家庭医生式服务签约协议书.ppt

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2、维护健康为中心,将疾病的预防、治疗、康复、保健等融为一体,医院是向人们提供医疗护理服务的医疗机构,维护健康,疾病治疗,签约服务包括哪些内容?,答:签约后家庭医生团队要根据服务协议约定的项目为您提供常见病、多发病的诊疗,基本公共卫生服务和约定的健康管理服务,并可根据居民健康状况和实际需求,结合各社区卫生服务机构的能力,为居民提供个体化健康管理。,签约后家庭医生为哪些人提供入户访视服务?,答:家庭医生对已签约的行动不便的居民,如老年人、产妇、新生儿等提供入户访视服务,服务内容包括:健康检查、健康指导等。,签约后,家庭医生上门诊疗服务内容有哪些?,答:家庭医生与居民签约服务,主要是通过家庭医生服务团

3、队,对辖区常住居民提供直接的健康管理。帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。从某种程度上来说,“家庭医生”是一种职业的称呼,一般是通过保健咨询和预约诊疗实现“一对一”的健康管理服务。针对有上门服务需求的签约居民,家庭医生会根据居民健康状况、家中环境条件等因素进行评估,评估通过后方可提供更换尿管、胃管、压疮护理、肌注、输液等上门服务,以缓解患者的病痛。,签约后,提供转诊与预约医院有哪些?,答:我们会根据您的病情需要,便捷为您提供协和医院、北京医院、同仁医院、天坛医院、东直门医院、北京中医医院、和平里医院、第六医院、普仁医院、鼓楼中医院、隆福医院、东城区第一人民医院的预约和转诊服务。,我的家庭

4、医生能时常对我进行健康指导吗?,答:签约居民可以通过“佳医东城”公众号,随时接受健康指导、健康随访、健康管理服务。家庭医生团队会定时通过短信为团队签约居民进行健康指导。,签约后如何联系签约医生,答:签约居民可以在工作时间内拨打签约家庭医生的“健康通”手机,进行健康咨询和就医指导,或扫您的家庭医生二维码,通过“佳医东城”微信联系。,签约后能更快就诊吗?,答:签约后,您将不再被随机分配就诊,而是可以按照预约时段优先就诊,并且是先诊疗后付费,为您节省就诊时间。,签约后看病有什么好处?,答:(1)可以享受预约就诊,先就诊后付费等优惠措施,节省就诊时间;(2)在有条件的机构,可以在等候就诊期间享受血压、

5、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。(3)享受每年一次的云医疗服务,包括血压、血糖、体脂测定、血氧饱和度、心电图。(4)根据您的健康状况,为您提供预约东直门医院、北京中医医院专家号;需要时转诊协和医院综合内科和同仁医院。,不签约的居民在社区卫生服务机构能预约挂号么?,答:不能。只有签约居民才能享受在社区卫生服务机构能预约挂号服务。,不签约的居民能开长处方吗?,答:不能。只有签约居民才能按照相关规定享受高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病四种慢性病2个月长处方的优惠政策。,不签约的居民能请家庭医生预约医院专家号么?,答:不能。家庭医生只为签约居民提供预约医院专家号服务。,居民签约后建立健康档案

6、有什么好处?,答:建立健康档案后可以随着您年龄的变化,记录相关健康信息,掌握个人健康状况;同时您的家庭医生根据您的健康档案,能了解您的身体基本状态、病史、家族史等,综合评估您的健康状态,进行主动地有针对性地健康指导,并且能够记录您的就诊信息,保证疾病诊治的连续性。,老年人签约有哪些好处?,答:老年人签约好处多,如果看病可以按时间段预约到固定的责任医生,不仅节约看病时间还享受了连续的诊疗服务,预约后可以先就诊后付费;另外在等候就诊期间可以享受血压、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。如果您不看病可以免费享受老年人健康管理服务。享受每年一次的云医疗服务,包括血压、血糖、体脂测定、血氧饱和度、

7、心电图。,老年人健康管理服务内容有哪些?,答:(1)每年1次生活方式和健康状况评估。(2)每年1次体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查。(3)每年1次血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图、腹部B超等辅助检查。(4)告知评价结果并进行相应健康指导。,患有高血压、糖尿病慢性病签约能有哪些好处?,答:如果看病可以按时间段预约到固定的责任医生,不仅节约看病时间还享受了连续的诊疗服务,预约后可以先就诊后付费;另外在等候就诊期间可以享受血压、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。如果病情变化,为您提供预约东直门医院、北京中医医院专

