政企渠道部门经理培训销售篇.ppt

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2、,5、要客户经理有什么用?我们不需要,6、你到底熟不熟悉业务?,4,3、你们竞争对手给报价长话1毛5,你们怎么办?,Company Logo,一、销售方法,短缺,权威,喜好,承诺一致,互惠,影响力,六种影响力方法,社会认同,Company Logo,一、销售方法:影响力,案例:1、安利2、网通,互惠,应用:1、客户关系的长期搭建;2、见面赠送礼物、赞美;3、试用;4、拒绝退让;5、反影响引导谈话主动权,制定标准。,Company Logo,一、销售方法:影响力,案例:1、玩具商2、情感,承诺一致,应用:1、书面;2、虚报底价;3、小要求大要求;4、反影响客户期望值管理。慎重承诺、预调查、代价置

3、换。,Company Logo,一、销售方法:影响力,案例:社会冷漠:1、责任不清;2、多元无知论;3、从众心理;,社会认同,应用:1、行业示范;2、合适的切入点新进入;先入为主;3、反影响了解客户需求,客户规划;让客户了解电信;,Company Logo,案例:借钱打电话:,喜好,应用:1、朋友推荐;2、八大话题的应用学会对方的谈话方式,同类人;3、为了影响交朋友;,一、销售方法:影响力,Company Logo,案例:医学界,的差错:,权威,应用:1、专业:称谓、着装、外部标志电信品牌;2、建立高层决策链的关系借力;,一、销售方法:影响力,Company Logo,案例:曲奇品尝试验:、块和块;、变成短缺;、竞争;,短缺,应用:1、创造短缺:数量有限,举例:常青树签约;2、优惠:持续,避免突变;,一、销售方法:影响力,Company Logo,必读的5本书的第一本,书店未必买得到,讲故事朋友的感受,提问明天帮大家买?,。,老师推介影响力这本书,一、销售方法:影响力,二、销售组织,罗湖大客户中心,提升素质,明确导向,树立信心,晨会周周开讲月月开考业务骨干培养,Thank You!,

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