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1、个人与团队管理,培训讲师：,通用管理能力认证指定培训课程,第一单元 自 我 规 划,学习目标：1.了解确定发展目标的重要性；2.重点掌握几种重要的思考方式和方法。,1.1 思考你的目标,1.思考目标的过程就是确认自身价值、增强自信心、促使自己上进的过程。,2.只有不断审视和调整自己的目标，才能保持正确的努力方向。,1.2 有效的思考方法,1.全脑思维*两个半脑各自作为一个独立的部分与另一部分协调工作；*当大脑的某一半球受到损伤时，另一个半脑可以“学习”如何完成受损半脑的工作。,1.2 有效的思考方法,2.思维导图*记笔记的行为只适合于直线思维的方式。*试试自己绘制思维导图！,1.2 有效的思考
2、方法,3.头脑风暴法*是一种普遍应用的思考工具和方法。*分为个人头脑风暴法和团队头脑风暴法。,个人头脑风暴法,*第一阶段 提出想法*第二阶段 批评、评估并对各种想法进行进一步的筛选*两阶段不能同时进行！,步骤见P10,思考与练习,P12,第二章 自 我 认 知,学习目标：1.了解自我认知的概念和重要性；2.掌握提高自我认知能力的方法。3.掌握（swot分析法）进行自我分析。,2.1 增强认知能力,1.自我认知*如果一个人没有正确的认识，不能发现自己的缺点和不足，就会缺乏自我学习、自我完善和自我发展的动力，更谈不上管理他人了。*情商：又称情绪智力，主要是情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。,
3、2.1 增强认知能力,2.反思与反馈*反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验或教训。*获得他人的反馈（接受反馈的方法P19）。,2.2 自我评估,实事求是的态度，既要肯定自己的能力，又要正视自己的不足。接受积极反馈，同样要接受消极反馈。能力体现为在某一领域是否能够有效地胜任工作、是否具备完成工作所需要的技能和知识。,2.3 SWOT分析法,思考与练习,P27,第三章 有 效 学 习,学习目标：1.掌握如何通过学习增强自身优势；2.掌握排除学习中遇到的各类障碍的方法。3.重点掌握KOLB学习周期理论。,3.1 KOLB学习周期,KOLB学习周期示意图,应用（用理论化的成果指导行动）,获得
4、经验（实践和具体做些事情）,反思（进行经验思考）,理论化（从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训）,学 习 过 程,*从获得经验开始学习*从反思阶段开始学习*从理论化阶段开始学习*从应用阶段开始学习,步骤见P29,3.2 学习的形式,在工作中我们有多种学习的机会和形式：正式学习机会：正式的委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目、示范、演示。非正式学习机会：工作观摩、岗位轮换、训练与指导、“工作伙伴”。,3.3 学习效果,如果抢先一步采取主动，就能够为自己创造机会。兴趣是最好的老师，只要有动力，就有可能成功。,3.4 学习障碍,时常寻找逃避学习的借口。寻找原因克服障碍。（P35）,思考与练习,
5、P38,第四章 职 业 规 划,学习目标：1.了解长期、中长期以及短期目标的概念和互相关系；2.掌握职业生涯规划的基本步骤和方法；3.重点掌握SMART目标，学会精确地确定个人发展的目标。,4.1 职业目标思考,目标具有一定的变化性（人生的不同阶段会有不同的目标，目标受生活环境和周围环境的影响。）目标越近，就要越具体、越精确。,4.2 设置SMART目标,明确的（Specific）可衡量的(Measurable)可达到的(Attainable)可实现的(Realistic)有时间规定的(TimeSpecific),4.3 职业生涯规划,基本步骤职业选择改进步骤,思考与练习,P48,Your,transitional page,