8、家号;需要时转诊协和医院综合内科和同仁医院。同时免费享受高血压、糖尿病等慢性病健康管理服务:每年至少4次随访评估和分类干预;每年1 次较全面的健康检查(体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查)等。如果病情允许,高血压、糖尿病的用药一次可以开2个月量,减少您就诊次数,患有冠心病、脑卒中等慢性病签约能有哪些好处?,答:如果看病可以按时间段预约到固定的责任医生,不仅节约看病时间还享受了连续的诊疗服务,预约后可以先就诊后付费;另外在等候就诊期间可以享受血压、血糖、心电图、中医体质测评等健康自测服务。如果病情变化,为您提供预约东直门医院、北京中医医院专

9、家号;需要时转诊协和医院综合内科和同仁医院。同时免费享受冠心病、脑卒中等慢性病健康管理服务:每年至少1次随访评估和分类干预;每年1 次较全面的健康检查(体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查)等。如果病情允许,冠心病、脑卒中的用药一次可以开2个月量,减少您就诊次数。,签约后能让慢病患者少跑医院吗?,答:对诊断明确、病情稳定、治疗方案明确的高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病患者,提供2个月长处方服务,能减少慢病患者就诊的次数。,签约麻烦吗?,答:不麻烦,持本人身份证直接去社区卫生服务机构,表达您的意愿,签约团队会向您介绍签约服务的服务内容,您如已

10、建立健康档案,就可以选择签约的家庭医生团队签协议了;如没有建过健康档案要花5分钟的时间建个健康档案后再签协议。另外您要保存好您的协议。,协议一定要由本人签署吗?可代签么?,答:未成年人需由法定代理人代签,精神障碍患者由本人及法定代理人签署,年岁已高或其他因素无法书写签名的人员,可由其具有完全民事行为能力的成年亲属代签,但在非本人签署的情况下,均需提供户口本、出生医学证明或其他能证明身份关系的书面证明。,签约居民必需要建立健康档案么?签约为什么要建健康档案,答:是的,健康档案是维护您健康的基础,可以随着您年龄的变化,记录相关健康信息,掌握个人健康状况;您的家庭医生可以根据您的健康档案,了解您的身

11、体基本状态、病史、家族史等,综合评估您的健康状态,进行主动地有针对性地健康指导,并且能够记录您的就诊信息,保证疾病诊治的连续性。,签约的健康档案信息会被其他人知道吗?,答:不会!保护居民个人信息是医务人员最基本的原则,您的家庭住址、电话及个人信息将得到严格保密,不泄露、不作为医疗卫生服务外的其他用途。只有您需要的时候,家庭医生才会按照约定内容为您提供基本医疗卫生服务和转诊服务。,新生儿访视、儿童体检和接种都需要签约吗?,答:是的,但是不需要每项服务都单独签约,您提到的这些服务只需要签订一份协议,这些内容都算作0-6岁儿童健康管理服务项目,我们还会提供免费咨询及健康指导,协议有效期为1年。,去年

12、签过今年还需要再签么?,答:是的,协议有效期为1年。,能以家庭为单位签家庭医生服务协议么?,答:可以。您签约的家庭医生团队会根据您家中每个人的情况,为他们选择相应的签约项目,再分别签订服务协议。,哪些人可以签约?,在东城区居住半年以上的常住居民均可签约。,签约重点人群包括哪些?,答:签约重点人群包括孕产妇、0-6岁儿童、65岁及以上老年人、肺结核患者、严重精神障碍患者、残疾人群、贫困人群、计划生育特殊家庭、高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病患者。,没病也可以签约么?,答:可以。家庭医生会为您做健康管理,主要是预防和控制疾病发生与发展,对您的健康进行全面监测、分析、评估,提供健康咨询和指导,对危害健康的因素进行全过程干预,如帮助您纠正不良的生活方式、使您不生病或少生病。,签约后,我们作为签约对象需要做什么?,答:您作为健康服务的接受者,在协议期内需要主动配合您的家庭医生,提供真实的健康资料。如果您在服务期内搬离北京市东城区住地,要主动告知家庭医生。,结语,您的需求就是我们的追求,您的满意就是我们的目标。我们将通过开展家庭医生签约服务工作,为您提供称心满意的健康服务。最后,感谢您一直以来对我们工作的支持。祝您身体健康!家庭幸福!,

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