物业管理主任职责.doc

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1、物业管理主任职责 物业管理主任职责11、负责办公楼及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理工作,维护物业服务区域内的环境卫生及安全防范等工作;2、负责检查与监督各岗位工作是否按计划进行,工作质量是否达到要求标准;3、负责办公楼物业费的收缴工作;4、加强办公楼装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象;5、负责办公楼物业整体年度及月度财务收支预算和控制;6、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;7、及时妥善处理各类投诉,处理好于租户的关系;8、维护与房管局、街道、派出所等相关部门的关系;9、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;10、完成领导交办的其他工作。物

2、业管理主任职责21、受理租客来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表数据;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理主任职责31、巡查大厦各区域,对各施工现场进行现场监管;2、熟悉物业管理运作,较强的工作责任心和处理应急情况能力;3、较强的协调、沟通和表达能力,服务意识强;4、掌握业户经营动态,及时收集整理更新资料;5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;6、每天填写巡楼记录,上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下

3、一班管理员继续跟进处理;7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作,8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况,及时让外包单位跟进不合格的位置。物业管理主任职责41、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。2、负责定制并执行公司的各项工作计划。3、负责跟进落实工作中的重大投诉等事项。4、负责对员工的入职、转正、内部调岗、晋升、离职等手续进行审核、审批。5、负责对应急事件、突发事件的处理,做好纠正及预防工作。6、完成公司领导交办的其他工作。物业管理主任职责51、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向

4、上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。物业管理主任职责61、 负责大厦保洁、消防控制室、停车场等管理工作,向管理部经理汇报;2、 培训指导下属工作,使每一位员工专业知识达标,并熟练掌握消防控制设备、消防器材保安监控设备操作使用,维护保养技能;3、 组织实施消防器材的维护、保养,协调处理消防、保安监控设备故障处理等问题;4、 按时整理收集部门运行资料,及时上报项目所需资料;5、 制定管理部员工岗位排班计划,检查员工班次替换情况,做好岗位交接班工作;6、 检查部门物资及清理物资使用情况,制定物资采购计划,并负责部门物资采购;7、 加

5、强重点防火区域及二次装修现场防火巡查力度,对违规行为进行制止,并提出整改意见;8、 协助管理部经理处理管理部日常事物,熟悉紧急事项应急处理流程,及租户内消防安全情况;9、做好详细的工作记录,对需要交办的重要事件或引起注意的问题,及时向上级汇报;物业管理主任职责71、负责统筹管理商场的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。物业管理主任职责

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