此说明听话只需了解便可。,2、一系列的语言、动作活像一出木偶剧,描绘出了听话者的无奈,让人忍俊不住。,4、作者用这句话说明,说话是
5、凡人的艺术,不必过分地伪饰自己,真性情的说话反而能获取大家的同情和喜爱,同样带着欣赏的目的来听话也不必过分地精明和透彻。,倾听的定义:通过面部的表情、肢体语言、语言回应向对方传递信息你很想听他说话。,倾听-沟通中的重要环节,我爱保险网,聽,用耳朵听,眼睛看着对方,一心一意地听,把听众当成帝王看待,十分的注意力,在各种沟通技巧上的百分比,1)能言善辩并不代表沟通能力强2)沟通的一半是洗耳恭听3)倾听与听见不是一回事4)倾听跟阅读一样是心智的活动倾听:取得智慧的第一步;有智慧的人都是先听再说。医学研究表明:婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。,倾听在口语交际中的作用,倾听是首要的沟通技巧,听话的要求,听完整,听明白,听深入,倾听四要素,专注,移情,接受,完整,集中精力,在聆听中理出讲话者的逻辑。,把自己置于说话者的位置,从讲话者的出发点理解。,客观地聆听,不要先入为主作出判断。,从沟通中获得说话者所要表达的完整信息和意思。,