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1、,第四节 采访中的提问,一、问题的类型,按照提问的目的和功能，我们可以将记者所提的问题划分为事实性问题、观点性问题、调查性问题和情感性问题四种类型。,1、事实性问题,事实性问题是指那些能够获得事实的要素的问题。一般来说，事实性问题比较短，重点突出，目的明确，获得的回答具有客观性。这种问题广泛地适用于对重要事件的了解和解释，一般是以消息的形式与观众见面。,1998年1月4日，重庆綦江彩虹桥垮塌，桥上很多人落入水中。,桥是几点坍塌的？当时有多少人在桥上？他们伤势如何？现在还有多少人没有被打捞上来？还会有什么营救措施？,这种事实性问题的力度取决于事件本身的力度和时效性。事件本身的力度越大，这类问题的
2、吸引力就越大。在对这些问题的回答中，重要的事实和背景可以浓缩为导语，而细节和解释可以做成不超过三分钟的消息。,2、观点性问题,观点性问题是指那些能够获得访问者看法的问题。如果说事实性问题重视的是事件本身如何，那么观点性问题重视的是访问对象对事实的看法、感受及对相关背景的了解。这类问题不像事实性问题那样只局限于事件本身，而是向更多的方面拓展。,你当时怎么感觉到桥塌了呢？失踪的人有生还的可能吗？桥垮塌的原因是什么？以前有过征兆吗？一般来说，一座施工正常的桥有无垮塌的可能？,观点性问题不仅仅局限于解释事件的发生情况，还可以延伸到其他方面，而不仅仅是简单的新闻消息。,3、调查性问题,调查性问题关注的不
3、是事件的表面，而是深入到事件的内部。它的目的在于调查发现事件发生的原因，并提醒社会防止类似事件的再发生。这样的问题多出现在深度报道特别是调查类报道中。,桥的造价是多少？在当时，这个造价是高还是低？哪个公司承建的？是通过招标的吗？哪种招标方式？工程监理方是谁？大桥的验收结果如何？什么单位负责验收的？在哪个环节上出了问题？如何避免此类事件不再发生？这个公司承建的工程还有哪些？这些工程有没有同样的质量问题？如何保证其他工程不对公民构成危险？,我们作一个假设：如果相关主管部门某负责人存在着受贿的行为或承建公司缺少某种资质认证，新的问题又可以提出了：,为什么把工程交给这个公司去做？收钱的时候对承建方的资
4、质和能力了解吗？招标现场如何控制？其他承建单位有没有什么看法？当时怎么“摆平”这种看法的?不怕桥存在隐患吗？有人说你就是杀人凶手，你怎么看？,对于这类问题，记者应当注意以下几点：,1、问题的尖锐程度尽可能由低向高逐渐加强2、对一些非常尖锐的问题，可以在你的问题前面加上“有人说-”3、要充分注意“回合”型问题4、不要因对方拒绝回答而放弃那个问题其一，直接重复提问其二，间接重复提问,4、情感性问题,情感性问题是为了揭示某个人的内心世界，与观众分享其不幸或感动故事的问题。由于这类问题会进入到访问者内心的敏感领域，因此在提问此类问题之前需要通过交谈或其他方法让访问者进入“状态”，决不能擅自闯入、冒失行
5、动。,获救时你是什么感受？这次事件对你来说意味着什么？在什么时候，你意识到他没有生还的可能了？,二、两种提问方式,1、开放式提问,“请你谈谈对某事件的感想”、“你对某某事件有何看法”、“你对某某地方有何印象？”,优势：,1、访问气氛轻松2、给对方更多的自由和空间，有可能涉及到记者之前没有关注的事件和方面3、在准备不充分的情况下可以快速了解访问对象的特点4、可以为记者赢得思考和即兴提问的宝贵时间,在开放式提问的具体运用过程中应当注意的问题是：,1、要时刻注意记者对谈话控制权的掌控2、对特定的访问对象而言，问题的开放程度不能太大3、开放式提问的适用对象多为语言组织能力、表达能力强的访问对象4、开放
6、式提问不能成为记者准备不足和无能的 借口,2、闭合式问题,优势：,1、目的明确，容易获得具体的、有价值的材料,2、谈话控制权始终在记者手中，不易偏离主题,注意：,其一，闭合式提问需要记者在采访之前进行精心准备，对事件的前因后果有一个大致的了解和判断其二，闭合式问题尽量不要放在访问的开头其三，尽量避免孤立地提出答案为“是”和“不是”的问题,3、尖锐的闭合式问题要注意提问的技巧,有几种方法可以缓和因问题太尖锐而带来的访问对象的不快：,其一，假借他人之口，“有人说你-，你怎么看？”其二，在尖锐的问题出现之前，先恭维一番其三，在尖锐的问题之前有准备性问题其四，尖锐的问题之前先警示,三、提问的常用方法,
7、1、开门见山,这种方法是选择与报道题目紧密相关的事实，直截了当、单刀直入地提出问题。一般来说，事实性问题和观点性问题用此种方法较多。,适用对象：,高级领导专家学者健谈的公众人物情绪较为激动的当事人与事件无关的知情者,2、循序渐进,慢慢深入、渐入佳境的提问方法。,一般来说，这种方法适用于两种访问对象:,一种是接受采访时比较紧张、拘束、不善言谈的人；另一种是访问内容与访问对象内心深处情感有关。,3、迂回深入,不从正面提出问题，而是从侧面迂回，而后再逐步引出核心问题。,一般来说，难度较大的情感性问题和调查性提问用此种方法较多。,4、刨根问底,按照某种思路和逻辑，抓住访问对象回答中出现的新情况、新线索
8、及各种细节和疑点，不断向对方追问，直至获得记者想要知道的信息。在电视采访中，此种方法一般用于调查性问题。,运用刨根问题的方法要注意：,其一，刨根问题强调的是追问，而追问是和倾听联系在一起的，没有仔细的倾听，就不可能有追问的问题，更谈不上刨根问底了。其二，追问是对记者的较高的要求，它不仅需要事先充分的准备和对访问对象背景的了解，还需要临场机敏的反应和快速应变的能力。其三，时刻牢记提问的目标，注意提问的态度和语气，切忌将提问变成“逼问”或“审问”。,5、联想假设,指记者为了了解事情的真相或访问对象真实的想法，通过联想而提出假设性问题的提问方法。一般来说，这种方法适用于事实性采访和观点性采访。,6、以误求证,通过激将法、错问或反诘来达到访问目的。其适用的访问对象主要是因谦虚或高傲而不想深谈的人。,
