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1、1,做好角色转换 做一名出色的主管,2,管理是通过他人完成任务管理是对资源的有效整合管理是理事管人的科学与艺术的结合,管理是什么,3,管理的作用,投入资源,计划,调整,控制,产出结果,实施,法约尔管理把管理活动分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”,4,用正确的方法做正确的事提高我们的组织与个人的效率（一次性把事情作好）降低成本，控制风险优化资源，创造价值,管理为我们带来什么,5,管理者的价值,一只“狮子”可以带活一群“绵羊”一只“绵羊”
2、可以带死一批“狮子”,6,管理者该干什么,决策与计划 执行与控制 沟通与指导,出点子、想办法、用好人,7,管理者的夹板角色,高级管理层施压 目标、指标、纪律、约束中层管理者将其分解 传递出去，目标下达 部下的问题困难，情绪混乱 员工反弹,中层,8,业务代表心目中的主管应具备的条件,代表公司,承上启下,善于沟通,协调关系对整个地区有统一的发展规划,市场概念强具有凝聚力,能够鼓舞士气对产品知识精通在相关市场有很长时间,深入第一线良好的业务员经历,可以提供经验支持正直,公平,诚实,可敬工作热情高,能够承担较大的工作压力关心员工,同甘共苦有创新开拓精神,9,区域经理对主管的要求,平衡地办与业务代表的要
3、求创造有利条件让业务代表发挥潜能通过指导,培训,支持,授权,保证业务代表有效完成指标为地办将来的发展培养人才业务代表的成绩代表区域经理的表现,10,领导 老师 家长 将军 教练,主管的角色,11,管理者的角色一,1、不是自己做，而是组织大家做。个人的时间、精力、辐射面是有限的，而团队的数量、时间、精力、辐射面、能力是无限的,管理者的角色二,2、不仅自己会做，更应该指导大家做一个故事：下属为什么不给我打电话（不职业）？业务员并不是不想做、不想做好，而是不知道怎么做常常我们以为他们知道该怎么做，而事实上他们并不知道，这就是现状！,13,在中国，要想成为一个优秀管理者的前提条件是：首先应该成为一个合格的、优秀的导师！指导成就销售！,14,管理者的角色三,在非竞争条件下，靠关系、机会赚钱，营销管理者的职责是找机会、关系；在完全竞争条件下，靠系统赚钱，营销管理者的职责是构建系统。3、不是做一个大英雄，而是做一个系统的构建者 这个系统是有稳定业务来源的；这个系统是赚钱的；这个系统是能够使企业象流水线一样自动化运转的；这个系统能保持稳定和发展的平衡。,15,在完全竞争条件下，系统制胜！企业的竞争归根到底是企业系统与系统之间的竞争。,16,17,18,19,20,21,
